妥善安排工作的首要---计划.ppt

1、妥善安排工作的首要妥善安排工作的首要1 了解制定计划的重要性了解制定计划的重要性 学会制定周、月计划学会制定周、月计划课程目的课程目的2 制定计划的重要性制定计划的重要性 制定计划的原则制定计划的原则 制定计划的流程制定计划的流程 订立目标订立目标 项目构思项目构思 制定计划制定计划课程内容课程内容3游戏游戏I 2 2组组 时间：时间：1010分钟分钟 目标：根据目标：根据VCDVCD设计流程图，备注时间设计流程图，备注时间 最快提交奖 最贴心奖4方法：1.垫底：生菜撕开、垫盘(3分钟)2.削皮、切块：苹果、西瓜、哈密瓜(4分钟)3.浸冰水：苹果、西瓜、哈密瓜、生菜(8分钟)4.拌沙律酱：苹果

2、5.摆盘1：拌好的苹果6.摆盘2：西瓜、哈密瓜7.摆盘：橙切片、番茄做花方法：A.方包：切边、切块、摆盘(3分钟)B.打鸡蛋：鸡蛋+糖+咖啡粉+牛奶C.浸面包D.烤面包(15分钟+1分钟)E.切片、装盘(2分钟)(3分钟)(3分钟)(5分钟)5 制定一份思路清晰、简单实用的计划，制定一份思路清晰、简单实用的计划，将大大提高工作效率，避免不必要的麻将大大提高工作效率，避免不必要的麻烦。烦。如何进行时间管理计划的重要性计划的重要性6 客观客观 目标明确目标明确/一致一致 遵循效率原则遵循效率原则 量化风险量化风险 要有缓冲时间要有缓冲时间制定计划的原则制定计划的原则7制定计划的制定计划的流程流程1

3、.1.订立目标订立目标订立目标订立目标2.2.构思构思构思构思3.3.制定制定制定制定4.4.执行执行执行执行5.5.评估、调整评估、调整评估、调整评估、调整8 S S-明确的明确的 (Specific)(Specific)M M-可量度的可量度的 (Measurable)(Measurable)A A-可达至的可达至的 (Attainable)(Attainable)R R-有相关性的有相关性的 (Relevant)(Relevant)T T-有检视的时间有检视的时间 (Time-based)(Time-based)订立目标订立目标SMART准则准则9订立目标订立目标SMART准则准则 S

4、S-明确的明确的:举办婚礼举办婚礼 M M-可量度的可量度的:预算预算2020万内万内 A A-可达至的可达至的:存款不少于存款不少于2020万万 R R-有相关性的有相关性的:朋友去年费用朋友去年费用1818万万 T T-有检视的时间有检视的时间:圣诞节举办圣诞节举办目标：圣诞节举行预算不超过目标：圣诞节举行预算不超过20万的婚礼万的婚礼10订立目标订立目标SMART准则准则 S S-明确的明确的:提高提高 ATV ATV M M-可量度的可量度的:ATV ATV要从￥要从￥120120到￥到￥150150 A A-可达至的可达至的:贵价货品多，￥贵价货品多，￥90/90/件件 R R-有相

5、关性的有相关性的:上周同期上周同期ATVATV为￥为￥140 140 T T-有检视的时间有检视的时间:2 2天时间（周一、二）天时间（周一、二）目标：华侨店在目标：华侨店在2天内天内ATV提高提高25%11休息一下休息一下12制定计划的制定计划的流程流程S SMMA AR RT T准则准则准则准则1.1.订立目标订立目标订立目标订立目标2.2.构思构思构思构思3.3.制定制定制定制定4.4.执行执行执行执行5.5.评估、调整评估、调整评估、调整评估、调整13 分分分分2 2 2 2组组组组 时间：时间：时间：时间：5 5 5 5分钟分钟分钟分钟 目标：每组轮流提供创意马桶的方案；多者胜目标：

