案例家电仓储物流优化.docx

1、案例家电仓储物流优化案例名：家电仓储物流优化要求：分析案例，提出完善的优化方案，提交竞标书。A经理的担忧家电仓储优化方案设计7月14日，经过了一个忙碌的上午，刘部长终于可以坐下来歇一歇。这时，办公室电话响起，是Y分公司A经理打来的。A经理开门见山的向刘部长倒起了苦水6月份以来，全国有些地方骄阳似火，有些地方洪水滔天。这一些都不是A经理的担忧。现在惟一让A经理担忧的是，再过三个月，就是公司的主要客户T客户公司的销售旺季来临，每一年A经理都会在旺季备受煎熬。客户、承运司机会不断的向其抱怨：等待时间太长，仓储作业效率太低。T客户是一个生产销售电饭煲、电磁炉、电炖锅、电水壶等产品的小家电制造企业，每年

2、都有30%以上的增长。T客户与安得物流公司合作有五年之久，这个客户在Y分公司基地仓库需求量为35000平方米，去年最高峰需求量为42000平米，全部由安得物流公司提供服务，安得物流给其安排的仓库是： 3仓库（19000平方米），4仓库（24000平方米）。怎么办呢？A经理把系统里有关该客户的数据全部倒出来，做了分析，形成两份资料：T客户公司产品基础数据和T客户顺德进出存统计表（见表12、表13）。同时，A经理还从系统数据中归纳出了以下一些特性：一年中出库量淡旺季比较明显，8月2月是出货旺季，五一、国庆、元旦和春节几个重大节日前10天是出货高峰，作业量是平时的2-3倍；同一月中，出库量不均匀，月

3、底最高，下旬的出库量占到50%；每天出库量在时间分布上也不是均匀的，上午很少，平均为5%，下午占30%，晚上占65%；每天的入库量基本是固定的，上午、下午、晚上的比例分别为20%、45%、35%；每天来装货的车辆车型复杂，按车厢长度分，有7.5米18米的各种车型近20种，其中60%的车为12.5米以上的半挂车。 虽然有了以上的分析资料，A经理仍然感觉无法准确把握造成作业效率低下的原因。于是，A经理在仓库作业现场观察了整整两天，并召集仓库主管、仓管员开了会，基本理清了个中原因：1两个仓库每个都有一个集中的装卸作业平台，最多可同时安排9辆车作业；2两个仓库共有仓管员15人，装卸工55人（其中会开叉

4、车的8人），柴油叉车5台，液压手推车14台；3柴油叉车主要用于装卸时举起或放下，偶尔也用于平移搬运，据仓管员讲部分叉车还经常需要停工维修；4平均装完一标准车（约40方，500台产品）大概需要70分钟，投入的人力是67个装卸工，2个仓管员；5平均卸完一标准车（约40方，500台产品）大概需要60分钟，投入的人力是67个装卸工，1个仓管员；6装卸完一车，到开始装卸第二车，中间间隔大概三十分钟，据仓库主管解释车辆对位、仓管员找库位、人员器具组织都需要时间；7由于单个仓库面积比较大，单次出入库行走距离平均约为80米；8两个仓库之间由于货物分布的问题，在同一时间段作业量也不均匀，所以有时候装卸工与装卸工

5、具需要在不同的仓库里调来调去；9仓库使用垫仓板，作用只是防潮，不能用作搬运。所以，每次装车需要经过转板、平移、卸货、装车作业过程，每次卸车需要经过卸货、上板、平移、堆码作业过程。装卸过程采用流水作业方式，一般是库内2人，移动2人，车上2人，经常出现交替等待现象；10出库由于受订单的约束，有40%不是满车出库，受品种影响有时需要依次在3仓和4仓装货，需要排两次队，排队原则主要依据车到仓库的先后顺序，这个也是承运司机抱怨最多的地方之一；11装卸工采用按组计件工资，一班到底，有时候在晚上由于作业时间长，出现干劲不足磨洋工的现象，有时装卸工也会计较同一组内劳动强度大小以及是否快干多干的不同意见，另外不

