电子商务管理系统.pptx

1、电子商务管理系统1.2.1 1.2.1 电子商务的起源电子商务的起源 世界各大公司与企业开始在采用电子数据交换，将其用于发送和接受订单、交货信息和支付信息等。电子商务由此真正出现。2020世纪世纪6060年代，工业上年代，工业上EDIEDI出现和发展出现和发展 20世纪70年代，在工业EDI标准基础上，开发EDI标准。1.2.2 1.2.2 电子商务产生的基础电子商务产生的基础 计算机的广泛应用计算机的广泛应用 网络的普及和成熟网络的普及和成熟 信用卡的普及应用信用卡的普及应用 电子安全交易协议的制定电子安全交易协议的制定 政府的支持与推动政府的支持与推动 分类B2B/C2C/B2CB2B基于

2、分类信息C2C多商户平台B2C独立品牌店B2B典型阿里巴巴C2C典型淘宝拍拍B2C典型卖包包凡客诚品卓家网电子商务平台技术架构通常最简单的程序架构，就是使用程序语言直接访问数据库-开发较快、修改痛苦常用架构1程序数据库这种方式可能比较适合刚开始学习编程的人来作为练习，在实际项目中，大多是不可行的，虽然还是有人使用这种方法来开发。一般我们把程序部分分层表现层（负责WEB界面、WEB界面逻辑）、逻辑层（负责业务处理）、数据库访问层三个层次。我们把上一个程序架构稍微改变一下，我们可以支持多数据访问啦！常用架构2数据库访问层数据库表现层与逻辑层在这个架构中，我们可以把业务逻辑和表现层现在一起，就是边写

3、WEB逻辑，编写业务逻辑，我们也可以把他与数据库访问层写在一起，所谓的“充血模型”。对于中小型架构，这种模式也普遍适用，它具有一定的实用性，开发的快速行，可以采用代码生成、模型生成等快速工具达到辅助#敏捷开发敏捷开发#的效果最为常见的开发模式，三层架构常用架构3数据库访问层数据库大多数企业使用的三层架构模式，这种非常流行，适应大多数企业对电子商务平台的要求。对于ASP.NET平台来讲，是个非常流行的模式，网上相对开源的东西比较多，成熟可用的也很多。适合中小型企业电子商务平台。业务逻辑层表现层我们对表现层进行拆分常用架构4数据库访问层业务逻辑层表现层UI展示UI逻辑数据库UI展示层可以使用 AS

4、P.NET，WinForm，WPF，Silverlight，移动Web，智能设备等UI逻辑的职责是负责业务逻辑层以及UI用户界面之间的数据交互，可以采用MVC模式、MVP模式等为了让平台架构适应大型网站，我们需要对架构进行一定的改进，使得各层之间更好的调用，我们需要增加一个服务层（Service）架构的演变数据库访问层业务逻辑层表现层UI展示层UI逻辑层数据库服务层如果我们的项目使用各种技术，这样我们就有必要使用服务层来清晰的调用各方资源。服务层具体工作就是解耦，使得程序更加透明，出此之外没有更多实际的功能。常用架构的演变数据访问层ADO.NETData ProviderORMNhibenat

5、e表现层UI展示UI逻辑CommonLoggingConfigUnitTestException服务层WebService接口/IOC业务层BLLModelQuery订单数据分析OtherXML、ExcelWEB/手机等购物车等调用各种应用数据库操作ExcelXML操作UI设计师WEB程序员研发小组分工协同工作Caching功能模块近年来,电子商务发展异常迅猛,电子商务交易额也逐年迅速提高。本项目的目的是分享、建立一套基ASP.NET/C#/MVC/SQL Server的开源电子商务平台,包括前台购物商城、后台业务处理系统以及仓库管理系统。本项目的设计创新在于对电子商务系统进行物理和逻辑分割，

6、让各个子系统或模块松散耦合在一起，达到降低系统的复杂度，可同时提高系统后期扩展的灵活性以及可维护性。一般包含的三个子系统1.产品目录管理模块产品目录管理模块产品目录管理模块通常有如下功能：产品的分类管理：支持多级分类，以不同的试图展现企业的产品种类。在线产品目录导航：便于客户在不同种类的产品间切换以及在同一类产品中进行深入的比较和分析。产品的检索和查询：提供分类算法和查询算法，实现对产品的快速检索和查询。显示产品的详细信息：提供对产品详细信息的显示功能。2.订单管理模块订单管理模块3.支付管理模块支付管理模块4.营销管理模块营销管理模块5.人员人员/会员管理模块会员管理模块5.智能分析模块智能

