1、互联网的女性主义特征 姜奇平分解互联网的女性主义特征(全文) 女性只是改变自己,世界并不会发生质的变化;女性对互联网的实质性影响在于,通过推动互联网的女性主义特征的形成,改变了人们的思维方式,从而改变了整个世界。互联网到底是男的,还是女的?这个问题从来没有人问过,其实,它确实是个问题。当前互联网上女性的影响越来越大。从表面上看,女性在网上更喜欢社交、购物等等,但这些只是表面现象,而且都是在说女性本身在怎么样。互联网的女性主义特征,说的是包括男性和女性在内的整个互联网。这里的“女性”是一个隐喻,不是指身体意义上的女性,而是“自我”意义上的女性。说的是互联网对自我有什么改变。女性主义的代表人物西苏
2、,曾把“男/女”作为最基本的二元对立,用来代表一系列涉及自我的二元对立,如“理性/感性”、“文化/自然”、“可理解的/可感觉的”“中心化的/去中心的”、“一元的/多元的”、“左脑/右脑”等等。现在一说互联网,想到的多是客体上的变化,如船坚炮利,认为主体没有变化,还是老一套。探讨互联网的女性主义特征,意义就在于探索主体的变化。正如每个人身上都有“左脑/右脑”一样,每个人的自我中,都有一个“男/女”原型。互联网正在改变这个原型的结构。了解了这一点,再来看互联网上女性行为所代表的意义,就会豁然在男性身上也同样看到,从而有一种对互联网看山、看水都不一样了的新视角。互联网与女性主义的内在关联如果说互联网
3、与女性的关联,是一种表面现象上的关联,那么,互联网与女性主义的关联,则是一种内在关联,是在人的本性上的根本关联。最近一次遇到这个问题,是在三年前的一个下午,当时我开车刚从二环拐向蓟门桥方向,正与吴伯凡聊互联网。当时我提到,互联网越来越具有感性化特征(强调体验)、反基础主义的特征(强调分布式计算)等等,吴伯凡说,这都是女性主义特征。把我吓了一跳,开车差点走神。吴伯凡向我推荐了拉康等女性主义代表人物的书。打那以后,我对女性主义就多了一分留意。依“女性”是按生理性别划分,还是按思想特质划分的不同,女性主义可以分为两大分支。按身体的生理性别来划分的,如女权主义,所有男性自然被排除在外。这是早期女性主义
4、,代表人物为波伏娃(第二性)、西苏和依利加雷。若按思想特质划分,男性也可能被包括在内(例如说一个感性的男人具有女性主义的思想特质)。这是后现代女性主义,代表人物为拉康、克里斯蒂娃和巴特勒(“酷儿理论”)。拉康是一个奇怪的例子,他个人站在女权主义的反面,却被他人公推为女性主义。有人认为这代表着女性主义的最高阶段,即否定女权主义的女性主义。从此,女性主义更主要是与自我认同有关,而不再与男女性别相关。克里斯蒂娃就是持这种观点的代表。她主张用一种多元流动的“女性特质”概念来取代本质主义的“女人”概念。拉康和克里斯蒂娃的意图,是要把问题聚焦于主体的自我认同,而不是性别本身。这件事就与互联网具有了极大关系
5、。涉及蒸汽机时代的自我,与互联网时代的自我,有没有、或有什么根本区别。在蒸汽机时代船坚炮利的技术表象背后,现代性的自我就是笛卡尔说的“我思”(我思故我在);而在互联网时代电脑网络的技术表象背后,后现代性的自我则变成了拉康说的“不思”(我思的反义词,比如理性的反面是感性,意识的反面是潜意识)。这样一来,西苏原来说的那一堆“男/女”二元关系,就成了“我思(笛卡尔)/不思(拉康)”之间的二元关系,也就是现代性与后现代性的二元关系,或用时下的话说“工业化/信息化”的二元关系。工业化那些父权制的特征,集中表现在笛卡尔理性之中,派生出同质性、一元性、中心化、集中化等等思想特质。女权主义最初把与笛卡尔理性相
