行政总结与计划.ppt

1、 XXX Limited 行政人事部行政人事部2010年度工作总结和年度工作总结和2011年度目标及计划年度目标及计划2010年年季季 度度Q1Q1Q2Q2Q3Q3Q4Q4年度绩效总结年度绩效总结项项 目目职员招聘周期目标20201818因地域较偏招聘相对较难,与目标相差远.实绩32293440员工招聘周期目标10887因待遇偏低招聘相对较难,与目标相差远.实绩26211630培训达成率目标100%100%100%100%公共课程偶有延迟,总体达成较高.实绩100%98%95%90%人员流失率目标8.0%7.5%7.5%7.0%人员流失严重,地域和待遇原因所致.另外,目标值脱离珠三角实际,太高

2、.实绩19%11%20%26%高级职员本科以上比例目标88.8%88.8%89%89%与目标相差甚远,相对公司的规模和待遇,目标不实际.实绩28%29%32%35%普职大专以上比例目标59.5%60%60%61%与目标相差大,2009年职员招聘新政以前职员和技工占比较大导致.实绩27%31%41%45%普职高中以上比例目标91.6%95%95.3%96%目标不合理.实绩73%74%78%79%员工初中以上比例目标61%62%65%65%实际比目标高,目标值太低.实绩实绩84%84%79%74%2010年度年度目标总结表目标总结表2010年度年度目标总结表目标总结表序号项目目标项年度目标总结Q1

3、Q2Q4Q41消防演习计划1000有举行过两次，分别在4月与11月实际10012消防安全检查计划44441.消防检查是以设施及通道为主，发现问题及时纠正，设施检查记录在卡上，一周一次。2。现在增加每周安全巡查表，整改表，月报的等形式.实际44443 3每月事故（重大每月事故（重大/中度中度/轻微）轻微）计划0/0/10/0/10/0/10/0/1生产部门员工未按要求操作，也存在管理训练不足实际0/0/50/0/00/0/5.1/1/14环境卫生满意度计划81%82%82%86%经过整理整顿，现在厂区与宿舍的环境卫生有显著的提高，该环境实际85%85%85%90%5员工娱乐满意度计划81%82%

4、82%86%实际85%85%85%90%6危险废弃物的收集/贮存过程对环境污染的机率计划0%0%0%0%无发生，无记录实际0%0%0%0%7运输/贮存使用过程中发生泄露/急性中毒/火灾和爆炸事故计划0000无发生，无记录实际00008化学容器回收率计划100%100%100%100%实际100%100%100%100%9职业病危害事件计划0000无发生，无记录实际00002010年度目标总结推移图年度目标总结推移图2010年年工作总结工作总结 a.工厂有工厂有12类职能部门类职能部门,组织结构合理。大专及以上人数组织结构合理。大专及以上人数135人人(24.9%),表明工厂在向表明工厂在向 知

5、识、技术知识、技术转型。（技术型企业，大专及以上人数比例占转型。（技术型企业，大专及以上人数比例占30%以上）以上）b.研发人员研发人员41人人(7.5%),市场人员市场人员18人（人（3.3%），说明我厂仍然是生产型企业。就生产型企业来），说明我厂仍然是生产型企业。就生产型企业来说，非生产人员占说，非生产人员占48.6%，严重超编，非生产部门要检讨人员编制。，严重超编，非生产部门要检讨人员编制。c.全厂科文及以上干部全厂科文及以上干部 57 人，管理幅度为人，管理幅度为1：2.57,管理幅度偏小，组织效率偏低，成本偏高。管理幅度偏小，组织效率偏低，成本偏高。2、出勤方面出勤方面：全年出差全年

6、出差 2964 人次，平均每天人次，平均每天11人出差人出差,出差太频繁。考勤异常出差太频繁。考勤异常 5980 人次，其中，迟到人次，其中，迟到 3992 人次，旷工人次，旷工 44 次次 ，考勤纪律不好。，考勤纪律不好。部门部门厂部厂部业务营业务营业部业部事业发事业发展部展部PMC部部工程工程部门部门采购采购部部生产生产部门部门品管品管部部ME部部IT部部ERP财务财务报关报关行政行政部部合计合计职员人数职员人数5101710441129221391729216员工人数员工人数00021002502750023326合计合计51017314411279491891752542所占比例所占比

