联想集团流程图编制培训.ppt

1、如何绘制质量体系流程图10/31/20221康达信管理顾问有限公司 DC-003/B质量体系流程图：要求部门称谓统一部门称谓统一财务部财务部 工程部工程部 营销部营销部 采购部采购部。支持性文件的范围支持性文件的范围引用的其他程序文件引用的其他程序文件引用的作业指导书引用的作业指导书标准表格标准表格手册手册程序文件程序文件作业指导书作业指导书记录（标准表格）记录（标准表格）10/31/20222康达信管理顾问有限公司 DC-003/B质量体系流程图：字体流程图名称：流程图名称：14号号部门名称：部门名称：12号号其它文字：其它文字：10号号中文：宋体中文：宋体 标准标准英文：英文：TIMES

2、NEW ROMAN10/31/20223康达信管理顾问有限公司 DC-003/B10/31/20224康达信管理顾问有限公司 DC-003/B10/31/20225康达信管理顾问有限公司 DC-003/B质量体系流程图：实例整体10/31/20226康达信管理顾问有限公司 DC-003/B绘图软件介绍HPNTSVR-SZDCsoftwarevisio2002安装安装VISIO 2002：10/31/20227康达信管理顾问有限公司 DC-003/B编制要求l框图形状：框图形状：4种种 如申请、审核如申请、审核 如是否批准如是否批准 如支持的作业指导书如支持的作业指导书 如记录保存如记录保存 活

3、动活动 判断判断 支持支持 流程流程 记录记录归档归档10/31/20228康达信管理顾问有限公司 DC-003/B编制要求l按照流程的顺序进行l考虑支持的流程l理顺所有文件或流程的接口关系10/31/20229康达信管理顾问有限公司 DC-003/B编制要求l部门岗位描述部门岗位描述当与顾客有关联时必须有顾客一栏当与顾客有关联时必须有顾客一栏尽可能描述岗位而不是部门，特别是审核、批准类尽可能描述岗位而不是部门，特别是审核、批准类l文字描述要求：文字描述要求：框图内用活动来描述框图内用活动来描述 l采用如申请、审核、批准、文件编制、记录保存采用如申请、审核、批准、文件编制、记录保存、归档、归档l不能采用如顾客文件、表格、奖惩措施、改进方法不能采用如顾客文件、表格、奖惩措施、改进方法语言简练，字数不超过语言简练，字数不超过8个个l典型如典型如 根据培训需求编制年度计划根据培训需求编制年度计划 应为应为 编制年度计划编制年度计划 10/31/202210康达信管理顾问有限公司 DC-003/B编制要求l相关文件相关文件相关的程序相关的程序支持的作业指导书支持的作业指导书填写的表格名称填写的表格名称l表格区不够可以采用粘贴的方法解决表格区不够可以采用粘贴的方法解决10/31/202211康达信管理顾问有限公司 DC-003/B