6、反的那些感性特性,例如异质性、多元性、去中心化等,当作女性独有的。与其说是反抗男人,不如说是在反抗笛卡尔,也就是工业化本身。克里斯蒂娃作为拉康的学生,深得老师思想精髓,她指责西苏她们把异质性、多元性、差异性、他异性这些思想特质,仅仅归给生理上的女性,用女性反对男性,没有抓住问题实质。例如伊利格瑞在那篇模仿尼采口气的看哪这女人?中说:“但事情明显着,我是女人。谁能认为一个女人长于思辨呢?”好象女人反对我思,是出于生理性别原因。在后拉康女性主义者看来,实质问题是,女性和男性,都要从我思式的自我(主体性),转向不思式的自我(心物、主客一元化)。不仅女性出于生理原因自然地摆脱笛卡尔理性,男人出于社会的
7、原因也要摆脱笛卡尔理性。因此女性的解放,实际是人类的解放。而发生这种改变的驱动力量,就是互联网。如果说蒸汽机是现代化的推动力量,互联网就是后现代化(第二次现代化)的推动力量。凯尔纳和贝斯特在后现代理论一书中分析道:“后现代对多元性、差异性、他异性、边缘性以及异质性的强调,深深吸引了那些发现他们自己被边缘化、被排斥到理性、真理和客观性声音之外的人。因此,从这一点上讲,后现代理论作为对现代性和现代话语的一种批判,对女性主义以及别的社会运动非常有利,它为女性主义批判及纲领提供了新的哲学武器”。由此,人们可以理解到,互联网与女性主义的内在关联,远远不是女性上网这么简单,它关系到现代化思想特质的转变。女
8、性主义者对互联网的认识也有一个过程。最初是从女权主义的立场上,认为互联网会为女性带来虚拟增权(virtual empowerment),有人因此提出网络女权(cyberfeminism)的概念,认为网络可以成为反抗父权体制压迫的工具。在中国,第一本谈互联网的女性化的专著,是上世纪“网络文化丛书”中的半本书。作者是卜卫,她不像我们其他作者一人写一本,而是两位作者不同主题的两本书挤在一本之中,这就是现在看到的生活在网络中。卜卫是在中国刚刚接通互联网的第二年就上网的为数不多的女性。她第一次上网受到的鼓动,就来自这样一种女权主义主张:“妇女要想获得性别平等,就必须学会有效地利用计算机和互联网络。”记得
9、卜卫当时兴高彩烈地跟我解释,Grrl这个词不是Girl的错别字,而专指在线女性。用这个词就是要去掉以往女性的那种弱者形象。在书中(实际是书的下篇)卜卫一连用了三个标题:“网络开始女性化”、“网络需要女性化吗”、“谁来女性化网络”。整整十五年后,卜卫当时出的题目,开始变成时髦话题。“网络开始女性化”从现代化思想特质的转变这个高度,再回头看女性上网,就具有了一种特别的意义。这个特别的意义就在于,女性不仅像ComScore的研究报告女性在上网:女性如何影响互联网说的,喜欢猜谜游戏、搜索、使用移动网络的偏好、视频、社交网络、在线购物等鸡毛蒜皮的事情。女性对互联网的最大影响,在于通过她们的行为,正在改变
10、我们这个时代男人和女人的共同的思想特质。让我们看看那些以往只被认为是女性特征的东西,如何借助互联网,成为全人类的思想特质。1)当代思想的体验化随着互联网发展,体验经济正在兴起。女性可能更适合体验经济。因为相较男性更擅长理性思维,女性更加感性,更长于体验。当男性也加入体验经济时,人类的思想特质,就从理性化,转向了感性化。2000年纳斯达克股市暴跌时,大家普遍认为这是互联网不够理性(不够“男性”化)造成。但我却与所有人的判断相反,一连写了十多篇文章,认为互联网将向体验经济的方向发展。后来,网上游戏、娱乐、社交的兴起证明这个判断是对的。2004年,我把这些文章,结集为体验经济来自变革前沿的报告一书。
11、记得当年讲演时,我就对听众讲,搞体验经济,女性会有天然优势。我预言体验经济会形成直觉派和理性派两种搞法,前者是女性、艺术家,用感性的直觉去把握用户体验;后者象派恩那样,用数据化的方法一对一把握用户个性特征。读图时代到来,是互联网体现女性主义特征的一个显著标志。米歇尔在图像理论中分析道,按工业化理论(他称之为“一个古代传统”),“语言是人的本质属性”;而“形象是亚人类的媒介”,这些亚人类“包括野人、不会说话的动物、儿童、妇女和大众”。但互联网的多媒体技术,解放了形象,也使女性从“亚人类”变为了主流人类。但是,这不仅意味着女权兴起。读图时代把男性、女性一起卷入进来。读图最夸张的是,在日本,官方每年
