《薪酬管理》及参考答案教学内容.docx

1、薪酬管理及参考答案教学内容 薪酬管理 一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）1. 基层管理人员的基本薪金的确定可采取（）的方法来确定，针对不同等级的岗位赋予不同的薪金水平。 A. 技能薪酬体系 B. 职位薪酬体系 C. 能力薪酬体系 D. 以上都可2. 下列不属于企业补充保险计划的是（）。 A. 企业补充养老金计划 B. 集体人寿保险计划 C. 健康医疗保险计划 D. 员工持股计划3. 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（）A. 困难补助B. 全员性福利C. 医疗补助福利D. 特殊福利4. 总的来说，在高层管理人员的总体薪酬中，基本薪酬所占的比重相对（ ）A. 比较

2、大B. 比较小C. 很 大D. 一般5. 薪酬系统中与绩效直接挂钩的部分属于（ ）A. 基本薪酬B. 可变薪酬C. 间接薪酬D. 福利6. 因素比较法的优点不包含以下哪一个？（ ）A. 主观评价影响小B. 不同职位间易比C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任7. 当一家企业具有“规模较大、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者少”时，适合采用（ ）A. 混合策略B. 市场追随策略C. 市场滞后型策略D. 薪酬领袖策略8. 企业对工资的调整，表明了企业对员工的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员

3、工贡献值的感谢的工资调整方式是（）A. 奖励性调整B. 公平性调整C. 工龄性调整D. 特殊性调整9. 在短期内提供水平相对较低的固定薪酬，但是同时实行奖金或股票选择权等计划，从而使员工在长期中能够得到比较慷慨的回报。这种薪酬方案适合采取（ ）的企业使用A. 稳定战略B. 成长战略C. 集中战略D. 收缩战略10. 企业绩效加薪的幅度主要取决于（ ）A. 企业的薪酬水平B. 市场薪酬水平C. 企业的支付能力D. 企业员工的相对收入二、多项选择题（本大题共80分，共 20 小题，每小题 4 分）1. 薪酬控制的难点在于（）。 A. 控制力量的多样性 B. 人的因素的影响 C. 结果衡量的困难性

4、D. 以上都是2. 如何对现存的福利组合进行管理即福利管理的内容包括以下（）方面。 A. 处理福利申请 B. 福利沟通 C. 福利监控 D. 以上都是3. 弹性福利计划的实施方式主要有哪些（）。 A. 附加福利计划 B. 混合匹配福利计划 C. 核心福利项目计划 D. 标准福利计划4. 就目前我国的养老保险来看，养老保险的特点有（ ）A. 强制性B. 非强制性C. 互济性D. 储备性E. 社会性5. 对于技术人员的薪酬决策来说，当企业薪酬的内部一致性与外部竞争性之间产生冲突的时，以下哪个说法不正确（ ）A. 内部一致性的重要性会远远超过外部竞争性的重要性B. 外部竞争性的重要性会远远超过内部一

5、致性的重要性C. 外部竞争性的重要性和内部一致性的重要性一样D. 两者之间的重要性在不同时间表现出不同的程度6. 以下是关于排序法的有关描述，正确的是（ ）A. 有具体的评价标准B. 操作简单，花费时间较少C. 按职位的相对价值排序D. 较适用于那些规模较小的企业7. 销售人员的薪酬方案类型主要有以下哪几种（）。 A. 纯佣金制 B. 基本薪酬加佣金制 C. 基本薪酬加奖金制 D. 基本薪酬加佣金加奖金制8. 宽泛式的薪酬等级结构比较适合（）的组织A. A不成熟B. B等级较多C. C组织结构比较陡峭D. D业务灵活E. E岗位比较多9. 有效的薪酬管理应遵循的原则是（）A. 对内具有竞争力B

6、. 对外具有竞争力C. 对内具有公正性D. 对外具有公正性E. 对员工具有激励性10. 在报酬与薪酬的比较中，以下（ ）的说法是正确的A. 与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重外在报酬尤其是薪酬B. 员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起C. 内在报酬与企业的薪酬成本降低之间存在必然的联系D. 企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡11. 企业补充养老保险的企业缴费比例一般根据（）来确定的A. 企业支付能力B. 企业人数C. 绩效考核情况D. 员工年龄结构E. 人员流动状况12. 一般来讲，管理人员可以借助以下（ ）指标来判断销售人员薪酬计划的有效性。A. 增长指标B. 利润指标C. 客户满

