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行动圈四步.ppt

1、行动圈4545天行动计划天行动计划设立梦想档案设立梦想档案向上级咨询列名单向上级咨询列名单学习并练习恰当的邀约方式学习并练习恰当的邀约方式在上级帮助下打首轮电话在上级帮助下打首轮电话聆听启步录音带聆听启步录音带背会业务说明会背会业务说明会参加业务讲座参加业务讲座4545天行动计划天行动计划购买适用的天狮产品购买适用的天狮产品了解产品知识了解产品知识分享使用产品体会分享使用产品体会参加参加BBS和研讨和研讨会学习一对一的讲计划并跟进会学习一对一的讲计划并跟进做至少一次业务咨询做至少一次业务咨询45天天至少寻找一位顾客至少寻找一位顾客什么是行动圈?如何操作?什么是行动圈?如何操作?行动圈行动圈1

2、列名单(找谁合作)列名单(找谁合作)2 邀约(用什么方法找)邀约(用什么方法找)3 讲解(找到说什么)讲解(找到说什么)4 跟进(说完怎么促成)跟进(说完怎么促成)列列 名名 单单(2)从所熟悉的人开始:血缘(父母、)从所熟悉的人开始:血缘(父母、兄弟姐妹等)、亲缘(亲属)、地缘兄弟姐妹等)、亲缘(亲属)、地缘(同乡、同学、同事、战友、朋友、邻(同乡、同学、同事、战友、朋友、邻居等)、社缘(社会交往的人群)居等)、社缘(社会交往的人群)整理名单整理名单 首先,将人际关系网络梳理一遍(列首先,将人际关系网络梳理一遍(列名单只是列姓名)。名单只是列姓名)。(1)将资料按照一定的规律由亲及疏,将资料

3、按照一定的规律由亲及疏,由近及远,由强至弱等罗列出来。由近及远,由强至弱等罗列出来。原原 则则不做判官不做判官 越大越好越大越好不要丢失不要丢失 逆向思维法:逆向思维法:列一下谁不能干的名单列一下谁不能干的名单 说一下不能干的理由说一下不能干的理由 换个角度找他的需求换个角度找他的需求分析名单分析名单 名单分析涉及的内容一般包括名单分析涉及的内容一般包括姓名姓名/年龄年龄/性性别别/职业职业/地址地址/电话电话/性格性格/个人爱好个人爱好/文化文化程度程度/社会关系社会关系(朋友圈朋友圈)/)/与你的信任度与你的信任度/经济状况经济状况/健康状况健康状况(包括子女和父母包括子女和父母)/)/时

4、间安排时间安排/家庭地位家庭地位/未来的目标未来的目标/最大的最大的困惑困惑(困难困难)/)/等等。将资料按照一定的规律(由亲。将资料按照一定的规律(由亲及疏,由近及远,由强至弱等)罗列出来。用及疏,由近及远,由强至弱等)罗列出来。用FORMFORM法则法则针对以上问题进行提问交流找需求针对以上问题进行提问交流找需求(家庭职业休闲信息)(家庭职业休闲信息)马斯洛等级需求理论的变化马斯洛等级需求理论的变化精神需求将第一次超过物质需求精神需求将第一次超过物质需求健康状况健康状况 (肯吃苦)(肯吃苦)心灵修身心灵修身(品德好)(品德好)心理条件心理条件(谦虚好学)(谦虚好学)(大名单)(大名单)最佳

5、最佳人选人选 经经济济条条件件(大梦想)(大梦想)人际关系人际关系 首选名单首选名单做过大生意,见过大世面,赔过做过大生意,见过大世面,赔过大钱的大钱的自由职业(投资额自由职业(投资额100万以下)万以下)七年以上七年以上离异带子女的单身女士离异带子女的单身女士老师、医生:口才、专业(不安老师、医生:口才、专业(不安于现状的于现状的)信誉好,有一定影响力的信誉好,有一定影响力的怀才不遇的怀才不遇的离退休的老干部离退休的老干部转业军人转业军人寻求健康寻求健康同行业的同行业的 结识陌生人结识陌生人-人脉的最大来人脉的最大来 源源每天结识一个新朋友:每天结识一个新朋友:主动点头、微笑、打招呼主动点头