12、的白皮书一般都有两个版本,一个是文字版,一个是漫画版。漫画版的政府白皮书当然不光是给女性看的,日本的男性现在可以在最严肃而理性的政府报告上面,用女性主义的思想特质来进行本质直观了。用不识字的六祖的话说,叫顿悟。就是不经过概念化(男性化)的左脑,用形象思维(女性化)的右脑,直接把握事物。近日,湖南移动的一位客服人员 “温暖小辣椒”在新浪微博发布了一系列“漫画白皮书”,大受网友欢迎。湖南移动公司以“漫画白皮书”的形式将业务内容以“搞笑漫画”的形式告知给移动用户。让人们明白,原来我们也可以这样。男性不要因为直觉是以往女性的专长而难为情,事实上,在信息不充分条件下利用直觉洞察进行快速决策,是像拿破仑这
13、样的卓越统帅才具有的思想特质。克劳塞维茨的战争论(即拿破仑战争艺术总结报告)讲的就是用体验这种女性主义思想特质来指挥战争的艺术。由此,我们也可以看出克里斯蒂娃发明用“思想特质”这个词来概括女性主义,比那些女权主义者的高明之处:思想特质也适用于男性。2)互联网的情感化思维情感化,又是女性公认的思想特质。在工业革命时代,人们陷入奥斯汀理智与情感那样的矛盾,玛丽安是理智不足而情感有余;约翰达什伍德夫妇则是理智有余而情感不足。在生意场上,只有象葛朗台那样的冷血动物才能笑到最后。互联网又一次改变了人类的思想特质,女性主义的情感化思想特质,成为时代新女性和新男性的共同优点。中国互联网的情感化,是从1995
14、年瀛海威的情感小屋开始的。我多次问张树新,当年感动了许多人的ROSE,真的存在吗?她总是笑而不答。这也是只有女性才会想到的美丽传说。如今在互联网上,情感不再是传说。FACEBOOK就是以爱这种情感作为纽带,而不是以自私这种理智作为纽带,把大家联系在一起的。FACEBOOK和MYSPACE一个上天堂,一个下地狱,区别无非一个是熟人网络,一个是生人网络,而生熟之间的主要区别,就在情感浓度的不同上。而在高情感浓度的地方,女性总是占上风。Aileen Lee在为什么妇女统治互联网中道出其中的数据:女性成为社交网站的主要用户,她们比男性在上面多花了30%的时间,而移动社交网络的使用者55%是女性。女性占
15、领了互联网上最主要的生意场。这同工业时代形成对照。在巴尔扎克笔下,几乎所有女性都是失意者,因为多愁善感的她们,总是处于生意场的边缘,并因此成为社会的边缘人物。生意场上的规则,是以自利为中心,排斥利他的规则。生意场是干的世界,而非湿的世界。如今,互联网的未来是湿的。技术上的互联,激活了情感上的互联。女性通过社交,把市场变成了情场。当以爱的力量赚钱,比靠自私赚的钱还多时,任铁打的男人,最冷血的动物,心肠也会变软,也要改变自己的思想特质,主动去寻找智商与情商的平衡。扎克伯格就是向女性主义的思想特质靠拢的男性,他的商业灵感不是来自巴尔扎克笔下的父系社会,而是来自印第安人的母系社会。他说:“你知道馈赠型
16、经济吗?在一些不太发达的地区,相较于市场经济,这是种非常有趣的非主流经济形式,我拿出一些成果分享给大家,出于感激和表达慷慨之情,人们会回馈给我一些东西。整个文化就建立在这种彼此的馈赠框架下。”他说的就是莫斯发现的母系社会的礼品经济。而礼品经济的要诀,就是中国人都知道,而经济学中从来不讲的一条:礼轻情意重。当重情意的企业一天天火起来,而无情无义的企业一天天出事时,人心的向背开始发生变化。3)互联网的去中心化思维中心化思维,是男性思想特质的主要特征之一。大到帝国主义的“中心-外围”结构,小到家庭中的一家之主,传统社会凡事都讲围着组织的中心转。女性主义者依利加雷把这一倾向命名为“菲勒斯中心主义”(p