7、意度和忠诚度指标D. 销售人才指标E. 薪酬投资的收益指标13. 员工福利的特点有（ ）A. 补偿性B. 均等性C. 补充性D. 集体性E. 差别性14. 外派人员的管理及其薪酬支付都是一个难度相当大的问题，而在各种可能的约束条件下，外派人员对公平性的要求是外派人员薪酬管理的一个关键性问题，这种公平性体现在哪些方面（）。 A. 外派人员与其国内同事之间的公平 B. 外派人员与东道国同事之间的公平 C. 母国外派人员与第三国外派人员之间的公平 D. 以上都对15. 销售人员的工作所具有的特征主要有哪些（）。 A. 工作时间和工作方式的灵活性很高，很难对其工作进行监督 B. 销售人员的工作业绩通常

8、可以用非常明确的结果指标来衡量 C. 销售人员工作业绩具有较大的风险性 D. 销售人员都处于一种相似的工作环境当中16. 以下属于短期绩效奖励计划的（ ）A. 绩效加薪 B. 一次性奖金 C. 月/季度浮动薪酬D. 特殊绩效认可计划 E. 员工持股计划17. 在企业的经营过程中，微观接近法比宏观接近法更为常见。具体说来，整个过程应该包括以下哪几个步骤（）。 A. 对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训 B. 为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务 C. 审核并批准薪酬预算 D. 监督预算方案的运行情况，并向管理者进行反馈18. 根据报酬的基本概念，基本工资、加班工资、津贴、奖金属于（ ）A. 外在报

9、酬B. 内在报酬C. 经济性报酬D. 非经济性报酬E. 薪酬19. 薪酬制度设计的基础是（）A. 岗位分析与评价B. 薪酬调查C. 福利政策D. 人工成本核算E. 工资标准20. 薪酬改革往往遭到员工抵制，其主要原因是：（）A. 员工与企业没有达成共识B. 员工曲解了企业的意图C. 报酬要素的选取不合理D. 员工担心利益受影响E. 宣传力度不够答案：一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）1. B 2. D 3. A 4. B 5. B 6. B 7. D 8. C 9. B 10. C 二、多项选择题（80分，共 20 题，每小题 4 分）1. ABCD 2. ABCD 3.

10、ABCD 4. ACDE 5. ACD 6. BCD 7. ABCD 8. AD 9. BCE 10. ABD 11. AD 12. ABCDE 13. ABCDE 14. ABCD 15. ABC 16. ABCD 17. ABCD 18. ACE 19. AB 20. ABCDE 薪酬管理 一、单项选择题（本大题共60分，共 20 小题，每小题 3 分）1. 基层管理人员的基本薪金的确定可采取（）的方法来确定，针对不同等级的岗位赋予不同的薪金水平。 A. 技能薪酬体系 B. 职位薪酬体系 C. 能力薪酬体系 D. 以上都可2. 外派人员薪酬的定价方式中，（ ）适宜企业把员工由生活水平相对较

11、低的国家派往生活水平较高的国家A. 谈判法B. 当地定价法C. 平衡定价法D. 一次性支付法3. 在薪酬制度的执行过程中，企业管理层必须解决的关键问题是（）A. 薪酬总额的控制和薪酬调整B. 薪酬制度的效果检验C. 薪酬总额的核算和效果检验D. 薪酬总额的控制和核算4. 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（）A. 困难补助B. 全员性福利C. 医疗补助福利D. 特殊福利5. 总的来说，在高层管理人员的总体薪酬中，基本薪酬所占的比重相对（ ）A. 比较大B. 比较小C. 很 大D. 一般6. 在传统薪酬战略下，（ ）是员工为企业工作所获得的绝大部分报酬A. 基本薪酬B. 奖金 可变C. 薪酬D

12、. 福利7. 因素比较法的优点不包含以下哪一个？（ ）A. 主观评价影响小B. 不同职位间易比C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任8. 人们可以根据员工的薪酬来判断特定的员工的家庭、朋友、职业、受教育程度、生活状况甚至宗教信仰以及政治取向等等，这里强调的是薪酬对员工具有（ ）A. 经济保障功能B. 心理激励功能C. 社会信号功能D. ABC三种功能9. 福利是一种（），它往往不以货币形式直接支付员工，而是以更多的服务或实物的形式支付给员工。A. 激励性报酬B. 计划性报酬C. 补充性报酬D. 必要性报酬10. 当一家企业具有“规模较大、

