第二节人力资源绩效考核培训_精品文档.ppt

1、做最专业、最系统化的企业全员培训平台1新晋主管管理加速度新晋主管管理加速度之管理始于计划之管理始于计划 讲师：讲师：刘用刘用聚成华企在线商学院做最专业、最系统化的企业全员培训平台2第二部分：管理始于计划第二部分：管理始于计划(1)(1)目标为什么重要目标为什么重要(2)(2)制定工作目标容易犯哪些错误制定工作目标容易犯哪些错误(3)(3)制定工作目标的五大原则制定工作目标的五大原则(4)(4)如何将模糊的目的转化为可执行的目标如何将模糊的目的转化为可执行的目标(5)(5)布利斯定理布利斯定理(6)(6)制定工作计划的三种方法制定工作计划的三种方法(7)(7)工作程序化工作程序化(8)(8)员工

2、培养计划如何制定员工培养计划如何制定做最专业、最系统化的企业全员培训平台3三个石匠故事的启示三个石匠故事的启示你与你的员工你与你的员工又为什么而工作呢？又为什么而工作呢？做最专业、最系统化的企业全员培训平台4 目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而目标并非命运，而是方向。目标并非命令，而是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源是承诺。目标并不决定未来，而是动员企业的资源与能源以便塑造未来的那种手段。与能源以便塑造未来的那种手段。彼得彼得杜拉克杜拉克做最专业、最系统化的企业全员培训平台5理订工作目标常犯错误理订工作目标常犯错误(1)(1)把自己的目标当成是企业的目标把自己的目标当成是企业的

3、目标(2)(2)目标变来变去目标变来变去(3)(3)目标模糊目标模糊 (4)(4)不关注目标的结果不关注目标的结果做最专业、最系统化的企业全员培训平台6理订工作目标理订工作目标SMARTSMART原则原则S Specific pecific 具体的具体的M Measurable easurable 可衡量的可衡量的A Achievable chievable 可以实现的可以实现的R Relevantelevant 工作相关的工作相关的T Time limited ime limited 有时间期限的有时间期限的SAMTR做最专业、最系统化的企业全员培训平台7用用SMARTSMART判断几个目标

4、的优劣判断几个目标的优劣(1)以“要提高企业的经济效益”为目标 该目标不是一个好的目标，因为不明确、没有量化的指标如 要提高 多少百分比等。(2)以“加大培训力度”为目标 该目标没有提出比如，增加培训的次数、增加参训的人数、增加培训的课时、提高培训的满意度（有具体的量化指标）、增加培训的经费，(3)以“激发员工的士气”为目标 存在员工的士气如何衡量问题、激发了士气做什么用的问题。(4)以“降低成本100万”为目标 虽然有目标的绝对值，但没有时间限制，因而也不是一个好的目标。做最专业、最系统化的企业全员培训平台8目标管理过程目标管理过程 目标管理架构六大要素目标管理的开展步骤为了什么1发掘组织使

5、命2形成基本经营方针目标是什么3确立长期目标4制定中期整体目标5层别主要管理项目达到了什么程度6共同设定自己的具体目标7全员参与设定自己的具体目标怎么办8商讨目标实现的方案及措施进度如何9实施与进度反馈是否很好地完成10基于绩效的评价与反省经营理念达成标准层别目标实现手段进度状态达成评价做最专业、最系统化的企业全员培训平台9界定各部门目的重点界定各部门目的重点(1)(1)生产部门：提高质量（生产部门：提高质量（Q Q）降低成本（降低成本（C C）确确保交货期（保交货期（D D）确保安全（）确保安全（S S）(2)(2)业务部门：增加销售额业务部门：增加销售额 减少销售费用减少销售费用(3)(3

6、)采购部门：确保原材料质量采购部门：确保原材料质量 降低采购成本降低采购成本(4)(4)研发部门：研究课题的效率化研发部门：研究课题的效率化(5)(5)辅助部门：节约经费开支辅助部门：节约经费开支 提高服务提高服务做最专业、最系统化的企业全员培训平台10如何将目的转化为可执行的目标？如何将目的转化为可执行的目标？序号工作管理项目现状问题点目标1提高产品质量1.零部件不良率2.流程内不良率3.成品不良率1.2.3%2.1.9%3.0.8%外观不良占总不良的81%外观不良率半年内降低60%2提高生产能力小时产量100台/小时表面处理等待时间0.2小时/批表面处理等待时间0.05小时/批3提高包装速

7、度日均包装数1000台备料时间浪费30%三个月提高10%做最专业、最系统化的企业全员培训平台11建立下属目标的步骤建立下属目标的步骤步骤一：充分解释和介绍组织目标和部门目标步骤一：充分解释和介绍组织目标和部门目标 要点一：要点一：在制定部门目标时下属也参加，在下属在制定部门目标时下属也参加，在下属的参与下制定的部门目标的参与下制定的部门目标 要点二：要点二：让下属了解你对他们的期望是什么让下属了解你对他们的期望是什么做最专业、最系统化的企业全员培训平台12建立下属目标的步骤建立下属目标的步骤要点一：要点一：要依据部门目标进行分解，不能够偏离要依据部门目标进行分解，不能够偏离要点二：要点二：在确定目标的同时，一定要让下属自己提出相应在确定目标的同时，一定要让下属自己提出相应的工作标准的工作标准要点三：从主目标下分解出次目标，不要只停留在一两个要点三：从主目标下分解出次目标，不要只停留在一两个主目标上主目标上要点四：给下属一些格式或样本要点四：给下属一些格式或样本步骤二：下属自我设定工作目标步骤二：下属自我设定工作目标做最专业、最系统化的企业全员培训平台13建立下属目标的步骤建立下属目标的步骤步骤三：与下属目标对话步骤三：与下属目标对话步骤四：书面化步骤四：书面化做最专业、最系统化的企业全员培训平台14“教育是为美好生活作准备！教育是为美好生活作准备！”斯宾塞斯宾塞Thanks！