目视管理和走动管理(三).ppt

1、管理干部系统培训（三）目视管理和走动管理 目视管理目目 录录+何为目视管理何为目视管理+目视管理的特点及要求目视管理的特点及要求+目视管理的要点目视管理的要点+目视管理的内容及分类目视管理的内容及分类+为什么要实行目视管理为什么要实行目视管理+目视管理的作用目视管理的作用+目视管理的对象和工具目视管理的对象和工具+目视管理的水准目视管理的水准+目视管理实例及优点目视管理实例及优点+班组目视板班组目视板目目目目视视视视管管管管理理理理就就是是将将企企业业各各种种信信息息利利用用形形象象直直观观、色色彩彩适适宜宜的的各各种种视视觉觉感感知知信信息息展展示示在在眼眼前前，让让人人们们一一目目了了然然

2、，一一看看就就明明白白，依依托托准准确确的的信信息息来来组组织织现现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。也也称：称：看得见看得见管理管理一目了然管理一目了然管理用眼睛来管理的方法用眼睛来管理的方法一、何为目视管理？一、何为目视管理？一、何为目视管理？一、何为目视管理？二、为什么要实行目视管理？二、为什么要实行目视管理？二、为什么要实行目视管理？二、为什么要实行目视管理？v 识别错误；识别错误；v 是定置管理的必要条件；是定置管理的必要条件；v 有助沟通信息；有助沟通信息；v 保证员工安全保证员工安全；v 促进员工的责任意识；促进员

3、工的责任意识；v 减少浪费、减轻员工的劳动强度减少浪费、减轻员工的劳动强度；以视觉信号显示为基本手段，让大家都能看得见；以视觉信号显示为基本手段，让大家都能看得见；以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图以公开化为基本原则，尽可能地将管理者的要求和意图让大家都看得见借以让大家都看得见借以推动自主管理、自我控制。推动自主管理、自我控制。三、目视管理的特点三、目视管理的特点三、目视管理的特点三、目视管理的特点四、目视管理的基本要求四、目视管理的基本要求四、目视管理的基本要求四、目视管理的基本要求简约鲜明统一严格实用透明化透明化视觉化视觉化标准化标准化五、目视管理的作用五、目视管理的作用五、

4、目视管理的作用五、目视管理的作用六、目视管理的要点：六、目视管理的要点：六、目视管理的要点：六、目视管理的要点：1 1、无论是谁都能判明是好是坏（异常）。、无论是谁都能判明是好是坏（异常）。2 2、能迅速判断，精度高。、能迅速判断，精度高。3 3、判断结果不会因人而异。、判断结果不会因人而异。请请牢记目视管理的牢记目视管理的3 3要点要点七、目视管理的内容：七、目视管理的内容：七、目视管理的内容：七、目视管理的内容：1 1、规章制度与工作标准的公开化、规章制度与工作标准的公开化2 2、生产任务与完成情况的图表化、生产任务与完成情况的图表化3 3、与定置管理相结合，实现视觉显示信息的标准化、与定

5、置管理相结合，实现视觉显示信息的标准化4 4、生产作业控制手段的形象直观与使用方便化、生产作业控制手段的形象直观与使用方便化5 5、物品的码放和运送的数量标准化、物品的码放和运送的数量标准化6 6、现场人员着装的统一化与实行挂牌制度、现场人员着装的统一化与实行挂牌制度7 7、色彩的标准化管理、色彩的标准化管理八、目视管理的分类八、目视管理的分类八、目视管理的分类八、目视管理的分类目视管理-物品管理目视管理-作业管理目视管理-设备管理目视管理-质量管理目视管理-安全管理对对工工夹夹具具、计计量量仪仪器器、设设备备的的备备用用零零件件、消消耗耗品品、材材料料、在在制制品品、完完成成品品等等各各种种

6、各各样样的的物品进行管理。物品进行管理。“什么物品、在哪里、有多少什么物品、在哪里、有多少”及必要的时候、必要的物品、无及必要的时候、必要的物品、无论何时能快速地取出放入论何时能快速地取出放入”。管理目标要点要点1：明确物品的名称及用途。：明确物品的名称及用途。方法：分类标识及用颜色区分。方法：分类标识及用颜色区分。要点要点2：决定物品的放置场所，容易判断：决定物品的放置场所，容易判断方法：采用有颜色的区域线及标识加以区分。方法：采用有颜色的区域线及标识加以区分。要点要点3：物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出。：物品的放置方法能保证顺利地进行先入先出。方法：轨道方式方法：轨道方式(一头入，