13、投资回报率较高、薪酬成本在企业经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞争者少”时，适合采用（ ）A. 混合策略B. 市场追随策略C. 市场滞后型策略D. 薪酬领袖策略11. 当企业采取（ ）战略时，在薪酬决策方面的集中度比较高，薪酬的确定基础主要是员工所从事的工作本身A. 稳定战略B. 成长战略C. 收缩战略D. 创新战略12. 一般情况是，职位等级越高，则对薪酬的 的 （ ）强调可能会越多A. 稳定性 B. 内部公平性C. 内部一致性D. 外部竞争13. 最适合实施技能薪酬体系的组织是下图中位于方框（ ）中的组织。 A. 1B. 2C. 3D. 414. 企业对工资的调整，表明了企业对员工

14、的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员工贡献值的感谢的工资调整方式是（）A. 奖励性调整B. 公平性调整C. 工龄性调整D. 特殊性调整15. 在短期内提供水平相对较低的固定薪酬，但是同时实行奖金或股票选择权等计划，从而使员工在长期中能够得到比较慷慨的回报。这种薪酬方案适合采取（ ）的企业使用A. 稳定战略B. 成长战略C. 集中战略D. 收缩战略16. 影响薪酬决策最直接、最主要的的外部因素是（ ）A. 市场竞争状况 B. 地区居民生活水平C. 劳动力市场供求状况与竞争状况D. 竞争对手的薪酬水平17. 企业绩效加薪的幅度主要取决于（ ）A. 企业的薪酬水平B. 市场薪酬水平C. 企

15、业的支付能力D. 企业员工的相对收入18. 补贴的特点是（）A. 高差异，低刚性B. 高差异，高刚性C. 低差异，低刚性D. 低差异，高刚性19. 以下那一项不属于因素比较法的优点（ ）A. 不同职位间易比较 B. 主观评价影响小C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序 D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任20. 以下关于某一个薪酬内部最高值的计算公式，正确的是（ ）A. 最高值=中间值（1-上半部分薪酬变动比率）B. 最高值=中间值（1-下半部分薪酬变动比率）C. 最高值=中间值（1+上半部分薪酬变动比率）D. 最高值=中间值（1+下半部分薪酬变动比率）二、多项选择题（本大

16、题共40分，共 10 小题，每小题 4 分）1. 薪酬控制的难点在于（）。 A. 控制力量的多样性 B. 人的因素的影响 C. 结果衡量的困难性 D. 以上都是2. 以下那一项属于企业薪酬管理的核心决策内容（ ）A. 薪酬体系B. 薪酬形式C. 薪酬水平D. 薪酬结构3. 以下是关于排序法的有关描述，正确的是（ ）A. 有具体的评价标准B. 操作简单，花费时间较少C. 按职位的相对价值排序D. 较适用于那些规模较小的企业4. 弹性福利计划又被称为“自助餐福利计划”，弹性福利计划可以划分为（）类型。 A. 全部自选 B. 部分自选 C. 小范围自选 D. 大范围内自选5. 在报酬与薪酬的比较中，

17、以下（ ）的说法是正确的A. 与内在报酬相比，员工和企业都倾向于注重外在报酬尤其是薪酬B. 员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起C. 内在报酬与企业的薪酬成本降低之间存在必然的联系D. 企业必须在外在报酬和内在报酬之间做好平衡6. 根据报酬的基本概念，基本工资、加班工资、津贴、奖金属于（ ）A. 外在报酬B. 内在报酬C. 经济性报酬D. 非经济性报酬E. 薪酬7. 以下属于短期绩效奖励计划的（ ）A. 绩效加薪 B. 一次性奖金 C. 月/季度浮动薪酬D. 特殊绩效认可计划 E. 员工持股计划8. 在企业的经营过程中，微观接近法比宏观接近法更为常见。具体说来，整个过程应该包括以下哪几个步骤（

18、）。 A. 对管理者就薪酬政策和薪酬技术进行培训 B. 为管理者提供薪酬预算工具和咨询服务 C. 审核并批准薪酬预算 D. 监督预算方案的运行情况，并向管理者进行反馈9. 关于分层式薪酬等级类型的特点的说法，不正确的是（）A. 薪酬等级较多B. 薪酬等级较少C. 薪酬等级数量不断变化D. 员工薪酬水平只能随岗位等级的提高而提高E. 员工薪酬既能随岗位等级提高而提高，也能随横向的工作调整而提高10. 根据报酬的基本概念，基本工资、加班工资、津贴、奖金属于（ ）A. 外在报酬B. 内在报酬C. 经济性报酬D. 非经济性报酬E. 薪酬答案：一、单项选择题（60分，共 20 题，每小题 3 分）1.

