最美建行人学习心得体会范文2篇.docx

1、最美建行人学习心得体会范文2篇2020最美建行人学习心得体会范文2篇The most beautiful experience of China Construction Bank in 2020编订：JinTai College2020最美建行人学习心得体会范文2篇小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。本文档根据心得体会内容要求和针对主题是读书学习群体的特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。本文简要目录如下

2、：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020最美建行人学习心得体会范文 2、篇章2：学习最美建行人心得体会范文篇章1:2020最美建行人学习心得体会范文最美建行人学习心得体会 前段时间的“最美建行人”,以炽热的情感光泽，照亮了我们的心灵，这种来自浮躁时代的温暖感知，之所以能够触动我们，是因为他们身上具有丰沛而持久的精神力量，不虚张声势，却能猝然击中我们内心的柔软;不矫揉造作，却以绵厚而温柔的方式为我们所牢记。由此笔者联想到近来省分行提出的“六崇尚六反对”，不也正是传递和弘扬这种向上的正能量和主旋律吗?由“最美建行人”汇聚而成的

3、正能量，相对而言更加可触可感可学，也更能给人以信心和感染。伴随着它们的不断积累、厚实和沉淀，必将能形成引领全行的“超能量”，照进现实和未来，熠熠生辉。“崇尚务实奉献，反对浮躁计较” 凡事过程在前，结果在后，浮躁是务实的大敌。一线的营销本身具有追求增量和不断扩张的特点，这种业绩追求倾向本意是要求保持冷静平稳与理性判断，其实很容易变质成冲动和浮躁。例如在营销目标的制定上，希望短期业绩上升，而将目标定的高不可攀，最终导致营销不堪重负。重结果，略过程;重形式，略内容;重投机，略坚持;凡此种种，浮躁的心态容易让人抛却务实和专注，忽视良性增长和基础功底的扎实稳固。所谓空谈误国，实干兴邦，这就要求我们既要看

4、到急迫性，务实本岗，又不可急于求成。只有当浮躁被扎实所取代，冲动被理智所折服，凭借务实专注的态度，和不畏艰辛的决心，才能以更稳健的步伐，实现新的跨越。“崇尚包容关爱，反对冷漠忽视” 凡事宽容在前，道理在后。唯有深刻的认识，才能对人和事的复杂有更深的了解和体谅，才会有不轻易责难和赞美的习惯。在营销时，我们经常会遇到很多“顽固”的客户，“一头”倒地坚持己见。我们为什么要做到“得理也让人”?就是从善意去体谅别人的无理取闹。一个人在情绪焦燥和失控之中会做错一些事，说错一些话，在所难免。如果能得到原谅，事情也就一揭而过了。反之，如果是“得理不让人”，喋喋不休，那么本来相互容让、相互理解就可避免的小矛盾，

5、就会激化升级，暴戾之气弥漫，导致结局难以收场。 学习“六崇尚六反对”的过程，同时也是精神被激荡、被洗礼和被砥砺的心路过程。如今，“最美建行人”的温暖浸润着我们，我们在有感于“最美建行人”的同时，不妨也做一名有温热情怀的人，一名务实专注的人，秉承着“六崇尚六反对”的美好价值观，用一言一行筑牢我们建行发展的精神基石，更为精彩地续写我们身为建行人的精神史诗。员工争做最美建行人学习心得体会 他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。 一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对于最美的定义也

6、是因人而异的。有的人长得漂亮，有水汪汪的大眼睛，精致的鼻子，细腻的皮肤，例如奥黛丽.赫本，她是美的;有的人乐于奉献，竭尽所能帮助别人，甚至牺牲自己的生命，例如舍己救人的军人孟祥斌，他也是美的;有的人孝敬父母，始终对衰老病弱的亲人不离不弃，例如背着母亲工作的教师陈斌强，他更是美的今天，我也想谈谈最美的人，他们的美没有闻名世界，也没有感动中国，他们的美平凡而善良，他们不仅有着美丽的容貌，姣好的气质，更有一颗善良诚恳的心。他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。他们是我最亲爱

