如何编写岗位说明书-RHD.ppt

1、深圳市佳思特管理咨询公司2012年11月15日惠州市国展朗耐电子有限公司惠州市国展朗耐电子有限公司岗位说明书编写沟通文案岗位说明书编写沟通文案机密机密培训31 1：岗位说明书是什么？：岗位说明书是什么？2 2：如何编写岗位基本信息？：如何编写岗位基本信息？3 3：如何编写岗位使命？：如何编写岗位使命？4 4：如何编写岗位职责？：如何编写岗位职责？5 5：如何编写岗位任职资格？：如何编写岗位任职资格？6 6：岗位说明书案例：岗位说明书案例7 7：岗位说明书的维护：岗位说明书的维护8 8：下次工作计划：下次工作计划横向分工横向分工举例举例纵向分工纵向分工各部门提供培训需求编制培训计划内部培训审核?

2、外部培训审核?培训准备工作培训人员通知培训教材准备培训场所确定培训师资确定培训实施培训结束培训效果评估培训考核培训改进措施考核结果运用资料存档培训签到主流程由人事专员负责.YYNN涉及外部培训时由总经理审核.Y涉及外聘培训师时由总经理审核.运用于干部晋升、员工福利等.由部门经理审核.各部门人员增补请求审核?审核?发布外聘信息收集应聘资料初步筛选?存档备查通知面试面试筛选?总经理复试?录用新员工报到NYYYNYNY以上部分由人事行政部负责.由人事行政部经理负责.主流程由人事专员负责.面试筛选需要人员需求部门经理参与.举例举例结论：结论：横向分工产生了横向分工产生了部门部门纵向分工产生了纵向分工产

3、生了岗位岗位几个概念：几个概念：职务、职位、职责、任务职务、职位、职责、任务岗位说明书的构成岗位说明书的构成岗位说明书岗位说明书岗位职责岗位职责岗位使命岗位使命岗位基本信息岗位基本信息岗位任职资格岗位任职资格1、清晰的组织结构和部门职能描述清晰的组织结构和部门职能描述A AB B副总经理总师办公室总经理助理公司办公室机加部经理企业管理部经理生产管理部经理财务投资部经理技术发展部经理人力资源部经理市场营销部经理资产管理部经理质量安全部经理E ED DC C表处部经理冲压部经理总装部经理总经理举例举例2、清晰的部门结构图和岗位名称清晰的部门结构图和岗位名称C CB BD DE E管理部经理企业管理

4、员行政管理员信息管理员企管主管行政主管信息主管法律事务员机要秘书司机清洁工文字秘书刊物编辑举例举例3、简洁明了的岗位说明书编写手册简洁明了的岗位说明书编写手册岗位说明书编写手册朗耐电子朗耐电子4、经过规划的能力素质模型经过规划的能力素质模型能力素质模型朗耐电子朗耐电子 工作业绩 素质是用行为方式描述出来的员工需要具备的知识、技能、态度等要素的总和。这些素质是可观察的、可衡量的、而且是对个人和企业绩效极其重要的。多块拼图构成成功的共同语言 工作态度 工作技能知识 素质素质 必然条件能力素质模型能力素质模型朗耐电子岗位说明书格式朗耐电子岗位说明书格式年年 月月 日日审核日期审核日期直接上级直接上级

5、人力资源部人力资源部任职者任职者审核批准审核批准特殊素养特殊素养基本素养基本素养素素养养管理技能管理技能专业技能专业技能能能力力管理知识管理知识专业知识专业知识知知识识资格证书资格证书年龄年龄性别性别经验经验专业专业学历学历基基本本要要求求任职资格条件任职资格条件权重权重时机时机记录记录工作内容与步骤工作内容与步骤项目项目序号序号岗位使命岗位使命直接下级直接下级直接上级直接上级岗位编制岗位编制岗位层级岗位层级职族类别职族类别岗位编号岗位编号所属部门所属部门岗位名称岗位名称朗耐电子朗耐电子岗位说明书岗位说明书岗位职责岗位职责1 1：岗位说明书是什么？：岗位说明书是什么？2 2：如何编写岗位基本信

