震旦BRP与ERP案例分析.pptx

1、震旦：震旦：BPR与与ERP中的中的“生存者游戏生存者游戏”组员：乔房源 们笑话 阳光 扭掏 量换 张璨问题回顾1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有什么的区别与联系，对企业的作用有什么差异差异2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。信息资源管理过程。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。信息资源管理可能遇到的问题。4.企业信息化的关键成功因素有哪些？企业信息化的关键成功因素有哪些？问题回顾1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有什么的区别与

2、联系，对企业的作用有什么差异差异2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。信息资源管理过程。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。信息资源管理可能遇到的问题。4.企业信息化的关键成功因素有哪些？企业信息化的关键成功因素有哪些？1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有的区别与联系，对企业的作用有什么差异什么差异1、介绍ERPEnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工

3、提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有的区别与联系，对企业的作用有什么差异什么差异2、ERP与BPR区别1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有的区别与联系，对企业的作用有什么差异什么差异3、BPR与ERP的联系3.1ERP项目包括ERP系统选型和ERP系统实施两个大的方面。3.2在项目实施方面，BPR对于保证项目实施质量、提高ERP项目的实施效益更加重要，使ERP系统按时上线。3.3BP

4、R确定的新流程可以为项目实施提供目标流程方面的依据，保证项目实施质量，提高ERP系统对企业的真正价值和投资效益。3.4ERP项目实施对BPR也有多方面的促进作用。1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有的区别与联系，对企业的作用有什么差异什么差异4、BPR与ERP对企业的作用BPR：BPR可以解决许多企业存在的管理混乱的弊病，以及存在大量重复无效的业务流程的问题；在项目实施方面，BPR对于保证项目实施质量、提高ERP项目的实施效益更加重要。绝大多数企业的信息化进程正处于由事务处理阶段向系统处理阶段转变的过程中，BPR可以帮助企业实现业务和信息流程从面向部门到面向整体的转变。1.BPR与

5、与EPR的区别与联系，对企业的作用有的区别与联系，对企业的作用有什么差异什么差异4、BPR与ERP对企业的作用ERP：ERP使企业能更好地运用资源，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户需求及生产状况做出调整资源的决策。1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有的区别与联系，对企业的作用有什么差异什么差异问题回顾1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有什么的区别与联系，对企业的作用有什么差异差异2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。信息资源管理过程。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的根据案例分析基于信息系

6、统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。信息资源管理可能遇到的问题。4.企业信息化的关键成功因素有哪些？企业信息化的关键成功因素有哪些？2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。的信息资源管理过程。1、如实了解订单生成的流程、明确用户信息需求，这里的用户包括使用系统下订单的客户，也包括震旦内所有参与订单流程的组织，如接订单的服务人员、根据订单生产的一线生产人员、制定计划的人员和各级管理人员。2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。的信息资源管理过程。2、根据第一步的结果，

7、针对出现的问题，通过采集信息找出问题的根源，优化的流程、明确的需求，有必要的话，进行BPR，精简或合并业务以及相应部门职位，优化组织结构，以最快、最好、最简单的方式做最正确的事，是组织结构真正适应业务的发展。2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。的信息资源管理过程。3、分析BPR中存在的问题，通过对业务流程更全面和细致的分析，并加强对再造流程的监管以控制，以便团队及时发现业务再造流程中出现在的新问题，以便及时修改解决，以保证改造流程与最终战略目标的一致性。2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下结合案例说明基于信息系统支持技术支持

8、下的信息资源管理过程。的信息资源管理过程。4、组建团队，提出改进的ERP计划方案和改进所需要的信息，对信息源做出评价与选择，确定信息采集的方法与途径、搭建合理有效的ERP系统，存储有效的数据信息。根据细化业务流程与现存的管理信息系统，找出数据等信息流中的断点和不同步性。统一整合各个独立的信息系统，整合各个系统，并同步更新业务数据。2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。的信息资源管理过程。5、建立好信息资源管理系统ERP后，就是对该系统资源的开发和利用。震旦使用该系统接收用户的订单，服务人员将订单信息整合汇总，形成统一的格式后，与后台