6、同装卸组也会争抢品种较少比较好装车的计划，而一些品种多的计划都不太愿意装。平均在库时间约12小时，高峰时有时在16小时左右，平均工资大概1200元；12仓管员、叉车工工资按月考核计发，超时计加班工资，跟作业量不直接挂钩，也会出现出工不出力的情况。经过这么一翻调查研究，A经理组织了一个头脑风暴会，寻求解决办法。参加会议的，除了A经理以外，还有公司中仓库管理专家张、李、潘、刘四人。“今天请各位来，主要是想彻底解决水口T客户仓库的作业效率低下问题，请各位专家多多指点。”A经理的开场白直奔主题。接着，A经理把自己这段时间的调查研究给大家说明了一番。然后，A经理摆出了自己的要求：标准车（按照40方计）装

7、车时间不超过45分钟，卸车时间不超过25分钟，晚上作业不晚于12点，没有车辆在库时间太长而投诉，成本还不能上升太多。 “简单，增加装卸工就可以了。”李说。潘摇头：“不行的，增加了装卸工，除非提高装卸单价，否则量还是那么多，分的人多了，工资下来了，没有人愿意干的。”“跟客户协调一下，跟运输组协调一下，装货的车在一天内能否拉匀一点，早上、下午多来点车，晚上少点，月初多点，月底少点。”刚来公司不久的张说。“这个啊，我们已经协调了两年了，在我退休之前不知能否协调好。大家各有难处啊。”A经理显然不认为这是一个有用的主意。“单元化，整个作业过程实施单元化，效率会提高很多，把你那些烂垫仓板全扔掉。购置一些能

8、用叉车插的托盘。”李提议。“托盘很贵的，能用叉车的托盘购置价起码在45元/平米以上，还会消耗，还会折旧，光是用来提高装卸效率，在成本上能否算得过来。”干财务出身的刘反驳。“那就再建货架，可以节约很多仓库面积，这肯定划的来。”李不服气。“各位，离旺季只有三个月，估计又做货架又买托盘，是远水解不了近渴。”“那就设一个拣货区，装货车来之前提前拣货，卸货车来后先卸下来再慢慢归位。”“这个好，打破了流水作业，交替等待的可能性减少。”“还有，如果只有装卸车，不需要堆码、平移，卸车最多25分钟，装车最多40分钟，3个人足够。”“拣货区也不能太大，所以还是要缩短平移需要的时间，要投入一些电动的平移工具。”“在

9、库内的人员，上班时间的每一分钟都是有效的了，相当于设了一个小水库，可以均衡作业了。”“可别忘了，建立合理有效的考核机制，对效率的提高很有帮助的。”“我看，加强现场协调与管理也很重要，怎么排队、怎么衔接、怎么安排不同品种在不同仓库，这些都会影响效率。”会后，A经理开始设计总体方案，但是还是有很多的问题要仔细衡量，包括路径的选择、设备的选型、资源的配置、托盘的尺寸、仓库的面积、流程的设定、考核方法的完善、效率提高多少，成本是否发生了变化？ A经理决定借助专业的物流咨询专家的帮助，请专业精英提交方案，以竞标方式，公开招标选择方案！ 请各公司团队提交完善、专业的投标书！Ps：投标书要求提供全面，完整，

10、合理有效的方案！可行性是最重要的考量。要求使用托盘化，对托盘尺寸、货架排列、仓储面积、效率与成本核算等方面展开！表12 T客户饭煲系列产品包装尺寸生活电器饭煲系列产品包装尺寸产品代码产品名称长(cm)宽(cm)高(cm)包装台数(台/件)堆码标准(层)重量/kg类别300300002202ZC202 美的电炖盅 (MD-ZC20A) 220V/50Hz，400W57.50 36.00 68.50 4 5 18.2kg电炖锅300300001201ZC201 美的电炖盅61.00 54.00 36.50 4 5 18.0kg电炖盅300300002203ZH202（MD-GH20A） 220V/

