第3章-人力资源规划.pptx

1、 人力资源规划人力资源规划 2讲授纲要讲授纲要人力资源规划的概述人力资源规划的内容人力资源规划的流程人力资源规划的方法人力资源规划的编制与实施教学目标教学目标 知识目标：知识目标：了解人力资源规划和组织计划之间的关系；熟悉人力资源规划的内容和程序，以及人力资源规划的实施内容；理解人力资源规划的含义、作用以及人力资源的平衡措施；掌握人力资源需求和供给预测方法。技能目标：技能目标：能够正确运用人力资源需求和供给预测的方法，合理制定人力资源计划。隆中对（节选）自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡，然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子

2、而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。三国演义视频节选谈古案例分析：手忙脚乱的人力

3、资源经理1背景：D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不制定什么计划，缺人了，就去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初定计划：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头到处招人。2问题：近来由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺，恢

4、复生产。人力资源经理两个晚上没睡觉，频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始了运转。人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生，人力资源经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来的，现在你又不要了!”地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。”人力资源经理分辩道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你?”管理启示：该企业出现的问题是人力资源规划缺乏，没有做好人才的后续储备、人员接替等方面的计划工作。论今第一节第一节 人力资

5、源规划概述人力资源规划概述 7人力资源规划概述 人力资源规划人力资源规划人力资源规划人力资源规划 广义：广义：广义：广义：名词，是企业所有人力资源计划的总称，是名词，是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一战略规划与战术计划的统一战略规划与战术计划的统一战略规划与战术计划的统一；狭义：狭义：狭义：狭义：动词，动词，为了为了为了为了实施企业的实施企业的发展战略发展战略发展战略发展战略，完成完成完成完成企业的生产企业的生产经营目标经营目标经营目标经营目标，根据根据根据根据企业内外环境和条件企业内外环境和条件的的变化变化变化变化，运用运用运用运用科学的科学的方法方法方法方法，对对对对

6、企业人力资源的需求和供给进行企业人力资源的需求和供给进行预测预测预测预测，制订制订制订制订相宜的相宜的政策和措施政策和措施政策和措施政策和措施，从，从而使企业的人力资源而使企业的人力资源供给和需求供给和需求供给和需求供给和需求达到平衡达到平衡达到平衡达到平衡，实现人力资源的实现人力资源的实现人力资源的实现人力资源的合理配置合理配置合理配置合理配置，有效激励有效激励有效激励有效激励员工的过程员工的过程员工的过程员工的过程。人力资源规划的作用组织战略规划的重要组成部分组织适应动态发展需要的重要保证人力资源管理的各项职能的依据有助于控制组织的人工成本有助于调动员工的积极性人力资源规划的作用组织战略规

7、划的重要组成部分组织适应动态发展需要的重要保证人力资源管理的各项职能的依据有助于控制组织的人工成本有助于调动员工的积极性人力资源规划的作用组织战略规划的重要组成部分组织适应动态发展需要的重要保证人力资源管理的各项职能的依据有助于控制组织的人工成本有助于调动员工的积极性组织生命周期图人力资源规划的作用组织战略规划的重要组成部分组织适应动态发展需要的重要保证人力资源管理的各项职能的依据有助于控制组织的人工成本有助于调动员工的积极性 11企业经营发展战略组织设计与职位管理人力资源规划招聘与配置绩效管理培训与发展薪酬与福利组织变革组织文化 建设人力资源规划的作用组织战略规划的重要组成部分组织适应动态发

8、展需要的重要保证人力资源管理的各项职能的依据有助于控制组织的人工成本有助于调动员工的积极性人力资源规划的作用组织战略规划的重要组成部分组织适应动态发展需要的重要保证人力资源管理的各项职能的依据有助于控制组织的人工成本有助于调动员工的积极性 14人力资源规划概述 意义：意义：意义：意义：1.可以发现企业人力资源配置配置存在的不合理，对企业人力资源的短缺和冗余情况做出合理预期，以便及时采取措施；2.可以识别企业人力资源管理体系体系存在的不合理，从全局高度系统性地确定问题领域和原因；3.可以明确人力资源管理的发展方向、目标和路径发展方向、目标和路径，为企业战略的有效执行提供有力的人员保障。人力资源规

9、划与企业规划的关系人力资源规划与企业规划的关系制定战略规划（长期）：公司的宗旨、环境、SWOT研究、目标、战略制定经营规划（中长期）：规划方案所需的资源、组织策略，开发新项目，收买和放弃规划制定预算（年度）：单位和个人的工作目标、项目规划与安排、对结果的监督与控制分析问题：企业需求、外部因素分析、内部供给分析制定行动方案：人员审核、招聘、提升与调动、组织变动、培训与发展、工资与福利、企业与员工的关系预测需求：雇员数量、雇员结构（定性）、组织和工作设计、可供给和所需的资源净需求量企业规划过程人力资源规划过程人力资源规划的影响因素人力资源规划的影响因素 内部因素内部因素组织层面：组织战略、目标、结

10、构等工作层面：岗位工作的复杂程度、饱和程度、工作内容的丰富程度、岗位所需任职资格、替代的候选人等员工层面：员工的工作经历、受培训状况、技能水平等 外部因素外部因素组织所在地区的经济发展状况及所处行业状况；劳动力市场状况；技术方面政策法规方面案例分析第二节第二节 人力资源规划的内容与程序人力资源规划的内容与程序 25n基础性人力资源规划（总体规划）基础性人力资源规划（总体规划）n从全局和系统的高度确立企业人力资源工作的方向、目标和总体框架从全局和系统的高度确立企业人力资源工作的方向、目标和总体框架 n n强调全局性强调全局性强调全局性强调全局性 n n强调与战略的一致性强调与战略的一致性强调与战

