漯河怎么查停电doc.docx

1、漯河怎么查停电doc第一篇 漯河怎么查停电漯河市调报告第二篇 漯河怎么查停电漯河调研报告第三篇 漯河怎么查停电漯河员工手册确定稿目 录1前言 2 2东方医院医院文化 2 3员工文明行为规范 3 4员工文明用语规范 4 5员工守则 4 6医务人员态度规范 5 7中华人民共和国卫生部关于严禁向患者收取“红包”的通知? 5 8中华人民共和国医务人员道德规范? 6 9医德医风考评办法 6 10护理人员职业道德规范? 7 11检验科人员职业道德规范 7 12放射科人员职业道德规范范? 7 13药剂人员职业道德规 7 14职能科室工作人员守则 ? 8 15各种工作规范? 8 16离职、辞退管理办法 ? 1

2、3 17考勤管理制度? 14 18医疗事故（医疗纠纷）防范与处理预案 ? 16 19医疗纠纷接受与处理程序 ? 19 20病历书写基本规范? 201前 言欢迎您！从今天开始，您已经成为东方医院大家庭的一员，我们来自五湖四海，为了医泽众生这个共同的理念和目标走到一起，加入了这个求实创新、锐意进取的团队。漯河东方医院是漯河卫生行政部门为完善卫生体系改革，以漯河医疗技术为基础，引进多方高级专业人才、资金设备和先进的管理经验而成立的中西医结合，突出专科特色的现代化综合性医院。医院管理理念先进，实行网络化管理，以强大技术力量及先进的医疗设备做后盾，以温馨的就医环境、精湛的诊疗技术及合理的收费标准为广大患

3、者及社会各界人士提供优质、高效、一流的医疗服务。从您拿到这本员工手册起，希望用您饱满的信心、良好的医德、优质的服务、精湛的医技和精益求精的工作态度促进东方医院的不断发展，并且能够使您在东方医院这片热土上充实自己、提高素质、增长才干、完善自我。制定本员工手册旨在加强东方医院的各项管理，进一步提高医院的管理水平，健全医院规章制度。希望各位员工认真学习，严格执行。让我们一起携手共进，为东方医院腾飞，共同努力！医院文化漯河东方医院理念1、医院使命对患者负责挽救生命解除病痛；对社会负责预防监测病症蔓延，提高全民卫生保健水平； 对员工负责规划职业生涯，鼓励个人奋斗，安居乐业。 2、医院行为准则实事求是、励

4、精图治、诚信兴院。3、医院价值观想方设法做到最好，千方百计为您服务，追求卓越疗效，全心全意为患者服务。4、员工的价值观真诚、乐观、进取、成功，做一个有益于社会，有益于医院，有益于家庭的人。5、质量方针服务人性化、医疗规范化、创新持续化、品牌特色化。 6、服务理念诚信为本 健康大众27、经营理念以人为本 科技创新 服务创新8、服务宗旨以病人为中心、待病人如亲人、急病人之所急、忧病人之所忧、帮病人之所需。9、服务目标病人第一、服务第一、质量第一、信誉第一 10、东方精神严谨、求精、勤奋、奉献11、服务特色人性化空间设计温馨、网络化管理流程快捷、 全程化导医服务便捷、由众多专家坐诊高效12、五心服务

5、准则用心倾听、耐心解答、细心诊断、精心治疗、热心服务13、管理理念员工为本，制度为尊，激励为主，共享共担管好人员工建立与医院目标一致的共同愿景，培养员工对医院的极度满意和忠诚度。理好事医院的工作要围绕“患者满意度”来开展，既要做好经济效益，更要做好患者满意度，患者的满意度和员工的满意度相辅相成。树立医院可持续发展的理念，为社会发展做好全民卫生保健工作。只有不断创新，才能观念更新，思路清晰，与时俱进，更好的为患者服务。员工文明行为规范、工作人员在上班时间要仪表端庄、衣帽整齐、微笑服务、举止大方，不抱肩、不叉腰、不跷腿、不插兜、不嬉笑。工作时不穿拖鞋、高跟鞋。男士不准留长发、长胡须、长指甲；女士不