6、息？：如何编写岗位基本信息？3 3：如何编写岗位使命？：如何编写岗位使命？4 4：如何岗位职责？：如何岗位职责？5 5：如何编写岗位任职资格？：如何编写岗位任职资格？6 6：岗位说明书案例：岗位说明书案例7 7：岗位说明书的维护：岗位说明书的维护8 8：下次工作计划：下次工作计划*有限公司岗位说明书岗位说明书岗位名称所属部门岗位编号职族类别岗位等级直接上级直接下级岗位名称要统一、要简洁、要清晰、要规范，同时一个企业不要有太多称呼，避免歧异和混乱。该岗位所在的部门名称该岗位的职务等级，A，B，C，D，E在行政上直接领导该岗位的岗位名称（只有一个）该岗位所属类别如何填写岗位基本信息？如何填写岗位基

7、本信息？如何填写岗位基本信息？如何填写岗位基本信息？岗位基本信息举例岗位基本信息举例岗位基本信息举例岗位基本信息举例A有限公司岗位说明书岗位名称总经理所属部门A公司岗位层级A直接上级董事长岗位类别管理类岗位编号A001A有限公司岗位说明书岗位名称管理副总所属部门A公司岗位层级A直接上级总经理岗位类别管理类岗位编号A002A有限公司岗位说明书岗位名称人力资源部经理所属部门HR部岗位层级B直接上级管理副总岗位类别管理类岗位编号AHR01A有限公司岗位说明书岗位名称人事管理员所属部门HR部岗位层级D直接上级人力资源部经理岗位类别专业类岗位编号AHR081 1：岗位说明书是什么？：岗位说明书是什么？2

8、 2：如何编写岗位基本信息？：如何编写岗位基本信息？3 3：如何编写岗位使命？：如何编写岗位使命？4 4：如何岗位职责？：如何岗位职责？5 5：如何编写岗位任职资格？：如何编写岗位任职资格？6 6：岗位说明书案例：岗位说明书案例7 7：岗位说明书的维护：岗位说明书的维护8 8：下次工作计划：下次工作计划岗位使命对一个岗位所期望达到对一个岗位所期望达到“什么什么”及及“为什么为什么”该岗位需要存在的简短准确的表述。该岗位需要存在的简短准确的表述。一般只有一般只有1-21-2句话，在组织中仅有句话，在组织中仅有“多种职务多种职务角色角色”岗位的目的超过一句话，这个岗位为组岗位的目的超过一句话，这个

9、岗位为组织整体目标的完成承担了什么？织整体目标的完成承担了什么？该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？到底我们为什么需要这个岗位？到底我们为什么需要这个岗位？何谓岗位使命何谓岗位使命何谓岗位使命何谓岗位使命如何描述岗位使命如何描述岗位使命如何描述岗位使命如何描述岗位使命根据根据通过通过达到达到公司发展战略及目标；公司发展战略及目标；国家有关法律法规；国家有关法律法规；领导要求、部门工作计划、领导要求、部门工作计划、部门目标；部门目标；公司规章制度；公司规章制度；业务需要（如订单需要、采购需要）等；业务需要（如订单需要、采购需要）等；岗位使命举例岗位使命举例岗位

10、使命举例岗位使命举例某公司事业部营销副总根据公司市场及利润策略，计划、指导及控制本事业部各销售部门，确保实现全世界范围内本事业部所有产品的销售目标。某公司总经理根据公司战略发展规划和年度经营计划，通过领导、计划、控制全面的公司经营活动，不断提升公司的经济效益、品牌价值、经营理念，确保公司经营计划的实现和可持续发展。某公司管理副总根据公司发展战略，通过对公司管理体系、服务体系和企业文化体系的建设，确保员工价值得到充分的体现和公司的效益最大化。某公司人力资源经理根据公司发展战略，建立和完善人力资源管理体系，为公司提供和培养合格的人才，以确保人力资源战略目标的实现。某公司生产经理根据收受订单状况,通

11、过合理组织相关资源,按计划低成本、高质量地生产优质产品。以下岗位使命描述正确吗？以下岗位使命描述正确吗？以下岗位使命描述正确吗？以下岗位使命描述正确吗？总经理：带领全体员工实现董事会批准的战略目标和年度经营目标，保持企业的可持续发展。为员工创造生活、为客户创造价值、为股东创造财富。答案：根据公司战略发展规划和年度经营计划，通过领导、计划、控制全面的公司经营活动，确保公司经营计划的完成。销售部经理：根据公司总体市场及销售策略，全面负责销售部门的队伍建设、销售任务、渠道建设、风险控制工作，同时负责核心渠道销售规律的归纳与总结。答案：根据公司总体市场及销售策略，全面负责销售部门的队伍建设、销售任务、