7、例0.9%1.8%3.1%5.7%8.1%2%51.4%9%3.3%1.6%3.1%9.5%100%一、人力方面一、人力方面 1 1、全厂组织结构及人数、全厂组织结构及人数（共（共542人，其中职员人，其中职员216人，员工人，员工326人）人）3 3、薪酬绩效方面：薪酬绩效方面：公司薪资水平，职员处于中等，员工偏低（主要是加班费低）。因没有建立岗位薪资等公司薪资水平，职员处于中等，员工偏低（主要是加班费低）。因没有建立岗位薪资等级，定薪调薪与市场不是很吻合，也欠公平。绩效考核，有一些促进效果，因没有与公级，定薪调薪与市场不是很吻合，也欠公平。绩效考核，有一些促进效果，因没有与公司目标和工资挂

8、钩，效果不是很好，有待改善。司目标和工资挂钩，效果不是很好，有待改善。4 4、行政人事部人力状况、行政人事部人力状况：共共40人，高职人，高职5人，中职人，中职3人，普职人，普职10人。人员配置不合理，高普职比例偏高，中级人。人员配置不合理，高普职比例偏高，中级职员偏低。部门工作效率受到影响。中初级职员专业知识不足职员偏低。部门工作效率受到影响。中初级职员专业知识不足，特别是人力资源管理不特别是人力资源管理不够专业，有待培训够专业，有待培训。另外，因公司运作设计繁杂，人员编制相对公司规模偏多。另外，因公司运作设计繁杂，人员编制相对公司规模偏多。二二、指标完成检讨情况指标完成检讨情况（检讨部门工

9、作中的不足，并提出下阶段的改善措施。）（检讨部门工作中的不足，并提出下阶段的改善措施。）一）人事方面一）人事方面 1、招聘周期过长，一是招聘工作不够努力，二是薪酬缺乏激励、员工加班费偏低所致。、招聘周期过长，一是招聘工作不够努力，二是薪酬缺乏激励、员工加班费偏低所致。2011年度加大招聘力度，改革工资结构，建立岗位薪资等级，调高加班工资。年度加大招聘力度，改革工资结构，建立岗位薪资等级，调高加班工资。2、人员流失率高，主要是没有建立激励薪酬机制和加班工资低。、人员流失率高，主要是没有建立激励薪酬机制和加班工资低。2011年进行工资改年进行工资改 革，调高加班工资。同时，推行人性化管理，加大福利

10、投入。革，调高加班工资。同时，推行人性化管理，加大福利投入。3、绩效考核方面，目前的缺陷是没有与公司目标和工资挂钩、考核繁琐，激励效果不、绩效考核方面，目前的缺陷是没有与公司目标和工资挂钩、考核繁琐，激励效果不明显。计划明显。计划2011年年 4月实施新的考核方案。月实施新的考核方案。二）行政方面二）行政方面 1.1.厂纪厂规方面厂纪厂规方面：不足：在行政部执行厂纪厂规的时候，个别部门负责人通常会讲很多理由来维护：比如说：不足：在行政部执行厂纪厂规的时候，个别部门负责人通常会讲很多理由来维护：比如说：1.天天 热，是我要他脱下工衣的热，是我要他脱下工衣的。B.搬东西的可以不戴厂证。搬东西的可以

11、不戴厂证。C.天冷，可以不穿工衣啦天冷，可以不穿工衣啦。现违犯厂纪厂规存在连续性，形成管理难点；现违犯厂纪厂规存在连续性，形成管理难点；建议：如员工违纪，部门主管经理负有直接或间接管理责任！建议：如员工违纪，部门主管经理负有直接或间接管理责任！2.2.厂务维护方面：厂务维护方面：不足：因为现在的厂房建筑时间较为久远，经常有需要维护，而不足：因为现在的厂房建筑时间较为久远，经常有需要维护，而B厂厕所小楼有开裂，房东也并厂厕所小楼有开裂，房东也并 不太理会，不太理会，B厂写字楼一楼墙体存在老化，砖头也有存在严重的沙化现象；厂写字楼一楼墙体存在老化，砖头也有存在严重的沙化现象；建议：对此行政部除尽可

