网络营销实务6.ppt

1、任务十四任务十四 网络创业准备网络创业准备任务十五任务十五 经营网店经营网店15151414二、任务导入二、任务导入二、任务导入二、任务导入三、任务分析三、任务分析三、任务分析三、任务分析四、知识精讲四、知识精讲四、知识精讲四、知识精讲五、任务总结五、任务总结五、任务总结五、任务总结一、任务目标一、任务目标一、任务目标一、任务目标 1.1.理解店铺装修及物流管理；理解店铺装修及物流管理；理解店铺装修及物流管理；理解店铺装修及物流管理；2.2.掌握商品发布及管理；掌握商品发布及管理；掌握商品发布及管理；掌握商品发布及管理；3.3.掌握交易管理；掌握交易管理；掌握交易管理；掌握交易管理；4.4.能

2、根据网店经营需要，综合运用网络营销工具和网络能根据网店经营需要，综合运用网络营销工具和网络能根据网店经营需要，综合运用网络营销工具和网络能根据网店经营需要，综合运用网络营销工具和网络营销策略。营销策略。营销策略。营销策略。小王在帮助李老师开设网上商店过程中的工作、学习态度深小王在帮助李老师开设网上商店过程中的工作、学习态度深深地打动了李老师，李老师就向他提出，开设网店的所有投资都深地打动了李老师，李老师就向他提出，开设网店的所有投资都是李老师自己，开设网店及经营网店由小王来运作，所得经营收是李老师自己，开设网店及经营网店由小王来运作，所得经营收益五五分成。小王又是惊喜，又是担忧。喜的是有了一个

3、相当好益五五分成。小王又是惊喜，又是担忧。喜的是有了一个相当好的锻炼机会，忧的是这相当自己在创业，是一个新事物，自己没的锻炼机会，忧的是这相当自己在创业，是一个新事物，自己没有胜算的把握。有胜算的把握。其实，网络创业是一件很普通的事情，许多人都在网上创业，其实，网络创业是一件很普通的事情，许多人都在网上创业，因为其进入门槛比较低，风险也比较低。从事网络创业，首先要因为其进入门槛比较低，风险也比较低。从事网络创业，首先要弄清网络创业的特点及其赢利模式；然后，应为网络创业做好准弄清网络创业的特点及其赢利模式；然后，应为网络创业做好准备，包括经营项目选择、供货渠道选择、经营模式选择、创业平备，包括经

4、营项目选择、供货渠道选择、经营模式选择、创业平台选择、角色转换的准备、经营素质的准备和经营网店注册等。台选择、角色转换的准备、经营素质的准备和经营网店注册等。做好了这些基础工作，就可以正式经营网店了。做好了这些基础工作，就可以正式经营网店了。（一）认识网络创业（一）认识网络创业（一）认识网络创业（一）认识网络创业网络创业就是依托互联网这个平台进行的创业活动。可以说，网络网络创业就是依托互联网这个平台进行的创业活动。可以说，网络创业几乎不存在政策法律制度壁垒，并且互联网上存在许多免费资源，创业几乎不存在政策法律制度壁垒，并且互联网上存在许多免费资源，还有许多可以复制的资源，开设和经营一个网络的成

5、本也不大，这对于还有许多可以复制的资源，开设和经营一个网络的成本也不大，这对于当代大学生来说，网络创业是千载难逢的好时机。当代大学生来说，网络创业是千载难逢的好时机。从当前网络创业的环境来看，网络创业呈平民化的趋势，任何人，从当前网络创业的环境来看，网络创业呈平民化的趋势，任何人，只要懂点互联网络和商务知识，就可以创业。只要你经营有特色，就会只要懂点互联网络和商务知识，就可以创业。只要你经营有特色，就会呈级数上升，因为全球化的电子商务使得网络的经济价值等于用户数量呈级数上升，因为全球化的电子商务使得网络的经济价值等于用户数量的平方。的平方。（二）认识网络创业的赢利模式（二）认识网络创业的赢利模

