药店新员工工作总结.docx

1、药店新员工工作总结药店新员工工作总结篇一：药店营业员工作总结最新版 药店营业员工作总结 以下有几个不同格式的总结，是药店理货宝整理出来的，希望能帮到大家 药店营业员工作总结1 本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力 和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治 和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间，认真学习药品管理法 、 经营管理制度 、 产品质量法商品质量养护等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。 以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热 情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的

2、保健知识，在不断的实践中提高 自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。由 于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把 关者。 当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况， 为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、 用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能 随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应， 保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断 深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下： 一、 掌握

3、了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴 别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本 植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等； 药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的， 如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、 沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根 茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹

4、理中央有明显的髓 部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通 常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。 另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻 菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。 二、 践了中药的炮制、加工等技术，例如： 通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副 作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如 炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍 可增强治阳萎的功效；胆法制南星可增强镇茎作用。 改

5、变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味 偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气； 生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较 、 好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性 或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商 陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产 生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗 争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。 药店营业员工作总结2 本人自

6、XX 年在府都药店工作以来.认真学习药品管理 法 药品监督管理 办法 中华人民共和国食品法 药品经 , , , 营质量管理规范 ,等相关的 法律法规,在工作中跟同事互相帮 助,本人以全心全意为人民服务的精神,待人 礼貌,服务热情, 以自己所学的医学知识,尽可能耐心,细心的回答患者的问题. 在药店领导的关心和帮助下, 不断的提高自己的自身素质和业务 技术水平,很 好的完成各项任务. 由于药品是广大人民群众用来防病,治病中必不可少的特殊 商品,药品质量的优 劣直接关系到患者的身体健康和生命危险. 所以在府都药店任职期间,为了能使 患者买到放心药.本人严格 按照药品管理法 .严把质量关,杜绝假药,劣

7、药流 入本店. 同时加强对特殊药品的管理工作.严格执行麻醉药品 放射 , 性药 品 医疗用毒性药品和药品经营质量管理规范 ,处 方药与非处方药分 类管理办法 ,做到数量控制,存放合规,熟 练的掌握电脑管理技术.在一定程度 上保证了出入库的准确性. 药品出售计价准,称量准,交货准,确保老百姓用药安 全有效, 同时认真对待每一位顾客,反映药物不良反应.详细了解情况,及时收集 整理的药物不良反应情况报给领导，时刻以高标准要求自己.介绍药品和 宣传商 品时,实事求是,以药品说明书为准. 不夸大宣传,不欺骗顾客,老少无欺,本着以 顾客需要至上,急 顾客所急, 做好缺货登记和上门服务, 介绍药品, 以对症

8、为 前提, 做到合理利用药品资源,把握经济原则,以低廉的价格达到满意 的效果, 坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风,认真做好缺药 登记,效期登记,认真做 好每一张处方的调配和发放工作,对配 伍禁忌或超量的处方能及时联系医生, 做到准确调配, 认真复核. 当患者购药时,能够热情主动对待每一位顾客,尽可能多了 解病人的病情快速明 确病情的诊断,明确药品的适应症,明确药 品的不良反应,注意联合用药的作用, 尽可能减少购药患者的等 候时间,尤其是对孕产妇,老弱幼的用药事项要作耐心 的解答, 使病人在服药的时候能够很好地遵守医嘱, 这样可以缩短我与患 者之 间的距离,促进相互信任.积极参加本专业的各项活

9、动,只 有不断地学习业务知 识,掌握常见病的临床表现,才能更好地为 广大的患者服务. 近几年来,通过自 己不断的努力在领导和同事的帮助下,我 在工作中有了很大的进步.积累了很多 的工作经验,平时在生活 中,能时时关注身边的医学界的学术新动向.先后制定 了家庭 医药家庭医生报等刊物来提高自己的专业技术水平. . 为了能够 更好地为广大患者提供更优质的服务, 本人想通过 这次机会申请药师, 希望各 位领导给予支持, 在今后的工作当中, 我一定会更加努力地提高自己的自生素 质和专业技能来回报广 大的患者朋友. 药店营业员工作总结-3 今年 5 月份进入新公司，在公司总部领导和门店同事们的协助下,能够

