高效生产团队建设(精简版).pptx

1、工商管理硕士国内咨询式实战培训新模式倡导者国家注册高级企业管理咨询师浙江省经信委精益生产专家组评委浙江省经信委干部培训中心生产管理讲师浙江省企业经营人员培训基地特聘讲师浙江省企业咨询培训协会理事杭州卓效企业管理有限公司首席咨询师赵尚志ThinktankChao浙江省经信委浙江省经信委精细化评审标准精细化评审标准制订委员制订委员一、讲师简介一、讲师简介“专业、系统、针对性、实战”-50余家企业咨询服务实践经验案例为培训教学素材，专业论理与实践融会贯通，课堂上即讲授系统专业的领先管理方法理论，又强调采用互动式诊断分析企业问题的焦点，针对企业自身特点快速找出瓶颈，选择适用实战工具，使学员“带着一堆问

2、题来，快速理清思路，找准瓶颈突破，拿到实战工具和方案，课后即动手出成果”的咨询诊断+个性化式培训，实现学习高效率成果转化的新型培训模式。3）若需提问，请等讲师陈述完每页PPT内容时，举手提问或发言；4）回复非主题问题时间不超3分钟，以免影响其他学员宝贵时间。1）手机请调至振动，请不要在课堂接听电话（可到课堂外接听）；2）提问请围绕课程主题，以免提问偏离课程内容，耽误大家的宝贵时间；尊敬的学员、来宾尊敬的学员、来宾：为使本次课程为使本次课程高效、文明高效、文明进行，敬请注意以下几点：进行，敬请注意以下几点：5)欢迎学员围绕课程主题交流讨论，共同学习进步！欢迎学员围绕课程主题交流讨论，共同学习进步

3、！预定课程培训时间：约6小时小时授课时间：约5.5小时交流时间：约0.5小时上午：8：30-11：30时下午：13：30-16：30时。浙江.瑞安市经贸培训学校2014年9月温州.瑞安讲师：赵尚志尚志13625776566知识-打你的开成功之门!高效生产团队建设经贸培训学校中层管理学习群：144154624第5页高效生产团队建设Whatshallwetalk课程总纲课程总纲您会掌握以下专业知识和技能本课程培训价值目标：Youwillmastertheprofessionalknowledgeandskills第一节、现场管理者的角色定位与职责第二节、员工沟通与用人策略第四节、生产现场生产过程控

4、制管理第三节、生产计划数据分析与日清、报告第六节、自我革新与能力提升培训计划第五节、现场产品质量控制管理高效生产团队建设第第1 1节节:管理者角色定位与管理者角色定位与职责第第2 2节节:员工沟通与用人策略员工沟通与用人策略第第3 3节节:生产计划数据分析与日清、报告生产计划数据分析与日清、报告第第4 4节节:现场制造过程控制管理第第5 5节节:现场产品质量控制管理第第6 6节节:自我革新与自我革新与 能力提升能力提升高效生产团队建设企业现场管理水准对标现场管理者六大职责企业经营的目标是什么?管理者二个优秀心态与案例二个职能角色转换及技术方法5612347管理者需提升的四项基本功转下节目 录第

5、一节、现场管理者的角色定位与职责管理者的三个职业思维习惯8自我成长管理OEC高效生产团队建设图1:企业战略地图示意图：企业到底经营什么?制造产品?为了制造利润?右图揭示了企业经营关键成功因素之间存在着紧密的因果关系，通过正确的经营工作，层层递进落实，得以最终实现企业的经营目标和战略。第一节、现场管理者的角色定位与职责 企业经营的目标是什么?1高效生产团队建设第一节、现场管理者的角色定位与职责 企业现场管理水准对标2初级：管理者:忙碌就是在努力工作;现象:现场乱糟糟,开会总是迟到套话:我们己经够忙得啦二级：三级：四级：五级：1 12 23 34 45 5管理者:明白没有给产品增加价值就是浪费;现

6、象:开始用业务流程进行管理，并懂得管理时间现象:各环节均使用流程图管理；员工：具备多技能操作能力；现场：小组经常聚会讨论改善课题现象:实际工作效率达到75%75%以上；设备：因故障而停线的情况基本消除；管理者：经常在研究如何再增值现象:实际工作效率达到85%85%以上；库存：在行业中最低的；员工：新员工也能很快跟上运营程序，全员主动 参与到改善活动中我们目前在那阶段？高效生产团队建设P.制定完善的工作计划，执行良好的工作方法，维护一流的现场D.快速准时交货,支持业务发展Q.控制好产品质量,执行自主品保C.节约物料减少浪费,降低成本S.维护人员、设备安全，做好预防措施一流的环境是品质的有力保障M