7、另一头出一头入，另一头出)，斜坡方式，斜坡方式(上入下出上入下出)要要点点4：决决定定合合理理的的数数量量，尽尽量量只只保保管管必必要要的的最最小小数数量量，且要防止断货。且要防止断货。方法：标识出最大库存线、安全库存线。方法：标识出最大库存线、安全库存线。l l是否按要求的那样正确地实施着。是否按要求的那样正确地实施着。l l是否按计划在进行着。是否按计划在进行着。l l是否有异常发生。是否有异常发生。l l如果有异常发生，应如何对应简单明了地表示出来。如果有异常发生，应如何对应简单明了地表示出来。管理内容管理内容 要要点点：明明确确作作业业计计划划及及事事前前准准备备的的内内容容，且且很很

8、容容易易核核查实际进度与计划是否一致。查实际进度与计划是否一致。方法：保养用日历、生产管理板、各类看板。方法：保养用日历、生产管理板、各类看板。以能够正确地、高效率地实施清以能够正确地、高效率地实施清扫、点检、加油、紧固等日常保养工扫、点检、加油、紧固等日常保养工作为目的，达到设备作为目的，达到设备“0 0”故障。故障。管理目标要点要点1：清楚明了地表示应该进行维持保养的部位。：清楚明了地表示应该进行维持保养的部位。方法：用颜色区别加油标贴，管道，阀门。方法：用颜色区别加油标贴，管道，阀门。要点要点2：能迅速发现发热异常。：能迅速发现发热异常。方法：在马达、泵上使用温度感应标贴或温度感应油漆。

9、方法：在马达、泵上使用温度感应标贴或温度感应油漆。要点要点3：是否正常供给、运转清楚明了。：是否正常供给、运转清楚明了。方法：旁置玻璃管、小飘带、小风车。方法：旁置玻璃管、小飘带、小风车。要点要点4：使在各类盖板的极小化、透明化。：使在各类盖板的极小化、透明化。方法：特别是驱动部分，使其运行状况清淅可见。方法：特别是驱动部分，使其运行状况清淅可见。要点要点5 5：标识出计量仪器类的正常范围、异常范围、管理界：标识出计量仪器类的正常范围、异常范围、管理界限。限。方法：用颜色表示出范围。方法：用颜色表示出范围。要点要点6 6：设备是否按要求的性能、速度在运转。：设备是否按要求的性能、速度在运转。方

10、法：揭示出应有周期、速度。方法：揭示出应有周期、速度。要点要点7 7：设备异常的：设备异常的“显露化显露化”。方法：重要部位帖付方法：重要部位帖付“质量要点质量要点”标帖，明确点检线路，标帖，明确点检线路，防止点检遗漏。防止点检遗漏。有有效效防防止止许许多多“人人的的失失误误”的的产产生生，从从而减少质量问题的发生。而减少质量问题的发生。管理方向管理方向要点2：防止未校验的计量器具被使用。方法：对不合格的计量器具隔离，用颜色标识，防止被误用。要点3：能正确地实施点检。方法：计量仪器按点检表逐项实施定期点检。要点1：防止因“人的失误”导致的品质问题。方法：合格品与不合格品分开放置，用颜色加以区分

11、 要要将将危危险险的的事事、物物予予以以“显显露露化化”，刺刺激激人人的的“视视觉觉”，唤唤醒醒人人们们的的安安全全意意识识，防防止事故、灾难的发生。止事故、灾难的发生。管理方向管理方向要点要点1 1：注意有高低、突起这处。：注意有高低、突起这处。方法：使用油漆或荧光色，刺激视觉。方法：使用油漆或荧光色，刺激视觉。要点要点2 2：设备的紧急停止按钮设置。：设备的紧急停止按钮设置。方法：设置在容易触及的地方，且有醒目标识。方法：设置在容易触及的地方，且有醒目标识。要点要点3 3：注意车间、仓库内的交叉之处。：注意车间、仓库内的交叉之处。方法：设置凸面镜或方法：设置凸面镜或“临时停止脚印临时停止脚