10、使我迅速 地适应新的环境,积极融入新的工作,顺利地完成公司所安排的各项工作任务。时 光荏苒，XX 年的岁末钟声即将敲响，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。 现在我将在 XX 年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。 、尽快适应新环境，融入新工作 到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快熟悉公司的各项规章制度，适应 地域性的差异，积极融入新的角色，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向 领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情 时刻从质量管理人员的角度出发，使自己尽快适应新的环境，尽快开展新的工作， 通过学习，业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度

11、的提高。 二、努力学习，注重实践，不断提高销售工作能力 作为一名药店工作人员，特别是药师，时刻提醒自己的工作职责，以安全用药为 第一，辅以耐心周全的服务及疗效，这对于在药店工作多年的我来说根本不成问 题，但是进入新公司以后，一切多改变了，插入一个例子来说明：今年不像往年 住公司，每天上下班都要来往与同一条路线，时间长了，有这么一辆车，有这么 一个售票员，只要我一上车，无须半句话，只要交钱，到目的地下车，整车的人 售票员均知道哪个人到哪个地下车，一清二楚，我特别喜欢做这辆车，原因是下 车不用自己喊，售票员声音响亮，听她喊“#有下”像在唱歌，非常有安全感 和舒服，我时常在想，我的工作如果也能像她一

12、样这么优秀多好啊，我们的药店 销售情况就是这样，只要顾客进门站在你前面，不需要说一个字，你就要知道他 什么情况买什么药（当然这是老顾客或第一次曾配过药的） ，刚开始我真的很难 适应这种工作状态，一个两个顾客还行，问题是所有的顾客都是这种情况，最初 真怀疑这种风气是谁发起的，但现在经过我努力的学习，不断的掌握方法，切实 做到了用记忆武装了头脑，进一步掌握了一项技能，提高了自身能力，推动了工 作。 三、以药品质量为第一，保障人们的用药安全，尽心尽力履行职责 刚进入公司我就发现门店药品陈列比较混乱，部份药品并没按标示存放，这在药 品管理法上极其不符，并在销售中也 带来一定的不便，而且各标志不明显，甚

13、 至有些已脱落，我利用工作之余将各种药品作了分类存放，并制定了一项奏效的 管理方法，这样店堂安然有序，更节约了工作时间提高了工作效率。接下来的日 子，按照领导安排我负责药品质量管理工作，在各项工作中我都本着认真负责的 态度把好各项药品质量关，受到了门店领导的赏识，同事们的认同。为了使自己 尽快熟悉工作，业余时间抓紧查看资料外，还熟悉自己的工作职责，并虚心的向 公司领导，同事请教，尽快使自己对公司的情况有一个比较全面，系统的认识和 了解，使我能顺利地开展工作，我日常质量管理工作的情况大致包括如下： 1、按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收，避免不合格药品 的购入。 2、定期监督指导

14、养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工作，定期报送效 期，保质期药品的催销表，确保药品的安全性。 3、尽快按规范完成公司各档案资料，药品台帐的填写。 4、日常在经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议，并做好分析上 报工作。 5、每季度按照公司质量管理制度表进行自查，考核并根据实际情况正常运行。 6、定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监督，涉及到药品质量问题， 事事监督。 经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六个月的质量 管理工作中我(转 载 于: 小 龙文 档 网:药店新员工工作总结)没有出现一次错误，处处以药品的质量为重点，时时将公司的利益 放在心中。

15、四、需要改进的问题及对 XX 年工作的展望 几个月来，我虽然努力做了一些工作，但今年家中发生了很多事情，不该将私人 问题带到工作中，思想还不够成熟，自身素质还需提高，而且刚进入公司对新的 工作还不够熟悉，工作能力还需要有待进一步提高。XX 年即将过去，对于这 些问题，我希望自己尽快改善和解决，在 XX 年以全心的面貌更好的工作，使 自己更好地做好本职，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的 不足： 1、尽量将私人问题处理好，切勿带到工作中来，改善思想状态，带动自身素质 的提升。 2、继续深入学习公司的各项规章制度和业务，运用公司的各项制度结合实际确

