第二章运作战略.ppt

1、桂林电子工业学院管理系桂林电子工业学院管理系生产与运作管理Production andOperationsManagement第二章第二章 运作战略运作战略2.1 运作战略的含义2.2 运作战略的制定2.3 生产过程设计2.4 零件移动方式2.1 2.1 运作战略的含义运作战略的含义全球竞争环境的变化 市场竞争国际化 全球制造 高技术的应用 制造资源短缺 生态平衡与环境保护运作战略的含义运作战略的含义1.运作战略 运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定如何通过运作活动来达到企业的整体经营目标的谋划。企业经营战略是全局性的战略，而运作战略是职能战略。关系如右图所示：远景规划企业战略 职能

2、战略财务战略营销战略生产战略图图21：企业战略结构系统：企业战略结构系统2.运作战略的主要内容运作战略的主要内容 产品或服务的选择对象决策。厂址（连锁店、仓储、配送中心）选择 生产运作网络及布局决策。从价值链增值的观点出发，以供应链管理为重点来确定生产 运作系统 产品、服务流程矩阵 生产类型和流程决 策 物流系统规划与布置（实物/服务）过程组织决策2.2 2.2 运作战略的制定运作战略的制定价值链分析 企业在制定运作战略时首先要构造自己的价值链，指企业从创建到投产经营所敬礼的一系列环节和活动。迈克尔.波特的企业价值链如图所示：服务营销成品储运加工装配来料储运采 购 技 术 开 发 人 力 资

3、源 管 理企业基础设施辅助活动基本活动价值链上游环节价值链下游环节企业毛利制定企业战略的影响因素制定企业战略的影响因素 运作战略的制定，实质上就是协调企业所拥有的资源和企业希望达到绩效目标之间的关系。运作资源要素与时间绩效目标之间的协调是一个非常复杂的过程。反映运作资源主要考虑：能力供应网络 不仅要优化企业内部资源与市场需求的协调，还要优化与企业外部资源即合作伙伴间的协调流程技术开发与组织反映运作资源主要考虑反映运作资源主要考虑反映满足市场需求的绩效指标反映满足市场需求的绩效指标反映满足市场需求的绩效指标包括：质量速度（时间）可靠性柔性 生产系统的柔性是其响应性的基础成本制定运作战略的基点制定

4、运作战略的基点基于质量的竞争战略（Quality Based Strategy）基于柔性竞争战略（Flexibility Based Strategy）基于核心竞争能力战略（Core competence Strategy）基于生产集成化方式的竞争战略（Production Integration Based Strategy）基于时间的竞争战略（Time Based Strategy）制定运作战略的步骤制定运作战略的步骤生产系统选择与细分市场的需求确定所采用的生产方式生产/外购（Make or Buy）决策发展有效的供应链合作网络运作战略的执行与评价2.3 2.3 生产过程设计生产过程设计

5、生产过程设计（Production Process Design），或称生产流程设计。就是根据产品或服务的构成特点，详细描述生产过程的具体步骤。它是运作战略中的一个十分重要的内容。生产流程分类（生产流程分类（Types of Process）根据生产类型的不同，生产流程有三种基本类型：1.按产品进行的生产流程 2.按加工路线进行的生产流程 3.按项目进行的生产流程 1.1.按产品进行的生产流程按产品进行的生产流程 以产品或提供的服务为对象、按照生产产品或提供服务的生产要求，组织相应的生产设备或设施，形成流水般的连续生产，有时又称为流水线（Flow Line）。国内又叫做对象专业化形式，这种形式

6、适用于大量大批量生产类型。A AB BD DD DE EC CE EF FA A零件零件 1 1零件零件 1 1零件零件 2 2零件零件 2 2零件零件 3 3零件零件 3 3(b)(b)按按产产品品专专业业化化2.2.按加工路线进行的生产流程按加工路线进行的生产流程多品种生产或服务的情况下，每一种产品的工艺路线都可能不同，因而不能象流水作业那样以产品为对象组织生产流程，职能以所要完成的加工工艺内容为依据来构成生产流程，而不管时何种产品或服务对象。国内又称作工艺专业化形式，适用于多品种中小批量或单件生产类型。A AB BC CD DE EF F 零件零件1 1零件零件2 2零件零件 2 2零件

