第8章供应链管理环境下的物流管理.ppt

1、第8章 供应链管理环境下的物流管理物流贯穿整个供应链，它连接供应链的各个企业，物流贯穿整个供应链，它连接供应链的各个企业，是企业间相互合作的纽带。供应链管理赋予物流是企业间相互合作的纽带。供应链管理赋予物流与采购管理新的意义和作用，如何有效地管理供与采购管理新的意义和作用，如何有效地管理供应链的物流过程，使供应链将物流、信息流、资应链的物流过程，使供应链将物流、信息流、资金流有效集成并保持高效运作，是供应链管理要金流有效集成并保持高效运作，是供应链管理要解决的一个重要问题。解决的一个重要问题。第第8章章 供应链管理环境下的物流管理供应链管理环境下的物流管理学习目标学习目标l1区别物流管理概念和

2、供应链管理概念；区别物流管理概念和供应链管理概念；l2理解物流在供应管理中的地位与作用；理解物流在供应管理中的地位与作用；l3说明供应链管理环境下的物流管理目标、说明供应链管理环境下的物流管理目标、特征和战略；特征和战略；l4解释延迟化战略；解释延迟化战略；第1节 概论1.1 1.1 物流管理的概念物流管理的概念 有关物流管理的定义很多，目前还没有统一的定义。例如：l军事上的后勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt)：对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员和物资装备储运中心的建设、维修等l美国物流管理协会(Coun

3、cil of Logistics Management)关于物流管理的定义：物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。划、实施和控制行为。物流服务企业的成熟特征特征特征成熟阶段成熟阶段早期阶段早期阶段综合物流服务采用物流中心，供给链的全面控制，参与国际物流，全球性长期合作无物流中心，不能控制整个物流链，限于地区物流，短期合约服务物流服务侧重点广泛物流服务项目，增值物流服务，为顾客提供特殊服务

4、甲乙两地的运输，价格竞争，提供标准服务物流信息系统实时信息系统，与顾客、海关的EDI联系，卫星跟踪系统，存货管理系统无外部整合系统，有限或无EDI联系，无卫星跟踪系统管理水平ISO9000证书，全面质量管理，时间基础管理，业务过程重构无ISO9000证书，有限的现代管理 第一节第一节第一节第一节 概述概述概述概述一、基本概念一、基本概念一、基本概念一、基本概念二、物流在供应链管理中的地位二、物流在供应链管理中的地位二、物流在供应链管理中的地位二、物流在供应链管理中的地位 三、供应链环境下物流管理面临的主要问题三、供应链环境下物流管理面临的主要问题三、供应链环境下物流管理面临的主要问题三、供应链

5、环境下物流管理面临的主要问题 第一节第一节第一节第一节 概述概述概述概述一、基本概念一、基本概念一、基本概念一、基本概念 物流物流物流物流 物流管理物流管理物流管理物流管理 采购采购采购采购/供应管理供应管理供应管理供应管理 配送管理配送管理配送管理配送管理 后勤管理后勤管理后勤管理后勤管理 物料管理物料管理物料管理物料管理 供应链管理供应链管理供应链管理供应链管理 第一节第一节第一节第一节 概述概述概述概述 物流物流物流物流在在2020世纪初，西方一世纪初，西方一些国家已出现生产大些国家已出现生产大量过剩、需求严重不量过剩、需求严重不足的经济危机，企业足的经济危机，企业因此提出了销售和物因此

6、提出了销售和物流的问题，此时的物流的问题，此时的物流指的是销售过程中流指的是销售过程中的物流。的物流。第一节第一节第一节第一节 概述概述概述概述 物流物流物流物流第二次世界大战中，围绕战争第二次世界大战中，围绕战争供应，美国军队建立了供应，美国军队建立了“后勤后勤（LogisticsLogistics）”理论，并将理论，并将其用于战争活动中。其中所提其用于战争活动中。其中所提出的出的“后勤后勤”是指将战争时物是指将战争时物资生产、采购、运输、配给等资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布活动作为一个整体进行统一布置，以求战略物资补给的费用置，以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服

7、务更好。更低、速度更快、服务更好。中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准中华人民共和国国家标准物流术语物流术语物流术语物流术语GB/T18354-2001GB/T18354-2001GB/T18354-2001GB/T18354-20013 32 2 物流物流 LogisticsLogistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。理等基本功能实施有机结合。第一节第一节第

8、一节第一节 概述概述概述概述 物流物流物流物流3 3 3 3 2 2 2 2 物流物流物流物流 LogisticsLogisticsLogisticsLogistics物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有流通加工、配送、信息处理

9、等基本功能实施有流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。机结合。机结合。机结合。l运输(transportation)l存储(warehousing and storage)l包装(packaging)l物料搬运(material handling)l订单处理(order processing)l预测(forecasting)l生产计划(production planning)l采购(purchasing or procurement)l客户服务(customer service)l选址(location)l其他活动 物流的主要内容物流的主要内容物流的主要内容物流的主要内容l军事上的后

