自考媒介经营与管理考纲重点识记整理.docx

1、自考媒介经营与管理考纲重点识记整理（自考）媒介经营与管理 考纲重点识记整顿第一章 媒介经营与管理概述第二章 媒介组织构造第三章 媒介领导与领导工作第四章 频道化管理与营销第五章 媒介生产管理第六章 媒介人力资源管理第七章 媒介集团化经营第八章 媒介品牌经营第一章 媒介经营与管理概述经营管理：普通指公司经营管理，公司集中所有人力物力，最大限度运用所有可运用资源（有形和无形资源），争取获得最大收益。媒介经营管理：运用媒介产业人力物力财力等资源，通过领导、筹划、组织、控制等行为，是产业资源得到合理配备发挥最大作用，从而在保证社会效益前提下谋求最佳经济效益。媒介经营管理特殊性：由于媒介在社会中具备独特

2、地位和广泛影响力，因此区别于普通公司具备如下特殊性1媒介必要把追求社会效益放在首位；2媒介管理种有一种及特殊构成某些即信息资源管理；3媒介组织内部机构有着特殊设立和架构。媒介经营管理作用：科学经营管理可以使媒介内部处在良性运转状态，并使之适应外部环境，从而获得更高效、长远、可持续发展。媒介经营管理意义：1、有助于媒介对资源进行合理配备和协调；2、有助于媒介实现社会利益与经理利益协调和双赢；3、有助于媒介提高自身品质，从而应对时代挑战和激烈市场竞争。媒介经营管理职责：作为经营管理者，在管理活动中应完毕任务和起到作用为1、筹划（为了实现决策所拟定目的，预先进行行动安排）5W1H2、组织（对管理人员

3、设定、分派以及对期管理职能拟定）3、领导（必要有可以指挥从属人员，且必要有对其施加影响力量或能力，从而使公司目的最后达到）指挥；协调；勉励作用4、控制（必要对媒介内部管理活动及其效果进行衡量和校正）适时、适度、客观5、创新（打破现状积极创新开拓新局面，不断调节系统活动内容和目的，以适应环境变化规定）目的、技术、制度、组织、环境创新媒介经营管理原则：需遵守原则从而对管理活动过程和成果起到规范、导向、增进和保证作用：1、坚持党性，把持方向 2、整体把握，增进协调 2、发扬民主，贯彻法制 4、依循程序，谋求发展第二章 媒介组织构造组织：即组织构造，具备动态和静态两层含义。动态看，作为一种活动，指一种

4、依照一定目按照一定程序，对分散人员或事物进行一定系统性或整体性安排和解决活动行为；静态看，作为一种实体，指按照一定宗旨和目的，由若干因素构成有序构造系统，具备一定职权和职责。（职权、职责、组织系统图）组织内容：即组织要素总和，涉及管理主体、管理客体、组织环境和组织目。四要素互相结合、互相作用，共同构成一种完整组织。组织形式：直线制（单线制）：组织一切管理工作均有领导直接指挥和管理，不设职能机构，一种下属单位只能接受一种领导命令。职能制（复线制）：除各级负责人外，设立有权在自己业务范畴内向下级命令职能机构，分担职能管理业务。直线职能制（生产区域制）：以直线制为基本，在各级行政领导下，设立相应职能

5、部门。事业部式：依照单项产品、服务、产品组合等来组织事业部。矩阵式：即非长期固定性组织。由纵横两套管理系统构成，纵向为职能系统，横向为完毕某任务构成项目系统。集团控股制：非有关领域开展各种经营公司常采用。区域式：不同国家地区设立，涉及所有职能。组织功能：指为实现管理目的而进行组织活动，是保证决策目的实现和筹划有效执行重要功能。原则：与否有助于提高管理效益；与否有助于实现组织目的。媒介组织定义：指各级媒体，涉及媒体内部治理构造和各级管理组织构造。媒介组织特性：1、媒体组织具备管理组织普通特性；2、生产特殊文化产品；3、组织成员从事（大众）传播活动；4、以实现社会与经济功能统一为目；5、趋于垂直或

6、水平整合化。媒介组织内容：管理主体和客体、组织环境和组织目。主体主导，环境仅影响。组织构造设计原则：对组织活动和组织构造设计过程，为实现组织目的而需要完毕工作、任务，划分为不同性质业务工作，然后将工作组合成若干部门，并拟定各部门职责和职权。八大原则：任务目的原则、分工协作原则、统一指挥原则、管理幅度原则、责权对等原则、集权分权原则、执行部门和监督部门分设原则、协调有效原则。组织设计内容：1、拟定组织设计基本方针和原则；2、设计组织构造框架；3、设计管理幅度和管理层次；4、设计管理规范；5、设计职能分析和职能；6、设计各类运营制度；7、人员配备和训练管理。媒介组织变革：随着社会环境和科学技术等外