12、能做好维护外建议：对此行政部除尽可能做好维护外,因严重隐患，建议需尽早撤离部分区域。因严重隐患，建议需尽早撤离部分区域。3.3.安全生产方面：安全生产方面：不足：不足：3.1 某些部门对安全生产不太注意，消防设备不太爱护，存在安全隐患；某些部门对安全生产不太注意，消防设备不太爱护，存在安全隐患；3.2 车间不注重生产保护工作，员工未培训上机床操作台，不戴眼镜操作车铣钻等机床。车间不注重生产保护工作，员工未培训上机床操作台，不戴眼镜操作车铣钻等机床。建议建议:消防安全方面：行政部不即要求生产部自检，而且还增加了消防安全方面：行政部不即要求生产部自检，而且还增加了周检查周检查整改书整改书 月报月报

13、 生产安全方面：要求明确特殊岗位生产安全方面：要求明确特殊岗位,针对已确立的特殊岗位进行管理针对已确立的特殊岗位进行管理,要求培训后持证上要求培训后持证上 岗。岗。二）二）行政方面行政方面 4.后勤管理方面后勤管理方面：不足：不足：4.1食堂经整顿后情况大有好转，但部分存在的问题未能得到彻底改善，比如卫食堂经整顿后情况大有好转，但部分存在的问题未能得到彻底改善，比如卫 生，进餐时间控制，厨房内部管理；生，进餐时间控制，厨房内部管理；4.2宿舍有较大的改善，下一步将对宿舍个人管理提出更全面的要求。宿舍有较大的改善，下一步将对宿舍个人管理提出更全面的要求。建议：建议：行政部将在下一阶段对此做出严格

14、的要求与检查，新增行政部将在下一阶段对此做出严格的要求与检查，新增周检查周检查整改书整改书 月报月报.5.车辆管理方面车辆管理方面：不足：不足：5.1个别司机工作上有些懒散，配合度与服务态度有所不足；个别司机工作上有些懒散，配合度与服务态度有所不足；5.2个别部门人员存在未经批准公车私用个别部门人员存在未经批准公车私用 建议：建议：5.3 行政加强管理与教育，提高服务意识，另在现有的行政管理基础上增加了行政加强管理与教育，提高服务意识，另在现有的行政管理基础上增加了车辆路程与加油车辆路程与加油 记录表记录表 司机出勤工时记录表司机出勤工时记录表 5.4本部会加强管理，需要有申请经批准后才给用车

15、。本部会加强管理，需要有申请经批准后才给用车。5.5采取限时采取限时、限油同时抓的管理方式、限油同时抓的管理方式 6.企业文化方面企业文化方面：不足：不足：6.1在公司领导下，行政部于在公司领导下，行政部于2010年下半年规划并实施了部分文娱体育活动，原意年下半年规划并实施了部分文娱体育活动，原意 是想让公司上下各级参与并溶入到企业文化中，为企业和谐发展提供原动力，但是想让公司上下各级参与并溶入到企业文化中，为企业和谐发展提供原动力，但 结果是主管经理一级的大部完全没有意愿，即不过问也不参与；结果是主管经理一级的大部完全没有意愿，即不过问也不参与；6.2文化宣传栏文化宣传栏,也存在同样的情况。

16、也存在同样的情况。建议：建议：行政部将建立行政部将建立三、其他新开展工作情况（创新）三、其他新开展工作情况（创新）一）人事方面人事方面 1.制订了培训实施细则、印章管理规定；制订了培训实施细则、印章管理规定；2.修改人事权限表，简化流程手续；修改人事权限表，简化流程手续；3.在五金部试行在五金部试行KPI考核，效果明显改善。计划考核，效果明显改善。计划2011年年1月正式实施。月正式实施。二）二）行政方面行政方面 1.提升了生产安全的管理力度提升了生产安全的管理力度,从以前的走形式到现在的全面管理实施，更新消防从以前的走形式到现在的全面管理实施，更新消防设施，清理通道，建全巡查制度等；设施，清理通道，建全巡查制度等；2.加强了厂纪厂规的管理力度加强了厂纪厂规的管理力度,从以前的停留在书面到现在的全厂贯彻，例如全厂从以前的停留在书面到现在的全厂贯彻，例如全厂着装要求，厂证佩戴，上班行为纪律等；着装要求，厂证佩戴，上班行为纪律等；3.有效提升企业文化建设，改版文化宣传栏，规划下半年企业文娱活动有效提升企业文化建设，改版文化宣传栏，规划下半年企业文娱活动。四、四、费用方面费用方面 1.办公用