7、分析模块随着企业电子商务系统的不断完善，商务智能分析被越来越多的企业所重视，它能够通过对整个网站运营数据的分析，帮助企业作出正确的投资和管理决策。目前，在大多数的电子商务系统中，智能分析模块的功能还基本上停留在简单的报表生成和分析阶段。比较复杂的电子商务只能分析系统会通过与一些现有的数据分析工具集成，进行复杂的数据挖掘和数据分析工作。对于下一代电子商务来说，智能分析的重要性不言而喻。科学的数据分析会在很大程度上改善仅仅依靠感觉作出决策的不足，避免一些低级错误的频繁出现。在下一代电子商务系统中，智能分析必将是一个重要的环节，并将成为企业电子商务研究的新领域。6.管理工具模块管理工具模块任何一个电

8、子商务系统都有自己的管理工具模块。管理工具主要为各级管理人员提供管理接口，以对整个电子商务网站进行管理。管理工具通常具有如下功能。用户管理：保证用户信息的完整，为不同的用户设置不同的权限，以及保障系统的安全产品目录信息的录入：提供产品录入的渠道，并保证产品信息的准确电子商店的管理：提供构建电子商店的操作电子商务的基本功能1企业业务组织2信息发布与广告宣传 3咨询洽谈 4网上订购5网上支付 6网上金融与电子账户7信息服务传递1企业业务组织电子商务是一种基于信息的商业进程，在这一进程中，企业内外的大量业务被重组，使整个企业更有效地运作。企业对外通过Internet加强了与合作伙伴之间的联系，打开了

9、面向客户的窗口；对内则通过Intranet提高业务管理的集成化和自动化水平，以实现高效、快速和方便的业务活动流程。2信息发布与广告宣传 电子商务可凭借企业的Web服务器来发布Web站点，在Internet上发布各类商业信息和企业信息，以供客户浏览。客户可借助网上的搜索引擎工具迅速地找到所需商品信息，而商家则可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，宣传范围覆盖全球，同时能给顾客提供最为丰富的 信息。3咨询洽谈 在电子商务活动中，顾客可以借助非实时的电子邮件（E-mail）、新闻组（News Group）和实时的论坛（BBS）来了解市场和商品信

10、息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的交互平台来交流即时的图文信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式，甚至可以在网络中传输实时的图片和视频片段，产生如同面对面交谈的感觉。4网上订购 网上订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购单。当客户填完订购单后，系统会通过发送电子邮件或其他方式通知客户确认订购信息。通常，订购信息会采用加密的方式来传递和保存，以保证客户和商家的商业信息不会泄漏5网上支付 对于一个完整的电子商务过程，网上支付是不可缺少的一个重要环节。客户和商家之间可采用电子货币、电子支票、信用卡等系统来实现支付，网上支付比

11、起传统的支付手段更为高效和方便，可节省交易过程中许多人员的开销。不过，由于网上支付涉及机密的商业信息，所以，将其需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为出现6网上金融与电子账户 网上的支付需要电子金融来支持，即银行或信用卡公司以及保险公司等金融机构为客户提供可在网上操作的金融服务，而电子账户管理是其基本的组成部分，信用卡号或银行账号都是电子账户的一种标志，而其可信度需配合必要的技术措施来保证，如数字凭证、数字签名、加密等手段的应用，为电子账户操作提供了可靠的安全保障。7信息服务传递交易过程中的信息服务传递，如订货信息、支付信息、物流配送信息等均可通过各种网络服务来实现。另一方面，信息是交易商品的一种形式，如软件、电子读物、信息服务等，可直接通过网络传递到客户手中。经济效益一.电子商务为更多中小企业创造了更多的机会二、电子商业使企业的交易成本不断降低 1、电子商务降低了企业产品的促销成本 2、电子商业使降低了企业采购成本 三、有利于统一推广电子商务的认识四、纸张成本的降低五、人工成本的节约六、有助于企业选择实施电子商务的战略