生产员工流失分析及对策建议.ppt

1、公司生产员工严重流失公司生产员工严重流失原因分析及相应对策建议报告原因分析及相应对策建议报告外外部部环环境境内内部部环环境境机机 会会威威 胁胁O1：在福建省同行业中有一定知名度O2：T1：“用工荒”06年袭击福建，07年不断扩散和加剧（资料来源：中华工商时报）T2：占公司约75%的员工为80年代、90年代出生的，相对70年代及以前员工相比，对企业的忠诚度及吃苦耐劳精神较差，也是流动率高的原因之一。T3：公司保全课紧缺的“维修电工”属“厦门公布24项紧缺工种”中的工种之一。（资料来源：厦门人才市场服务中心）T4：角美地处厦门与漳州的中间地带，离厦门较近，同等条件下人员大多选择在厦门的工厂工作。

2、T5：角美开发区周边地区企业（如漳州石码、南靖、郭坑、集美、杏林、灌口各大小企业）已到角美开发区四处张贴招聘广告、通过职介所等方式拢络劳动力T6：多数员工来自农村，正值农忙季节，部分员工回老家忙农活T7：同行业或竟争对手不择手段对我司员工进行诱惑、挖角（如熔盛五金公司）。T8：各企业为应对“用工荒”，不断提升员工报酬及改善员工福利。包吃住月薪未达1000元的企业流动率都过高，都在面临留不住员工所带来的严峻危机（资料来源：厦门劳动力市场、周边地区企业薪资行情调查）优优 势势劣劣 势势 S1：相对有较充足的资金S2：在周边区域同行业企业比较工作环境相对较好S3：W1订单不饱和、不连贯所带来的连锁反

3、应：休息时间多，员工有时间找工作跳槽 产值低导致绩效奖金少，加班少导致加班费少，员工领到手的工资总额少产生离职或跳槽的想法 员工士气不高，消极思想的传递影响到新招进的员工（新录用员工一周内离职占50%以上）W2公司目前薪资制度及激励措施存在的问题所带来的负面反应：年资设定标准等预期激励效果未达到，老员工与新员工差别很小，老员工流失严重（目前公司实行年资计算方式为每服务半年计10元，60元封顶）加班费标准20多种，计算标准与其他公司已产生一定落差，员工频繁调休或变相调休，时有不愿加班而被处罚的事情发生；工资结构中项目繁多而又未起到相应激励作用，使考勤和工资计算也变得较复杂，各部门考勤呈报和人事财

4、务考勤工资核算出错机率较高，每逢发工资时也造成员工抱怨情绪。每月提取100元的绩效奖（忠诚奖）累计到每年4月和10月发放，部分员工认为不管在公司服务多久总无法拿回全部，此种做法对有部分员工缺少吸引力W3员工内部介绍新进员工较少W4天气炎热，有的员工因为怕热而离职，生产线请假员工明显增多，有的请假长达一个月W5管理规范化方面有待改进，部分员工因不适应而选择离开。W6管理干部没有把如何留住下属作为一项重要的责任担当和落实到位，存在较多的对下属关心不够、引导不够而造成的员工流失W7吃住问题：相对包吃住的企业缺少竟争力公司生产员工流失分析公司生产员工流失分析优势（优势（S）劣势（劣势（W）机会（机会（

5、O）SO对策对策发挥公司优势，利用外部机会WO对策对策利用外部机会来弥补内部弱点威胁（威胁（T）ST对策对策利用公司优势，回避外部威胁WT对策对策减少公司弱势，回避外部威胁优势优势机会机会生产员工流失问题应对措施选择生产员工流失问题应对措施选择可利用的外部机会和可发挥的内部优势相对较少，最佳的对可利用的外部机会和可发挥的内部优势相对较少，最佳的对策为：策为：WT对策对策减少公司弱势，回避外部威胁分分析析结结论论一、来自公司外部的威胁因素“T1、T2、T3、T4、T5、T6、”无力改变，重点针对“T7、T8”制定对策。问题问题1（T7）同行业或竟争对手不择手段对我司员工进行诱惑、挖角（如熔盛五金

6、公司）。建议对建议对策策已有进行相关行动及对策缓解熔盛挖角的动作（不做详述）问题问题2（T8）各企业为应对用工荒，不断提升员工报酬及改善员工福利。包吃住月薪未达1000元的企业流动率都过高，都在面临留不住员工所带来的严峻危机（资料来源：厦门劳动力市场、周边地区企业薪资行情调查）建议建议对策对策1、进行薪资行情调查进行薪资行情调查，视调查结果参考数据对薪资标准做相应调整做相应调整。建议采用薪酬水平跟随市场或领先市场的策略。调查显示:A、社会平均标准工资788元(26天X8小时工作制),平时加班4.7元/小时,周日加班5.9元/小时,B、综合月薪约1230元（免费住宿）（熔盛相比社会水平综合月薪稍

7、高0-300元）。我司普工相比社会水平，标准工资约低84-305元，平时加班费低3元，周末加班费低3-4。订单饱和时，综合工资低5-260元（按150元绩效及不收20元住宿费的标准计算订单不饱和时，综合工资低175-430元（按无绩效及收20元住宿费的标准计算）2、薪资调查途径（信息来源）：其他企业张贴的招工广告 通过各职业介绍所工作人员了解 通过劳动力市场了解 通过电话了解 委托员工向同乡及亲朋好友了解。3、从5月28日起已开始展开薪资调查工作 厦门市劳动力市场工作人员提供07年最近薪资行情信息为：厦门80%企业普通工人薪资标准是包吃月薪已达1000元，有的企业达到1500以上 角美开发区周