16、保有力的运行。 3、以药品质量为第一，保障人们安全用药，时刻考虑公司的利益，耐心热情的 做好本职工作，任劳任怨，一定努力打开一个工作新局面。 药店营业员工作总结-4 XX 年上半年,我店全体工作人员团结一致,遵照药品经营管理规范的规定, 从各方面严格遵守,达到了总店的规定要求,不断提高自己的业务水平,完成了初 步的销售任务.当然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,对照本店的实际 情况,在此,把半年来我店工作实施情况总结如下： 在经营方面,.在岗人员统一着装,佩带上岗证,从业人员都有合格的健康证明和 教育培训档案.营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求.各项 制度、台帐资料等内容

17、符合 GSP 要求. 在提高业务水平方面,我们根据本店自身实际情况,定期组织内部培训,提高营业 员的专业知识和合理推荐药品的技巧,提高营业员的素质和专业水平.把一些顾 客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个顾 客买到放心的药品. 同时保证足够的货源和药品供应.对于顾客急需的店内暂时没有的药品我们可以 帮他从总店订购,方便了他们的及时用药.同时我们做到微笑服务,真心的微笑换 来客户的满意,是对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益.在 药店营业员工作总结 御药苑-水之渠 XX 上半年里,在我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力 协作

18、,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了某某 x 下 达的销售任务.我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关知识,结合工作时间 对郑配药,提高业务素质和专业水平. 做到依法经营.营业时间内保证有经许可的药学人员在岗.同时做好药品的购进 验收记录,出具的销售凭证符合相关要求.3 按规定分类储存陈列药品,定期养护 并做好养护记录.4 处方药与非处方药按规定销售,规范合理调配处方药,已明确 规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,并经过驻店药师审核签字,保存处方 备查.同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识. 做到诚信优质服务.1 药品广告与咨询服务方面：遵照执行药品广告安全审

19、查 办法等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告.2 在药品销售中药师及 营业员正确的介绍药品的功能、主治、禁忌及注意事项,并提供咨询服务.不夸大 药品疗效,不以非药品按药品向顾客介绍和推荐.服务态度热情,文明用语,礼貌 待客,服务承诺与便民措施切合实际并有效开展盒落实.3 药品明码标价,不采取 欺骗手段促销高价或者高利润的药品. 保证环境秩序优良.店堂整洁明亮,没有与经营无关的物品堆放,没有闲杂人员长 时间逗留.没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务.4 没有张贴和散发未审批的 药械等产品广告和宣传画册. 总之 XX 年注定是不平常的一年,充满挑战的一年.全球经济危机,直接影响到 药店的切身

20、利益.我们采取了积极的应对措施.,在工作中,在以后的经营工作中, 更加严格要求,做好各项工作,更好的保障人民群众用药安全有效.加强组织管理, 提高学会凝聚力 牢记工作守则,规范委员行为 开展学术活动,提高学术水平. 员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感.是领 导搭建了这个让我展现的平台同事的支持让我在这个平台上展示了自我.在以后 的工作中,我一定更加努力的.争取再接再厉,打开一个工作的新局面,以更好的 成绩感谢领导和同事的支持. 让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到 工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养.用我心换你心,真心面

21、对每一位客 户,切实提高我们店的经济效益. 药店营业员工作总结-5 怎样写工作报告。 我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下 一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的。当前，工作报告已逐渐在程式 化、格式化的风格上定位。而且，常常是文风朴实、惯用直笔。 上面提到的这篇报告，其结构简单明了，基本框架如下： 各位代表、同志们： 我代表做报告，请各位代表审议。 一、 过去工作回顾 篇二：药店新员工转正工作总结 尊敬的领导： 我于XX年5月4日成为xx公司全球编辑设计中心中学教研室的一名试用员工，到现 在三个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

22、虽然是第一次接触编辑这个职业，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业精神， 让我很快喜欢上了这份工作。同时，公司提供的一系列完整的培训课程以及公司许多老同事 和资深编辑的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了 编辑出版的流程，为以后能快速地上手工作打下了基础。总结三个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在主任悉心的培养下，我从最 基本的一些校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚印的前进，到现在已经能够比较独 立承担一些项目。其中主要完成的项目有：高中单词速成(第一级)初稿编辑、高中单词 速成(第三级)初稿编辑、高中单词速成(第二级)初稿一校、XX年江苏

