1、人力资源部工作设想人力资源部工作设想人力资源管理就是恰当地运用现代企业管理中的计划、组织、指挥、协调、控制等职能,对公司的人力资源进行有效的开发、利用和激励,使之得到最优化的组合和积极性的最大限度发挥的一种全面管理。就目前供暖所人力资源部的现状而言,由于尚属新成立部门,存在人力资源整合力度差,管理体系、机制不健全;薪资、考核、升迁系统及人事管理制度不完善;教育训练薄弱等等问题。基于此现状提出对人力资源部的工作设想。一、健全人力资源部机构设置初步考虑将人力资源部机构设置为二至三人,分别由人力资源主管、人力资源专员(人力资源助理)组成。从11月1日起在中华英才网上刊登招聘广告,用两周时间进行网上筛
2、选,11月19日开始组织面试、复试等工作。二、明确人力资源管理的直接责任1根据供暖所实际情况和发展规划拟定供暖所人力资源计划,经批准后组织实施。2制定人力资源部年度、月度工作计划和预算,经批准后组织实施。3负责编制培训计划,组织职工教育培训,完成员工培训资料的整理归档工作。4根据相关部门确定招聘人员标准要求,确定招聘的渠道,组织人员招聘,安排初试、复试。5负责组织对试用员工的考核评价工作。6负责修正、完善求职人员登记表、面谈记录表、复试考核表等。7负责建立供暖所员工的人事档案;建立供暖所员工台帐。8检查员工手册和规章制度是否得到执行。9负责职工年度绩效考核。10负责考勤情况的汇总、考勤表的审核
3、。11负责收集整理请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部。12负责工资情况的管理,录入工资台帐。13负责审批临时工工资单,并复印备案。14负责工资变动情况的整理,转财务部。15负责员工基本社会保险管理工作,根据所要求全员参统。16负责做好正式员工及聘用员工的五险(养老、失业、工伤、生育、医疗)工作。17负责做好临时工和季节工的两险(工伤、医疗)工作。18随时做好员工保险的增减工作,新增人员及时参统。19负责部分特殊人员的商业保险缴纳等工作。20每年三月份完成保险基数的核定工作。21负责员工退休手续的办理,及时打印养老清算单计算退休费,报社保所审批。员工发生门诊费用、住院费用、生育保
4、险费用的收集整理收据报医疗保险中心审批。医疗保险中心报回的剩余部分符合所补充医疗保险条件范围的,填写支出凭证进行二次报销。22负责所内一次性补贴发放制单。23负责供暖所计划生育管理工作。24负责组织职工体检;建立职工体检台帐。三、制定、修正人力资源部各项规章制度1、制定人力资源聘用制度(1)人力资源部根据供暖所发展需要,制定本年度人员配备计划。各部门根据本部门建设要求,应及时向人力资源部提交每期人员配备计划。人员配备计划中应有人员素质要求、人员选择范围、人员岗位框架结构等。(2)人力资源部负责人员的前期招聘工作,具体程序是:人力资源部向所长提交人员招聘计划、招聘形式、招聘工作经费预算等,经所长
5、批准后,人力资源部具体操作招聘工作。(3)招聘工作由人力资源部负责,应聘者按照面试、笔试、复试三程序进行,面试由人力资源部负责,面试内容为审核应聘者学历证、身份证、资历证等原件,留存复印件备档,了解应聘基本情况和应聘方向。对应聘者手续不全、条件不符合者一律不予接待。面试合格后,技术人员由技检部和专家组进行相关考核。各部门均由本部门负责人进行笔试。笔试包括实际操作和答卷考试,非技术人员参加答卷考试,技术人员先进行答卷,再进行实际操作考核。答卷考试由各部门提供问卷,交由人力资源部统一进行。(4)以上考核符合要求的,由人力资源部和用人部门共同确定复试人员名单,统一由所里主要领导根据复试考评表对复试人
6、员进行考核。(5)通知复试合格人员进行体检,根据体格检查结果,确定被聘人员名单。(6)组织被聘人员进行岗前培训。培训结束后进入单位上岗实践阶段。上岗实践期为三天。(7)被聘员工必须经过三个月的试用考察,试用期间双方互相考查。对不符合单位要求的,单位有权随时解聘。试用期满,由本人递交转正报告,申请转正,由部门负责人进行考核,将考核意见和转正报告意见递交人力资源部,经人力资源部综合考评,所长签署意后,双方签订正式劳动合同。2、制定人员培训制度(1)供暖所员工培训包括:新员工岗前培训、岗位培训、再培训等。(2)人力资源部全面负责试用期新员工岗前培训的安排和组织监督工作。严格审定培训内容,培训期间人力