6、准浓妆艳抹、应着淡妆上岗、不准佩带戒指、耳环，不准披肩长发、不涂指甲油。在门诊、病房工作中不准携带干扰性的通讯工具，需穿着统一的工作制服，佩带胸卡，不得着便装接待病人及进行医疗护理工作。二、要端正医德、医风，对病人要一视同仁。做到服务热心、解释耐心、治疗精心、护理细心、病人放心。三、在对病人的诊治中要做到互学、自尊、团结、协作，正确处理同行同事之间的关系。四、病房工作区四轻五不准走路轻、说话轻、开关门轻、取放物品轻；不准在病区的操作间内吸烟，不准在工作间会友聊天，打私人电话，不准做与上班无关的事，不准在操作间存放私人用品。 3五、医疗卫生人员要廉洁自律，不吃回扣，不收红包，不开搭车药，不吃请。

7、 六、医疗卫生工勤人员要为一线服务做到三下(下收、下送、下修)，三通(水通、电通、气通)；两满意(员工满意、病人满意)；避免三漏(漏水、漏电、漏气)；要勤俭办事，增收节支。七、保安人员要做好安全保卫工作，禁止冷淡无情、简单粗暴。漯河怎么查停电员工文明用语规范一、东方员工挂拨、接听电话时应做到A、热情谦逊、语调温和、礼貌用语，如“您好！我是漯河东方医院，请问您是卫生局吗？请找李先生接电话。” “您好！漯河东方医院，请问你找谁？”B、电话机旁有记录，记录下时间、地点、事由、人名、数字等重要字句。 C、当对方讲话时，应静静倾听，不随便打断；自己讲话时，应讲得缓慢明了，让对方听得明白。注意避免使用对方

8、听不明白的专业用语。 D、拨错电话，应主动向对方说“对不起”，表示歉意。接到拨错的电话，应有礼貌地告知对方需要重新拨号。E、通话结束时无论所谈内容是什么，最后的结束语都应该是“再见”。 二、医务人员用语规范您好！请！谢谢！对不起！再见！祝您早日康复！A、用语要礼貌、文明如请进、请坐、谢谢您、不客气、慢走、再见，给病人治疗、护理时多用商量的语气，不可采取命令式语气。B、语言要注意针对性根据病人不同职业、性格、文化水平、所患疾病不同，医生护士要注意说话分寸，注意病人的尊称。如大爷、大娘、张师傅、李老师等。漯河怎么查停电员工守则（一） 热爱本职，恪尽职守，全心全意为人民服务。 （二） 钻研业务，探索

9、创新，对技术精益求精。 （三） 病人第一，患者至上，向社会提供优质服务。 （四） 团结协作，尊重同行，尊重他人劳动。 （五） 举止端庄，衣帽整洁，语言文明。 （六） 服从组织，关心集体，严格执行规章制度。4（七） 遵纪守法，廉洁自律，自觉抵制不正之风。 （八） 勤俭节约，爱护公物，为振兴医院贡献力量。医务人员服务态度规范A、微笑自然，精神饱满，彬彬有礼，与患者对话时，心平气和，语音适中，双目正视对方，神情关注，面露善意，给人以亲切友好的感觉，与患者交流时运用手势应简洁明快，优美含蓄，给人彬彬有礼的感觉，动作不宜过多过大，更不能伸出手指点对方。B、有问必答，话语诚恳，解释耐心，对患者不训斥，不责

10、备。 C、得理让人，不与患者争吵、顶撞，必要时请领导解决。D、发生医疗差错时，应诚恳接受患者批评，当面向患者道歉并及时纠正差错。E、与患者钱物交接时应双手接递，轻拿轻递，不抛不丢。中华人民共和国卫生部 关于严禁向患者收取“红包”的通知根据党中央、国务院关于加强廉政建设，纠正行业不正之风的指示精神以及卫生部颁发的有关规定，现就严禁医务工作者在医疗活动中收取“红包”的问题重申如下一、医务工作者在医疗活动中，应严守职业道德，发扬救死扶伤和全心全意为人民服务的精神，积极治疗，精心护理。除按照规定的收费标准收取费用外，不得以任何方式收受患者的“红包”。无法拒收的“红包”，应上交医院。隐瞒不交不退者，按各