7、的营业部的亲人们。 我想从前些日子的一些事说起。那一天我上班期间感到身体不适被同事注意到我的反常，在多次询问我的状况后，不顾我的劝阻主动向行长请假，行长执意让同事将我送到医院,并且陪着我作检查。检查过后医生看到化验单紧张的把我叫到身边对我说：“小姑娘,叫家长过来吧,你的心肌酶高于正常值500倍，并且有7项指标都高于正常数值的100多倍,这种情况下很有可能造成急性肾脏器官和心脏的衰竭。快叫家属来吧，这么年轻可别耽误了”。医生接着说：“现在我们会对你的病情进行控制，但是具体的治疗方案还要等家长来了确认签字，我们才能为你进行进一步治疗。”可是在看到医生报告中的风险一栏中写的是“随时有猝死的可能性”的

8、时候，我的大脑还什么都没反应过来，眼泪就已经下来了。 就这样，我直接被担架送进了ICU重症加护病房，甚至连身上的工作服都没来得及脱下，我用极不稳定的情绪给行长打了电话，告诉他目前的情况，行长听到了我的恐慌，温柔的语气不断的安慰我，告诉我，没事，可能是误诊，先积极接受治疗，我马上就到。随后，行领导、同事第一时间赶过来看我，给我加油打气。 就这样，在重症监护室的一呆就是4天，身边的病友换了一个又一个，我的指标也一点点下降。500倍，400倍，100倍，虽然还是高危值但是我的心总算是慢慢的平静了下来。 在入住ICU的四天里，同事们为了让我安心养病，在做好本职工作的同时，帮助我分担了我的工作，而且尽职

9、尽责的认真完成，丝毫不因是别人的工作而懈怠。为了不影响工作，大家在自己休息的时间不断前来探望我，跟我讲述工作的进展，分享单位发生的奇闻趣事，给我带来温暖的陪伴。 现在我的身体已经渐渐恢复，病情的袭来是突然的，在短短的四天内，与死亡擦肩而过，我感受到的不是恐慌，不是害怕，而是同事们对我的关心和支持，没有同事坚持送我来医院，可能我就会永远倒在银行的大厅里，没有同事们的亲切关怀和工作上的帮助，不仅工作会受到影响，更使得我无法心无旁骛的休养身体。中国有句俗话“大难不死必有后福”，其实我不仅有后福，我一直都在幸福中生活着，因为我身边有最美的建行人，他们无微不至的关怀，他们心无小我的奉献，他们心中最真挚的

10、爱，都让他们成为最美的人，也让我成为最幸福的人。 最美的人不一定多伟大，他们就是那些平凡的人，他们就是我身边的人，他们用自己实际行动告诉别人什么是最美，我的同事们是最美建行人。 回想营业部刚成立的时候,无论行长,同事都趴在地上整理资料,那一刻我们是一个努力的整体。在旺季营销的时候，所有同事通力配合，积极营销，使得我们在新年伊始打了个响亮的胜仗，这一刻我们是一个进取的整体。任何人在工作，或者生活上遇到的困难，所有人努力的关心与帮助，那一刻，我们是有爱的整体。四年了，营业部成立四年了，时间的车轮在继续向前碾压。也许岁月可以改变山河，时间可以冲淡脚步，但是我们建行人脊梁上流淌着热汗，我们开拓进取，无

11、私奉献的精神和对事业增光添彩的决心都永远在我们心中铭刻。无论金融变幻，无论我们面前有多少高山大川，有这样一群美丽的建行人，我相信，并且确信我们建行一定会一路高唱凯歌、一往无前!篇章2:学习最美建行人心得体会范文【按住Ctrl键点此返回目录】学习最美建行人心得体会 “一定要面带微笑，这是最基本的礼仪。”陈莉正在与几位新手交流经验。说到礼仪工作，不能不提到温州分行最资深的“形象代言人”、分行营业部的客户经理陈莉，她几乎是每一次活动不可或缺的礼仪人员，被新人们戏称为“礼仪代名词”。 陈莉曾经摘过温州分行全行性技能比赛的桂冠，更获得过总行级青年服务明星的称号。在“礼仪之路”上，她更是领头羊。追溯到20

12、xx年，当温州小南支行以“女子银行”风靡全国时，陈莉就与其他几位女员工一起，荣登大街小巷的广告牌，代言“建行女子银行”，直到20xx年，做为温州分行的“形象代言人”之一，出现在高楼大厦的广告牌上。究竟这20xx年间，陈莉担任了多少回礼仪工作，已经不可拷，但是温州分行员工，都熟记着本行自行拍摄的7+7服务礼仪和形象宣传片里，那位动作最为标准与规范的主要人物之一陈莉。 作为资深礼仪人员，陈莉会特别关照“新人”，不仅向她们介绍自己所熟知的客人姓名与身份，同时提醒她们要随时保持微笑。周洁，就是其中一个“新人”。 20xx年入行的周洁，曾经在小南支行做过高柜、低柜、公司评价授信岗，现在定岗在市分行机构业