6、每组轮流提供创意马桶的方案；多者胜目标：每组轮流提供创意马桶的方案；多者胜目标：每组轮流提供创意马桶的方案；多者胜 要求：导师台词：要求：导师台词：要求：导师台词：要求：导师台词：“太棒了！还有呢？太棒了！还有呢？太棒了！还有呢？太棒了！还有呢？”组员台词：组员台词：组员台词：组员台词：“如果如果如果如果有多好！有多好！有多好！有多好！”游戏游戏 II14概念：中文叫概念：中文叫“思维导图思维导图”，它更易吸，它更易吸收外界信息，也比较容易截取内在收外界信息，也比较容易截取内在的信息；是一种与人脑有效沟通的的信息；是一种与人脑有效沟通的工具。工具。验证mind map的基本原理（博客网）项目构

7、思项目构思MindMap图图15 整体概念整体概念 放射状放射状 易于联想易于联想MindMap图图必备条件必备条件16MindMap图图图例图例1举办婚礼举办婚礼举办婚礼举办婚礼选择承选择承选择承选择承办单位办单位办单位办单位地点地点地点地点礼服礼服礼服礼服邀请邀请邀请邀请客人客人客人客人酒店酒店酒店酒店沙滩沙滩沙滩沙滩母校母校母校母校自己做自己做自己做自己做租租租租订做订做订做订做17项目构思项目构思过程过程发散性思维发散性思维收敛性思维收敛性思维18 工作结构分解图工作结构分解图 里程碑计划表里程碑计划表 甘特图甘特图 制定计划的制定计划的工具工具19 在在MMMM图之后运用，是为了确保

8、不会忽略图之后运用，是为了确保不会忽略繁复工作中的重要部分或低估了要完成繁复工作中的重要部分或低估了要完成工作所需的时间和金钱。工作所需的时间和金钱。工作结构分解图工作结构分解图20工作结构分解图工作结构分解图主要项目主要项目第一层项目第一层项目第二层项目第二层项目第三层项目第三层项目 形容形容整个计划：整个计划：举举办办婚婚礼礼花园酒店订做礼服预订彩排量尺寸选面料第一次试衣*号 *号预订人：*号 *号联系人：圣诞节举办预算不超过圣诞节举办预算不超过圣诞节举办预算不超过圣诞节举办预算不超过2020万的婚礼万的婚礼万的婚礼万的婚礼定金：￥5000场地费：￥200*号 *号 地点：定金：￥1000

9、*号 *号 地点：陪同：21 对于公司的大方向对于公司的大方向“BrandingBranding”(品牌提升品牌提升)，客户主任从客户主任从服务服务方面可以做哪些努力？方面可以做哪些努力？小组练习小组练习22制定计划的制定计划的流程流程MindMindMapMap图图图图S SMMA AR RT T准则准则准则准则1.1.订立目标订立目标订立目标订立目标2.2.构思构思构思构思3.3.制定制定制定制定4.4.执行执行执行执行5.5.评估、调整评估、调整评估、调整评估、调整工作结构工作结构工作结构工作结构分解图分解图分解图分解图23午餐午餐24制定计划的制定计划的流程流程MindMindMapM

10、ap图图图图S SMMA AR RT T准则准则准则准则1.1.订立目标订立目标订立目标订立目标2.2.构思构思构思构思3.3.制定制定制定制定4.4.执行执行执行执行5.5.评估、调整评估、调整评估、调整评估、调整工作结构工作结构工作结构工作结构分解图分解图分解图分解图25 概念：是确定项目的关键交付物或项概念：是确定项目的关键交付物或项 目交付产品的具体时间表目交付产品的具体时间表 成功的项目管理（PLC学习网）制定计划的流程制定计划的流程里程碑计划表里程碑计划表26里程碑计划表里程碑计划表图例图例圣诞节圣诞节婚礼婚礼数据时间数据时间3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8

11、月月9 9月月1010月月装修完成装修完成订酒店订酒店订婚庆订婚庆公司公司新居入伙新居入伙 登记登记 计划的计划的实际的实际的有多种可使用的方法用以显示里程碑网络图中的项目信息有多种可使用的方法用以显示里程碑网络图中的项目信息目的、目的、目的、目的、范围范围范围范围指定指定指定指定的工的工的工的工作活作活作活作活动动动动时间时间时间时间关键点关键点关键点关键点27 确定项目目的、需要的范围确定项目目的、需要的范围 指定的工作活动指定的工作活动 项目进度中的关键点项目进度中的关键点 时间（期限）时间（期限）里程碑计划表里程碑计划表要素要素28甘特图甘特图是用条形柱表示的带有时间刻是用条形柱表示的