7、资源部负责人需参加整个培训过程,并负责在培训结束前对新聘人员进行书面考核。(3)岗前培训目的是向新员工介绍供暖所基本情况,传递供暖所企业文化和理念,使新员工尽快溶入到企业中来。培训内容由人力资源部确定交主管领导审批后,由人力资源部安排人员撰写教案,进行培训。(4)培训形式为讲课式。培训师资由人力资源部统筹确定。其具体产生方法为:各部门内部推荐由人力资源部确认或聘请企业外联人员。(5)培训程序为:A、人力资源部确定被培训人员名单,并根据受训人员的知识结构,确定培训内容,安排培训讲师,拟定培训计划。B、培训计划交主管领导同意后,由人力资源部统筹执行。通知培训讲师,安排授课时间。C、人力资源部必须跟
8、踪培训全过程,及时解决培训过程中出现的问题。D、培训结束后,由人力资源部负责人、培训讲师共同对受训人员进行考核,考核情况由人力资源部整理归档。(6)员工上岗后,各部门应该针对岗位对工作的要求,对员工进行岗位培训,培训内容和方式由部门自行决定和执行。(7)在供暖所发展过程中,根据企业对员工的要求和员工自身能力、内在潜力,人力资源部将定期组织对每一位员工进行再培训。(8)员工的再培训要求注重能力培养与体现,集中培养企业的中间力量(企业管理骨干、技术骨干、业务骨干),为员工创造一种良好的竞争发展机制。(9)人力资源部每半年对员工进行一次考核,检验再培训效果和员工发展情况,全面掌握员工状况,对员工的工
9、作岗位所完成的工作进行检验。(10)人力资源部对管理人员适时安排学习培训时间,扩充管理体系力量,提高管理水平,适应供暖所发展需要。(11)各部门员工再培训安排由各部门向人力资源部反馈意见,并与人力资源部协商培训重点内容,商讨培训方案,确定培训方式和时间。3、制定考核、晋升管理制度(1)人力资源考核晋升管理制度旨在考核全体员工专业技能,对其综合能力进行评估。(2)未转正员工个人提出转正申请时,由部门负责人进行岗位考核,提出考评意见交人力资源部,在征求两位或两位以上同事评价后,人力资源部得出综合考核意见,交所长审批。(3)正式员工考核分为管理人员考核和员工考核。(4)管理人员考核程序和内容:企业通
10、过公平、公证、民主原则,选拔管理人员;管理人员每三个月进行一次考评。制定主管领导对职能部门综合评分表(见附件一)。得分低于75分,负激励人民币100元整,当事人向领导作书面检讨。(5)依据所周例会的考评得分情况对各部门负责人进行奖惩。(6)成立督察小组,检查周例会上黄格任务等后期整改工作,以检查结果为依据对责任人进行奖惩。(7)员工考核时间为每半年一次,由人力资源部组织,各部门根据本部门的情况在考核确定时间三天内向人力资源部提交考核大纲,其中包括考核内容、考核程序、考核评定标准、考核总评等。(8)员工晋级与调迁:A、员工在与供暖所签订劳动合同后,可以根据自身情况和单位要求,半年向部门递交要求晋
11、级的申请报告。部门负责人在严格审核的基础上,递交部门意见到人力资源部。由人力资源部统一组织晋级考核。B、人力资源部在每次考核程序完成后,根据考核结果,向领导递交人事与调整报告,领导将之作为决定员工晋升或降级的重要依据之一。C、供暖所所有员工必须遵守单位要求,服从单位安排。(9)为鼓励大家对知识的渴求,能不断更新知识结构,符合企业及个人的整体发展要求,供暖所对需要再学习的员工表示支持。(详情见外部培训管理办法)。4、制定劳动工资管理制度(1)正式员工的工资、档案,按中心人力资源部要求管理(收费岗位按特殊要求管理);(2)聘用人员的工资、合同,有所机关人力资源部统一管理;(3)长期临时工(指冬、夏
12、季均在本所工作的临时工)的工资合同由各站队管理,最后由人力资源部收集花名册;(4)季节工(指冬季供暖期5个月的临时工)的工资、协议由各站队自行管理,人力资源部负责收集花名册。(5)全体员工的社会保险统一由人力资源部缴纳,但各站队必须按时填报相关资料。5、制定人事档案管理制度(适用于聘用人员)(1)档案管理实行专员责任制,对档案实行密级管理,由人力资源档案专管员负责保管与整理。 (2)人力资源档案分为应聘者档案、试用员工档案、正式员工档案、管理人员档案、人力资源管理档案、各类文书档案、解聘员工档案。员工档案按所属部门管理,应聘者档案、解聘人员档案属一级档案;试用期员工档案、正式员工档案属二级档案
13、;管理人员档案、人力资源管理档案、各类文书档案属三级档案。 (3)档案查阅原则上实行对上级公开查阅,对下级以人力资源负责人签字为准,方可查阅。任何人只能在人力资源部且有监督人的情况下方可查阅所需资料。如需档案资料只提供相应的复印件。所查阅过程均应填写好登记表,注明用途和归还时间,不允许带出人力资源部。(4)档案每年12月20日进行一次整理,交档案室。(5)档案管理专员如有违反如下操作规定,将按供暖所相关档案管理制度对其责任人进行处罚: A、在无监督人的情况下,向查询人提供档案材料; B、超越权限将档案提供给查询人; C、向查询人提供档案原件,并有对单位各方面造成了相关影响; D、向领导汇报档案
