理发店充卡活动方案.docx

1、理发店充卡活动方案The greatest joy in life is that everyone says you cant do it, but you have done it!（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）理发店充卡活动方案 理发店充卡活动方案1 活动背景和主题： 自VVTV成立以来，承蒙广大客户的支持和关爱，因为您的的参与我们不断发展，不断前进，为了表示我们的谢意，特面向社会推出此次感恩活动。 活动宗旨： 通过此次活动让更多的人了解VVTV，让更多的人感受VVTV的热情和专业，让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客，让每一名员工有更多的收益。 活动内容：免费赠送感恩卡一

2、张，内含RMB肆佰捌拾元整，仅限女士烫染使用。消费时，高于480的烫染项目，需现金补足差额，低于480元时，此卡内余额不退，并限一人一卡一次，并需现金支付造型费用。 活动时间：x年x月x日至x月x日 活动期间推广事宜：凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人，不推销产品，不推销高价项目，发型师在即将完工时，向客人询问对我们的技术和服务是否满意，并告知活动期间充卡有优惠，如果发型师没有说服，那么到收银台时由收银员继续推售，并展示相关赠送礼品。(切记要适度，不要让客人反感)，因为此次活动的宗旨只是为了提高人气，扩大知名度。 活动期间的卡级内容： 烫染卡(此卡仅限烫染护，并按价目表扣除，不享受另外优惠)

3、1、烫染卡20_(存1200消费20_) 2、烫染卡3000(存1800消费3000) 3、烫染卡6000(存3500消费6000) 4、烫染卡10000(存5000消费10000) 凡办卡者均有相关礼品赠送(如洗发水、护发素、发腊等) 通用卡：此卡可消费VVTV全场所有项目 1、500卡享受烫染8折，洗剪吹9折 2、1000卡享受烫染7折，洗剪吹8折 3、20_卡享受烫染6折，洗剪吹7折 4、5000卡享受烫染5折，洗剪吹6折 均同样赠送相关礼品 活动期间注意事项： 1、每名员工要以高度的责任感和积极性参与此次活动，为达到活动效果，活动期间将严格执行奖惩制度。树立大局观念，不计较一时得失，共

4、同谋求公司发展壮大。 2、强化服务意识，认真做好每位顾客的接待工作，如有顾客对活动内容不清楚，耐心做好解释，树立VVTV服务好，讲诚信的形象。 3、收银员做好登记工作，每位凭卡来消费的客人，都要记录姓名、生日、号码三要素，届时店内将用短信进行跟踪、回访。 4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张，发给活动期间你认为有发展潜力的客户，一方面可以树立良好的客房关系，另一方面可以发展体验或营销，让顾客带动顾客。 5、如果短时间内出现客人井喷现象，将实行预约制。 活动期间店内布置： 一、店内悬挂气球、彩旗，营造温馨气氛，员工时刻保持笑容，店内单曲循环播放(感恩的心) 二、进门处设置海报，详细阐述此次活

5、动的内容和消费注意事项 三、彻底清理店内卫生，物品摆放井然有序，卫生间要随时有专人打扫，保持时刻清洁卫生，并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对卫生间的要求都是很高的 四、设置一处积分礼品兑换处，礼品要新颖独特，有眼球冲击力，一看就想有占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放，让顾客能为最高积分的礼品而冲刺! 五、店内标语内容： 经济虽然危机，美丽不能出现危机 店里所有项目和产品都可以打折，唯有对您的美丽我们从不打折 我一直在这里，等待您的到来 愿以后的日子里，都有我们VVTV陪伴 告诉朋友，如果我不在VVTV，就在去VVTV的路上 走进VVTV，感受头发与美的全新定义 是

6、的，我很贪婪，永远不会满足，因为我始终觉得您还可以更美丽 有谁可以告诉我，头发是干吗的? 诚实守信、平价消费、技术过硬、服务周到，是VVTV的经营宗旨理发店充卡活动方案2 1 ,对先期的烫染顾客和8,9月剪发顾客的回笼,并为到来的十一月份的淡季作基础,稳定业绩. 2,对同行商圈的竞争压力,培养更忠实的老客户,创造更多的新客户,以稳定增加烫染客户的数量. 3,掌握和控制顾客的消费周期. 4,激励员工,增加全体员工凝聚力.立团队精神,创造个人和团队高业绩. 四,活动前的准备工作 1,活动所需要的活动平台,海报,画册,气球,条幅,胶带等是否准备妥善. 2,活动所要促销的染烫服务项目或者产品是否定位.