11、地制定的行业不正之风处罚规定严肃处理。二、各级医院的党政部门，要加强职业道德建设，对医务工作者要坚持不懈地进行思想教育，严格执行中华人民共和国医务人员道德规范及实施办法。修订纠正行业不正之风的有关规定，树立良好的道德风尚，以取信于民。5中华人民共和国医务人员医德规范医务人员医德规范漯河怎么查停电1、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。2、尊重他人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。3、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。4、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。5、为病人保守医密，实行保护

12、性医疗，不泄露病人隐私与秘密。 6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。7、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。医德医风考评办法为贯彻执行医务人员医德规范及实施办法，搞好医德评价和监督，特制定医德医风考评办法如下一、坚持定期考核与平时考核相结合。 二、采取多方位、多渠道考核评价。(一)定期召开工休座谈会，院每季一次，临床科室每月一次，及时听取病、陪人员意见，并做好记录，订出改进措施。 (二)聘请社会监督员，每年召开一次社会监督员、社区单位代表座谈会，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见、建议。 (三)每月由住院处向各科出院病人发放征求意见卡，院办负责归

13、纳汇总，并及时反馈到有关科室和领导，突出的问题依据医德医风制度作出处理。(四)医院设置意见箱、院长信箱和监督电话，科室设立意见簿。三、院办每月将各渠道反映的情况汇总，进行综合分析，向院办公会汇报。 四、将医德医风考核成绩与奖金挂钩，并按照医德医风奖惩办法进行表彰或惩处。院办负责记录并归档保存。6护理人员职业道德规范1、忠诚护理事业，热爱护理工作，做到自尊、自爱、自重、自强，甘愿为伤病员服务。2、尊重病人的人格、意志和权利，同情患者因伤病带来的痛苦，亲切和蔼，护理周到，掌握心理，体贴入微，用高尚的情操唤起病人战胜疾病的信心。3、忠于职守，敏捷果断，钻研业务，精益求精，提高护理技术水平。 4、谦虚

14、谨慎，仪表端庄，动作轻柔，举止沉着，作风正派，养成温文尔雅的风度。5、遵守规章制度，观察病情认真细致，反复查对不厌其烦，减少差错,杜绝事故。检验科人员职业道德规范1、及时急病人之所急，对化验结果要妥善保管并及时报告，力争缩短就诊时间，减轻病人负担。2、求实如实填报化验结果，不弄虚作假随意编造。3、精心严守操作规程，对每一步骤必须认真核对，避免差错漏洞。 4、准确定期维护仪器装备，检查试剂质量，保证检验结果准确。放射科人员职业道德规范1、要养成严谨细致的工作作风，对病人高度负责，不放过任何作为诊断依据的X线征象，并结合病史与临床医生商讨，以期作出正确的诊断。 2、对受检者注意防护，提高各项X线检

15、查的准确率，避免过多过勤的复查，免遭射线损伤。3、态度严肃,作风正派，对女性生殖系统的X线检查时，应有第三者在场，不得谈笑戏谑。药剂人员职业道德规范1、必须保证药品质量，不准配制不合格的药品；不准在药品中掺假，不准发放失效变质的药品。2、按操作规程调剂，操作要正规，称量准确，不得偷工减料。发药时，要 7认真查对，准确迅速，交待清楚。3、要按规定发放，管理毒、麻和限剧药，当面将药品使用方法用量说明，耐心回答询问。照方发药，不准随便改处方，对不正规的处方和错方要及时和医生联系，一旦发现错误，要立即采取措施予以纠正，并逐级上报。 4、对病人要一视同仁，不得看人投药，不拿贵重、短缺药品作交易。 5、保