14、变动情况不及时,脱离领导管理监督与指导; E、档案严重丢失,或只以软盘而无文本管理的或只以文本而无其他方式保存; F泄露供暖所人事等相关重要机密,给供暖所造成损失的;违反以上任意一项,由办公室按供暖所相关奖罚制度进行处罚。四、制定人力资源部年度工作任务12月1日:制定人力资源部12月份工作计划;6日:对10月份开展的人事制度改革进行总结;17日前:安排应聘人员面试、复试等工作;20日:对新入职员工进行岗前培训;21日:统计12月份供暖所人员增减变动情况;22日:办理增加人员的社会劳动保险;23日:汇总12月份考勤情况,审核考勤表;23日:收集整理12月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总
15、后转财务部;24日:整理工资变动情况,转财务;25日前:统计全所职工人数,核定在职职工档案工资;26日:录入工资台帐;30日前:对聘用制员工进行年终考核。1月1日:制定人力资源部1月份工作计划;14日前:安排应聘人员面试、复试等工作;16日:对新入职员工进行岗前培训;20日:统计1月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总1月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理1月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;25日前:对聘用制员工工资进行改革;30日前:与考核合格员工续签劳动合同;30日前:
16、修订聘用制人员管理办法。2月1日:制定人力资源部2月份工作计划;11日前:安排应聘人员面试、复试等工作;13日:对新入职员工进行岗前培训;15日前:编制培训计划,组织职工教育培训;20日:统计2月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总2月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理2月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐。3月1日:制定人力资源部3月份工作计划;10日前:核定保险基数;20日:统计3月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日、:汇总3月份考勤情况,
17、审核考勤表;22日:收集整理3月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;30日前:修正、完善求职人员登记表、面谈记录表、复试考核表等。4月1日:制定人力资源部4月份工作计划;20日:统计4月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总4月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理4月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;26日前:检查员工手册和规章制度是否得到执行;30日前:建立供暖所员工的人事档案;建立供暖所员工台帐。5月1
18、日:制定人力资源部5月份工作计划;15日前:预算明年人力资源部成本20日:统计5月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总5月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理5月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;28日前:对各站、队长,职能组长进行绩效考核;30日:执行考核中的奖罚。6月1日:制定人力资源部6月份工作计划;20日:统计6月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总6月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理6月份请假单、加班审批表、医院请假条,统
