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2、统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台二、陪同客人礼仪二、陪同客人礼仪 走路 上下楼梯 出入电梯 出入房门做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台思思 考:考:人们在社交中之间的距离有哪些规定?做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台三、社交距离常识三、社交距离常识严肃区:120-210cm 社交区:46-120cm 亲密区:0-46cm做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台四、迎送礼仪四、迎送礼仪 普通客人 重要客人做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台五、称呼
3、礼仪五、称呼礼仪做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台六、名片的礼仪六、名片的礼仪 做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台七、介绍礼仪七、介绍礼仪为他人作介绍的礼仪为他人作介绍的礼仪 思考:现在你将为领导 和客人引见认识,你准备先介绍谁?做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台介绍的顺序介绍的顺序 为两位互不相识的人做介绍时,正确的手势是五指并拢,掌心向上,胳膊向外伸指向被介绍者。用目光为二者做个引导。介绍遵循的原则是尊者居后的原则,将男士介绍给女士、将晚辈介绍给长辈、将职位低介绍给职位高者、将未婚者介绍给
4、已婚者、将个人介绍给团体、将客人介绍给主人、先介绍主人,后介绍客人,介绍同一单位的人员时从职务最高者开始,先介绍由职位高的,后职位低的人员。当客人来访时,为客人与公司领导引见时,应该是先介绍自己的领导,后接受客人。做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台八、握手礼仪沟通从八、握手礼仪沟通从“手手”开始开始 做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台握手的正确方式?注意事项有哪些?思考:思考:做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台握手的禁忌握手的禁忌一忌脏手让人腻;二忌握手用左手;三忌握手戴手套;四忌左手插衣袋;五忌跨过他人手;六忌眼口手不一;七忌握手软无力;八忌握手无表情;九忌握手只握指;十忌握后擦手掌。做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台握手的决定权握手的决定权尊者决定尊者决定做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台九、谈话礼仪九、谈话礼仪倾听为上,心灵沟通点头、微笑、注视对方互动:对、是音调宜低不宜高谈对方感兴趣的话题做最专业、最系统的企业全员培训平台做最专业、最系统的企业全员培训平台“教育是为美好生活作准备!教育是为美好生活作准备!”斯宾塞斯宾塞Thanks!