16、管好药品，安全措施得当，及时清领，保证供应。漯河怎么查停电职能科室工作人员守则一、坚持诚信原则，以科学的管理、高尚的人格做好本职工作。二、树立“三服务”思想(即为领导服务、为医疗第一线服务。为群众服务)，廉洁奉公，遵纪守法，谦虚谨慎。三、经常深入科室，了解听取意见，发现问题及时解决，对科室提交的申请报告，能解决的马上解决，一时不能办到的应在一周内给予明确答复。 四、严格执行岗位责任制，工作认真负责，对基层科室请示的问题，属于本职范围内的工作，要善始善终办好，不属于本职范围的要主动向有关部门联系，不得推诿扯皮。五、坚持请示报告制度，凡遇到超越自已权限或按常规不能解决的问题，要主动向领导和有关部门

17、请示联系，然后再做答复。六、严格遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退，工作时间不串岗、不闲聊，讲卫生，处处起到模范带头作用。各种工作规范一、班前准备工作规范A、清理诊疗场所内外卫生；B、摆设好各种诊疗器械、用品用具、业务资料；C、做好各种诊疗器械的消毒工作，严格执行各项消毒、隔离、污水污物处理规定；D、整理好自己仪容、着装、佩带工作牌。 二、诊疗中工作规范A、医生必须熟练掌握所属科室技术和技能；B、详细询问病史、认真查体、做到诊断准确、科学治疗；8C、杜绝一切医疗事故及医疗差错的发生；D、对待患者要热情、礼貌、认真、努力让患者满意； E、坚守工作岗位、不玩忽职守； F、严禁收受患者的红包及物品

18、； G、不得以任何理由推诿病人；H、接到患者的举报投诉，按院规严肃处理。 三、特殊科室工作规范1、药房工作规范 严格药品管理，不准经营“三无药品”，对过期药品、变质药品及时汇报，并按国家有关规定及领导批示，做好善后工作； 认真审查处方，准确无误投药，对不合格处方拒投药品并将处方退还医生； 对待患者要热情，做到百问不烦、百问不厌； 严格遵守医院各项规章制度； 坚守岗位，严禁擅离职守； 熟练掌握药品摆放位置，做到快而准，杜绝一切差错发生； 接到患者的投诉及举报按院规严肃处理。 2、检验科工作规范 熟练掌握化验室技术，准确无误的检测，认真准确地填写检验报告单。 坚守岗位，不玩忽职守。 严格遵守医院各

19、项规章制度。 不得利用电脑打游戏等与工作无关的事，做好电脑的保护及维修。 下班前及时关闭电源，做好机器防护工作。 对待患者要热情、耐心，努力让患者满意。 接到患者的举报及投诉按院规严肃处理。 3、B超室工作规范 熟练掌握B超技术，准确无误地诊断，认真准确地填写超声报告单。 坚守岗位，不玩忽职守。 严格遵守医院的各项规章制度。 不得利用电脑打游戏等与工作无关的事，做好仪器的维护工作。 下班前及时关闭电源做好机器防护工作。 9 对待患者要热情、耐心，努力让患者满意。 接到患者的举报及投诉按院规严肃处理。 4、护士站工作规范 严格掌握无菌操作，熟练掌握本科室技术，对患者要热情耐心。 认真执行医嘱，做

20、到“三查”、“七对”，杜绝一切差错及医疗事故发生。 严格遵守医院的各项规章制度，坚守工作岗位。 对患者要礼貌相待、热情周到，不得以任何理由与患者发生争吵。 接到患者的举报及投诉按院规严肃处理。 以优质的服务、过硬的技术让患者满意而来，高兴而去。 做好上下班的交接工作。四、办公职场礼仪A、不迟到、不早退、不溜班，工作时间不乱窜科室，不说有损医院形象的话。B、充满工作热情，保持稳重谦逊的工作作风。当外来人员、患者、兄弟机关来访时，无特殊情况应暂停工作，热情接待。注意倾听来访者诉说，对来访者提出的咨询、质询应耐心解答、解释。对来访者提出的具体要求，能办理的立即办理，暂时无法解决的应向来访者说明原因和