23、夏令营牛津英 语专用教材基础班初稿二校、中考听力突破(第二版)成书校对及监听、中考听力突破 (第三版)再版编辑、初中英语听力突破(七年级全册)第三版成书校对及监听、初中英语 听力突破(八年级全册)第三版成书校对及监听。可以说，这三个月的工作对于我来说是意 义重大的。 在中学教研室的工作中，我严格要求自己，认真及时做好主任布置的每一项任务，碰到 有不懂和不清楚的问题就虚心向主任、王媛姐和阿霞学习请教。同时，我也积极学习新知识， 新技能，注重自身发展和进步，不断提高和充实自己，希望能尽早独立承担完整的项目，在 工作中独挡一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免会出现一些小差小错需领 导指正

24、;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成长、不断成熟。在此，我要特别感谢 本部门的刘主任、王媛姐和阿霞对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误和 不足的提醒和指正。 虽然三个月时间不算长，但我已经深深被报社良好的企业文化氛围所吸引。报社的领导 注重人性化管理，工作环境宽松，在这样的氛围中，可以极大地激发我的自身潜力，使我以 更积极的心态投入到每天的工作中。我深知作为一名编辑，不仅需要有耐心、细致的工作态度，还要具有较强的责任心，能 够为自己所编辑的书籍负起全部责任，并在工作中不断进取，努力提高自己的业务素质和专 业素质，力争使书籍的质量登上一个新的台阶，为公司的发展打开一个更加广

25、阔的渠道。我 深信我一定能做到这些。 这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和 自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自 己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现 理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司 一起展望美好的未来! 特此申请 请予批准! 申请人：篇二：新员工转正工作总结 新员工转正工作总结 自从XX年9月入职以来已近三个月，在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和 事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需

26、要改正。在各级领导的 教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定 的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报.怀着对人生的无限憧憬，我走入了xx。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各 项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、 积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在 工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员， 除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。现在是我努力学习的阶段。“三

27、人 行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说 就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不 是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着 饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。 作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕 发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对 工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此 我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自

28、己业务知识和基本技 能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长， 学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分 体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。篇三：新员工转正工作总结 尊敬的领导： 我非常荣幸地于XX年6月18日成为xxxx有限公司大家庭的一员，到现在三个月试用 期将满，可以说，这三个月的工作对于我来说是意义重大的。这三个月来我学到了很多，感 悟了很多;看到公司的迅速发展和美好前景，我感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正 式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

29、 在此我郑重地向公司领导申请转为公司的正式员工。以下附上我的试用期工作总结。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我 的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!特此申请 请予批准!申 请 人：xxx XX年8月29日 试用期工作总结 自进公司的三个月以来，公司宽松融洽、团结向上的工作氛围，感恩做人、敬业做事的 企业理念，让我很快喜欢上了目前我所从事的工作（新产品、新技术的开发）。同时，公司提 供的一系列完整的培训课程以及公司领导和老同事的无私帮助和耐心指导，使我在较短的时 间内适应了公司的工作环境，较快的熟悉了太阳能行业相关技术特别是关于非晶硅薄

30、膜电池 组件相关技术，为以后新产品、新技术的开发工作打下了较好的基础。在这里我用一句话总结这三个月的工作：忙碌伴随着充实，学习伴随着收获。在部门领 导悉心的培养下，我从最基本的一些技术文件校对工作做起，踏踏实实的学习，一步一个脚 印的前进，到现在已经能够比较独立承担一些工作。 其中主要完成的项目有：电池组件包装箱技术规格书的修改；电池组件包装箱的测试及 报告；电池组件安装说明书中英文版本的校对与修改；产品标签及包装箱标签的设计；产品 标签规格书的修改升级；电池组件技术规格书的修改升级；同部门领导和同事完成新产品光 伏中空玻璃的设计、可行性分析报告、新产品试制及3c认证的前期准备工作；公司电池组件 包装箱、新产品光伏中空玻璃及光伏夹层玻璃3件实用新型专利的撰写；与顶峰专利事务所 签订关于电池组件包装箱、新产品光伏中空玻璃等4件专利的申请的代理合同；一些部门领 导分配的临时性任务。 作为新人，目前我所能做的就是努力工作，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很 多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生 价值，为企业美好的明天尽一份力。篇四：药店员工个人工作总结 工作总结 在XX年的今天，我进入了*医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成 如今公司的一员。