管理信息系统的战略规划与开发方法.ppt

1、主讲人：苗主讲人：苗 华华主要主要内容内容管理信息系统的战略规划管理信息系统的战略规划管理信息系统的开发方法管理信息系统的开发方法 20世纪80年代之后，由于信息技术在发达国家的企业中逐渐成为核心技术，信息资源管理更多地介入企业战略企业战略层面。层面。成为与财务战略、人力资源战略、组织战略、研究与发展战略和生产战略等同等重要的职能战略。20世纪90年代之后，美国多所著名大学商学院使用的企业战略管理教材中普遍增加了“信息技术（IT）/信息系统(IS)”的章节。企业长期利益人力资源战略市场营销战略资本运营战略。信息系统发展战略企业总体战略迅速变化的环境什么是信息系统的战略规划？什么是信息系统的战略

2、规划？为什么要进行信息系统的战略为什么要进行信息系统的战略规划呢？规划呢？时间安排、时间安排、地点、费用、地点、费用、路线、住宿路线、住宿 旅游规划旅游规划目的、功能、目的、功能、费用、规模、费用、规模、行业状况行业状况 信息系统规划信息系统规划MIS开发的复杂性(补充)nMIS开发涉及的众多因素MIS硬件硬件组织组织/企业的领企业的领导重视程度导重视程度软件软件管理规范程度管理规范程度成本、资金、时间、人力成本、资金、时间、人力物质基础技术保障成功运行的前提重要约束制度保障教务系统教务数据库财务系统财务数据库在管理工作中，教务系统要用财务数据，财务系统要用教务数据，这就需要编制数据抽取和格式

3、转换的接口软件接口1接口2教务系统教务数据库财务系统财务数据库接口1接口2学工系统学工数据库接口3接口4接口5接口6我们假定每个应用项目有一个数据存储（实际情况是每个应用都使用了多个冗余的数据存储），逐渐增加的应用项目要做到信息互用，额外的接口的数目如下表：这些接口的数目和复杂性，随着新的应用增加按几何级数增加。最终，增加新应用的花费和现有系统的集成，靠增加接口的方法，变得可望而不可及。不是没有系统，不是没有系统，而是系统太多而是系统太多 l示例l某单位开发了一个工资管理系统，职工张华在这个系统中的代号是0104。随后该单位又开发了人事系统，因为是分散开发，张华在人事系统中的代号是1122，接

4、下去开发的安监和社保系统，张华都是不同的代号。联网的时候发现了麻烦，弥补的办法是建立代号对照接口，而4个应用子系统需要12个接口，系统一下子复杂化了。每次人员变更都涉及到接口数据的维护。14企业信息化成长的烦恼企业信息化成长的烦恼n看不见的黑洞看不见的黑洞 系统繁多 信息孤岛 维护费用高 收益低 风险高 业务支持不足 与业务战略背道而驰 l结论l未进行信息系统规划，导致系统会变得复杂无比，甚至根本就没法运行。战略规划 规划规划指长远的发展计划。指长远的发展计划。MISMIS战略规划战略规划是在开发系统之前，首先作出的对整是在开发系统之前，首先作出的对整个系统进行全面的规划，通过战略规划设计出新

5、系统的个系统进行全面的规划，通过战略规划设计出新系统的总体框架，确定新系统的总目标，用于指导整个信息系总体框架，确定新系统的总目标，用于指导整个信息系统的开发，系统战略规划对信息系统的开发具有极其重统的开发，系统战略规划对信息系统的开发具有极其重要的作用。要的作用。“凡事预则立，不预则废凡事预则立，不预则废”MIS的规划是MIS生命周期的第一个阶段，目标是 制定出MIS的长期发展方案，决定MIS在整个生命周期内的发展方向、规模和发展进程。分析设计实施规划规划分析设计实施管理信息系统战赂规划的作用管理信息系统战赂规划的作用 没有规划，行动就会没有目的和方向。没有规划，行动就会没有目的和方向。（1

6、）合理分配和利用信息资源(信息、信息技术和信息生产者)，以节省信息系统的投资；（2）通过制订规划，找出存在的问题，更正确地识别出为实现企业目标MIS系统必须完成的任务，促进信息系统的应用，带来更多的经济效益。（3）指导MIS系统开发。用规划作为将来考核系统开发工作的标准。好的系统规划 好的开发 优秀的管理信息系统好的系统规划 差的开发 好的管理信息系统差的系统规划 好的开发 差的管理信息系统差的系统规划 差的开发 混乱的管理信息系统n规划规划VSVS鬼话鬼话一则故事：在一个孤岛上，一只狮子找不到吃的，发现一只猴子。猴子爬到一棵大树上不下来。狮子就围着大树转圈，不走。于是猴子说：狮大哥，你别转了