11、50Hz/400W美的电炖盅57.50 36.00 68.50 4 5 18.2kg电炖盅300000002301IH301 美的电饭煲65.00 43.00 29.50 2 5 12kg电饭煲300000002501IH501 美的电饭煲68.50 45.00 31.00 2 5 14kg电饭煲300001001601FD161 电脑电饭煲52.00 33.00 50.40 4 5 13kg电饭煲300001008301FZ302 美的电饭煲56.00 39.00 53.00 4 5 17.2kg电饭煲300001008302FC302 豪华电脑电饭煲56.00 39.00 53.00 4

12、5 17.2kg电饭煲300001008401FZ402 美的电饭煲61.60 42.00 56.50 4 5 20.6kg电饭煲300001008402FC402 豪华电脑电饭煲61.60 42.00 56.50 4 5 20.6kg电饭煲300001008501FZ502 美的电饭煲61.60 42.00 60.20 4 5 21.1kg电饭煲300001008502FC502 豪华电脑电饭煲61.60 42.00 60.20 4 5 21.1kg电饭煲300001008503FC502 美的电饭煲 越南分公司 英文版 62.00 42.20 58.90 4 5 21.1kg电饭煲3000

13、02003161FC161 电脑电饭煲52.00 33.00 50.40 4 5 13kg电饭煲300002003307FC305 微电脑电饭煲57.10 35.70 52.00 4 5 15.5kg电饭煲300002003308FS304 /增加稀饭功能,智能电脑电饭煲72.00 30.50 51.50 4 5 15kg电饭煲300002003407FC405 微电脑电饭煲62.10 39.00 54.80 4 5 17.5kg电饭煲300002003408FS404 /增加稀饭功能,智能电脑电饭煲65.00 39.50 55.00 4 5 18.5kg电饭煲300002003507FC50

14、5 微电脑电饭煲62.10 39.00 58.60 4 5 18kg电饭煲300002003508FS504 /增加稀饭功能,智能电脑电饭煲78.50 33.00 58.00 4 5 19kg电饭煲300002006402YC402 电子电饭煲63.30 32.50 59.50 4 5 16kg电饭煲300002006502YC502 美的电饭煲 II代 63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300002008401YS401 豪华电脑电饭煲63.30 32.50 58.50 4 5 16kg电饭煲300003013402FD401 豪华电子电饭煲65.00 39.50 5

15、5.50 4 5 18.5kg电饭煲300003014302YD302 硬质氧化内锅T1.2,美的电饭煲58.50 30.00 56.30 4 5 13kg电饭煲300003014303YD302 电子电饭煲59.20 30.00 55.70 4 5 13kg电饭煲300003014402YD402 /硬质氧化内锅T1.2 ,美的电饭煲63.30 32.50 59.50 4 5 16kg电饭煲300003014403YD402 电子电饭煲63.30 32.50 59.50 4 5 16kg电饭煲300003014502YD502 硬质氧化内锅T1.2,美的电饭煲63.30 32.50 63.5

16、0 4 5 17kg电饭煲300003014503YD502 电子电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300004002302YN302 /硬质氧化内锅T1.2 ,美的电饭煲58.50 30.00 56.30 4 5 13kg电饭煲300004002303YN302 豪华多功能电饭煲59.20 30.00 55.70 4 5 13kg电饭煲300004002402YN402 /硬质氧化内锅T1.2 ,美的电饭煲63.30 32.50 60.00 4 5 16kg电饭煲300004002403YN402 豪华多功能电饭煲63.30 32.50 59.50 4 5 16

17、kg电饭煲300004002409YN408 豪华多功能电饭煲63.30 32.50 58.50 4 5 16kg电饭煲300004002412YN407F 美的电饭煲 63.30 32.50 58.50 4 5 16kg电饭煲300004002502YN502 /硬质氧化内锅T1.2 ,美的电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300004002503YN502 豪华多功能电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300004002512YN507F 美的电饭煲 63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005004302