9、的库存数据库系统、一线生产系统和物流系统、财务系统相联系，若库存数量足够，则确定产品种类、数量、产品库存地点；如库存数量不够或为新的定制产品，则将订单信息转化为生产明细工单提供给一线的生产系统，根据生产数据库系统确定生产能力，最后将信息汇总到物流系统，根据物流数据库信息、车队可用车辆数目等实时信息确定发货时间和到货的时间，并反馈给客户。系统通过跟踪订单，订单交易成功结束后，自动汇总财务信息，包括结账、对账、费用分摊等。2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。的信息资源管理过程。6、第一阶段走过之后，处理ERP实施后出现的问题，有针对性

10、修改后进一步有计划的扩大范围。震旦一股作气将自己所有的50家销售分公司和100多个直销点全部挂上了系统。问题回顾1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有什么的区别与联系，对企业的作用有什么差异差异2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。信息资源管理过程。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。信息资源管理可能遇到的问题。4.企业信息化的关键成功因素有哪些？企业信息化的关键成功因素有哪些？3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持

11、技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。1、在震旦公司业务流程中，人员介入过多，为订单处理过程中增添了许多不确定因素与时延，各部门之间缺乏有效的横向沟通，流程繁琐、非优化、官僚冗余，制约了公司发展。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。1、解决方案解决方案，与相关岗位人员充分沟通交流，严格按照BPR的思路重新分析业务流程，把流程细化、梳理和进一步优化、修改，找出具体详细的流程控制点和找出业务重叠、管理盲区等问题，及时与管理层领导开会交流.同时明确各岗位职责。精简

12、机构，优化组织运作，以最快、最好、最简单的方式做最正确的事。设计合理的数据库结构，增加办公自动化和电子信息化规模，减少人为输入过程，降低人为操作失误，提高效率。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。2、数据格式不统一、不易共享，集成度低。案例中，震旦公司业务有将近一半属于定制性业务，导致该公司中物料种类、总数目多而且复杂。且每单所需物料大多不同，导致物料的管理工程各家复杂。若数据不能同步统一管理，则企业将无法正常运行生产。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术

13、支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。2、解决方案解决方案：通过系统整合和统一数据库的建立，规范数据录入标准与格式，减少人与人之间的交互，以便提高效率。优化不同应用系统之间的接口，如订单系统和仓库系统，促进不同系统之间数据的通信，保证数据与一致性与准确性。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。3、遇到旧系统遗留下来的数据信息等不能充分满足新系统的业务需求3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的

14、信息资源管理可能遇到的问题。3、解决方案解决方案：分析已有系统是否能够通过相应改进解决出现的问题。若能，则找到结合点，做出相应变化调整，为新系统提供数据信息支持。若不能，则需考虑重新建立满足新系统需求的数据信息库，取代已有数据信息。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。4、精简结构和裁员、大量引入新的技术，导致员工的排斥、领导的不支持，从而得不到第一手的重要信息。项目团队内小组内人员沟通不畅。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的

15、问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。4、解决方案解决方案：好的项目经理、一定要获得高层领导的支持。要在工作过程中营造良好的气氛，使大家能够积极的指出问题的原因所在，开诚布公，共同完成流程的再造。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。5、数据量过大、流程过于细化，市场上现有的系统无法满足震旦的需要3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。5、解决方案解决方案：找到合适的ERP公司，与他们针对本公司

16、的情况及时沟通交流和反馈，开发适合自己的ERP系统，必要时对已有流程和运作做出适当调整。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。6、在新系统上线时出现新旧系统交替造成的混乱情况3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。下的信息资源管理可能遇到的问题。6、解决方案解决方案：要在新系统上线前对关键人员进行相应的培训考核，帮助了解新系统及业务流程的变化。要坚持挺住这段混乱时期，从各个方面进行调整和适应。逐个击破出现的问题，千万不能因出现损失就退而求其次，继续沿用老方法，使新系统功亏一篑。问题回顾1.BPR与与EPR的区别与联系，对企业的作用有什么的区别与联系，对企业的作用有什么差异差异2.结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的结合案例说明基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理过程。信息资源管理过程。3.根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的根据案例分析基于信息系统支持技术支持下的信息资源管理可能遇到的问题。信息资源管理可能