21、解决期限。来访会谈结束时应热情送客。C、接到基层医务人员的请示、请求，能处理的给予答复，暂时不能解决的或需上级部门领导审定的，应明确向他们说明原因及解决期限。 D、树立“管理就是服务”的观念，从对患者、员工负责，对上级卫生部门、对社会负责，不得以职权卡压医务人员，不接受兄弟单位或员工的宴请、礼物、红包等。E、搞好各科室之间的友好关系，工作上主动配合，不推诿扯皮。及时完成上级领导交办的任务，并将完成的结果向上级领导汇报。五、办公前准备工作规范A、整理办公室卫生。B、回顾昨日的工作情况，是否有遗留至今日处理的事务。列出本日的主要工作。C、需要各员工配合的工作，预先口头约定。 六、日常工作规范10第

22、四篇 漯河怎么查停电漯河市洗浴桑拿市场调查报告漯河市洗浴桑拿市场前景及投资机会研究报告2017-2022年中商产业研究院 ASKCI Consulting CO.,LTD中商产业研究院简介中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构，是国内领先的产业研究咨询服务机构，是中国专业的第三方市场研究和企业咨询服务提供商，研究范围涵盖智能装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。公司致力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。自2003年以来，中商在发展中已不断成长，迄今为止，中商汇聚了

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24、理体制概述二、洗浴桑拿行业主要政策分析三、洗浴桑拿行业政策变化趋势第三章 漯河市洗浴桑拿行业规模分析一、漯河市洗浴桑拿企业数量分析二、漯河市洗浴桑拿企业分布情况三、漯河市洗浴桑拿市场规模分析四、漯河市洗浴桑拿服务价格分析第四章 漯河市重点商圈洗浴桑拿市场分析第一节 商圈A一、商圈经济发展水平分析二、商圈洗浴桑拿企业数量分布三、商圈洗浴桑拿市场规模分析四、商圈洗浴桑拿服务价格分析第二节 商圈B一、商圈经济发展水平分析二、商圈洗浴桑拿企业数量分布三、商圈洗浴桑拿市场规模分析四、商圈洗浴桑拿服务价格分析第三节 商圈C一、商圈经济发展水平分析二、商圈洗浴桑拿企业数量分布三、商圈洗浴桑拿市场规模分析四、

25、商圈洗浴桑拿服务价格分析第五章 漯河市洗浴桑拿排名调研研究分析一、按综合实力排名分析二、按服务价格排名分析三、按人气指数排名分析四、按人均消费排名分析第六章 漯河市互联网+洗浴桑拿市场分析第一节 “互联网+”的相关概述一、“互联网+”的提出二、“互联网+”的内涵三、“互联网+”的发展四、“互联网+”的评价五、“互联网+”的趋势第二节 互联网+洗浴桑拿市场分析一、漯河市洗浴桑拿电商市场规模二、漯河市洗浴桑拿线下市场渗透率三、漯河市洗浴桑拿电商盈利模式分析四、漯河市洗浴桑拿电商运营案例分析第三节 漯河市洗浴桑拿O2O市场分析一、洗浴桑拿O2O市场发展概述二、漯河市洗浴桑拿O2O运营模式分析三、漯河

26、市洗浴桑拿O2O盈利模式分析四、漯河市洗浴桑拿O2O运营前景分析第七章 漯河市洗浴桑拿重点企业竞争力分析第一节 企业A一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第二节 企业B一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第三节 企业C一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第四节 企业D一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第五节 企业E一、企业发展基本情况二、企业股权结构分析三、企业经营情况分析四、企业分支机构情况第八章 漯河市洗浴桑拿行业投资环境及条件分析一、经济发展环境二、人口规模分析三、商圈消费水平四、投资资金规模五、行业经验分析六、运营成本分析七、人工成本分析第九章 漯河市洗浴桑拿行业投资机会前景分析一、互联网助力行业发展变革二、80后消费特点催生新商机三、漯河市洗浴桑拿市场规模预测