12、印”图案。图案。要点要点4 4：危险物的保管、使用严格按照法律规定实施。：危险物的保管、使用严格按照法律规定实施。方法：法律的有关规定醒目的揭示出来。方法：法律的有关规定醒目的揭示出来。九、目视管理的对象九、目视管理的对象九、目视管理的对象九、目视管理的对象工夹具模具计量具搬运工具货架通道场所服务产品半成品原材料零配件设备票据标准公告物人心情方法目视管理的目视管理的对象对象警报灯警报灯显示灯显示灯图表图表班组目视板班组目视板管理板管理板样本样本标贴标贴工作服工作服标示牌标示牌彩色纸彩色纸彩色油漆彩色油漆上限 报警器下限报警器十、目视管理的工具十、目视管理的工具十、目视管理的工具十、目视管理的工

13、具 十一、目视管理的水准十一、目视管理的水准十一、目视管理的水准十一、目视管理的水准初级水准中级水准高级水准初级水准初级水准：显示当前状况，使用一种所有工人都能容易理解的形式；中级水准中级水准：谁都能判断良否（管理范围）。高级水准高级水准：管理方法（异常处置等）都列明。举例举例十二、目视管理的优点十二、目视管理的优点十二、目视管理的优点十二、目视管理的优点 1.1.提高生产效率提高生产效率2.2.使每个人都有相同的信息基础。使每个人都有相同的信息基础。3.3.加强本厂内部的信息交流加强本厂内部的信息交流4.4.提高作业效率提高作业效率5.5.提高事务处理的效率提高事务处理的效率6.6.提高管理

14、、监督者的能力提高管理、监督者的能力7.7.进行预防性管理进行预防性管理8.8.提高质量提高质量9.9.鼓舞士气鼓舞士气10.10.改善人际关系改善人际关系食堂由此去这个企业真是好，一切都是这么清楚明了！十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例生产部采用目视管理：生产部采用目视管理：制作班次产量对比看板，从看板上可以直接了解每天、每班次的生产效率。十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例仓库采用目视管理：仓库采用目视管理：制作仓库平面图，从图上可以直接全面的了解到仓库物料的摆放情况。

15、十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例辅料仓采用目视管理：辅料仓采用目视管理：制作货架标识牌，从标识牌上可以直接全面的了解每个货架上货物摆放情况。十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例十三、现场的目视管理案例生产计划部目视管理：生产计划部目视管理：制作内外销出货明细，从看板上可以直接全面的了解到每天出货及待完成订单的状况。走动管理走动管理走动管理是指企业主管身先士卒，深入基层，体察民意，了解真情，与部属打成一片，共创业绩。一、走动管理的概念二、走动管理的起源起源于美国管理学者彼得思彼得思与瓦特门瓦特门在

16、1982年出版的名著追求卓越一书。书中提到，表现卓越的知名企业中，高阶主管不是成天待在豪华的办公室中，等候部属的报告，而是在日理万机之余，仍能经常到各个单位或部门走动走动。该书作者因此建议，高阶主管应该至少有一半以上的时间要走出办公室，实际了解员工的工作状况，并给予加油打气。三、走动管理的误区n走动管理不是到各个部门走走而已，而是要搜集最直接的讯息，以弥补正式沟通管道的不足。过滤作用敏锐的观察力是走动管理成功的要素。四、走动管理的适用范围最适用于最适用于离第一线比较远的高阶主管。组织比较庞大的单位由于层级较多，高阶主管更需勤于走动，协助其做政策性的决定。五、走动管理的特点1.主管动，部属也跟着动。案例分享东芝电器日本经济团体联合会名誉会长士光敏夫采用“身先士卒”的做法，一举成为日本享有盛名的企业家。在他接管日本东芝电器公司前，东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称，生产每况愈下。士光敏夫上任后，每天巡视工厂，遍访了东芝设在日本的工厂和企业，与员工一起吃饭，闲话家常。清晨，他总比别人早到半个钟头，站在厂门口，向工人问好，率先示范。员工受此气氛的感染，促进了相互间的沟通，士气大振。不久，东芝的