班组管理经验交流材料.ppt

1、汇报单位：汇报单位：汇报单位：汇报单位：X06763X06763X06763X06763队队队队2011201120112011年年年年7 7 7 7月月月月打造品牌班组打造品牌班组打造品牌班组打造品牌班组 构建和谐团队构建和谐团队构建和谐团队构建和谐团队汇报提纲汇报提纲一、一、现状分析现状分析二二、对策与实施、对策与实施三、效果评价三、效果评价四、巩固措施四、巩固措施一、现状分析一、现状分析 班组是企业的细胞，是企业一切工作的基础和落脚点。在形势任务严峻、员工工作和生活压力增大的情况下，结合我队实际，觉得班组建设还存在一些不相适应的方面。主要表现在：1.1.员工流动性大，员工流动性大，致使团

2、队意识较差，而队伍团队的迷失易使班组员工缺乏整体思考的主动积极性。2.2.班组建设水平参差不齐，问题重复发生率高。班组建设水平参差不齐，问题重复发生率高。2010年监督通报中，仅仪器、仪表到期未及时校验的占8起，而工用具乱摆放的更多达58起。一、现状分析一、现状分析一、现状分析一、现状分析3 3、人员基本素质分析、人员基本素质分析人员状况：全队21人，其中队干部4人，小班人员17人（其中，初级工1人，中级工2人，高级工1人，无证员工13人）一、现状分析一、现状分析4、班组管理制度缺陷：班组建设主要侧重于制度约束，以服从、贡献为目标，而忽略了具有“团队”、“个体”属性人的建设。一、现状分析一、现

3、状分析T.W.I.T.W.I.作业指导作业指导 Job InstructionJob Instruction员工对业务员工对业务不知道不知道不能做不能做不熟悉不熟悉人际关系管理人际关系管理Job RelationsJob Relations对现场的人际关系对现场的人际关系不能敞开心扉不能敞开心扉不够融洽不够融洽有苦恼有苦恼安全作业安全作业Job SafetyJob Safety安全作业管理安全作业管理危险危险安全意识淡薄安全意识淡薄不遵守安全规定不遵守安全规定作业改善作业改善Job MethodsJob Methods作业方法或成果作业方法或成果不好不好不容易不容易讨厌讨厌我们需要的我们需要的

4、是什么是什么现场问题 公司体系运行起步早，随着几年的持续改进，我们的现场公司体系运行起步早，随着几年的持续改进，我们的现场操作规程、管理制度不可谓不完善。操作规程、管理制度不可谓不完善。以上问题的存在，以上问题的存在，其象都可认为是现场员其象都可认为是现场员工工作时不执行标准，工工作时不执行标准，但是，但是，为什么有标准员为什么有标准员工不去执行呢工不去执行呢？关键在关键在于部分班组习惯于被动指挥，而主动管理、自我管于部分班组习惯于被动指挥，而主动管理、自我管理意识较差。致使管理制度、标准缺乏有效落实。理意识较差。致使管理制度、标准缺乏有效落实。如何改善呢？如何改善呢？二、对策与实施二、对策与

5、实施 结合结合杜邦安全文化综合表达坐标，我们认为，杜邦安全文化综合表达坐标，我们认为，加加强班组文化建设强班组文化建设，对于改善班组管理意义重大。，对于改善班组管理意义重大。伤害率伤害率依赖阶段依赖阶段制度管人制度管人独立阶段独立阶段自主管理自主管理时间时间本能阶段本能阶段 人管人人管人依赖人的本能依赖人的本能以顺从为目标以顺从为目标主要仰仗安全管主要仰仗安全管理人员理人员管理层参与欠缺管理层参与欠缺管理承诺管理承诺雇佣条件雇佣条件纪律约束纪律约束规则程序规则程序监督控制监督控制,个人承诺个人承诺,个人价值个人价值自主管理自主管理自我保护能力自我保护能力 和习惯和习惯自我约束自我约束 帮助别人

