管理统御.ppt

1、1管理统御2Agenda n管理者的定位与角色n人事管理手法n组织的传承3庸 记 症 成长时间4Manager Role“People”“Task”1.Staffing选2.Delegating用3.Developing育4.Motivating留5.Communication沟通1.Planning计划2.Organizing组织3.Execution执行4.Controlling控制5.Communication沟通Management RoleTechnical技术Admin.行政Leadership领导统御5选人之考虑nGoals&Values目标与价值nWorking Conditi

2、on工作环境nSkills&Knowledge专业技巧与知识nDemonstrated Ability能力表现6工作内容之界定 例:n考核期望之订定n职务调动之适任性7顾客技术业务行政中间干部事业部主管总经理8薪资管理办法nJob Matching职务比对与分析nPosition Paln职务说明书nPerformance Evaluation绩效考核nRanking绩效评比nSalary Plan薪资调查与计划nPay Administration薪资管理9培训n组织需求n下一阶段目标与接班人n可能新职务所需的专业知识与技能n优点发挥与缺点改善10培训的技巧与方法nClass/Seminar

3、上课/研讨会nReference Material Study/Discussion参考数据阅读及讨论nOn Job Training实习nTask Assignment工作指派nCoach Conductment教练指导nJob Rotation职务轮调11人力资源管理留才求才用才育才环境利润分享薪资授权目标管理考核甄选聘用训练培养教养12需求理论自我实现的需求自尊的需求群体的需求安全的需求生理的需求(需求阶层论)(保健理论)激励因素保健因素13激励(Motivation)n“Motivate Hygiene”理论(By Frederick Herzberg)nHygiene Factors

4、保健因子nMotivators激励因子14Hygiene Factors保健因素n公司政策及行政措施n工作环境n薪资n工作安全n人际关系15Motivators激励因素nAchievement成就感nRecognition表扬nPromotion升迁nJob nature工作本身nProfessional advancement专业长进16如何激励员工“激励保健”理论生理的安全的社会意识自尊自我实现薪水福利工作环境工时长短基本技巧训练交通工具保险计划退休制度工作保障制度与规章职称公司形象社会团体企业文化公司各项沟通及休闲活动升迁公司表扬特别任务公司各项研讨会进阶训练文章发表生涯规划分享远景授权

5、TQC意见之被接纳目标管理激励因素保健因素17员工教导模式警告(Counsel)顾问(Mentor)指导(Coach)惩戒(Confront)教育(Educate)高低中工作能力惩戒(Confront)18重点Coaching针对事实,不凭感觉设立榜样建立互信关系走动式管理19职位说明书一、职位目标 说明此一职位为何存在?二、主要任务 说明此一职位参与之工作?三、考核标准 说明如何评估此项工作?20培育计划书一、目标 说明未来一年个人发展的目标.二、优点 列出此同仁之各项优点三、考核标准 列出此同仁为达成目标所需要之改进之项目.四、培育计划 项 目 负责人 完成日期21绩效评比之基本哲学薪资成

6、长幅度取决于对公司之贡献多寡个人绩效与公司经营目标结合追求绩效之持续不断地成长22绩效考核相关规定(一)n目的人力汰换及专业技能训练推展之依据;检讨员工工作缺失,以作为员工绩效改进之依据.作为绩效奖金核给及资职位晋升之依据;23绩效考核相关规定(二)n绩效考核作用员工发展前程管理=满意且有发展潜力绩效维持=满意但没有发展潜力绩效改善=不满意但有改善空间离职管理=不满意且不能改善人力资源决策薪资调整奖金分派晋升(职务/职等调整)人力资源管理检讨员工发展成效(发展方向和方法)检讨员工任用成效(选才决策和工具成效)24绩效考核相关规定(三)n考核内容工作业绩(质、量)工作能力（基本技能、专业能力工作

7、态度（团队协作、纪律性、责任性、品德操守）出勤状况（正常考勤、加班）25绩效考核相关规定(四)n绩效考核的原则-SSMARTStretch延伸性Specific特定性Measurable可衡量性Achievable可达成性Relevant相关性Time Bound时间限制26绩效考核相关规定(五)n考核结果应用与奖金分配挂钩资职位调整员工再培训27Achievement and Contribution 致力于取得高水平的成就做出巨大的贡献。顾客期望我们提供一流的产品服务和持续的价值。为达成这一目标我们所有的人尤其是管理者都必须是一批具有饱满的热情和责任心同时以百倍的努力来满足客人需求的领导者