13、务部。身高1.67米的她，自然而然成为了礼仪人员的人选。对于礼仪工作，周洁和其他新人一样，感到好奇：“有时候会被客户认出就是上次的女孩子，还会被夸说漂亮，心里会高兴同时又有点难为情，毕竟被人盯着看会有点窘”。 今年最近一次客户联谊会的礼仪工作，让周洁印象深刻，因为天寒，穿少站久，脚痛身冷。但想到礼仪工作是展现建行“门面”的工作，所以“我会站得比平时挺”，以此将职业的气质展现在客户面前，但是“整个人真的都冻僵了”。 “礼仪工作是很辛苦的。”陈莉如此感慨。在另外一次的大客户联谊会上，时值深冬，酒店暖气出故障，身着单薄的礼仪人员们相继受冻感冒，陈莉便是其中之一，这一发烧感冒就折腾了一个多星期。其实，

14、这在礼仪工作过程中，可谓司空见惯。学习最美建行人心得体会范文 她是我人生中的第一任教师。她教会了我如何去奉献，如何去感恩，她让我明白了只有辛勤工作谱写出的乐章才是人生的真谛。 我的妈妈自1987年参加工作以来，一直是一名建行最最普通的基层网点员工，她已经普通了28年了。可以说，在20xx年前，在我与妈妈共处的前24个春秋里，我从未真正读懂过她。记忆中，她总是忙碌在单位与家庭之间;记忆中，总能听到左邻右舍对她的赞语.直到20xx年末我进入建行，成为又一名普通的建行员工，我才真正地读懂了我的妈妈。 23岁，妈妈来到了建行，从事会计核算工作。26岁，年轻的她就担任起支行会计科长。40岁时，她所在的支

15、行由于重组改制，退出了当地的金融市场，妈妈因此面临着艰难的选择。那一段日子，是我人生中最灰暗的时光。曾经和蔼的妈妈没了笑脸，她想不通，多年热爱的工作岗位，怎么说没就没了。如果选择离开，就要彻底离开建行;可要是选择调转到异地支行工作，那么整个家庭也将面临着长期分离的困扰。纠结过后，妈妈决定追随建行，全家人给予了她支持。就这样，凭着对工作的执着，全家人来到了鄂伦春。 来到新的网点，面临新的环境，一切似而熟悉、似而陌生。对于计算机基础并不好的妈妈来说，相当于一切从零开始。可她没有放弃，在操作中探索，学习新业务、学习计算机。听说哪个行发生了新鲜业务，也积极的请教，慢慢的她成为业务能手。 47岁的妈妈通

16、过竞聘，成为了一名客户经理。那时，客户经理要求全面提升个人素质，必须考取金融理财师资格，七大类、29科，从报名到考试仅有一个月的准备时间。妈妈，白天上班，晚上常常苦学到深夜，当时我在外地读大学，我们经常在电话里探讨学习中遇到的问题和难点，金融理财免不了计算，仅仅一个理财计算器的使用，她就研究了一个星期。功夫不负有心人，在AFP考试中，妈妈一次性通过了考试，取得了金融理财师资格证，并连续取得了从事客户经理岗位所需的证书。每次考试妈妈面临的最大囧境就是年龄的尴尬。但是，不服输的性格造就了她，她克服了心理障碍和一个又一个问题，以她的勤奋、刻苦跨过了一道又一道关坎。当知道自己完成了一项本以为是她这个岁

17、数不可能完成的任务时，我能感到她心中的那份激动。并且为我有这样一位优秀的妈妈而感到骄傲。 20xx年末，我完成了功课，大学顺利毕业。在妈妈的鼓励下，我通过定向招聘，考进了建行，回到了家乡，同她年轻时一样，做了一名前台柜员。在妈妈的带动下我用半年的时间就考取了银行从业、保险从业、证券从业、基金销售等一系列资格证，后续又考取了行内中级理财师资格。妈妈勤恳认真的工作作风带动着我，使我不断进步。 如今，已经年过50的妈妈仍然奋战在一线，用她那饱满的热情投入到工作中，继续用她的人格魅力感染着我，用她的正能量带动着身边的人。她没有惊天伟业，她只是基础网点最普通的一名员工。- Designed By JinTai College -