8、边企业已有部份调查结果，参考附件1薪资调查表、附件2薪资调查结果第一部分：15家企业薪资行情二、来自公司内部的相关劣势因素是需要进行短期和长期对策以改减少不足的重点。问题问题3（W1）订单不饱和、不连贯所带来的连锁反应：休息时间多，员工有时间找工作跳槽 产值低导致绩效奖金少，加班少导致加班费少，员工领到手的工资总额少产生离职或跳槽的想法 员工士气不高，消极思想的传递影响到新招进的员工（新录用员工一周内离职占50%以上）建议对策建议对策1、营销相关人员制订对策措施2、行政部协助推动网络推广、投放户外广告、协助展会等相关工作问题问题4（W2-）年资设定标准预期激励效果未达到，老员工与新员工差别很小

9、，老员工流失严重（目前公司实行年资计算方式为每服务半年计10元，60元封顶）建议对策建议对策建议更改年资计算方式更改年资计算方式：1、两年（含）以内年资计算：每服务给予年资10元满6个月每月给予年资40元；2、两年以上年资计算：每服务满一年每月工龄半年以下0.5年-1年1年-1.5年1.5年-2年2年以上合计人数2901639764124738金额06520776076801984041800问题问题5（W2-）加班费标准20多种，计算标准与其他公司已产生一定落差，员工频繁调休或变相调休，时有不愿加班而被处罚的事情发生；工资结构中项目繁多而又未起到相应激励作用，使考勤和工资计算也变得较复杂，各

10、部门考勤呈报和人事财务考勤工资核算出错机率较高，每逢发工资时也造成员工抱怨情绪。建议对策建议对策1、加班费标准与外界行情接轨加班费标准与外界行情接轨并简化：加班费标准只分为两类，四个标准普工及QC等平常加班以A元/H计（需根据行情确定上调幅度），周日以（A+B）元/H计；技术员、班长等平常加班以C元/H计（需根据行情确定上调幅度），周日以（C+D）元/H计；(附:调查显示普工:平均平时4.7元/小时,周末5.9元/小时)2、工资结构简化工资结构简化：简化为“基础工资+岗位津贴工资+绩效工资+年资+满勤”问题问题6（W2-）每月提取100元的绩效奖（忠诚奖）累计到每年4月和10月发放，部分员工认

11、为不管在公司服务多久总无法拿回全部，此种做法对有部分员工缺少吸引力建议对策建议对策1、目前实施的方式是：每月从当月绩效奖中提取100元累计到员工个人累计绩效（忠诚奖）项目中，4月20日和10月20日分别发放前6个月累计总额的一半（约300元）和6个月前余发的一半（约300元）。2、建议更改为：服务满一年的员工离职时可领累计绩效的一半服务满一年的员工离职时可领累计绩效的一半（最高300元，约102人，3.03万元）服务满两年及以上的员工离职时可领累计绩效的全部服务满两年及以上的员工离职时可领累计绩效的全部（最高600元，约76人,4.56万元）问题问题7（W3）员工内部介绍新进员工较少建议对策建

12、议对策特别时期实行奖励措施：每介绍一位新进员工在公司服务满6个月即可获得奖励100元（不少公司利用类似措施，如熔盛五金公司等不惜重金奖励员工介绍新员工进厂）问题问题8（W4）天气炎热，有的员工因为怕热而离职，生产线请假员工明显增多，有的请假长达一个月。建议对策建议对策1、短期对策：提高防暑降温补贴金额、加长防暑降温补贴享受期限，累计至10月份发放：5月-9月每月补60元，共300元元（约（约600人）人）防暑降温补贴到防暑降温补贴到10月月20日统一发日统一发放放。(有空调的员工发一半）2、短期对策：在50元满勤奖基础上，6月月-9月每月增加月每月增加30元满勤特别津贴元满勤特别津贴，当月未请

13、假的生产线员工和QC检验员即可享受。人员类别人员类别人数人数每人补贴金额每人补贴金额总金额总金额有空调人员6003001.8万无空调人员1381502.07万合计7383.87万在现有人员状况下,合计需支出降温费3.87万元问题问题9（W5）管理规范化方面有待改进，部分员工因不适应而选择离开。建议对策建议对策1、进行员工满意度调查员工满意度调查，视调查结果意见了解多数员工不满意和不适应的地方，尽力有针对性地进行改进。2、本次员工满意度调查的对象为总经理以下所有人员，从6月4日（星期一）开始以不记名问卷试调查。预计6月8日前统计出所有调查结果。3、本次满意度调查项目：工作满意度方面 沟通方面 工

14、作条件方面 薪资、福利 对上级主管的评价 对公司其他管理制度的评价 整体而言我目前对任职于公司的满意度 据了解公司员工的辞职主要原因 你对目前公司加班有何看法 对公司的其他意见或建议具体详见附件3欣宇公司2007年6月份员工满意度调查问卷问题问题10（W6）管理干部没有把如何留住下属作为一项重要的责任担当和落实到位，存在较多的对下属关心不够、引导不够而造成的员工流失建议对策建议对策1、要让管理干部将员工流失的管控作为工作的一部分，必须将员工流动率与管理干部的经济利益密切挂钩，否则一些留人的措施将易停留在口头上而难于在日常管理工作中落实到位2、迅速把员工流动率与管理干部的经济利益密切挂钩的措施：由行政部组织对管理干部的工作职责进行梳理（见附件4职位信息调查问卷），提炼出关键的几个指标进行月考核，把人员流动率作为其中的重要指示之一结束问题问题11（W7）吃住问题：相对包吃住的企业缺少竟争力建议对策建议对策1、无短期对策2、建议从加班单价标准及绩效工资提升的方面以弥补未包吃住的不足