7、 3,活动所需的发型师及助理是否已经安排. 4,烫染的过称及程序每个员工都要了然于胸. 5,现场销售及与客户沟通技巧是否演练成熟. 注:准备所要注意的一些东西 促销的折扣设计 在设计促销折扣时需注意以下列几点为前提: 1,不能让消费者觉得以前赚她太多. 2,尽可能做多样式的产品组合. 3,会员与非会员优惠要所差异,让会员觉得受到不同礼遇,非会员想要加入做会员. 4,尽量不要在产品上打折,因为产品售卖利润较低,如在产品打折,无疑是直接减少利润. 五,活动内容 1,现场的染烫表演.毕竟发型师水平的高低决定烫染客户的人数及忠诚度.(时间周期不宜过长,我认为以1-2周为宜,其他活动的时间按照正常1个月

8、时间没有什么问题) 具体操作为:在店外搭建一个活动平台,选拔优秀发型师邀请两位围观的有染烫经历的女士免费做新式的烫染体验(最好是有一个是自己的朋友而另一个则是潜在的客户,因为如果你邀请两位不认识的女士去台上做头,是有一定的难度的,但是呢人都有从众心理,只要有一个上去的,另一个女士就好搞定了) 2,烫染项目打折服务,这是每家美容美发店都用的一个活动项目,但其中也是有技巧的. 具体操作为:烫染项目打折需要一个梯度,比如原来的老客户习惯做300元的烫染,打7折变成210元,而你另一个烫染项目平时价格为400元,打7.5折正好为300元.这样呢发型师可以推荐做400元的烫染项目,而客户呢还是花原来的3

9、00元,但是呢她的消费水平却是增加了,如果您400元的项目确实比她所做的300元的要好,她会考虑以后做400元的项目,这无形中增加了你们的客户消费水平. 3,做烫染项目送代金券,洗头卡,保养 具体操作:消费不同的烫染送价格不同的代金券及次数不等的洗头卡和头发保养次数.建议最好送洗头卡,而且要有日期限制,比如一个月的时间.因为洗头的成本相对较低. 4,做烫染项目送彩票 具体操作:根据烫染,剪发金额多少赠送1-5张得机选彩票,这个应该也有一定的诱惑力,毕竟彩票还是有一定的中大奖机会的!而每个人都会大奖充满期待. 5,老客户带新客户送代金券,洗头卡,保养等. 具体操作:只要是老顾客带新顾客去了就要赠

10、送一定价值的代金券,一定次数的洗头卡或者免费头发保养.一方面老顾客也有面子,另一方面,免费赠送的东西也是很少浪费的,新客户很快也会成为老客户.建议最好送洗头卡,而且要有日期限制,比如一个月的时间.因为洗头的成本相对较低. 6办贵宾卡或者会员卡送送代金券,洗头卡,保养等. 具体操作:只要是活动期间办贵宾卡或者会员卡,就给送一定数量的代金券,代金券最好说明做什么项目的代金券,而且要有日期限制.可以多给,这样她在一定时期内用不了就很可能送给家人或者朋友来用,无形中增加了您的客户群体. 7,做套餐项目打折服务. 具体操作:比如一个顾客平时只做一个或者两个项目,所消费的金额为500元,而你在活动期间,增

11、加一个项目,总体价格定位也在500元,谁不会心动呢.说不准活动过后这位顾客还会一直做新增的这个项目呢. 8,推出烫染及剪发均为客户做头皮按摩及两次洗头服务.服务质量也是您的立店之本.(这个服务项目可以考虑活动后一直保留.) 具体操作为:头皮按摩就是在第一次洗发的时候为客户按摩头皮及太阳穴等使客户放松.(是否按摩或者按摩时间根据具体情况来定,如果客人多时间可以长一些,如果客人少那就短一些赶快去给客户烫染吧.呵呵)两次洗头更好理解了,理发前洗一次,理发后怎么也得洗洗吧. 六,员工奖励方法 1,总业绩及单项业绩最高奖励办法 2,发型师套餐奖励办法 3,助理套餐奖励办法 4,推卡奖励办法 活动内容 1

12、 会员采取消费积分制,每充值或者消费一次就可累计积分.累计积分达到一定值后赠送礼品或疗程.例如100元=1积分. 2 刺激老会员再充钱 活动日内充值可获得双倍积分.充值仍然保持7折优惠,原因有两个,1,因为去年做过7折,虽然只达成了目标金额的60%,但是是可行的,折扣是最直接刺激人消费的动力.2,个人认为7折是最低折扣了,如果再低不仅增加成本而且也会降低理发店在客户心目中的档次. 3 疗程卡转会员卡时可用 X+2模式. 如果疗程卡转为会员卡,以10次为例,剩余次数将以原价+2方式返还成会员卡金额.例疗程还剩下3次,在改会员卡时则充值金额为剩余5次时的钱数.剩余8次则充值为10次的钱数.不够最低

13、会员标准的则补钱,并累积相应的积分.(剩余次数转会员卡的钱和充值的钱都累积双倍积分.) 4统计老会员的消费明细. 消费最多的前五名和活动日内充值最多的前五名赠送礼品.(关于礼品选择后面有详细说明) 5推出新的疗程套卡(一卡通),充值新卡的新老客户可使用新卡做不同的美容项目,新充值免费赠送一次(计次数,不计金额)但不累计积分,针对消费能力不强又想什么都做的客户群. 6 1+1=1.5 以一拉一的方式发展新客户,每一个老顾客带她的朋友来办新会员卡时,则可给这名老顾客的会员卡内免费充值她带来人充值金额的50%,这样可合理发展新会员,但不累计积分. 7 消费第一人和当日充值第一人讲话. 这样做首先满足