7、，转多长时间我也不下来，你从这儿一直向东走，有一条小河，河对岸什么好吃的动物都有。狮子想了想，向东走去。过了一会儿，狮子又回来了，说：猴子，那条河我过不去。猴子说，我告诉你的是战略规划，怎样过河，那是运作的问题，这不是我的事了。有效系统规划的一般特点有效系统规划的一般特点执行良好执行良好:规划的方向应通俗、明确、可执行。规划的方向应通俗、明确、可执行。各级人员都能去执行它，并使各级各级人员都能去执行它，并使各级工作人员的个人计划与之保持一致。工作人员的个人计划与之保持一致。机动灵活机动灵活:可以随着时间、环境、可以随着时间、环境、情况的变化而在一定的情况的变化而在一定的范围内进行调整和改变。范

8、围内进行调整和改变。人员落实人员落实:系统规划一级一级地落系统规划一级一级地落实，直到个人。只有每实，直到个人。只有每个人个人明确了自己的责任明确了自己的责任，了解自己在信息系统开了解自己在信息系统开发中的地位，才能充分发中的地位，才能充分调动每个人的开发积极调动每个人的开发积极性。性。系统规划情景案例 青钢管理信息系统的系统规划青岛钢铁集团公司（以下简称青钢）杨青岛钢铁集团公司（以下简称青钢）杨总经理上任后发现，青钢在信息管理手段上总经理上任后发现，青钢在信息管理手段上较为落后，所有信息管理方面的工作极大部较为落后，所有信息管理方面的工作极大部分都手工进行。分都手工进行。既便是有些单项业务使

9、用了计算机，如生既便是有些单项业务使用了计算机，如生产经营日报的汇总打印，也极具形式化的特征。产经营日报的汇总打印，也极具形式化的特征。系统规划情景案例（续）杨总与高层领导们商量以后，杨总与高层领导们商量以后，决定青钢拨出相应经费：决定青钢拨出相应经费：建立企业管理信息系统！建立企业管理信息系统！系统规划情景案例（续）杨总指派有很高协调能力的宣传部部长傅希杨总指派有很高协调能力的宣传部部长傅希岭组织协调这项工作的开展。傅部长接手这项任务岭组织协调这项工作的开展。傅部长接手这项任务后第一项工作就是组建青钢信息中心，并亲自担任后第一项工作就是组建青钢信息中心，并亲自担任信息中心主任。组建的信息中心

10、除傅部长外，还有信息中心主任。组建的信息中心除傅部长外，还有一位懂技术且原则性很强，能全身心投入的马副主一位懂技术且原则性很强，能全身心投入的马副主任、熟悉计算机硬件及系统软件的小范及其同事们，任、熟悉计算机硬件及系统软件的小范及其同事们，共共1010人左右。人左右。系统规划情景案例（续）傅部长及马副主任接手这项工作以后，找到了某大学傅部长及马副主任接手这项工作以后，找到了某大学管理学院的李教授，通过与李教授咨询，决定：为了使企业管理学院的李教授，通过与李教授咨询，决定：为了使企业中上层领导对企业管理自动化有一个知识性的了解并配合企中上层领导对企业管理自动化有一个知识性的了解并配合企业管理信息

11、系统的开发工作，傅部长请示杨总经理后邀请李业管理信息系统的开发工作，傅部长请示杨总经理后邀请李教授及其他相关专家在青钢举办了针对处级以上领导的企业教授及其他相关专家在青钢举办了针对处级以上领导的企业管理及其信息化的培训班。管理及其信息化的培训班。系统规划情景案例（续）这之后，李教授组织管理信息系统方面的专这之后，李教授组织管理信息系统方面的专家到青钢搜集青钢相关资料，了解目前的业务情况，家到青钢搜集青钢相关资料，了解目前的业务情况，并分别与各部门的主要管理并分别与各部门的主要管理/业务人员面谈，以了业务人员面谈，以了解青钢管理信息系统的需求范围与内容解青钢管理信息系统的需求范围与内容。系统规划