6、、微笑、打招呼 主动聊天、建立联系主动聊天、建立联系 名片效应名片效应 让它成为习惯让它成为习惯 只要你够朋友,你在世界上任何地方 都能够找到朋友邀邀 约约邀约的三个原则邀约的三个原则高姿态三不谈专业化 1.1.高高 姿姿 态态 你你要要让让他他明明显显感感觉觉到到,你你正正在在为为他他介介绍绍一一个个好好的的难难得得的的机机会会(产产品品)。高高姿姿态态来来自自于于你你确确实实是是在在关关心心别别人人,而而不不是是你你自自己己,你你要要让让对对方方强烈地感觉到这一点。强烈地感觉到这一点。举例:举例:在电话中避免使用在电话中避免使用“不见不散,我会一直不见不散,我会一直等你等你”等没有姿态的话

7、。而应该说:等没有姿态的话。而应该说:“你一定要你一定要守时,我只能在守时,我只能在5:30-5:50等你,你不能来,一等你,你不能来,一定要提前通知我,过时我就不能等你了,因为我定要提前通知我,过时我就不能等你了,因为我很忙。很忙。”让对方感到你的时间非常宝贵,你的时让对方感到你的时间非常宝贵,你的时间是用分钟来计算的。间是用分钟来计算的。2.三三 不不 谈谈 电电话话中中不不谈谈产产品品、不不谈谈制制度度(分分配配制制度度)、不不谈谈公公司司(天天狮狮)。邀邀约约就就是是邀邀约约,不不是是讲讲计计划划。电电话话邀邀约约应应控控制制在在2分分钟钟内内,因因为为过过早早谈谈得得到到太太多多,对

8、对方方心心门门就就会会关关闭闭。当当你你与与对对方方在在电电话话中中一一旦旦约约好好了了会会面面时时间间和和地地点点,这这时时你你要要及时挂断电话,结束谈话。及时挂断电话,结束谈话。举例:举例:你要引导对方的好奇心,最行之有效的你要引导对方的好奇心,最行之有效的 办法,就是邀约时少讲为妙。要讲,你也只能办法,就是邀约时少讲为妙。要讲,你也只能让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机让他感到你要给他提供一些信息或提供一个机会,或介绍一些成功人士与他相识,或给他提会,或介绍一些成功人士与他相识,或给他提供一个难得的学习环境即可。供一个难得的学习环境即可。3.3.专专 业业 化化 在在开开始始发发展

9、展你你的的生生意意时时,专专业业化化邀邀约约和和联联络络,对对你你至至关关重重要要,你你要要参参加加这这方方面面的的培培训训,听听这这方方面面的的录录音音带带,并并要要向向你你的的上上级级咨咨询询,最最好看他们怎样邀约。好看他们怎样邀约。举例:举例:不要强迫别人来。例如:不要强迫别人来。例如:“你必须来,你必须来,不来不行。不来不行。”不要乞求别人来。例如:不要乞求别人来。例如:“给我给我个面子,你一定要来。个面子,你一定要来。”不要误导别人来。例不要误导别人来。例如:如:“我今天请你吃饭,你过来坐吧。我今天请你吃饭,你过来坐吧。”邀约中的注意事项邀约中的注意事项 先学习先学习 认真参加会议和

10、听录音带,学习怎样邀认真参加会议和听录音带,学习怎样邀 约,最好向上级咨询后再开始邀约。约,最好向上级咨询后再开始邀约。尽量快尽量快 2分钟内邀约完毕。对方问你问题,你也分钟内邀约完毕。对方问你问题,你也 用问题反问他。在电话中不要向对方提供用问题反问他。在电话中不要向对方提供 太多的资料和谈话时间。太多的资料和谈话时间。说清楚说清楚 对对新新人人来来说说,打打电电话话时时把把“台台词词卡卡”放在电话前照着说。放在电话前照着说。建议:使用建议:使用“台词卡台词卡”前,你要前,你要与上级或家人事先多次模拟打电话的与上级或家人事先多次模拟打电话的情景,这样可以训练你把握语言的熟情景,这样可以训练你

11、把握语言的熟练度,以及讲话的语调、语速。练度,以及讲话的语调、语速。要兴奋要兴奋要兴奋地告诉对方你已开始自己的业务,效要兴奋地告诉对方你已开始自己的业务,效果比你想象的好,并且你学会了很多知识。果比你想象的好,并且你学会了很多知识。邀一对邀一对 多三倍多三倍二选一二选一 别迟疑别迟疑多推崇多推崇 勤咨询勤咨询邀约的流程邀约的流程:赞美关心对方赞美关心对方 恰当推崇专家恰当推崇专家 发出真诚邀请发出真诚邀请 确定准确时间确定准确时间 A 顾顾 问问 B 你你 自自 己己 C 顾顾 客客 作作 为为B,应应 该该 事事 先先 与与A 沟沟 通通C 的的 需需 求求;作作 为为B,应应 该该 向向C

