阿里巴巴SWOT分析.ppt

1、 SWOT SWOT分析分析阿阿里里 巴巴巴巴目 录企业简介SWOT分析营销战略公司简介阿里巴巴（A）是是由马云在1999年一手创立的全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区。目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业3家。并在中国超过40个城市设有销售中心。19991999年年3 3月月1010日，阿里巴巴公司在马云家中创业。日，阿里巴巴公司在马云家中创业。20052005年年8 8月，阿里巴巴集团与

2、雅虎美国建立战略月，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。合作伙伴关系。同时，执掌雅虎中国。20082008年成立阿里云计算，目标是打造以数据为中心年成立阿里云计算，目标是打造以数据为中心的先进云计算服务平台。的先进云计算服务平台。20072007年年1111月月：阿里巴巴网络有限公司在香港：阿里巴巴网络有限公司在香港联交所挂牌上市。联交所挂牌上市。同时同时成立网络广告平台阿里妈妈。成立网络广告平台阿里妈妈。20032003年年5 5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台市场平台淘宝网。淘宝网。20042004年年10月，阿里

3、巴巴投资成立支付宝公司，月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2011年阿里巴巴集团将淘宝网分拆为三个独立的公司：淘宝网，淘宝商城和一淘，2012年淘宝商城宣布更改中文名为天猫并宣布将现有子公司的业务升级为阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、一淘和阿里云七个事业群 2013年1月10日，阿里巴巴宣布对集团现有业务架构和组织将进行相应调整，成立25个事业部，具体事业部的业务发展将由各事业部总裁(总经理)负责。2013年4月29日，阿里巴巴通过其全资子公司阿里巴巴（中国），以5.86亿美元购入

4、新浪微博公司发行的优先股和普通股，占新浪微博公司全稀释摊薄后总股份的约18%。内部因素，具体包内部因素，具体包括：有利的竞争态括：有利的竞争态势；充足的财政来势；充足的财政来源；良好的企业形源；良好的企业形象；技术力量；规象；技术力量；规模经济；产品质量；模经济；产品质量；市场份额；成本优市场份额；成本优势；广告攻势等势；广告攻势等 单击添加文本 STRENGTHS内部因素，具体包内部因素，具体包括：设备老化；管括：设备老化；管理混乱；缺少关键理混乱；缺少关键技术；研究开发落技术；研究开发落后；资金短缺；经后；资金短缺；经营不善；产品积压；营不善；产品积压；竞争力差等竞争力差等 WEAKNES

5、SES外部因素，具体外部因素，具体包括：新产品；包括：新产品；新市场；新需求；新市场；新需求；外国市场壁垒解外国市场壁垒解除；竞争对手失除；竞争对手失误等误等 OPPORTUNITIES外部因素，具体包外部因素，具体包括：新的竞争对手；括：新的竞争对手；替代产品增多；市替代产品增多；市场紧缩；行业政策场紧缩；行业政策变化；经济衰退；变化；经济衰退；客户偏好改变；突客户偏好改变；突发事件等发事件等 THREATSSWOTS企业文化1丰富的财务资源2一体化的业务组合3以信息为主导的经营模式4技术优势5品牌及客户优势6完善的物流信息平台7自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的

6、企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。这种共享价值观体系的强大企业文化表现为六个核心价值观，即客户第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情，敬业。客户第一：客户食父是衣母团队合作：共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不放弃敬业：专业执着，精益求精阿里巴巴首日挂牌，开盘价30港币，较发行价13.5港元涨122%，一跃成为中国互联网首个市值超过200亿美元的公司，阿里巴巴成为全球第二大互联网融资。八家基础投资者参与了阿里巴巴的全球发售，包括雅虎、AIG Global Investment Corporation(Asia)Ltd.、Fox

7、conn(Far East)Limited、中国工商银行（亚洲）有限公司、Cisco Systems International B.V.及分别与九龙仓集团有限席公司主吴光正先生、郭氏家族（新鸿基地产发展有限公司的控权股东）及郭鹤年先生，基础投资者总投资额为21亿港元（2.74亿美元），约占全球发售规模的18%。三大公司五大部门的主要业务协同交叉阿里巴巴网站 阿里巴巴 B2B 公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是世界领先的 B2B 电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。淘宝网 中国最大的个人网络购物市场，目前与中国最大的网络广告平台阿里妈妈合并。支付宝 中国领先的在线支付服务。雅虎口碑 提供本

8、地搜索和信息分类的生活服务平台。阿里软件 服务于中国中小企业者的以互联网为平台的商务管理软件。业务交叉支付宝全面介入淘宝和阿里巴巴的支付领域，阿里巴巴主要在负责批发这一领域，淘宝在零售这一领域。第一，专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。马云曾在05年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会,阐述了以下观点,即中国电子商务将经历三个阶段,信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。第二，采用本土化的网络建设方式，针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市

9、场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。阿里巴巴为中国领先的B2B电子商务品牌，也是全球最知名的互联网品牌之一。该集团旗下阿里巴巴网络有限公司为全球领先的 B2B 电子商务公司，网络效应强大。淘宝网在中国网络零售市场拥有 78%份额，是中国最大的C2C网上交易平台。阿里巴巴不仅有数以亿计的客户保有量，还有无数潜在用户，物流业务量有绝对的优势。阿里巴巴投资了星辰急便和百世物流两家物流企业，并且参投了新加坡政府投资公司(GIC)