8、。今天有效的技朮和管理实践可能在明天将会落伍。所以对于我们来说要保持自己的行动始终站在时代最前线必须不断探索新的更好的方法来满足我们的工作需求。成就与贡献28团队合作 通过团队合作实现我们的共同目标。我们意识到只有通过组织内部或组织之间有效的合作才可能实现我们的目标。我们的职责是作为一个世界性的团队努力工作来实现顾客股东及其他依靠我们的人们对我们的期望。同时在大家之间实行利益共享责任共担。Teamwork29诚信经营 用诚信经营我们的生意。我们期望我们的员工在交易中以正直和诚实来赢得他人的信赖和忠诚。各个层次的人们都被期望拥护商业道德的最高标准同时也必须懂得任何的不及都是完全不可接受的。作为一

9、个实践的主体书面的制度原则决不可能确保我们的道德行为它必须是组织的一个完整部分一种深深根植于组织内部的传统这种传统在员工之间代代相传。Uncompromising Integrity30基本理念n品质,纪律,工安,5S,确实实时贯彻的执行n每个人在自己的工作岗位上产出价值,贡献及成就感不断的学习与成长产出公司单位优异营运绩效,成果经济分享回馈予同仁,社会.n靠核心技术赚钱 利 润=竞 争 的 价 格-非常有效的成本(Profit)=(Competitive Price)-(Very Effective Costing)n每个单位企业化,有创业型公司拼斗求生存要求,顶尖的积极主动企业文化,正面热

10、情负责任的工作态度.(没有官僚,没有推,拖,拉)31Culture&Spirit1.Passion in Heart热诚,用心2.Quality of Service&Products品质心(顾客满意)3.Team work团队心4.Initiative&Ownership主动与责任心5.Working effective有效心6.Value added to customers附加价值贡献心Be a winner!Commit to Success!325S DisciplinenSEIRI整理 Organizing 在工作场所,保管必须放置之物品.处理杂物,或将使用频率低的物品放在远的储存

11、区.将不须要的东西,立即丢掉.nSEITON整顿 Sorting 将物品有次序地安排,并放置妥当位置.为每一样物品安排相应的位置,把所有的物品摆放在正确的位置.nSEISOU清扫 Cleaning 清扫干净所有的工作区域及机器.清洁能帮助侦测出小缺點.nSEIKTSU清洁 Sanitizing 保持最佳卫生健康状况,使外观能和谐,易接受.维持工具机器的最佳清洁度及使用状态.nSHITSUKE修身 Self-Discipline 建立及遵循一个正式的系統标准程序 教育员工保持一致的标准.任何时候都应遵守安全守则.33B2C(消费市场)Best Cost(Economy of Scale)成本第一

12、(经济规模)Fashion Leader时尚领导Time to Volume及时爬坡Latest Technology科技尝新Quality Warranty质量保证Impeccable Services服务到家Brand Name名牌最好B2B(商用市场)Timeliness(准时)Brand Name(名牌)Quality(品质)Engineering Services (工程服务)Matured Tech(成熟的技术)Cost(成本)Customer Driven (客户需求)34 Development Direction(发展方向)Solidify PC PositionEconom

13、y of Scale(巩固PC产业 薄利多销)Strengthen Network Offering Integration(强化网络产业 垂直整合)Develop Wireless Capability Production Upgrade(发展无线产业 提升制造)Expand CE ExposureTrend Foresight(拓展消费电子 掌握变化)*:Consumer Electronics35Consolidations within and between Brands and Channels (品牌整合与Channel的整合)Integration of Manufactur

14、ing and R&D capabilities (制造与开发结合的整合)Consolidation of International Industrial Structural Shifts:Ex.Global SCM,Chinas rise as End Market etc (全球产业结构调整的整合)Products Cater to The Integration of Different Consumer Needs (消费市场主导需求的整合)Crucial Integration of SoC with Key Mechanical Components (SoC与关键机构另件的整合)Convergence of Global Competitions (全球成本竞争力的整合)Competition amongstSocial Cost,Country Cost,Corporate Cost(社会成本+国家成本+公司管销成本的竞争)Six Trends of Convergence