6、遵守帮助别人遵守留心他人留心他人团队贡献团队贡献关注他人关注他人集体荣誉集体荣誉 互助阶段互助阶段 团队管理团队管理二、对策与实施二、对策与实施 为此，我队在班组管理上主要开展了以下工作：为此，我队在班组管理上主要开展了以下工作：一、充分认识班组长的重要性，选拔培养好班组领头人作为搞好一、充分认识班组长的重要性，选拔培养好班组领头人作为搞好班组建设的关键。班组建设的关键。在班组长的选拔上，要注重选拔事业心强，在班组长的选拔上，要注重选拔事业心强，有责任感有责任感，德才，德才兼备，具有一定的文化素质和工作兼备，具有一定的文化素质和工作经验，能团结人，又能大胆管理，有一经验，能团结人，又能大胆管理

7、，有一定魄力和创新意识的员工担任。在班组定魄力和创新意识的员工担任。在班组长的使用上，长的使用上，放手放权，放手放权，如班组长负责如班组长负责班组员工工时考核，对本班组各种演习班组员工工时考核，对本班组各种演习及其结果负责。及其结果负责。二、对策与实施二、对策与实施 二、在利益上二、在利益上,把班组建成一个同舟共济的把班组建成一个同舟共济的“利益共同体利益共同体”。共同的利益是班组集体意识的一个基础。在考核上，依据共同的利益是班组集体意识的一个基础。在考核上，依据互保原则，将个人的违章考核与互保原则，将个人的违章考核与班组其他员工考核相挂钩。班组其他员工考核相挂钩。例：例：发生特别严重违章一次

8、，发生特别严重违章一次，直接责任人和跟班干部当月奖金沉直接责任人和跟班干部当月奖金沉没，班组全体员工当月奖金考核分没，班组全体员工当月奖金考核分人均扣除人均扣除6 62 21212分。公司考核过分。公司考核过的不再考核。的不再考核。二、对策与实施二、对策与实施三、工作中广泛运用三、工作中广泛运用“三法三法”，及时掌握员工状况并采取有效措，及时掌握员工状况并采取有效措施，在保证施，在保证“身体健康身体健康”同时实现同时实现“心态安全心态安全”。员工在小组的生活、工作中员工在小组的生活、工作中,总免不总免不了出现不协调了出现不协调,甚至碰撞现象。对此，我们甚至碰撞现象。对此，我们班组采用班组采用“

9、三法三法”：观察法观察法：班前看脸色班前看脸色,班中看干劲班中看干劲,班后看成果；班后看成果；谈心法谈心法：班长同组员通过闲聊方式交流班长同组员通过闲聊方式交流,对对方易诉说衷肠方易诉说衷肠,即使批评即使批评,也不易伤害自尊；也不易伤害自尊；分析法：分析法：从员工进厂到不同工作年限做系统从员工进厂到不同工作年限做系统分析分析,如新员工主要是工作条件适应问题等。如新员工主要是工作条件适应问题等。案例：案例：带病上班员工处理带病上班员工处理二、对策与实施二、对策与实施 通过正确认识和掌握员工自我表现、侥幸、麻痹、烦躁、偷通过正确认识和掌握员工自我表现、侥幸、麻痹、烦躁、偷懒等心理特点及变化，有针对

10、性的做好教育。懒等心理特点及变化，有针对性的做好教育。二、对策与实施二、对策与实施 通过感知改善干群关系，满足员工合理的、必要的诉求，力通过感知改善干群关系，满足员工合理的、必要的诉求，力争形成员工心舒、气顺的安全生产氛围，探索尝试争形成员工心舒、气顺的安全生产氛围，探索尝试“不从安全入不从安全入手抓安全手抓安全”的安全管理方法，抓好员工的的安全管理方法，抓好员工的“健康心态健康心态”。二、对策与实施二、对策与实施 自我自我实现需要实现需要尊重需要尊重需要社会需要社会需要安全需要安全需要生理需要生理需要禹治水，堙塞为辅、疏导为主禹治水，堙塞为辅、疏导为主禹治水，堙塞为辅、疏导为主禹治水，堙塞为