6、式（二）认识网络创业的赢利模式（二）认识网络创业的赢利模式总的来说，网络创业的赢利模式无非是免费和收费两种，最常总的来说，网络创业的赢利模式无非是免费和收费两种，最常见的有：提供免费产品，依靠流量变现；提供免费产品，集成第三见的有：提供免费产品，依靠流量变现；提供免费产品，集成第三方服务进行收费或者分成；提供免费产品，通过广告创收；提供免方服务进行收费或者分成；提供免费产品，通过广告创收；提供免费产品，商业性合作项目收费；产品前向收费使用；产品增值服务费产品，商业性合作项目收费；产品前向收费使用；产品增值服务收费等。如果按照经营的内容来划分，网络创业赢利模式主要分收费等。如果按照经营的内容来划

7、分，网络创业赢利模式主要分O2O电子商务、内容分享、工具软件、娱乐游戏应用及手机物联网电子商务、内容分享、工具软件、娱乐游戏应用及手机物联网等。等。（二）认识网络创业的赢利模式（二）认识网络创业的赢利模式（二）认识网络创业的赢利模式（二）认识网络创业的赢利模式内容分享内容分享内容分享内容分享模式模式模式模式2 O2 O电子商务电子商务电子商务电子商务模式模式模式模式游戏应用游戏应用游戏应用游戏应用模式模式模式模式网络工具软网络工具软网络工具软网络工具软件模式件模式件模式件模式手机物联网手机物联网手机物联网手机物联网（二）认识网络创业的赢利模式（二）认识网络创业的赢利模式（二）认识网络创业的赢利

8、模式（二）认识网络创业的赢利模式小案例小案例 人人网，基于社交的购物人人网，基于社交的购物人人爱购是人人网推出的长期促销平台，消费者在社交网络交人人爱购是人人网推出的长期促销平台，消费者在社交网络交流购物经验，影响他人的购物行为目前主要提供产品导购功能。首流购物经验，影响他人的购物行为目前主要提供产品导购功能。首页提供页提供B2C企业展示广告及各类单品促销信息，用户点击后直接进企业展示广告及各类单品促销信息，用户点击后直接进入合作电商页面进行购买、支付。消费者在完成购物后可以交流购入合作电商页面进行购买、支付。消费者在完成购物后可以交流购物体验，其它人可以在社区里进行反馈，目前合作商家包括京东

9、商物体验，其它人可以在社区里进行反馈，目前合作商家包括京东商城、凡客、麦考林、淘宝商城、红孩子、银泰网、好乐买等。城、凡客、麦考林、淘宝商城、红孩子、银泰网、好乐买等。下面就针对在第三方网络交易平台开设网上商店的供货渠道进下面就针对在第三方网络交易平台开设网上商店的供货渠道进行介绍。在这里需要提醒的是：选择供货渠道一定要与网店所面向行介绍。在这里需要提醒的是：选择供货渠道一定要与网店所面向的网络目标市场及定位、产品策略等相一致。的网络目标市场及定位、产品策略等相一致。商家余货商家余货商家余货商家余货网络代销网络代销网络代销网络代销批发市场批发市场批发市场批发市场 网络供货网络供货网络供货网络供

10、货厂家直接供货厂家直接供货厂家直接供货厂家直接供货 网络网络创业首选的交易平台为创业首选的交易平台为C2C模式，如淘宝网、拍拍网、易模式，如淘宝网、拍拍网、易趣网、百度有啊等。这些网站具有商家入驻门槛低、流量大、产品趣网、百度有啊等。这些网站具有商家入驻门槛低、流量大、产品种类多等特点，受到了中小型企业的青睐。在国内，以淘宝网为代种类多等特点，受到了中小型企业的青睐。在国内，以淘宝网为代表的表的C2C模式网站逐渐成为消费者网上购物的首选平台。模式网站逐渐成为消费者网上购物的首选平台。（一）淘宝店铺（一）淘宝店铺（一）淘宝店铺（一）淘宝店铺图图14-1 淘宝网首页淘宝网首页（二）淘宝商城（二）淘

11、宝商城（二）淘宝商城（二）淘宝商城淘宝商城是淘宝网打造的在线淘宝商城是淘宝网打造的在线B2C购物平台购物平台,自自2008年年4月建立淘宝商城以来，月建立淘宝商城以来，众多品牌包括联想、惠普、优衣库等在淘宝商城开设官方旗舰店。截止到众多品牌包括联想、惠普、优衣库等在淘宝商城开设官方旗舰店。截止到2009年年底，淘宝商城已经拥有超过底，淘宝商城已经拥有超过1.8亿买家，亿买家，15000个商户，个商户，20000个品牌。淘宝商城自个品牌。淘宝商城自建立以来有着严格的审核机制，企业入主商城必须提供相应的企业资质、品牌资建立以来有着严格的审核机制，企业入主商城必须提供相应的企业资质、品牌资质和服务资