7、.提升人员的向心力，维持高昂的员工士气，推动全员改善意识！P（效率）D（交期）Q（品质）C（成本）M（士气）计划/排产效率（人机）现场6S/可视化工作报告目的手段S（安全）前提人事管理第一节、现场管理者的角色定位与职责 现场管理者六大职责3123456高效生产团队建设使他们：使他们：有肩膀，要负责任，有担当，承诺的事情就要完成能转化，把任务要求经团队行动合理分解落实擅沟通，先同情再达理掘潜力，挖掘你的下属的潜力，或推动全员参持续与改善要让整个队伍更强，培养杰出者的心态 工作态度工作态度您最宝贵的财富您最宝贵的财富精益求精 追求卓越的态度第一节、现场管理者的角色定位与职责12 现场管理者2个优秀

8、心态4高效生产团队建设转换1：由技术能手向“技术+管理+教官”综合工作角色转化 我们的班组长是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了”。技能能手上任班组长也同样要进行角色转换，班组长不仅要把自己的事情做好，更重要的是带领班组全体共同把事情做好。以身作则，带头示范，把好监督，处理问题传授技术，言传身教，谆谆教导，善恶训戒第一节、现场管理者的角色定位与职责 2个工作职能角色转换及技术方法(1)5高效生产团队建设1)作业教导方法标准原则：作业标准：3+7原则对象步骤重要性重复性标准班组长三步教练法讲给他听练给你检查做给他看1、放松员工的紧张心理2、

9、告诉员工准备做什么？为什么？3、示范给员工看如何做4、请员工跟着做5、让员工自己做6、员工实际操作7、观察、改善、赞美第一节、现场管理者的角色定位与职责 2个工作职能角色转换及技术方法(2)52)作业教导方法步骤：高效生产团队建设141）客户订单需求：30架2）生产周期：5年（5分钟）作业要求：1）每小组选出一名组长，由组长用说、做、练训导方法正确教导员工正确作业；2）每小组长教组员生产技术5分钟左右；3）那个小组最先完成30架，且产品合格，以先后分冠、亚、季军。注意飞机不可折反，否则作废品处理 2个工作职能角色转换及技术方法5教导实验：车间飞机制造第一节、现场管理者的角色定位与职责高效生产团

10、队建设生产技术图纸（要求按图纸技术规格生产）：说明：同时参照客户提供的样机生产 2个工作职能角色转换及技术方法5教导实验：车间飞机制造高效生产团队建设 转换转换2 2:从工作的执行者，转变为上下+左右的沟通协作者是最现场的管理员是公司QCD目标达成的直接责任人是工作上的协作配合者是职务晋升的竞争对手是命令的贯彻执行者是命令的贯彻执行者是上下沟通的桥梁是上下沟通的桥梁是直接领导是直接领导 是作业教练是作业教练是绩效考官是绩效考官质量、成本、交期第一节、现场管理者的角色定位与职责同同级级管理者管理者公公司司上司上司下属下属 2个工作职能角色转换及技术方法(3)5你的一切工作和任务你的一切工作和任务

11、,都在协作中完成都在协作中完成!具本沟通方法要点，请参考第二节员工管理沟通与人际冲突处理员工管理沟通与人际冲突处理高效生产团队建设埃及的金字塔中国的万里长城69年美国曼哈顿工程登月计划64-70年中国的2弹1星计划第一节、现场管理者的角色定位与职责高效生产团队建设第一节、现场管理者的角色定位与职责 管理者的三个职业思维习惯（1）6n专注结果（成果导向）n眼观大图（眼观全局）n紧扣要事（盯住关键）高效生产团队建设2如何创造价值，或贡献例：生产制造过程的价值：材料发生形状改变、满足客户的性能、组装、产品包装是价值；而搬运、在制品、库存过多，品质损失等是浪费！思维习惯1：关注结果1.公司目标是工作的