12、带有时间刻 度的图表。用以帮助计划和监度的图表。用以帮助计划和监 控项目的开展或资源的分配。控项目的开展或资源的分配。甘特图甘特图定义定义29图例图例1 1晚宴迎亲买喜糖、喜饼制作、发送请帖同学聚会、亲戚聚会定做、购买礼服找伴郎、伴娘拍婚纱照登记选婚庆公司定酒店新居入伙软装璜采买家具、家电减肥装修买房子十二月十一月十月九月八月七月六月五月四月三月二月一月项目步骤四季度三季度二季度一季度结结 婚婚 日日 程程 表表新娘新娘新娘新娘两人共同两人共同两人共同两人共同和爸妈和爸妈和爸妈和爸妈可调整可调整可调整可调整里程碑里程碑里程碑里程碑项项目目细细分分项目时间项目时间任务关系任务关系任务起止时间任务

13、起止时间里程碑里程碑301 1、用不同颜色表示不同的任务使甘特图一目了然。、用不同颜色表示不同的任务使甘特图一目了然。2 2、排除不必要的繁琐细节，令甘特图保持简洁。、排除不必要的繁琐细节，令甘特图保持简洁。3 3、给每位组员一份副本，检讨职责及里程碑。、给每位组员一份副本，检讨职责及里程碑。4 4、定期更新图表，检讨项目的实际进度。、定期更新图表，检讨项目的实际进度。甘特图甘特图有效运用有效运用31休息一下休息一下32甘特图可以显示个别任务的精确时甘特图可以显示个别任务的精确时间，并可用于显示各个任务间的关间，并可用于显示各个任务间的关系、计划、完成日期，以及每个任务系、计划、完成日期，以及

14、每个任务的费用、负责人和项目进程中的重要的费用、负责人和项目进程中的重要事件。事件。甘特图甘特图作用作用133还可以被用于管理人员、小组负责还可以被用于管理人员、小组负责人预估各组员不同时间内负责的工人预估各组员不同时间内负责的工作，了解各人的工作负荷。作，了解各人的工作负荷。甘特图甘特图作用作用234甘特图甘特图图例图例 1 1晚宴迎亲买喜糖、喜饼制作、发送请帖同学聚会、亲戚聚会定做、购买礼服找伴郎、伴娘拍婚纱照登记选婚庆公司定酒店新居入伙软装璜采买家具、家电减肥装修买房子十二月十一月十月九月八月七月六月五月四月三月二月一月项目步骤四季度三季度二季度一季度结结 婚婚 日日 程程 表表新娘新娘

15、新娘新娘两人共同两人共同两人共同两人共同和爸妈和爸妈和爸妈和爸妈可调整可调整可调整可调整里程碑里程碑里程碑里程碑35甘特图甘特图图例图例 2 2一季度一季度二季度二季度三季度三季度四季度四季度项目步骤项目步骤一月一月二月二月三月三月四月四月五月五月六月六月七月七月八月八月九月九月十月十月十一月十一月十二月十二月 团队团队总负责总负责分别进行分别进行里程碑里程碑ADAD铺开店计划表铺开店计划表铺开店计划表铺开店计划表36甘特图甘特图图例图例 3 3推出推出日期日期款号款号8 8月月9 9月月十十十十.一一一一8 8月占月占比比月金额月金额件数件数9 9月占月占比比月金额月金额件数件数占比占比金额

16、金额件数件数8 8月第月第1 1周周0345150345152.0%2.0%28000 28000 400 400 0 00 0 0 00 0 8 8月第月第2 2周周0340070340072.0%2.0%28000 28000 311 311 6.0%6.0%90000900001000 1000 1.0%1.0%￥1450014500161 161 8 8月第月第3 3周周0430100430101.0%1.0%14000 14000 85 85 2.0%2.0%3000030000182 182 0.3%0.3%￥4350435026 26 8 8月第月第3 3周周0545210545212.0%2.0%28000 28000 475 475 3.0%3.0%4500045000763 763 8 8月第月第4 4周周1145361145360.2%0.2%2800 2800 15 15 1.0%1.0%150001500079 79 1.0%1.0%￥145001450076 76 9 9月第月第2 2周周0345030345031.5%1.5%21000 21000 247