11、辅、疏导为主四、四、在讲团队的同时，关注员工个人发展，在讲团队的同时，关注员工个人发展，重视班组个人在安全重视班组个人在安全规程、制度上的执行力的差异对全班组综合执行力的影响。规程、制度上的执行力的差异对全班组综合执行力的影响。由木桶效应可看出：班组规由木桶效应可看出：班组规程、制度的执行结果取决于执行程、制度的执行结果取决于执行力最差的员工。所以，力最差的员工。所以，只有真正只有真正做到不让团队中的任何一个人失做到不让团队中的任何一个人失败，才是一个好团队，才是一个败，才是一个好团队，才是一个成功的团队！成功的团队！二、对策与实施二、对策与实施 每个班组，经常都可能遇到各式每个班组，经常都可

12、能遇到各式“问题问题”员工，对此，我员工，对此，我们根据态度和技能不同区别对待：们根据态度和技能不同区别对待：高意志低技能：高意志低技能：工作态度积极，工作态度积极，工作知识或技巧不足，一般为新工作知识或技巧不足，一般为新员工或天赋较差的员工。员工或天赋较差的员工。高意志高技能：高意志高技能：工作积极性高，工作积极性高，技能优越，能胜任任一工作。技能优越，能胜任任一工作。低意志低技能：低意志低技能：因工作环境的因工作环境的不适应和个人领悟能力问题，不适应和个人领悟能力问题，导致对工作失去信心。导致对工作失去信心。低意志高技能：低意志高技能：知识能力强，知识能力强，但态度消极，不努力工作。但态度

13、消极，不努力工作。二、对策与实施二、对策与实施 采取的措施为：采取的措施为：高意志低技能：高意志低技能：新员工或天赋较差的员工，针对性安排岗位，新员工或天赋较差的员工，针对性安排岗位，及时表扬其亮点。及时表扬其亮点。高意志高技能：高意志高技能：加担子，岗位轮换，参与队站管理，加担子，岗位轮换，参与队站管理，使其素质全面发展，模范带头作用。使其素质全面发展，模范带头作用。低意志低技能：低意志低技能：一般由新员工转化而来，一般由新员工转化而来，由高意志高技能师傅培养。由高意志高技能师傅培养。低意志高技能：低意志高技能：查找态度消极原因，对症下药。查找态度消极原因，对症下药。案例：案例：“频繁换队频

14、繁换队”员工转变员工转变二、对策与实施二、对策与实施三、效果评价三、效果评价1 1、班员素质提高：、班员素质提高：全队23人，班组员工18人，持有有效司钻证者8人，占45%；井控证10人，占56%。三、效果评价三、效果评价2 2、班组基础工作上水平：、班组基础工作上水平：班组现场工作齐头并进，稳步提升。违章通报2次，为区块最少，同比去年下降了33%。三、效果评价三、效果评价3 3、班组人员战斗力提升、班组人员战斗力提升 1、自主管理意识增强，现场生产组织主动、合理。单月最高施工井数达7井次（其中检泵1井次，压裂、新投等技措6井次）。2、重点井、复杂井施工能力提高。先后完成了W5-10C补层（侧

15、钻小井眼井，高危、高压井，完井开抽后日产油40T以上）、温西7-31压裂（原井套起，根据公司安排，压裂比计划提前4h）、米88改层（单只PDC钻头及螺杆钻钻水泥塞18m、油管及不明物8m）等5口施工风险大的高产井。三、效果评价三、效果评价4 4、班组更加和谐：、班组更加和谐：班组更加团结，凝聚了士气，使员工的基体荣誉感得到了加强，从而也保证了队伍的稳定，杜绝了违反治安管理规定事件的发生。四、巩固措施四、巩固措施 相比于公司五星级队站及一流相比于公司五星级队站及一流班组，我们仍有很大差距，如：班组，我们仍有很大差距，如：优秀优秀员工不够突出员工不够突出，尚未形成系统的班组尚未形成系统的班组文化体系文化体系。对此，我们将从班组实际出发，对此，我们将从班组实际出发，借助队站借助队站QQQQ群平台群平台，突出突出“家文化家文化”、“活力文化活力文化”建设建设，重点抓好重点抓好“金牌金牌文化文化”建设建设，事事争一流，力争将我，事事争一流，力争将我队班组打造成一个自主管理的团队。队班组打造成一个自主管理的团队。汇报完毕汇报完毕汇报完毕汇报完毕敬请指正敬请指正敬请指正敬请指正