17、hallocentrism),它是指逻各斯中心主义的中心控制倾向。而女性和互联网一样,都具有天然的“分布式”特征。依利加雷甚至用女性的性感觉是四周分布而非象男人那样集中于一点这一事实,来说明女性特质中的非中心性、多元性、流动性、开放性、关联性等。如果我们不象依利加雷那样女权主义的话,就会发现事实的真相在于:中心化是一切机械系统的特征,而去中心化是一切生命系统的特征。女性与去中心化的真正联系,在于她们长期被排斥在男性主导的机械系统活动之外,而与生儿育女等生命系统活动有着更为紧密的联系。反过来说,互联网的女性主义特征,在去中心化这一方面,更内在的联系在于,互联网正向社会生态系统的方向发展,因此产生
18、出更多的节点之间自组织、自协调的特性。阿里巴巴的组织,不再象卓别林摩登时代中那种中央控制的机械系统,而更象女性主义倡导的自组织、自协调、去中心、流动而开放的生态系统,尽管马云个人仍然是那样男子汉气概十足。看到这里,我们就会发现,去中心化这一女性主义特质,并不是通过女性的身体,传导到互联网上,并对互联网加以影响的。因此按女权主义逻辑阐释的女性对互联网的影响,并没有说到点子上。相反,拉康和克里斯蒂娃的逻辑,更顺理成章一些。在他们看来,这个世界由真实、想象和象征三种结构组成。真实代表物理方面,想象代表心理方面,而象征代表符号方面。去中心化对人们(不管是女人,还是男人)的思想特质的影响在于,透过想象与
19、真实的心物二元,人们到底把什么样的自我,投射到符号构成的人生大屏幕上。他们正确地解读出,笛卡尔时代那个因为物化而中心化的主体,正被互联网时代因为生态化而去中心化的活的自我所取代。女性在互联网中一旦找到了适合自己的活动方式,可能出于身体、心理的适应性,而比男人先一步如鱼得水,但这不等于说只有她们才能觉醒。男性也可能顺应潮流,从船坚炮利的幻觉中醒悟过来,改变自己以往固有的逻各斯中心主义的思想特质。女性通过自己本能的互联网实践推动了这一过程的出现,不是比仅仅改变自己,更大地改变了世界吗?市场研究公司ComScore发布的女性在上网:女性如何影响互联网的研究报告显示,女性消费者对互联网经济的影响力已经
20、越来越强势。但这种研究显然是不全面的,它只涉及女性自身的变化,以及作为消费者对男性主导的经济的贡献。事实上,女性的影响还要大得多,深远得多。女性只是改变自己,世界并不会发生质的变化;女性对互联网的实质性影响在于,通过推动互联网的女性主义特征的形成,改变了人们的思维方式,从而改变了整个世界。婚恋网站的作用应不仅仅是提供一夜情的平台或仅仅是帮助找寻男女朋友的作用,而是应该真正做到“婚恋”二字,若是婚恋网站可以延长产业链,从女性或者家庭婚姻着手,不仅仅成为一个约会恋爱的网站,而是多元化发展婚姻咨询或者婚姻指导服务,那么其未来的道路也将会更宽广一点。中国网络交友正逐渐取代传统职介、婚介模式,成为消费主
21、流。尽管传统思维认为,通过网络寻找自己的另一半是极其不负责任的行为,但不可否认的是,越来越多忙碌的都市男女试图通过网络来寻找恋情。婚恋网站正在以极快的速度“膨胀发酵”,并赚取着渴望爱情的寂寞男女口袋中的约会基金。根据纳斯达克上市公司的招股说明来看,世纪佳缘在2008年、2009年和2010年的营收分别达到人民币2760万元、6390万元和1.676亿元。而这其中,女性力量可谓功不可没。尽管有数据显示,婚恋网站注册会员男女比例差别不大,但女性还是从各个层面影响了婚恋网站。促进网站更高的活跃度根据M网站最近授权进行的一项调查显示,网络已经成为人们第三大交友途径。而另一项对中国婚恋网站的统计也表明,
22、中国目前运营中的婚恋交友网站已经有数千家,2008年网络婚恋交友市场达到3亿元。,到2011年保守预计将增加至7.5亿元,年均复合增长率将达到54.4%。若说中国婚恋网站的鼻祖当属创始于1995年的美国上市公司Match网。如今,它已经成为美国最大的约会网站,也是最大的约会网站信息汇总商。古人云:“食色性也,人之大欲存焉。”,婚恋网站庞大的市场是毋庸置疑的,创业者也怀着激情和梦想不断涌入这个行业,但是我们仍然可以从中发现一个最大的问题:可供挑选的女性显然过剩了,尤其是那些30多岁乃至年龄更大的女性,而值得推荐的男性却有所不足。“受到年龄以及生育等条件的制约,女性在婚恋的付费上显得更加积极。”百