12、推推 崇崇A,并并 向向A介介 绍绍C;作作为为B,无无论论何何时时都都要要做做一一个个好好的的聆聆听听者者,给给C看看作作为为B,要要 及及 时时 留留 意意C 的的 感感 觉觉邀约符合邀约符合ABC法则法则 电话邀约电话邀约电话邀约五要素电话邀约五要素为什么要打电话给对方为什么要打电话给对方为什么他对你是重要的为什么他对你是重要的为什么这个生意可能适合他为什么这个生意可能适合他为什么你真心地想与他合作为什么你真心地想与他合作让他选择什么时间见面让他选择什么时间见面 电话邀约电话邀约 标准邀约台词卡标准邀约台词卡电话铺垫电话铺垫你好你好:咱们很长时间没见面了咱们很长时间没见面了,别断了联系别

13、断了联系呀,最近在忙什么呢呀,最近在忙什么呢(如果知道他干什么,如果知道他干什么,问:你还有哪些目标没有实现问:你还有哪些目标没有实现,你认为你五你认为你五年内的前景如何年内的前景如何),(答答)除了你现在干的事除了你现在干的事情外情外,还想不想再探讨一下别的项目还想不想再探讨一下别的项目,(答答)太太好了好了,人应该多一个备胎是比较好的人应该多一个备胎是比较好的,这样吧这样吧,我目前还没有什么信息我目前还没有什么信息,以后我一旦有了好以后我一旦有了好的项目的项目,到时候再通知你到时候再通知你,你如果有了好的项你如果有了好的项目也别忘了告诉我呦目也别忘了告诉我呦,可要记得呀可要记得呀!过几天再

14、问他是否有好的项目。过几天再问他是否有好的项目。你约上级讲你约上级讲 你好你好:是是XXX吗,我是吗,我是XXX,事情是这样的,我,事情是这样的,我有一个朋友,他是一家非常大的系统里的创业咨询有一个朋友,他是一家非常大的系统里的创业咨询顾问,他有很好的创业项目要拓展各地市场,上次顾问,他有很好的创业项目要拓展各地市场,上次你说在寻找项目,我首先想到你,但不知道适合不你说在寻找项目,我首先想到你,但不知道适合不适合你,适合你的话当然最好,不适合你呢也没关适合你,适合你的话当然最好,不适合你呢也没关系,由你自己决定,不过这个人你一定值得见一系,由你自己决定,不过这个人你一定值得见一下,他非常有内涵

15、,而且有大量的资讯和信息,多下,他非常有内涵,而且有大量的资讯和信息,多交往这样一个有品位的朋友你不介意吧交往这样一个有品位的朋友你不介意吧!多了解!多了解一些信息你不介意吧!一些信息你不介意吧!同意就用二选一确定时间和地点。同意就用二选一确定时间和地点。回答客户提问回答客户提问 问:什么项目?问:什么项目?答:我只是知道他们有非常好的产品,并且在答:我只是知道他们有非常好的产品,并且在国际上多次荣获过大奖,但具体产品的资料以及他国际上多次荣获过大奖,但具体产品的资料以及他们的运作模式我就不太清楚了,到时候我们可以跟们的运作模式我就不太清楚了,到时候我们可以跟我的朋友去详细了解,不过这个人你一

16、定值得见一我的朋友去详细了解,不过这个人你一定值得见一下,他非常有内涵,而且有大量的资讯和信息,多下,他非常有内涵,而且有大量的资讯和信息,多掌握一些新的信息你不介意吧掌握一些新的信息你不介意吧!同意就用二选一确定时间和地点。同意就用二选一确定时间和地点。你约自己讲你约自己讲 你好你好:我是我是XXX,上次你说过正在寻找新的机,上次你说过正在寻找新的机会,你现在还有兴趣吗?(答)我现在正在和一家会,你现在还有兴趣吗?(答)我现在正在和一家大的公司合作,我感觉这个项目非常好,但不知道大的公司合作,我感觉这个项目非常好,但不知道适合不适合你,适合你的话当然最好,不适合你呢适合不适合你,适合你的话当然最好,不适合你呢也没关系,由你自己决定,正好有一些资料供你参也没关系,由你自己决定,正好有一些资料供你参考,另外我们也有好长时间没见面了,也该聚一聚考,另外我们也有好长时间没见面了,也该聚一聚了你不介意吧了你不介意吧!同意就用二选一确定时间和地点。同意就用二选一确定时间和地点。回答客户提问回答客户提问 问:什么项目?先跟我说说什么事?问:什么项目?先跟我说说什么事?答:电话里也说不清楚,我还有别

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