7、部条件变化，媒介组织构造相应变化，1、组织构造趋于简化，制作与播出分离；2、组织构造趋于多样化，细分化限度提高；3、组织构造趋于模糊化，部门界限被打破；4、组织构造趋于扁平化，管理跨度增长；5、组织集团化，资源整合化。第三章 媒介领导与领导工作管理：指为了实现组织预期目的，通过筹划、组织、决策、领导、控制等职能，协调人与人之间及人与物之间关系活动。管理者：在管理过程中，按照制定规章流程协调各员工之间分工合伙，将组织决策分派执行，从而顺利保证组织目的完毕，在决策执行过程中对偏离目的动向实行控制。关于管理者任务：明茨伯格观点：1、人际关系任务；2、信息方面任务；3、决策任务。德鲁克观点：1、设定目

8、的；2、组织；3、勉励和信息沟通；4、业绩考核；5、管理发展。领导：指引和影响下属或群众为了实现某一共同目的而做出努力和奉献过程或艺术，领导职责：1、确立方向、筹划和预算；2、结盟、组织和配备人员；3、勉励她人与控制和解决问题；4、创立领导文化。媒介领导者：是信息服务与传播权力、传播责任统一体。管理者和领导者区别：1、对目的态度不同（前：需要非欲望，不带感情；后：个性化且积极，决定方向）；2、工作概念不同（前：工作即授权过程；后：对长期问题力图拓展新思路）；3、承担任务不同（前：理性和控制，问题解决者；后：指出问题，致力于完毕组织使命）；4、与她人关系不同（前：乐于与她人一起工作，避免单独行动

9、；后：极富感情色彩）；5、自我意识不同（前：秩序卫道士和规则制定者；后：再生性格，追求变化方式）。领导者基本条件生理心理方面：1、精神充沛，良好教诲背景，对人和情景洞察力，足够强自信心，稳定情绪，乐观性格；2、成就欲望与雄心，支配欲望、权力动机与领导欲望；3、诚实正直，很强职业道德感。领导技能方面：专业技能，人际关系技能，观念技能，组织协调技能，有效沟通能力，坚决决策能力，掌握全局把控方向能力，调兵遣将善于用人能力。领导能力构成要素：1、权力；2、对人由基本理解；3、接触鼓舞能力；4、领导作风和所营造组织氛围关于。媒介领导者条件：除了普通领导者基本条件外，还需要由如下特殊条件1、政治觉悟和思想

10、理论素养必要达到一定高度；2、拥有合理知识构造；3、拥有专业技能素质。第四章 频道化管理和营销频道：是电视广播生产稀缺资源，涉及一种电视广播频道覆盖范畴、落地状况、传播方式、品牌价值、受众构成。专业化：即某电台、电视台针对特定地区、类型受众相对固定、集中信息偏好，设计、策划和制作专门性节目。频道专业化必然性：1、是受众市场变化需要；2、是国内广电媒体提高自身竞争力需要；3、从国外知名媒体发展历程来看，频道专业化是广播电视发展最后趋势；4、广播电视频道专业化是电视技术发展必然趋势。频道专业化现状：1、专业频道不专业；2、专业频道严重重复；3、许多专业化频道靠电视剧当家；4、专业频道挤占公共黄金时

11、间。现状成因：1、国内媒体赚钱模式过于单一；2、由受众文化素质决定；3、和广电有关服务机构不够完善；4、缺少高质量专业化节目。频道专业化管理途径：1、依照国内实际状况，循序渐进进行国内频道专业化建设。2、在广电集团化过程中，抓住机遇，发展自己。3、尝试初级制播分离，集约经营。4、尽快建立和发展有关辅助机构。频道专业化管理过程中需要解决好几对矛盾：1、综合化和专业化矛盾；2、自我本位还是观众为主矛盾；3、筹划模式和市场化矛盾；4、内容为王与同质化矛盾频道化营销途径：1、做好专业化频道定位（受众调查分析依照自身能力特点频道定位形成品牌特色平衡稳定和创新）。2、增长广电媒体赚钱渠道（打造品牌栏目贯穿

12、时间脉络，推出系列栏目品牌培养知名主持人，构造栏目整体形象加大栏目宣传，增强品牌栏目知名度）。3、大力发展与频道有关上下游产业（电影、广播、图书、杂志报刊、录像带、音乐、旅游）。4、提高人员素质是实现频道专业化主线规定第五章 媒介生产管理媒介生产流程：1、节目定位：对节目价值取向和个性风格所作总体规范；（市场规模、地理位置、竟对、物质条件）2、节目策划：生产管理者依照传播规律，对媒体运作环节预先谋划，并通过采制和编播来优化。（把握宣传导向、受众需要、立异创新）3、节目制作：策划案出来背面临制作环节（前期：依照脚本拍摄，后期：依照节目需要对素材编辑）4、节目编播：制作后，经质量审查进入编播环节；