7、零件 3 3零件零件 1 1零件零件 3 3(a)(a)按按工工艺艺专专业业化化3.3.按项目进行的生产流程按项目进行的生产流程每一项任务都没有重复，所有的工序或作业环节都按一定秩序依次进行，有些工序可以并行作业，有些工序又必须顺序作业。例如：拍一部电影，组织一场音乐会或盖一座大楼等。产品流程矩阵产品流程矩阵（Product-process Matrix）生产流程产 品 顾客化 多品种 品种较多 标准化大量生（低产量）（中低产量）（中批生产）（大量生产）高柔性单位成本低项目型生产单件生产成批生产大量生产连续生产 航空航天 工业装备 机床工具 特殊化工产品/药品 电子电器 汽车轮胎和橡胶 钢铁产

8、品 普通化工产品/药品 造纸 容器制造 酿酒 石油 钢铁 林产品没有或很低有一些高度接触客户接触程度服务系统设计矩阵服务系统设计矩阵邮购在线式电话销售面对面高程序化面对面低程序化面对面顾客化高 销售机会 低 低 生产效率 高生产单位的专业化形式生产单位的专业化形式工艺专业化形式 简称工艺式（Process-focused)，指按照工艺特征建立的生产单位。特征：具有对产品品种变化适应能力强、生产系统可靠性高、工艺管理方便等优点；加工路线长、运输量大、运输成本高、生产周期长、组织管理工作复杂等缺点。适合于单件生产或小批量生产生产单位的专业化形式生产单位的专业化形式对象专业化形式 简称对象式或产品式

9、（Product-focused），指按照产品（或零件、部件）建立的生产单位。特征：缩短运输路线、减少运输费用、提高生产效率、缩短生产周期、简化生产管理；对产品品种变化的适应能力很差 适合于大量生产生产单位的专业化形式生产单位的专业化形式固定式 对于大型、笨重等无法移动的产品，常采用加工对象固定不动，生产工人、设备、物料围绕加工对象运动。如：飞机的装配、船舶制造、内燃机车装配等。生产单位的专业化形式生产单位的专业化形式成组生产单元形式1342321零件A零件B零件X零件Y单元1B AX Y 单元2生产工序零件流图图210：成组生产单元示意图：成组生产单元示意图2.4 2.4 零件移动方式零件移

10、动方式所谓移动方式，就是零件在上道工序加工完毕后，是整批地移动道下道工序，还是立即移动到下道工序，即零件在生产过程中的运送组织方式问题。移动方式不同，将决定一批零件的生产周期、在制品占用时间与数量等方面的效果。零件的移动方式有三种：顺序移动、平行移动、平行顺序移动单一品种一批零件的移动方式单一品种一批零件的移动方式顺序移动方式 特点是每批零件在前道工序全部完成之后，再整批地转送到后道工序，如图所示：0 20 40 60 80 100 120 140 160M1M2M3M4T顺n=4,t1=10,t2=5,t3=15,t4=10T顺=nti=4(10+5+15+10)=160i=1m顺序移动方式

11、的计算顺序移动方式的计算顺序移动方式的计算：例：设零件批量为n（件），工序数目为m，一批零件不计算工序间运输时间，只考虑加工时间，设其加工的周期为T（分钟），零件在i道工序的单件工时为 （分钟/件），i=1.2n.则该批零件的加工周期为：单一品种一批零件的移动方式单一品种一批零件的移动方式平行移动方式 特点是一批零件中的每个零件，在前道工序完成之后，立即转移到后道工序上继续加工。在相邻工序中，当后道工序单件时间较短时会出现设备停歇时间。如图所示：0 20 40 60 80 100 120 140 160M1M2M3M4T平n=4,t1=10,t2=5,t3=15,t4=10T平=ti+(n-1

12、)tL =(10+5+15+10)+(4-1)15 =85i=1m平行移动方式的计算平行移动方式的计算平行移动方式的计算 零件平行移动的加工周期 为：单一品种一批零件的移动方式单一品种一批零件的移动方式平行顺序移动方式 特点：既保持一批零件顺序加工，有尽可能使相邻工序加工时间平行进行。如图所示：0 20 40 60 80 100 120 140 160M1M2M3M4T平顺n=4,t1=10,t2=5,t3=15,t4=10T平顺=nti(n-1)min(tj,tj+1)=4(10+5+15+10)(4-1)(5+5+10)=100i=1mj=1m-1平行顺序移动加工周期平行顺序移动加工周期平行顺序移动加工周期计算 移动方式顺序移动平行移动平行顺序移动优缺点（1）管理简单，设备不停歇，可充分负荷。（2）有等待现象，加工周期长。（1）周期最短，（2）零件等待少，设备有停歇。（3）运输频繁，管理复杂。两者结合,扬长避短选择策略小而轻；单件小批；加工时间短，调整时间长；工艺专业化。大且重；大量大批；加工时间长，调整时间短；对象专业化。小而轻；大量大批；加工时间长，调整时间短；对象专业化。三种移动方式的比较