10、勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt)：对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员和物资装备储运中心的建设、维修等l美国物流管理协会(Council of Logistics Management)关于物流管理的定义：物流管理是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息物流管理是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。而从事的计划、实施和控制行为。物流管理概念物流管理概念物流

11、管理概念物流管理概念管理行为计划 执行 控制物流管理原材料 在制品库存 产产品自然资源（土地、设施、设备等）人力资源财务资源信息资源市场导向（竞争优势）时间和位置效率有效配送资产增值物流活动客户服务 工厂和仓库选择需求预测 采购配送通讯 包装库存控制 退货处理材料搬运 坏损物品处理订单处理 交通与运输服务支持 仓储与贮存物流的输入物流的输出供应商用户 物流管理的组成部分物流管理的组成部分物流管理的组成部分物流管理的组成部分l战略层(Strategic Level)l解决影响企业物流长期发展的方针和政策的决策等问题。包括物流中心的数量、布局、能力，及物流网络中的物流方向等。l战术层(Tactic

12、al Level)l按季度或年度更新计划的决策。包括采购和生产计划、库存策略、运输策略等。l运作层(Operations Level)l每天的物流调度、运输路线的优化、货物装卸等决策问题。物流管理决策的内容物流管理决策的内容物流管理决策的内容物流管理决策的内容l配送网络的设置（Distribution Network Configuration）l生产计划(Production Planning)l库存控制(Inventory Control)l交叉转运(Cross Docking)l库存与运输整合(Integration of Inventory and Transportation)l车队

13、管理(Vehicle Fleet Management)l运送路线(Truck Routing)l包装问题(Packing Problems)l限时发送(Delivery Time-windows)l上门收货与递送(Pickup and Delivery Systems)物流管理涉及的主要内容物流管理涉及的主要内容物流管理涉及的主要内容物流管理涉及的主要内容物流与生产、销售的界面生产活动 界面活动质量管理 产品计划详细的生产计划 工厂厂址设备管理 材料采购能力计划作业计划工作测定与标准界面活动 市场营销顾客服务标准 促销价格 市场研究包装 产品组合销售地点 销售能力输送库存订货处理仓储材料加工

14、生产与物流界面营销与物流界面物 流企 业全球物流支出在GDP中的比较(1992-1997，Billions of USD)地区19971992GDP物流支出物流占GDP的%GDP物流支出物流占GDP的%北 美欧 洲亚太地区其 它9,4367,98210,06311,2631,0358841,4591,71711.011.114.515.27,1497,0864,3875,12083787651666211.712.311.712.9Total38,7745,09513.123,7422,89112.2二、物流的意义二、物流的意义二、物流的意义二、物流的意义（二）物流在经济活动中的意义（二）物流

15、在经济活动中的意义（二）物流在经济活动中的意义（二）物流在经济活动中的意义l因特网问世后最产生效益的领域是物流领域因特网问世后最产生效益的领域是物流领域.通过通过现代网络技术现代网络技术,在生产和零售领域在生产和零售领域,企业可以迅速企业可以迅速,准确地统计出任何商品的销售量和需求量准确地统计出任何商品的销售量和需求量,精确地精确地进行采购配送进行采购配送.l与泡沫度很高的网络相比与泡沫度很高的网络相比,集传统产业和新经济于集传统产业和新经济于一身的物流产业才是真正的朝阳产业一身的物流产业才是真正的朝阳产业.l专家预测专家预测,欧洲物流市场规模高达欧洲物流市场规模高达73007300亿欧元亿欧

16、元,第三第三方配送业务市场规模达方配送业务市场规模达22002200亿欧元亿欧元,并且这个市场每并且这个市场每年还在以年还在以30%30%的速度增长的速度增长.新经济下的物流业新经济下的物流业新经济下的物流业新经济下的物流业l电子商务的孵化器电子商务的孵化器l在在B2B方面方面,为了解决制约电子商务发展的瓶颈为了解决制约电子商务发展的瓶颈,欧洲一些物流公司推出了面向中小企业的第四方服欧洲一些物流公司推出了面向中小企业的第四方服务的概念务的概念,即不仅为企业承担外部物流过程即不仅为企业承担外部物流过程,而且为而且为企业提供物流的全套解决方案企业提供物流的全套解决方案,使单个企业可以借使单个企业可以借助物流公司的网络助物流公司的网络,完成全部物流过程完成全部物流过程,最大限度节最大限度节省费用省费用l在在B2C方面方面,物流公司不仅提供第三方配送服务物流公司不仅提供第三方配送服务,而而且为客户提供一揽子解决方案且为客户提供一揽子解决方案.l近年来，越来越多的企业将提高物流管理效率纳入获得企业利润及竞争力的战略圈内。1980年代末-1990年代初，客户服务占据了企业运作的中心地位，甚至以前坚