1、办公室行政办公室行政事务管理与执行力事务管理与执行力广西师范大学文学院广西师范大学文学院 秦莲红秦莲红请观看录像思考与讨论:思考与讨论:企业行政企业行政秘书应具有什么样的素质和能力秘书应具有什么样的素质和能力?行政执行力的五个关键词行政执行力的五个关键词沟通:沟通是前提沟通:沟通是前提协调:协调是手段协调:协调是手段反馈:反馈是保障反馈:反馈是保障责任:责任是关键责任:责任是关键决心:决心是基石决心:决心是基石办公室行政事务管理与执行力办公室行政事务管理与执行力一、执行力的含义及要素一、执行力的含义及要素二、秘书执行力方面存在的问题二、秘书执行力方面存在的问题三、秘书执行力建设的对策三、秘书执
2、行力建设的对策二、强化执行力的方法与举措二、强化执行力的方法与举措 一、执行力的含义 “执行力执行力”原来是一个法学概念,指行政行为原来是一个法学概念,指行政行为生效后,行政相对人必须实际履行行政行为确定的生效后,行政相对人必须实际履行行政行为确定的义务,若拒绝履行或拖延履行,行政主体可以依法义务,若拒绝履行或拖延履行,行政主体可以依法采取必要手段或申请人民法院强制其履行。采取必要手段或申请人民法院强制其履行。这一概念强调这一概念强调履行、强制力和法律效力履行、强制力和法律效力。一、执行力的含义 执行力就是企业上下贯彻经营战略、方针政策执行力就是企业上下贯彻经营战略、方针政策和方案计划的操作能
3、力和实践能力。对和方案计划的操作能力和实践能力。对个人而言执个人而言执行力就是办事能力行力就是办事能力;对;对团团队而言执行力就是战斗力;队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。对企业而言执行力就是经营能力。曾有权威人士说,一个企业的成功,曾有权威人士说,一个企业的成功,30%30%靠战靠战略,略,70%70%要靠执行。要靠执行。执行力包括五个要素:执行力包括五个要素:意愿、文化、目标、制意愿、文化、目标、制约、责任约、责任 二、秘书执行力方面存在的问题二、秘书执行力方面存在的问题(一)思想认知不够:(一)思想认知不够:(二)贯彻落实盲目:(二)贯彻落实盲目:(三)团队协作不力(
4、三)团队协作不力(四)组织文化不明(四)组织文化不明(五)作业标准不细(五)作业标准不细(六)监督考核不严(六)监督考核不严 三、秘书执行力建设的对策 (一)强化思想认识(一)强化思想认识 (二)依靠团队协作(二)依靠团队协作 (三)明确组织文化(三)明确组织文化 (四)做好监督考核(四)做好监督考核 员工不会做你想要的,只会做你检查的。员工不会做你想要的,只会做你检查的。天下事,有所贪有所利而成者居其半;天下事,有所贪有所利而成者居其半;有所激有所逼而者居其半。有所激有所逼而者居其半。曾国藩曾国藩 四、强化执行力的方法与举措四、强化执行力的方法与举措 (一)接受任务(一)接受任务“三要素三要素”(二)执行过程(二)执行过程“三比较三比较”(三)检验效率(三)检验效率“三标准三标准”(四)汇报成果(四)汇报成果“三注意三注意”THE ENDTHANKS