14、这两人的虚荣心,并且刺激那些没有上台讲话人的消费心理.讲话内容最好为做美容的效果,护理小技巧.讲话结束后由专业美容师再讲一些简单的美容知识和护理技巧.(这个讲话尽量一定要讲,很能刺激消费,我以前做过的) 8 活动前合作的捆绑式刺激消费 和婚纱影楼合作,对目标人群进行消费捆绑,一般情况影楼会答应,这是双赢的项目. A 对准新娘进行若干次的免费皮肤护理(发展潜在客户) B 派送定量代金卷. (影楼选择以就近和中型规模为准则) 9 活动当日参加者均可获得小礼品一份(有理发店名称的台历和小瓶护肤品或面膜为宜.) 10酒会(附加) 如果有条件可以在晚上办一个小型酒会,客户可邀男伴前往.(作用为了解和熟悉

15、理发店,让他们放心).需准备红酒,啤酒,饮料,果汁,糕点,小吃即可.可增强与会员间的情感交流. 活动目标 金额达到30万. A 以去年统计数字为例,保守估计会有30%的人选择充值会员,而在这30%里不会都只是充值3000的.若有15%的人选择充值3000,10%的人选择充值5000,5%的人选择充值8000,所获得金额为15_3000+10_5000+5_8000=12500 B 女人是最爱占便宜的,而在X+2和积分返利营销模式的带动下,保守估计会有30%的人选择充值会员,所获得金额为30_3000=90000 C 1+1=1.5老带新这个是理发店一种司空见惯的营销手段,只要换种方式,依然会获

16、得更高的利益和宣传.大部分女人爱炫耀爱占便宜是天性,再有利益可得并可炫耀的前提下会有更多的客户带来自己的朋友,保守估计人数会为25%30%,以3000元充值内容和25%为底线计算,所获金额25_3000=75000 D 一卡通 有一部分做单一疗程卡的客户为了体验不同的美容项目会转此卡. 之前保守估计有30%的人选择充值会员,那么所剩70%的人里其中20%会选择此卡,(多花一些钱,享受更多的项目,物超所值,何乐而不为), 此卡金额初步定位1000 ,那么所获金额为1000_14=14000 E 捆绑式销售. 以保守低疗程卡500为例,在活动前可发展1020人,准备结婚的人一般都是会舍得花点钱的,

17、而且还有虚荣心,保守估计会有10人选择充值.以最低疗程卡标准,则有10_500=5000元收益. 那么12500+90000+70000+14000+5000=304000元收益(保守化估计)理发店充卡活动方案3 一、活动主题 情浓一生，真心表爱意 活动(一)主题：七夕情人，真爱无限 活动(二)主题：爱我，就勇敢说出来 活动(三)主题：情意无价，爱我有奖 二、活动时间 20_年8月19日至8月26日 三、活动对象 1、 活动(一)针对目标对象：年龄在23岁-45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及理发店顾客; 2、 活动(二)针对目标对象：活动(一)参与者及理发店会员的丈夫(或男朋友);

18、 3、 活动三针对目标对象：活动(二)参与者及所有参加评选的女性; 四、活动内容 活动(一)：“七夕情人，真爱无限”特惠活动 活动期间，所有男士可在理发店购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值￥999元)，赠送给自己的妻子(女朋友)，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;理发店顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠); 美丽心意卡可享受九重特惠： 1、 任选基础护理项目十二次; 2、 任选身体护理项目四次; 3、 获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友); 4、 8月26日获赠鲜花一束(11朵，颜色自选)和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处;

19、 5、 获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包); 6、 获赠男士专用洁面乳一支; 7、 赠男士肾部保养护理一次; 8、 获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品; 9、 当天落订可获九折优惠; 注：或结婚时间在三年以上(含三年，以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折) 活动(二)：“爱我，就勇敢说出来”爱情誓言表达活动 在20_年8月19日至8月26日期间，凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和理发店会员的丈夫(或男朋友,注：不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在理发店领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在理发店门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，

20、让自己的爱情永恒不变! 活动(三)：“情意无价，爱我有奖”最佳情话评选活动 在20_年8月19日至8月26(下午三点前)日期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张，评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的女性朋友均可获赠理发店送出的体验券一张(或元代金券)，并参加抽奖活动，获取精美奖品; 8月26日17：00现场揭晓评选结果，评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由理发店自定); 五、活动宣传： 1、 宣传

21、重点时间：活动前五天 2、 宣传手段：a、派单(主题：致男士的一封信，);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或x展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球); 六、活动备注事项： 1、 宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象男士; 2、 宣传话术重点：着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱，是爱的实际行动表现; 3、 制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。 4、理发店店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉; 5、 可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力; 6、 此方案仅供参考，具体促销内容和执行细节应依据商圈和理发店实际情况进行调整和补充。