18、YJ306B豪华自动电饭煲60.00 30.50 61.50 4 5 13kg电饭煲300005004303YJ302 双金属,电饭煲59.20 30.00 55.70 4 5 13kg电饭煲300005004304YJ306B 豪华自动电饭煲60.00 30.50 61.50 4 5 13kg电饭煲300005004305YJ306C 豪华自动电饭煲60.00 30.50 61.50 4 5 13kg电饭煲300005004309YJ306 抽象画电饭煲60.00 30.50 61.50 4 5 13kg电饭煲300005004311YJ307E 美的电饭煲 58.50 30.00 56.3

19、0 4 5 13kg电饭煲300005004312YJ307F 美的电饭煲 58.50 30.00 56.30 4 5 13kg电饭煲300005004402YJ406B豪华自动电饭煲65.00 33.00 63.50 4 5 15kg电饭煲300005004403YJ402 双金属,电饭煲63.30 32.50 59.50 4 5 16kg电饭煲300005004404YJ406B 豪华自动电饭煲65.00 33.00 63.50 4 5 15kg电饭煲300005004405YJ406C 豪华自动电饭煲65.00 33.00 63.50 4 5 15kg电饭煲300005004409YJ4

20、06 美的电饭煲 抽象画 65.00 33.00 63.50 4 5 15kg电饭煲300005004411YJ407E 美的电饭煲 63.30 32.50 58.50 4 5 16kg电饭煲300005004412YJ407F 美的电饭煲 63.30 32.50 58.50 4 5 16kg电饭煲300005004503YJ502 双金属,电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005004504YJ506B 美的电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 16kg电饭煲300005004505YJ506C 美的电饭煲 65.00 37.00 67.00

21、4 5 16kg电饭煲300005004511YJ507E 美的电饭煲 63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005004512YJ507F 美的电饭煲 63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005006163YH162 豪华自动电饭煲55.00 28.30 56.00 4 5 10kg电饭煲300005006165YH164 美的电饭煲55.00 28.30 56.00 4 5 10kg电饭煲300005008302YJ302(新) (硬质氧化,双金) 美的电饭煲58.50 30.00 56.30 4 5 13kg电饭煲3000050083

22、03YH302(新) 取消立体加热,硬质氧化内锅T2.0,电饭煲58.50 30.00 56.30 4 5 13kg电饭煲300005008304YH302 立体加热,豪华自动电饭煲59.20 30.00 55.70 4 5 13kg电饭煲300005008402YJ402(新) (硬质氧化,双金) 美的电饭煲63.30 32.50 59.50 4 5 16kg电饭煲300005008403YH402(新) 取消立体加热,硬质氧化内锅T2.0,电饭煲63.30 32.50 59.50 4 5 16kg电饭煲300005008404YH402 立体加热,豪华自动电饭煲63.30 32.50 59

23、.50 4 5 16kg电饭煲300005008502YJ502(新) (硬质氧化,双金) 美的电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005008503YH502(新) 取消立体加热,硬质氧化内锅T2.0,电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005008504YH502 立体加热,豪华自动电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005009310YJ307B (黑晶石内锅) 豪华自动电饭煲58.50 30.00 56.30 4 5 13kg电饭煲300005009311YJ307C 豪华自动电饭煲5

24、8.50 30.00 56.30 4 5 13kg电饭煲300005009312YJ307D 美的电饭煲 58.50 30.00 56.30 4 5 13kg电饭煲300005009410YJ407B (黑晶石内锅) 豪华自动电饭煲63.30 32.50 58.50 4 5 16kg电饭煲300005009411YJ407C 豪华自动电饭煲63.30 32.50 58.50 4 5 16kg电饭煲300005009412YJ407D 豪华自动电饭煲63.30 32.50 58.50 4 5 16kg电饭煲300005009510YJ507B (黑晶石内锅) 豪华自动电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005009511YJ507C 豪华自动电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300005009512YJ507D 豪华自动电饭煲63.30 32.50 63.50 4 5 17kg电饭煲300006001401CFXB40-7/CFXB40-7/越南/MD商标/220V/50HZ/650W 豪华自动电饭煲 (旧CI)63.50 32.50 60.50 4