23、合网副总裁慕岩在公开采访中表示,尽管男女注册比例没有明显差别,但从付费上来看,女性愿意付费的人数更多。除此之外,相比男性,女性会员往往更愿意在社交或者婚恋网站修改自己的状态或者上传照片,以此来吸引其他人的注意力,这在一定程度上很容易促使男性用户更多关注自己,必然也会相应促进网站的活跃度。而且,婚恋网站整体色调也都偏向女性喜爱的粉色调,在略带浪漫气息的同时,也更容易赢得女性用户好感。而另一方面,由女性组成的婚恋服务团队,也成为促使婚恋网站稳定高效发展的不可或缺的重要力量。珍爱网的创始人李松,是中国第一批试图从男女约会中“赚钱”的创业者。李松创建的珍爱网,收费模式与传统红娘服务有类似之处,有别于百
24、合网和世纪佳缘的“微收费”(一条信息2元钱)模式,珍爱网倾向于电话红娘服务。那就是用户在交纳2999元之后的四个月里,都可以无限次在线上向异性会员索要联系方式,并可以无限次打电话给红娘,请红娘打电话给对方,代为联系。更容易受骗的弱势群体但是,女性在扮演婚恋网站中坚力量的同时,也更容易成为网络受骗的弱势群体。从2010年出现的刘擎状告婚恋网站世纪佳缘开始,开启婚恋网站第一案。虽然截至目前,尚未有更多婚恋网站遭到诉讼的新闻,但是会员被骗的事件却依旧频频发生。而这其中,女性因其判断力稍弱和更感性的性格特质,更容易让骗子盯上。一位名为刘佳(化名)的女士此前曾向记者反应,2月底她在之前注册的婚恋网站世纪
25、佳缘遇到一名心仪对象,在依靠电话和网络的联系中,对方以做生意开业为由,先后以男友和男友家人的身份数次向刘女士索要花篮,之后又假冒自己是花篮店店主,并向其提供了相关账号。前后骗取刘女士花费几万元之多。而在刘女士打钱后的第二天,骗子的电话就再也打不通。之后在刘女士再度登陆世纪佳缘,在多方询问查找之下,确认该骗子就是大家在婚恋网站常说的花篮托。而让刘女士感到惊讶的是,在刘女士被骗钱之前,该会员就已经被世纪佳缘从后台拉到了黑名单中。而网站却未事先通知与之有联系的任何会员。刘女士的遭遇并非个案,在现在的婚恋交友网中,各色骗子与色情服务、一夜情等问题让人困扰不堪。几乎每个在网络上尝试约会的人都难免会遇到网
26、络骗子。而女性会员除了遇到骗财,还要谨防骗色的困扰。随之而来的,网友一旦受骗,即便不会诉诸法律,也很有可能会采取发帖、写博客或者投诉等其它方式来宣传骗子的行径,相应的,网站自然也会被提及,成为网友谩骂泄愤甚至声讨的对象。那么,征婚交友网站是否应该对会员的虚假信息负责呢?世纪佳缘创始人龚海燕曾表示,其投入了大量的人力和物力在信息审核上。每天员工都要审核20万张照片,要花大量时间查验比如包含 “一夜情”这类敏感字眼的信件。“我们只能做到无所不在的提醒,这样起码能增强大家的免疫力。”但是实际效果却并不是那么明显。“网络环境的恶劣和当下社会的大环境有关。”一位婚恋网站工作人员这样认为,在开放的平台下,
27、不可能完全杜绝骗子。而那些为了尽快找到合适对象而付费成为钻石会员的人们,则更容易被骗子盯上。“30岁以上离异的女性和30岁以上高收入的男性,往往成为骗子的首选目标。”婚恋网站工作人员这样说。如何依靠女性赚钱艾瑞今年年初发布报告,中国在线约会市场规模将从2010年的4.87亿元,增长至2015年的19亿元,年均复合增长率高达31.3%,远超同期美国市场的3.4%。然而,面对看似巨大的发展前景,婚恋网站还存在一个问题就是其商业模式近年来并没有发生根本性的变化。网民在电子商务网站会出现重复购买率,在社交网站也会常常登陆更新状态,而登陆婚恋网站,其目的相当明确,就是为了找对象,而一旦找到了合适的匹配对
