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1、downloadattachmentXX公司车辆定位监控系统解决方案中国联合网络通信有限公司邯郸市分公司2011年 4月前言1.1 项目概述车辆定位监控系统是面向广大集团客户、企事业单位和物流运输行业等提供的集车辆定位管理和安全防护等功能于一身的网络车辆管理业务的统称。 该系统可为大中小型车辆提供车辆综合管理、调度、监控等服务功能，同时提供单一个性化服务。系统采用先进、稳定、高效的技术手段，将“GPS”、“GPRS”、“GIS”三类技术有机科学的结合在一起，利用GPRS永远在线，数据速率稳定的特点，依托我公司强大完善的GPRS网络以及3G网络、互联网网络实现车辆信息实时掌握。还可根据客户自行的

2、要求进行个性化的调整和修改，提供独有的功能服务。1.2 需求分析随着企事业单位业务的迅速发展，生产车辆的不断增加，车辆管理的问题状况日益突出。然而，由于受到距离的限制，车辆却无法得到充分的监控，因此偷工、偷料（油）、被盗抢、公车私用等问题时有发生，给公司的管理带来了极大的不便，并导致了公司运营办公成本增加。为了达到节省车辆开支，减少盗抢风险的目的，我们提供了一种采用GSM通讯方式的GPS/GPRS车辆监控系统。2 XX公司车辆定位监控系统解决方案2.1 总体方案平台可以实现监控中心、调度中心、维修保养、车辆租赁、油耗管理、费用管理、车务管理、车档管理、基础设置等九大业务功能。1、监控中心：包括

3、行车管理、历史轨迹、车辆监控、查询统计四个方面。行车管理对正在出行的车辆进行监控。历史轨迹可查看每一辆车的历史路线，走过的轨迹。车辆监控可在线查看车辆停放场所视频和车内图像，需有摄像头支持。查询统计可针对车辆的现行状态进行查询。2、调度中心：包括行车路线、派车登记、回车登记、发送指令、查询统计五部分。行车路线用于对行车路线设置，添加行车路线，操作界面如图所示。派车登记作用在于对出行车辆进行登记，填写派车单。回车登记作用在于对车辆进行回车登记，填写回车单。发送指令用于给车辆发送各种指令。查询统计可对调度中心内各功能数据进行查询统计。3、维修保养：包括报修登记、维修结算、保养登记、保养结算、查询统

4、计等内容。4、车辆租赁：包括出租登记、租入登记、出租结算、租入结算查询统计五个方面。出租登记对出租的车辆进行登记操作，填写出租登记单。租入登记对对租入的车辆进行登记操作，填写租入登记单。出租结算对对相应的出租登记单，产生一个结算单，对该出租登记单下的出租车辆进行结算费用。租入结算对相应的租入登记单，产生一个结算单，对该租入登记单下的租入车辆进行结算费用。查询统计可对车辆租赁中的各功能数据进行查询统计。5、油耗管理：包括加油登记、油价调整和查询统计三个方面。加油登记对某车辆进行加油，填写加油的详细信息；根据加油记录核算车辆成本。油价调整对油价进行价格调整，并写入日志记录。查询统计可对油耗管理中的

5、各功能数据进行查询统计。6、费用管理：包括费用登记、收入登记、查询统计三个方面。费用登记记录每一笔费用，方便于查看。收入登记则记录每一笔收入。查询统计总结有关车辆的费用与统计。7、车务管理：包括事故登记、违章登记、查询统计等三个方面。事故登记可记录每次的事故信息。违章等级用来记录每次交通违章信息。查询统计可以显示满足条件的所有记录信息，方便查看人翻阅。8、车档管理：包括车辆档案、车辆调拨、车辆交易、车辆作废、查询统计五个部分。车辆档案管理所有的车辆的基本信息，对其进行添加、编辑管理。车辆调拨是对所有的车辆进行调度管理，将车辆由专职司机进行管理。车辆交易是对车辆进行变卖和购置。车辆作废起到对无用

6、的车辆进行作废处理的作用。查询统计可对车档管理中各功能数据进行查询统计。9、基础设置：为车辆系统中的车辆类型提供维护功能。包括车型设置、品牌设置、费用类型设置、车辆用途设置、油号单价设置和驾驶员登记等。2.2 方案报价产品资费分为三部分：1、车机报价（一次性费用）：名称建议资费（含普税）通用型车机750元/台（含安装费）红外摄像头（选配）200元/个普通摄像头（选配）140元/个通话手柄（选配）220元/个2、SIM卡流量费（按月收取）：名称建议资费GPRS流量费可套用现有流量包。理论测算：定位频次5秒/次，消耗流量150M/月；定位频次30秒/次，消耗流量30M/月；3、平台功能费（按月收取