12、质。同时，在服务方面质和服务资质。同时，在服务方面,淘宝商城提供的淘宝商城提供的7天无理由退换货和正品保障天无理由退换货和正品保障服务。因此，对于消费者来说，淘宝商城是值得信任的交易平台。服务。因此，对于消费者来说，淘宝商城是值得信任的交易平台。对于入驻淘宝商城的企业而言，淘宝商城提供了普通店铺和旺铺都不具有的对于入驻淘宝商城的企业而言，淘宝商城提供了普通店铺和旺铺都不具有的功能，如信用评价无负值、店铺更个性的自定义装修、产品功能，如信用评价无负值、店铺更个性的自定义装修、产品F1ash展示、商城认展示、商城认证等。同时，强大的搜索机制及搜索排名的优先级让企业能够最大化地展示自已证等。同时，强

13、大的搜索机制及搜索排名的优先级让企业能够最大化地展示自已的商品。的商品。网络网络银行是指银行利用银行是指银行利用Internet技术，通过技术，通过Internet向客户提供向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全便捷地管理投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。在网络创业过程中，首先需要做好信息沟通。互联网上提供了一些交在网络创业过程中，首先需要做好信息沟

14、通。互联网上提供了一些交流工具，如申请电子邮箱，申请腾讯流工具，如申请电子邮箱，申请腾讯QQ和微软的和微软的MSN等即时通讯工具。等即时通讯工具。如果在淘宝网上注册，还会提供阿里旺旺。这些普通的沟通工具，创业如果在淘宝网上注册，还会提供阿里旺旺。这些普通的沟通工具，创业者一般都会使用，这里就不具体介绍了。除了沟通工具外，还得学会使者一般都会使用，这里就不具体介绍了。除了沟通工具外，还得学会使用拍摄和图片处理工具。一般来说，电子商务专业都开设用拍摄和图片处理工具。一般来说，电子商务专业都开设Photoshop图像图像处理、处理、Fireworks图像处理与图像处理与Flash制作等课程，而且有的

15、学院还为学生开制作等课程，而且有的学院还为学生开设摄影技术等选修课程，这些课程的知识内容比较丰富，由于篇幅关系，设摄影技术等选修课程，这些课程的知识内容比较丰富，由于篇幅关系，在这里就不作介绍，由其他专业课程来辅助完成。在这里就不作介绍，由其他专业课程来辅助完成。构建组织资构建组织资构建组织资构建组织资源比较艰辛源比较艰辛源比较艰辛源比较艰辛个人时间受到个人时间受到个人时间受到个人时间受到更大的约束更大的约束更大的约束更大的约束收入不稳定收入不稳定收入不稳定收入不稳定（一）角色转换的心理准备（一）角色转换的心理准备（一）角色转换的心理准备（一）角色转换的心理准备3.3.注重行业经验注重行业经验

16、 4.4.坚持实干坚持实干5.5.坚持持久战坚持持久战6.6.信息就是生命信息就是生命7.7.善于反省善于反省8.8.小胜在谋，大胜在德小胜在谋，大胜在德1.1.强烈的事业欲望强烈的事业欲望2.2.不打无准备之仗不打无准备之仗（二）经营思想的心理准备（二）经营思想的心理准备（二）经营思想的心理准备（二）经营思想的心理准备在淘宝中注册店铺是免费的，基于安全因素的考虑，除了在淘宝中注册店铺是免费的，基于安全因素的考虑，除了要在淘宝网中申请基础账号和支付宝账号外，还需要将支付宝要在淘宝网中申请基础账号和支付宝账号外，还需要将支付宝和网络银行进行绑定。和网络银行进行绑定。（一）账号注册（一）账号注册（一）账号注册（一）账号注册 图图14-2 淘宝网免费注册首页淘宝网免费注册首页（二）支付宝注册（二）支付宝注册（二）支付宝注册（二）支付宝注册 图图14-3 支付宝交易流程图支付宝交易流程图（三）支付宝实名认证（三）支付宝实名认证（三）支付宝实名认证（三）支付宝实名认证支付宝认证服务是由支付宝与公安部门联合推出的一项身份支付宝认证服务是由支付宝与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝认证除了核