28、象,立刻离开该网站。来自百合网慕岩在媒体中的采访数据显示,通常一个账号在婚恋网站停留的时间在6个月到1年之间。这也就意味着婚恋网站不可能像其他SNS网站一样,能够依靠持续稳定的用户群来增加收入。而来自世纪佳缘的数据也显示,即使世纪佳缘2010年的注册用户达3500多万,但每个月平均活跃人数仅为370多万;而月平均付费用户仅为55万多一点,付费比例仅为1.6%,可见用户付费意愿并不是特别强烈。用户粘性差,付费群体数量较少,这都严重影响到婚恋网站盈利能力的进一步提升。此时,若是婚恋网站可以延长产业链,从多方加以着手改善。那么未来的商业价值也许还有可能持续凸显。当前的婚恋网站,大多都是作为一个单纯的
29、约会恋爱平台存在,虽然世纪佳缘为延长自身的产品线于去年底推出?鹊网,作为一个婚恋类的B2C平台,推出包含婚纱摄影、婚宴预订、婚庆礼仪、蜜月旅行等与结婚服务相关的产品,但是与已经具备一定影响力的当地婚嫁网站相比,世纪佳缘显然还有很长的一段路要走。而百合网则另辟蹊径,与北京师范大学等单位合作推出了婚恋咨询服务平台,但是其服务内容也仅仅局限于婚恋服务。而尚未从女性或者家庭婚姻着手,建立一个可以长期吸取用户关注的婚姻咨询服务平台。相亲和征婚的目的始终是为了走进婚姻的殿堂,那些为了婚姻而去相亲的人一定会有所迷失,所以相亲的目的和婚恋价值观一定要有正确的引导。而且,即便已经步入婚姻,通过婚恋网站走入婚姻的
30、用户也会需要相应指导。不管是从麦当娜通过婚姻家庭咨询师挽救婚姻,还是从好莱坞电影史密斯夫妇中男女主人公求助婚姻家庭咨询师的故事来看,我们都可以了解到婚姻家庭咨询对于一个家庭的重要性。在发达国家婚姻家庭咨询正处在飞速发展的现状。而在我国,“婚姻家庭咨询师”是国家劳动和社会保障部公布的第九批新职业。婚姻咨询这一服务,未来在中国还有相当巨大的成长空间。而作为拥有数百万注册会员的婚恋网站,在此领域拥有天然的优势,婚恋网站的发力,让其不仅仅成为一个约会恋爱的网站,而能够成长为一个多元化不仅提供恋爱场所,还能提供婚姻服务的平台,那么婚恋网站未来的盈利道路也将不再太过单一。而且,大量的资料显示,越来越多的中
31、国女性掌握着家中的经济大权,且女性天生比男性感情更脆弱,更喜欢找人倾诉。如果有一个平台在恋爱时就已给予她指导服务,那么其依赖性相应也会更强。婚恋网站若在自有平台开展婚姻咨询服务,无疑是对其商业模式的巨大拓展。伴随着互联网大环境越加开放的现状,以及微博、LBS等社交新模式的开启,有限的中国网民正在被巨大的互联网市场所瓜分,所有人都想在这个行业抓取用户,而盈利模式单一且短暂的婚恋网站,已经走到了一个关键的时刻。若是不能及时加以调整改变,只会让企业的道路越走越窄,却转而为其他人带来契机。在互联网这个风起云涌的时代,毕竟无论市场规模多大,只有“夕阳的企业而没有夕阳的行业”。借助女性消费者巨大的购买力,
32、电子商务网站得以更好的生存和发展。然而,女性消费者特殊的购物身份和需求也对电子商务网站提出了更高的要求。仅仅是低价折扣已经不足以吸引消费者长久关注,独特的购物体验和方便快捷的购物流程已成为当下女性更强烈的购物需求,也成为电子商务网站决胜的关键。PCB风险投资公司合伙人艾琳李(Aileen Lee)说过这样一句话:女性是社交网络的路由器和放大器,却是电子商务的火箭燃料。她的话完全可以用一组数据来证明:2010年淘宝前九名商品交易笔数排名当中,女装以44%的份额位居第一。若将女性内衣、女鞋等范围列入其中,其比例高达64%。以售卖女性消费品为主的聚尚网,女性消费者占总会员数的70%,乐蜂网女性占比高达96%。而号称“中国最大的女性化妆品限时特卖商城”的聚美优品,截止2011年5月,月销售额已突破3000万,每月库房发货量超20万件包裹。唯品会的成功上市,让我们几乎不需要更多的证明就可以发现,电子商务网站,已经完全跨入了女性消费时代。可是,电商寒冬的呼声如今犹在耳际。针对角色日益重要的女性用户群体,电子商务网站究竟要怎么做,才可以让电商的春天真正来临。女性购物特点明显“女性用户更乐于分享自己的网购商品和购物心得,
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