10、旗下物流部门普洛斯公司，还在日本和香港建立了独立运营的仓储和物流网络。这些都为阿里巴巴集团物流业务的开拓积累了经验。此外，阿里巴巴于2010 年6 月推出淘宝大物流计划，该计划的核心包含了 API 接口全面开放的淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系以及物流服务标准体系等三大块内容。由淘宝网联合国内外仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟，提供一站式电子商务物流配送外包服务，解决商家货物配备（集货、加工、分货、拣选、配货、包装）和递送难题的物流信息平台。阿里巴巴拥有自己的集团研发院，储备多个优秀技术团队，正在为阿里巴巴集团及整个互联网提供最基础的大规模计算能力，包括云存储、云计算、搜索、广告等等。先

11、进的技术支持为物流信息平台与物流资源的整合提供了前提条件和优势。W-weakness企业发展速度越来越慢WB2BB2B作为阿里巴巴集团最早开展、唯一作为阿里巴巴集团最早开展、唯一上市的业务板块，至今仍然是集团收上市的业务板块，至今仍然是集团收入来源最大的一块，但是相比入来源最大的一块，但是相比“淘宝淘宝”、“支付宝支付宝”、“天猫商城天猫商城”无论无论从业绩增速、发展前景、公司地位上从业绩增速、发展前景、公司地位上来看来看B2BB2B已经成为家庭成员中最黯然的已经成为家庭成员中最黯然的成员。在会员数连年增长至成员。在会员数连年增长至20112011年第年第一季度的一季度的8383万多之后，终于

12、开始下滑。万多之后，终于开始下滑。20122012年年2 2月月2121日，日，CFOCFO武卫甚至提示武卫甚至提示20122012年年“不排除负增长的可能性不排除负增长的可能性”。1WW-weakness模式易于模仿且难以为继 企业发展速度越来越慢21阿里巴巴的业务发展是阿里巴巴的业务发展是B2B-C2C-B2CB2B-C2C-B2C，即阿里，即阿里巴巴网络交易平台、淘宝、天猫，巴巴网络交易平台、淘宝、天猫，1.1.在模式在模式上，网络交易平台属于只是将企业信息发布上，网络交易平台属于只是将企业信息发布在平台上的信息交换平台，没有技术含量。在平台上的信息交换平台，没有技术含量。2.2.服务层

13、面虽然很广大，但是这同时决定了阿服务层面虽然很广大，但是这同时决定了阿里巴巴会遗留很多的市场空白，给很多实力里巴巴会遗留很多的市场空白，给很多实力强劲的对手留下了攻占细分市场的机会。强劲的对手留下了攻占细分市场的机会。3.3.而且随着时间推进，外贸机会减少，新的采而且随着时间推进，外贸机会减少，新的采购机会减少，发布信息所得到的反馈日益减购机会减少，发布信息所得到的反馈日益减少，这个平台发展就会受到限制，最终成为少，这个平台发展就会受到限制，最终成为一块鸡肋。一块鸡肋。模式易于模仿且难以为继WW-weakness 创造价值的能力越来越弱 企业发展速度越来越慢312阿里巴巴阿里巴巴2012201

14、2年调整年调整淘宝、一淘、天淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团成集团CBBSCBBS大市场大市场，规模的快速扩大，规模的快速扩大使得优质供应商的人数快速增多，但使得优质供应商的人数快速增多，但是由于平台交易信息的趋向稳定饱和，是由于平台交易信息的趋向稳定饱和，供应商所能吸引的顾客越来越局限，供应商所能吸引的顾客越来越局限，品牌扩张受限，而后来加入的供应商品牌扩张受限，而后来加入的供应商想要获得关注的机会微乎其微，面临想要获得关注的机会微乎其微，面临更大的竞争。更大的竞争。W-wea

15、kness商务平台大而乱，信息质量不高W阿里巴巴阿里巴巴门类细分门类细分成为它优化商务平成为它优化商务平台的最大的阻碍。阿里巴巴的会员信台的最大的阻碍。阿里巴巴的会员信息量大，这是它的优势，也是它的劣息量大，这是它的优势，也是它的劣势，势，它的准入度太宽松，使得海量信它的准入度太宽松，使得海量信息准确度没法保证，息准确度没法保证，难免会出现鱼龙难免会出现鱼龙混杂的现象。信息质量的不高直接带混杂的现象。信息质量的不高直接带来商业声誉上的问题。而竞争对手正来商业声誉上的问题。而竞争对手正在这个部分做文章，像环球资源推出在这个部分做文章，像环球资源推出了信息认证了信息认证等。等。4商务平台大而乱，信

16、息质量不高WW-weakness品牌形象受损 54阿里巴巴阿里巴巴B2BB2B业务爆出欺诈丑闻，被业务爆出欺诈丑闻，被指部分供货商销售假货和欺诈买家，指部分供货商销售假货和欺诈买家，股价大跌，退市，到淘宝商城股价大跌，退市，到淘宝商城“十十月围城月围城”，集团每一次改革都将面，集团每一次改革都将面临褒贬不一的评论，稍有不慎，都临褒贬不一的评论，稍有不慎，都会让忠实顾客投向敌人阵营。会让忠实顾客投向敌人阵营。0 0123国家对电子商务日益重视国家对电子商务日益重视国家对电子商务日益重视国家对电子商务日益重视电子商务市场发展空间巨大电子商务市场发展空间巨大中国共产党十七届五中全会：积极中国共产党十七届五中全会：积极发展电子商务发展电子商务电子商务电子商务“十二五规划十二五规划”将其列为将其列为战略性新兴产业战略性新兴产业05年国务院发文首次阐明电子商务年国务院发文首次阐明电子商务对经济的重要性对经济的重要性 国外适宜的电子商务土壤国外适宜的电子商务土壤 05年年 垂直类电子商务开始崭露头角 07年年 网购爆发性增长的一年 中国的电子商务成长空间巨大中国的电子商务成长空间巨大中国的电子商务成