7、）名称建议资费平台功能费35辆车以上10元/月34-25辆车14元/月24-15辆车24元/月3 售后服务体系资料及承诺3.1 方针策略（1）我公司将负责合同范围内的所有工作。（2）我公司将提供全面、及时的维护、咨询服务，并配合用户管理系统的运行和使用。（3）我公司将与原材料供应商合作，定期对系统中的关键设备进行预防性检测，以防患于未然，而对一般性设备，也会在一定的周期内进行全面的检测，并对有关设备提出替换或改正意见。（4）在整个系统运行期内，我们将免费接受用户的电话技术咨询和书函技术咨询，帮助用户解决在应用过程中遇到的各种技术问题。并且根据需要到现场进行技术支持。7*24小时技术支持热线电话

8、：10010。3.2 方案措施（1）故障的检测与排除系统所有故障问题的检测和恢复均由我公司负责，并作现场测试和恢复。在故障问题发生时，我公司将及时派出富有经验的工程师（或工程师小组），利用有关工具和测试设备，检测问题所在，并及时提出解决方案。具体地说，我们公司将成立专项服务小组，由技术部工程师负责该项目所涉及人员的技术培训及解决日常出现的一些问题，并及时反馈到总部。（2） 服务响应时间我公司能够快速响应用户的服务要求，对于非设备性故障或一般性故障以及电话技术咨询，我公司承诺在1小时内给予响应，若用户的确需要，我公司可在2小时内派出专业技术人员到达现场予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时

9、，我们尽可能避免了单点故障，另一方面我们将利用我公司的零备件应急供应体系，及时排除故障，保证不影响系统的正常运行。3.3 保修期内的服务（1）所有材料质量工程经产品生产商授权的认证工程公司施工并经检测合格后，产品生产商将对所有材料提供质量保证。除人为因素（如机械性损伤等）、鼠害、不可抗力（洪水、地震或战争）外，在所有材料交付用户后，如出现质量问题，产品生产商将无偿提供有关材料。（2）工程质量我公司承诺提供一年的工程质量保证，除人为因素（如机械性损伤及不可抗力等）外，在工程完工后一年内，我公司将免费提供工程维修服务。3.4 保修期后的服务系统中的所有设备及材料，均由我公司保证享有终身维护的服务，

10、但在免费保修期之后，须收取一定的维护成本费。3.5 其它服务我公司将长期为系统硬件和网络的扩充提供参考意见，并配合用户组织和完成相关的扩充任务。4 联通公司在承揽信息化项目方面的优势4.1 联通公司简介中国联合网络通信有限公司邯郸市分公司（以下简称邯郸联通）是在原中国联通和中国联通合并重组而成，是中国联通的地市级运营机构，是邯郸境内网络规模最大、客户数量最多、服务范围最广、服务争创最优的宽带通信和多媒体服务提供商。邯郸联通始终坚持“以客户满意为标准，以客户感动为目标”的服务理念，不断提高服务质量和服务水平。邯郸联通坚持“跟踪技术发展趋势，适时引进新技术，不断进行网络优化，逐步实现网络融合，向下

11、一代网络平滑过度”的网络发展策略，现已建成并拥有一个联接全国，通达全省各市、全市各县、乡（镇）及行政村的规模庞大、技术先进、安全可靠、与世界通信发展同步的现代化的综合通信网络。建成了城市光缆网和宽带接入网，网络遍布我市主要街道，为党政军机关、企事业单位的网络互联和信息化建设提供了充足的网络资源。邯郸联通下设15个县（市、区）分公司，经营固定电话、移动通信、小灵通、数据通信与互联网、国际业务、网元出租、信息化系统集成、媒体广告等基础电信业务及综合信息业务。此外，还承担着党政专网和应急通信任务。目前，公司各类客户总数已达到160万户。邯郸联通始终致力于运用先进的通信技术为客户提供优质的通信服务。现

12、已建成并拥有一个规模庞大、技术先进、安全可靠、与世界通信发展同步的现代化的综合通信网络。建成了全覆盖的城市光缆网和宽带接入网，网络遍布我市所有街道和乡村，为政府信息化、企业信息化、社区信息化、家庭信息化和个人信息化提供了充足的网络资源。邯郸联通拥有一支运营经验丰富、结构合理、高素质的员工队伍。培养了一批有知识、懂管理的技术人才，他们在自己的岗位上兢兢业业、努力钻研，已经形成了一支不可多得的中坚力量，为本项目的顺利实施奠定了坚实的技术基础。4.2 联通公司成功案例4.2.1 河北省传输局巡检综合管理平台利用综合信息服务平台站点设计系统，专门针对传输局的巡线人员、车辆的定位监控及办公需求，开发该具有车辆管理一系列功能以及办公功能的综合性平台。不仅满足客户内部办公的需求，还满足并能承载客户对车辆、人员信息化管理的需求。4.2.2 邯郸市联通公司车辆定位监控系统2011年初我公司成功为现有管理用车、营销车辆和运维车辆都安装上了车辆定位终端。车辆上线后，偷油情况明显减少，用车情况也变得透明了。车辆实时位置，走过的历史轨迹都能一目了然地在平台上看到。每个部门都可以对各自的车辆进行管理，真正提升了我公司车辆管理信息化水平。