12、情景案例（续）几周后，李教授及各位专家根据收集来的资料及对几周后，李教授及各位专家根据收集来的资料及对其它企业的管理信息系统的了解，列出了青钢管理信息系其它企业的管理信息系统的了解，列出了青钢管理信息系统的主要功能需求及信息需求，并应用一些方法对各项功统的主要功能需求及信息需求，并应用一些方法对各项功能进行了整理分析，得到了青钢管理信息系统的总体功能能进行了整理分析，得到了青钢管理信息系统的总体功能结构，并据此与计算机及网络公司初步进行了经费估算，结构，并据此与计算机及网络公司初步进行了经费估算，规划了人力分配、进度计划。规划了人力分配、进度计划。系统规划情景案例（续）最后经杨总经理同意，决定

13、将整个系统的建最后经杨总经理同意，决定将整个系统的建设分为三期工程来完成。第一期工程开发建设物资设分为三期工程来完成。第一期工程开发建设物资管理、销售管理、技术管理、生产计划管理、生产管理、销售管理、技术管理、生产计划管理、生产调度、财务管理及总经理综合信息服务等调度、财务管理及总经理综合信息服务等7 7个子系个子系统。统。系统规划情景案例（续）青钢随后组织了一次研讨会，由李教授及其青钢随后组织了一次研讨会，由李教授及其他专家向青钢的各级主管领导和外请专家对青钢他专家向青钢的各级主管领导和外请专家对青钢管理信息系统的系统规划工作，做了一个详细的管理信息系统的系统规划工作，做了一个详细的报告。外

14、请专家及青钢各级领导确认了报告的内报告。外请专家及青钢各级领导确认了报告的内容并对一些问题提出了修改意见与建议。容并对一些问题提出了修改意见与建议。系统规划情景案例（续）随后杨总指派青钢信息中心与某大学课题随后杨总指派青钢信息中心与某大学课题组就经费与完成时间进行了谈判，最后双方同意组就经费与完成时间进行了谈判，最后双方同意以三百五十万元的经费及一年半的时间完成这个以三百五十万元的经费及一年半的时间完成这个系统的第一期工程并签署了合作协议。系统的第一期工程并签署了合作协议。系统规划情景案例（续）这之后在李教授的组织下，组成了由该大这之后在李教授的组织下，组成了由该大学专家和青钢信息中心工作人员

15、组成的联合项目学专家和青钢信息中心工作人员组成的联合项目组开始进入了青钢管理信息系统的第二阶段组开始进入了青钢管理信息系统的第二阶段-系统分析阶段。系统分析阶段。从上面的情景案例中，我们了解到，为了完成系统规划阶段的任务，需要进行以下一些工作：（1）建立相应的组织机构组织机构来具体推动信息系统的开发工作。（2）对企业主要管理人员进行培训培训，以获取他们对信息管理系统开发工作的支持支持。（3）对企业目前的任务及资源进行初步调查初步调查，并确定企业的重要信息重要信息及功能需求功能需求。（4）从整体上规划系统的总体功能结构总体功能结构及初步方案初步方案。（5）初步进行成本估算、制定时间进度计划并确定

16、近期要完成的系统功能。（6）与开发组签定合作协议。一、一、MISMIS战略规划的组织战略规划的组织 规划工作组织领导小组分析小组用户小组由企业各部门高层领由企业各部门高层领导组成，组长为单位导组成，组长为单位的主要决策者（一把的主要决策者（一把手工程）。负责协调手工程）。负责协调和安排规划工作，审和安排规划工作，审批各类规划报告，做批各类规划报告，做出规划决策出规划决策由企业计算机和网络由企业计算机和网络技术人员、被委托方技术人员、被委托方的分析人员、外聘专的分析人员、外聘专家组成，主要负责规家组成，主要负责规划制定、规划报告的划制定、规划报告的撰写等撰写等由企业各部门精通业由企业各部门精通业务并且有一定的计算务并且有一定的计算机网络知识的人员组机网络知识的人员组成，其职责是提出需成，其职责是提出需求建议，提供业务资求建议，提供业务资料，协助分析小组开料，协助分析小组开展规划工作展规划工作（一）组织结构（一）组织结构n 高层领导参与的必要性高层领导参与的必要性任何重要的资源当然都需要从高层开始规划，信息资源也不例外。高层领导必须亲自参与规划，了解规划的内容，把握规划方向 当规划中出现了