19、计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;30前:组织职工体检;建立职工体检台帐。7月1日:制定人力资源部7月份工作计划;20日:统计7月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总7月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理7月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;30日前:总结人力资源部上半年工作完成情况。8月1日:制定人力资源部8月份工作计划;11日前:安排应聘人员面试、复试等工作;13日:对新入职员工进行岗前培训;20日:统计8月份供暖所人员增减变动情况
20、;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总8月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理8月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部。23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;9月1日:制定人力资源部9月份工作计划;8日前:安排应聘人员面试、复试等工作;10日:对新入职员工进行岗前培训;15日前:编制培训计划,组织职工教育培训;20:统计9月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总9月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理10月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入
21、工资台帐;30前:核定全所员工花名册。10月1日:制定人力资源部10月份工作计划;15日前:检查员工手册和规章制度是否得到执行;20日:统计10月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总10月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理10月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部。23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;11月1日:制定人力资源部11月份工作计划;10前:安排应聘人员面试、复试等工作;12日:对新入职员工进行岗前培训;20日:统计11月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总11月份考
22、勤情况,审核考勤表;22日:收集整理11月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;30日前:制订、修正供暖所人事管理制度。12月1日:制定人力资源部12月份工作计划;20日:统计12月份供暖所人员增减变动情况;21日:办理增加人员的社会劳动保险;22日:汇总12月份考勤情况,审核考勤表;22日:收集整理12月份请假单、加班审批表、医院请假条,统计汇总后转财务部;23日:整理工资变动情况,转财务;25日:录入工资台帐;26日:通知评选2008年优秀员工;28日前:对所内全体员工进行年绩效考核;30日前:完成本年度人力资源部工作
23、总结;31日前:制定2009年人力资源部工作新设想。附件一:主管领导对职能部门综合评分表 考评人: 考评时间:序号考评内容考核得分1严格遵守所内各项规章制度10 8 6 4 2 02注重思想道德品质的培养,有主人翁意识,顾全大局10 8 6 4 2 03岗位职责范围完成情况良好,熟悉本职与相关业务,做到权责明确10 8 6 4 2 04对领导布置的工作,表现出较强的执行力,能按时保质保量完成任务10 8 6 4 2 05能合理安排工作,根据工作目标需要,与其他部门做好协调、配合10 8 6 4 2 06对本部门工作能够这期进行组织调查研究,并能提出方案、对策10 8 6 4 2 07能正确指导下级工作,并对下级作出公正评价,注重发挥团队精神10 8 6 4 2 08部门内容各成员之间能够做到各尽其职,各施所长,分工协作10 8 6 4 2 09能接受新事物,工作有创造性,并具有实际成效10 8 6 4 2 010对今后努力方向明确,敢于实践,不断进取,整改措施切实可行10 8 6 4 2 0备 注请依据表一各项评分标准在表二中填写分数 部门 序号办公室后勤部财务部业务部技术部市场部安全部采购部经营部专家组12345678910总分
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