19、B 2. B 3. A 4. A 5. B 6. A 7. B 8. C 9. C 10. D 11. A 12. D 13. B 14. C 15. B 16. D 17. C 18. D 19. A 20. C 二、多项选择题（40分，共 10 题，每小题 4 分）1. ABCD 2. ACD 3. BCD 4. ABC 5. ABD 6. ACE 7. ABCD 8. ABCD 9. BE 10. ACE 调研课题：朋友推荐 宣传广告 逛街时发现的 上网2003年，全年商品消费价格总水平比上年上升1%。消费品市场销售平稳增长。全年完成社会消费品零售总额2220.64亿元，比上年增长9.1

20、%。我们大学生没有固定的经济来源，但我们也不乏缺少潮流时尚的理念，没有哪个女生是不喜欢琳琅满目的小饰品，珠光宝气、穿金戴银便是时尚的时代早已被推出轨道，简洁、个性化的饰品成为现代时尚女性的钟爱。因此饰品这一行总是吸引很多投资者的目光。然而我们女生更注重的是感性消费，我们的消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性上，所以要想在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件的话，就有必要与传统首饰区别开来，自制饰品就是近一两年来沿海城市最新流行的一种。还有一点就是公司在“碧芝自制饰品店”内设立了一个完全的弹性价格空间：选择饰珠的种类和多少是由顾客自己掌握，所以消费者可以根据自己的消费能力进行取舍；

21、此外由于是顾客自己制作，所以从原料到成品的附加值就可以自己享用。上述所示的上海经济发展的数据说明：人们收入水平的增加，生活水平的提高，给上海的饰品业带来前所未有的发展空间，为造就了一个消费额巨大的饰品时尚市场提供了经济基础。使大学生对DIY手工艺品的时尚性消费，新潮性消费，体验性消费成为可能。虽然调查显示我们的创意计划有很大的发展空间，但是各种如“漂亮女生”和“碧芝”等连锁饰品店在不久的将来将对我们的创意小屋会产生很大的威胁。创新是时下非常流行的一个词，确实创新能力是相当重要的特别是对我们这种经营时尚饰品的小店，更应该勇于创新。在这方面我们是很欠缺的，故我们在小店经营的时候会遇到些困难，不过我

22、们会克服困难，努力创新，把我们的小店经营好。 薪酬管理一、单项选择题（本大题共20分，共 10 小题，每小题 2 分）1. 养老保险的种类中有一种是强调社会共同负担、社会共享的保险模式，目前为大多数国家所采用的。请问是如下的哪种类型（）。 A. 投保自助型 B. 强制储蓄型 C. 国家统筹型 D. 我国的基本养老保险制度2. 外派人员薪酬的定价方式中，（ ）适宜企业把员工由生活水平相对较低的国家派往生活水平较高的国家A. 谈判法B. 当地定价法C. 平衡定价法D. 一次性支付法3. 在现代薪酬战略下，（ ）是企业高管所获得的绝大部分报酬A. 福利B. 股权或奖金C. 岗位工资 D. 基本薪酬4

23、. 对患有重大疾病的员工给予适当的补助属（）A. 困难补助B. 全员性福利C. 医疗补助福利D. 特殊福利5. 因素比较法的优点不包含以下哪一个？（ ）A. 主观评价影响小B. 不同职位间易比C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任6. 人们可以根据员工的薪酬来判断特定的员工的家庭、朋友、职业、受教育程度、生活状况甚至宗教信仰以及政治取向等等，这里强调的是薪酬对员工具有（ ）A. 经济保障功能B. 心理激励功能C. 社会信号功能D. ABC三种功能7. 在制定薪酬计划时，采用（）法不易控制企业总体的人工成本。A. 从上而下B. 从下而上C.

24、 从里到外D. 从外到里8. 企业对工资的调整，表明了企业对员工的认同，对员工工作时间的认同，也反映着企业对员工贡献值的感谢的工资调整方式是（）A. 奖励性调整B. 公平性调整C. 工龄性调整D. 特殊性调整9. 内部公平主要是指（）A. 员工薪酬与市场水平大体相当B. 员工薪酬在分配程序上的公正合理C. 员工的薪酬与自己所在部门的绩效相当D. 与其他岗位相比，员工的薪酬与其所在岗位工作价值大体相当10. 企业福利管理主要原则正确的是（）A. 合理性原则、必要性原则、一致性原则、计划性原则B. 合理性原则、必要性原则、一致性原则、协调性原则C. 合理性原则、必要性原则、计划性原则、协调性原则D