11、略的一致性强调与战略的一致性n业务性人力资源规划（具体规划）业务性人力资源规划（具体规划）n基于总体框架进行人力资源管理各职能领域的具体细化规划基于总体框架进行人力资源管理各职能领域的具体细化规划n n强调与人力资源总体目标的一致强调与人力资源总体目标的一致强调与人力资源总体目标的一致强调与人力资源总体目标的一致n n强调各职能领域工作协调匹配强调各职能领域工作协调匹配强调各职能领域工作协调匹配强调各职能领域工作协调匹配人力资源规划的类型 26基础性人力资源规划的主要内容n计划期内人力资源管理工作的总原则、总方针、总目标、总体实现步骤和总体预算安排。n与组织整体目标、战略相应的人力资源总目标：

12、计划期内人力资源总量、员工素质、员工绩效、员工满意度/敬业度、劳动生产率、人工成本预算等等01 平衡方案02 内容编制（1）用人政策：德才兼备的人，重视使用；德优才劣的人，培养使用；才优德劣的人，控制使用；才劣德劣的人，弃之不用。（2）晋升政策：对经理人提拔原则以内部培养选拔干部为主，外部招聘为辅。重视吸收华润急缺的外部优秀人才，珍惜和尊重外部人才所带来的创新精神和职业精神。（3）评估政策：依据岗位说明书确定评估要素，实行岗位估值，以此作为定薪标准。（4）考核政策：建立多维度测评体系，依照不同的岗位和不同的目标确定考核标准。（5）薪酬政策：以业绩文化为先导，实行个性化、市场化的工资体系。（6）

13、激励政策：对核心员工的激励包括精神和物质两方面。精神层面，包括接班人计划、明日之星计划；物质层面，主要是总经理特别奖励。（7）培训政策：关注领导力、关注团队建设、关注专业化，为华润未来的发展提供高素质的人才保证。案例：华润集团人力资源政策人力资源政策l人力资源总体规划 28业务性人力资源规划的内容 人员补充规划人员补充规划 人员使用规划人员使用规划 人员接替与晋升规划人员接替与晋升规划 教育培训规划教育培训规划 人员开发计划人员开发计划 评估与激励规划评估与激励规划 薪酬体系规划薪酬体系规划 退休解聘体系规划退休解聘体系规划 组织文化建设规划组织文化建设规划 人力资源职能和工作流程的优化人力资

14、源职能和工作流程的优化 案例：某企业人力资源招聘规划1）招聘目标根据企业的人力资源规划，未来五年内人员需求如下表：职务名称人员数量其他要求软件工程师40人，每年8人本科以上学历，35岁以下，相关工作经验2年以上销售代表40人，每年8人本科以上学历，相关工作经验3年以上行政文员10人，每年2人专科以上学历，女性，相关工作经验2）招聘时间安排招聘工作在每年1月启动，历时两个月，在3月底完成招聘工作。具体招聘工作时间安排根据实际情况确定，确保招聘工作顺利完成。3）招聘渠道企业拟采用的招聘渠道如下表：招聘渠道适用情况广告招聘软件工程师、销售代表、行政文员网络招聘软件工程师、销售代表职业机构推荐销售代表

15、4）招聘小组成员分工组长：对招聘活动全面负责，由人力资源部领导担任。成员：具体负责应聘人员接待、应聘资料整理，由人力资源部工作人员担任。具体负责招聘信息发布、面试、笔试安排，由人力资源部工作人员和具体业务部门管理人员担任。5)甄选方案甄选方案一：适用于软件工程师、销售代表的甄选。资料筛选；初试（面试）；复试（面试）。甄选方案二：适用于软件工程师、销售代表的甄选。资料筛选；初试（面试）；复试（面试）。甄选方案三：适用于行政人员的甄选。资料筛选；面试6）招聘费用预算报纸广告刊登费：20000元；网站信息刊登费：4000元；招聘会费用：10000元；其他费用：10000元；合计：44000元未来五年

16、内，招聘费总体预算为44000元，根据该预算确定每年的招聘费用预算，并严格执行，有效进行成本控制。类型定义举例法定福利社会保险暂时或永久丧失劳动能力以及失业中断劳动而失去收入来源时，由社会给予物质帮助和补偿的社会保障制度养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险休假制度员工依法享有休息的时间法定节假日、公休日、带薪年假住房公积金企业福利经济性福利对员工提供经济性补助项目住房补贴、结婚礼金等娱乐性福利位增进员工社交和康乐活动提供的娱乐项目旅行、免费电影设施性福利日常需要，向员工提供设施性服务的福利项目免费宿舍、健身房员工服务福利为员工提供各种生活上、职业法发展上的服务项目外派进修、员工身体健康检查等其他福利以上未包含的其他福利项目荣誉性的福利（捐助）福利规划步骤：1、明确具体的福利目标2、福利调查与标准选择（自助式）3、福利费用预算4、制定福利规划实施方案和调整措施人力资源规划的程序 36某企业人力资源规划的流程图某企业人力资源规划流程图第三节第三节 人力资源规划的供需分析人力资源规划的供需分析人力资源需求预测的含义与内容人力资源需求预测：指人力资源主管部门根据组织的战略目标、发展