13、5、节目评估：对节目质量总体评价。媒介生产特性：1、是一种特殊精神产品生产；2、是高度意识形态化文化生产。媒介采编业务管理：1、对人管理，即对记者和编辑管理；2、对采编内容管理。报纸生产流程流程：报纸内容初步准备和报道选题拟定 记者采访写作及征稿 筛选和组稿 编排审视 审查付梓 调查反馈杂志编辑流程：总体策划 分派杂志栏目及内容 稿源收集和整顿 编排版面 校对审查广播制作流程：策划阶段 制作 审核电视节目制作流程：前期策划准备阶段（构思总体内容和形式；撰写编辑提纲；熟悉拍摄材料；协调有关参加者） 录制拍摄阶段 编辑阶段 审核检查阶段广播电视节目制作和播出管理：1、每一步都要纳入控制范畴内，规范

14、化管理。2、需有应急保障机制。互联网生产流程管理生产流程：网站筹办和准备 网站设计制作 调试完善 维护内容生产管理：精简原则、质朴、图像、主页提纲、新鲜、吸引顾客浏览全媒体生产流程：（媒介融合普通指各种媒介呈现出多功能一体化趋势）波纹式生产流程（指媒体事件发生就像一块石头投入水中，会产生波纹，影响面会扩大，反映最快是和网络关于咩体，另一方面是电子纸移动报，多媒体数字报刊，公共视频，报刊网络版，最后才是纸质媒体。）媒介生产成本：媒介生产者为生产媒介产品或提供劳动和服务而发生各项生产费用，涉及各项直接指出和制造费用。媒介生产成本作用：媒介产品成本是衡量媒介生产消耗补偿尺度。媒介生产成本控制是反映媒

15、介生产经营效果晴雨表。第六章 媒介人力资源管理媒介人力资源：指组织内部有劳动能力人口总和，是媒介组织内员工所拥有体力、知识、技能以及价值观等精神存量。媒介人力资源特点：1、具备能动性；2、具备再生性；3、具备时效性；4、具备社会性媒介人力资源管理原则：1、能级能质原则（能力高低不一）2互补原则（协同作战）3流动原则（轮岗锻炼）4、奖惩原则；5、管理者带头原则媒介人力资源管理内容：可分为量和质管理，1、组织人力资源规划；2、组织员工招聘与更新；3、组织人力资源评价既有媒介人力资源改革办法体现：1择优评聘，竞争聘请；2、实行专业技术职务评聘分开；3、台外聘任；4、中层干部实行首席制。HR开发与员工

16、培训：指为提高HR质量和人才运用效率而付出费用或活动。作用：保证员工与组织发展同步，提高员工素质，增强归属感，减低成本减少故障，使公司在竞争中保持竞争力，也是公司应尽责任。媒介组织不注重HR培训开发因素：1、市场意识不强，缺少当代公司管理理念；2、培训内容缺少针对性实用性，办法陈旧；3、没有为员工解决后顾之忧。HR勉励：指需求活动满足过程，分物质勉励和精神勉励。勉励应用：1、对普通员工勉励：以绩效为中心；及时奖励与弹性奖励结合；对不同类型员工权变勉励；达到勉励公平；实行累积奖励制度。2、对管理人员勉励：引入竞争机制；适度授权；用好薪酬杠杆；强调精神勉励。HR维护：指对劳动者一切权益维护，媒介行

17、业有不同，需要对人力耗费通过恰当维护来弥补。报酬管理：经济性报酬（工资、奖金、津贴、福利、股权）和非经济型报酬（工作，工作安全与健康、工作环境）第七章 媒介集团化经营媒介集团化概念：媒介由于业务发展、市场扩张或出于竞争需求，通过新建、资产兼并、股权运作或有关合同等方式，由单一经营方式向群体经营方式转化过程。价值：规模经济、成本领先、资源整合、效率提高、更大规模地资源配备。媒介集团化方略研究：1、集团化后除了新技术使用，还应注重软件建设（分众；制播分离）；2、提高集团核心竞争力；3、注重品牌营销；4、加强人力资源开发。媒介集团化战略管理：广播电视媒介组织依照关于内部和外部环境，制定广播电视媒介生存和发展战略目的，并对实现目的途径和手段进行总体谋划和详细实行，并进行有效控制动态管理过程。（战略管理涉及：环境分析，战略选取，战略实行、战略控制）中华人民共和国媒介集团运作新思路：1、强化产业化性质，实现市场化；2、拓展融资渠道，做大集团；3、打破媒介行业、地区界限、建立统一媒介市场；加强集团内资源整合，是此案优化配备。