12、渠道建设、风险控制工作，保证销售部全年各项销售指标的顺利完成。生产计划员：依据公司经营计划，编制生产配套计划，下达并根据实际情况及时、准确的协调指导计划的进行及修正，以保证生产的正常有序，从而保证整个公司目标的实现。答案：依据公司工程机械月度生产计划，编制工程机械生产部月度生产配套计划，并根据实际生产情况及时、准确的对计划进行修正，以保证生产的正常有序。思考：根据前面的讲解，请描述人力资源部经理、招聘管理员的岗位使命，时间思考：根据前面的讲解，请描述人力资源部经理、招聘管理员的岗位使命，时间思考：根据前面的讲解，请描述人力资源部经理、招聘管理员的岗位使命，时间思考：根据前面的讲解，请描述人力资

13、源部经理、招聘管理员的岗位使命，时间3 3 3 3分钟。分钟。分钟。分钟。根据公司发展战略，建立和完善人力资源管理体系，为公司提供和培养合格的人才，以确保人根据公司发展战略，建立和完善人力资源管理体系，为公司提供和培养合格的人才，以确保人力资源战略目标的实现。力资源战略目标的实现。根据公司人力资源发展规划，制订和完善员工招聘体系，保证人岗的高度匹配。根据公司人力资源发展规划，制订和完善员工招聘体系，保证人岗的高度匹配。1 1：岗位说明书是什么？：岗位说明书是什么？2 2：如何编写岗位基本信息？：如何编写岗位基本信息？3 3：如何编写岗位使命？：如何编写岗位使命？4 4：如何编制岗位职责？：如何

14、编制岗位职责？5 5：如何编写岗位任职资格？：如何编写岗位任职资格？6 6：岗位说明书案例：岗位说明书案例7 7：岗位说明书的维护：岗位说明书的维护8 8：下次工作计划：下次工作计划岗位职责的来源岗位职责的来源岗位职责的来源岗位职责的来源制度与流程制度与流程部门职能部门职能共性职责共性职责岗位职责岗位职责如何编写岗位职责如何编写岗位职责如何编写岗位职责如何编写岗位职责运用职能矩阵分解图运用职能矩阵分解图部门职能岗位岗位岗位岗位1 1岗位岗位岗位岗位3 3岗位岗位岗位岗位5 5岗位岗位岗位岗位2 2岗位岗位岗位岗位4 4岗位岗位岗位岗位N N组织计划组织计划组织计划组织计划执行执行执行执行分析改

15、进分析改进分析改进分析改进审核审批审核审批审核审批审核审批协助配合协助配合协助配合协助配合工工 具具部门职能划分矩阵的依据部门职能划分矩阵的依据部门职能划分矩阵的依据部门职能划分矩阵的依据1 1 1 1部门职能划分矩阵依据部门职能划分矩阵依据部门职能划分矩阵依据部门职能划分矩阵依据2 2 2 2A AC CD DP P充分思考以下几个方面的问题：充分思考以下几个方面的问题：充分思考以下几个方面的问题：充分思考以下几个方面的问题：我们是谁？我们是谁？为什么在一起？为什么在一起？要做什么？要做什么？部门职能分解矩阵举例部门职能分解矩阵举例部门职能分解矩阵举例部门职能分解矩阵举例职责类型部门职责组织

16、计划执行协助配合审核审批分析改进生产组织编制、申报生产作业计划组织生产；经理主管经理负责生产物资领用、发放、保管和中间体的入库、保管、发放；助理质量保证负责按照产品标准与工艺规程进行生产制造；工人工程师负责生产中间环节的产品质量分析与控制；工程师人员管理定期、不定期对各岗位人员进行生产知识和岗位技术培训；工程师工程师负责培训后的考核；经理助理负责建立和保管培训档案。助理设备管理编制、上报设备日常维护、保养、检修计划；经理主管组织设备的维护、保养并记录。主管负责车间消防设备的管理；主管进行日常的安全巡检与记录。主管助理清洁生产严格遵守企业能源管理规定，杜绝能源浪费；工人主管严格遵守环保条例，保证清污分流。工人主管某职位职责：岗位职责矩阵岗位职责矩阵岗位职责矩阵岗位职责矩阵部门职能：序号项目工作内容与步骤记录时机 权重进行职责细分思考时的几点误区：进行职责细分思考时的几点误区：进行职责细分思考时的几点误区：进行职责细分思考时的几点误区：过分强调我而忽视我们。过分强调现在而忽视过去与未来。部门交叉问题无人管理。部门资源配置合理性没有研究，事少一点好，没有研究一人多事或将以前职责进行拆分，导