25、. 合理性原则、必要性原则、稳定性原则、计划性原则二、多项选择题（本大题共30分，共 10 小题，每小题 3 分）1. 确定专业技术人员的薪酬水平的因素有（）。 A. 事业成熟曲线 B. 外部薪酬数据 C. 员工个人的知识技能水平及经验 D. 员工的具体职位2. 以下是关于排序法的有关描述，正确的是（ ）A. 有具体的评价标准B. 操作简单，花费时间较少C. 按职位的相对价值排序D. 较适用于那些规模较小的企业3. 确定专业技术人员的薪酬水平的因素有以下哪些（ ）A. 员工的社交能力B. 外部薪酬数据C. 员工的具体职位D. 事业成熟曲线E. 员工个人的知识技能水平及经验4. 销售人员的工作所

26、具有的特征主要有哪些（）。 A. 工作时间和工作方式的灵活性很高，很难对其工作进行监督 B. 销售人员的工作业绩通常可以用非常明确的结果指标来衡量 C. 销售人员工作业绩具有较大的风险性 D. 销售人员都处于一种相似的工作环境当中5. 根据报酬的基本概念，基本工资、加班工资、津贴、奖金属于（ ）A. 外在报酬B. 内在报酬C. 经济性报酬D. 非经济性报酬E. 薪酬6. 传统的薪酬结构类型有（）A. 以绩效为导向的薪酬结构B. 以工作为导向的薪酬结构C. 以能力为导向的薪酬结构D. 以结果为导向的薪酬结构E. 组合薪酬结构7. 因素比较法的优点有（ ）。A. 不同职位间易比较B. 主观评价影响

27、小C. 各职位要素的差异程度很容易用工资率排序 D. 容易向员工解释并取得员工对企业报酬体系的信任8. 薪酬制度设计的基础是（）A. 岗位分析与评价B. 薪酬调查C. 福利政策D. 人工成本核算E. 工资标准9. 薪酬改革往往遭到员工抵制，其主要原因是：（）A. 员工与企业没有达成共识B. 员工曲解了企业的意图C. 报酬要素的选取不合理D. 员工担心利益受影响E. 宣传力度不够10. 福利沟通的具体措施或方法有：（ ）A. 编写福利手册B. 定期向员工公布有关福利的信息C. 在小规模的员工群体中做福利报告D. 建立福利问题咨询办公室或咨询热线E. 建立网络化的福利管理系统三、名词解释题（本大题

28、共10分，共 2 小题，每小题 5 分）1. 事业成熟曲线2. 边际盈亏平衡点四、问答题（本大题共30分，共 5 小题，每小题 6 分）1. 企业补充保险计划包括那些类型（或内容）？2. 按我国劳动部颁发的文件规定，人工成本范围有哪些？3. 宏观接近法的涵义是什么4. 技能薪酬体系的设计流程5. 什么是薪酬控制？薪酬控制的实现途径有？五、分析题（本大题共10分，共 1 小题，每小题 10 分）什么是收益分享计划，它与利润分享计划有何区别？收益分享计划中有哪些关键性决策？答案：一、单项选择题（20分，共 10 题，每小题 2 分）1. A 2. B 3. B 4. A 5. B 6. C 7.

29、B 8. C 9. D 10. C 二、多项选择题（30分，共 10 题，每小题 3 分）1. ABCD 2. BCD 3. BCDE 4. ABC 5. ACE 6. ABCE 7. BCD 8. AB 9. ABCDE 10. ABCDE 三、名词解释题（10分，共 2 题，每小题 5 分）1. 参考答案：所谓事业成熟曲线，实际上就是从动态的角度说明了专业技术人员的技术水平随着工作时间而发生变化的情况，以及它与技术人员的薪酬收入变化之间的关系。解题方案：从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽量全面。评分标准：答出基本概念和其内涵、外延层面得5分，只罗列简单的概念定义得3分。2. 参考答案

30、：所谓边际盈亏平衡点，是指在该点处企业销售产品和服务所获得的收益恰好能够弥补其总成本而没有额外的盈利。如果超过该点，则会产生边际效益。解题方案：从概念和定义角度来回答，如果有特征，应尽全面评分标准：答出基本概念和其内涵、外延层面得5分，只罗列简单的概念定义得3分四、问答题（30分，共 5 题，每小题 6 分）1. 参考答案：企业补充保险计划包括：企业补充养老金计划，集体人寿保险计划，健康医疗保险计划。解题方案：分项作答，不可过于混乱模糊评分标准：按照几个层面分项作答2. 参考答案：职工工资总额、社会保险费用、职工福利费用、职工教育经费、劳动保护费用、职工住房费用和其他人工成本支出。其中，职工工资总额是人工成本的主要组成部分解题方案：分项作答，不可过于混乱模