12、核心在专业转型过程中，管理人员首先要从原来的关注过程关注过程转为转为更更关注结果关注结果的思维习惯的思维习惯第一节、现场管理者的角色定位与职责 管理者的三个职业思维习惯（2）6更关注产出，而非投入更关注产出，而非投入；成果是指有成效的结果成果是指有成效的结果享受工作成果的快乐，而非享受工作的快乐享受工作成果的快乐，而非享受工作的快乐最有价值的成果是组织的最终目标相联系的、体现与终极目标组织的最终目标相联系的、体现与终极目标相一致的价值点。高效生产团队建设思维习惯2：眼观大图（局）：眼观大图（局）的习惯对于管理者的要求是眼观大图（局）的习惯对于管理者的要求是：关注自己的价值贡献，而非工作本身改变

13、专才成为通才，才能统观全局理解自己在整体中的位置、作用贡献敏锐地适应动态环境，系统性整体地思考问题技术人才的思维常犯错误常犯错误缺点：1）局限：）局限：只站在自己的角度上局限、片面地思考问题，而忽视整体的利益，不能前瞻性地思考未来。2）惯性：）惯性：受以往经验、价值的影响，过分依赖以往的成功经验，形成了固化的惯性思维，不能变通。3）强加于人：）强加于人：喜欢固有思考、强加下属，认为自己业水平高，其实人类发展都是创新，才能突破！第一节、现场管理者的角色定位与职责 管理者的三个职业思维习惯（3）6高效生产团队建设时间管理的发展历程，时间管理的发展历程，四个发展历程四个发展历程：备忘录备忘录：即将所

14、有需要做的事情都记录下来，每完成一件就勾销一件即将所有需要做的事情都记录下来，每完成一件就勾销一件。主要盛行于上个世纪二三十年代。计划安排计划安排（代表：甘特）：（代表：甘特）：将每个时段内需要完成的工作都列成一个时间表将每个时段内需要完成的工作都列成一个时间表。这主要盛行于上个世纪四十年代。排列优先顺序排列优先顺序：如果要完成的工作过多，在规定的时间内可能会无法全部完成；或是有太多的工作需要理清，或是有太多的工作需要理清，这时候就要按照轻重缓急这时候就要按照轻重缓急，对工作任务进行时间排序以提高工作效率。这主要盛行于上个世纪七八十年代。成效管理（代表：科维）：（代表：科维）：以管理学家科维为

15、代表，他强调时间管理实际管理的不是时间，而应当是实际管理的不是时间，而应当是重要程度，即价值和重要程度，即价值和成效成效，因而时间管理更应当称之为成效管理成效管理。思维习惯思维习惯3 3：紧扣要事紧扣要事第一节、现场管理者的角色定位与职责 管理者的三个职业思维习惯（4）6高效生产团队建设第一节、现场管理者的角色定位与职责 管理者的三个职业思维习惯（5）6思维习惯思维习惯3 3：紧扣要事紧扣要事紧急不紧急重要不重要价值时间重要+紧急对策对策:亲自主办亲自主办,马上办理马上办理例:1)大客户来访;2)签订重要合同3)行业新技术交流会对策:得力干主办,马上办理例:1)质量事故;2)客户投诉3)一般行

16、业会务对策对策:亲自督办亲自督办,有计划的推进有计划的推进例:1)新产品研发;2)技术攻关3)市场调查对策对策:尽量回避尽量回避例:1)一般应酬;2)骚扰电话3)无聊会务及锁碎事务1233去看看高效生产团队建设沟通协调激励激励计划计划组织组织领导领导第一节、现场管理者的角色定位与职责 管理者的四项基本功（1）71234高效生产团队建设第一节、现场管理者的角色定位与职责基本功基本功-1-1：计划计划 管理者的四项基本功（2）7计划管理，必须遵循“SMART”原则，以产生价值为导向的计划才有生命力！Specific具体的目标成果Measurable可测量的、数字化 Attainable资源支持可达到的Rrlevnt与目标相关的Timebased有时间计划限制具体计划技能见第三节生产计划及数据分析技术高效生产团队建设第一节、现场管理者的角色定位与职责基本功基本功-2-2：组织组织 管理者的四项基本功（3）7组织组织=分派工作分派工作上司上司我上司我下属及时汇报自我检讨具体计划技能见第四节生产制造过程控制管理高效生产团队建设领导领导模式：考虑个体对考虑个体对象与象与因素：第一节、现场管理者的角