沃尔玛全球国际营销中国区域市场营销推广方案书.ppt

1、1，产品战略规划；2，价格战略规划：3，推广战略规划：4，通路战略规划：5，营销组织规划：以沃尔玛环球国际营销战略的未来发展趋势对中国大陆地以沃尔玛环球国际营销战略的未来发展趋势对中国大陆地区终端零售及物流市场：区终端零售及物流市场：本次推广方案目的本次推广方案目的10/30/20222n公司主要经营理念n公司目前主要经营特点n公司目前主要经营运做方式第一部分：第一部分：沃尔玛国际集团公司简介沃尔玛国际集团公司简介内容大纲内容大纲10/30/20223第二部分：第二部分：SOWTSOWT对中国地区内外部环境及现状对中国地区内外部环境及现状分析分析中国大陆地区政治、文化、地理、经济、技术、运输、

2、等行业外部环境现状分析行业内中国大陆地区终端零售及物流行业市场环境现状分析行业内中国大陆地区目前已存在的主要竞争对手及现状介绍分析沃尔玛公司与主要竞争对手目前存在的优势与劣势沃尔玛公司目前进入的战略时机及市场竞争优势10/30/20224 以沃尔玛总公司整体战略目标为主以沃尔玛总公司整体战略目标为主要目的，总公司长期经营发展规划为整体要目的，总公司长期经营发展规划为整体考量，对中国大陆地区市场做国际营销战考量，对中国大陆地区市场做国际营销战略性定位略性定位第三部分：从环球国际市场营销战略的发展趋第三部分：从环球国际市场营销战略的发展趋势制定规划势制定规划10/30/20225沃尔玛中国大陆地区

3、国际营销的长期战略发展目标沃尔玛公司大陆中国地区市场营销长期发展战略划：A A，产品战略产品战略 B B，价格战略价格战略 C C，推广战略推广战略 D D，通路战略通路战略 E E，营销组织战略营销组织战略 短期市场营销战略发展规划：A A，产品战略产品战略 B B，价格战略价格战略 C C，推广战略推广战略 D D，通路战略通路战略 E E，营销组织战略营销组织战略10/30/20226第一部分：第一部分：沃尔玛国际集团公司简介沃尔玛国际集团公司简介美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。始创于1945年，创始人山姆沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。经过四十几年的努力奋斗，终

4、于建立起全球最大的零售业王国。在全球拥有4000多家连锁店、4000多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000多家商场供货，每个商场的品种平均在两万种以上。每年的销售额超过2170亿美元。其中在美国有2500多家，萨姆俱乐部会员店500多家，海外机构1000余家。公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国，员工总数达100多万人，其中国际员工25万多人。目前，沃尔玛在全世界有此外还拥有一套信息系统。这套自己开发的集中式信息系统，为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。10/30/20227沃尔玛沃尔玛 的历史发展进程：的历史发展进程：在美国：沃尔玛商

5、店（Wal-mart Store）1,647家 沃尔玛购物广场（Wal-mart Spercenter）1066家沃尔玛山姆会员店（Sams Club）500家沃尔玛社区店（Wal-mart Neighborhood Market）31家沃尔玛海外店：1170家历史：第一家沃尔玛商店开张 1962年 第一家山姆俱乐部开张 1982年 第一家超级购物中心开张 1988年 第一家国外店铺开张（墨西哥）1991年10/30/20228 “天天平价”“物超所值”“服务卓越”公司主要经营理念：10/30/20229雇员数：全美雇员总数108万人海外雇员总数30.3万人海外分店1170家分布：墨西哥551

6、家（1991年进入）波多黎各17家（1992年进入）加拿大196家（1994年进入）阿根廷11家（1995年进入）巴西22家(1995年进入)中国19家（1996年进入）韩国9家（1998年进入）德国95家（1998年进入）英国250家（1999年进入）（数字截止数字截止2002年年1月月31日）日）（注：带注：带的国家为通过购并进入）的国家为通过购并进入）10/30/202210一、要求员工必需友善的向消费者提供较低价格以及独到的顾客服务等种类齐全的优质商品；二、使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本；三、要求供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作。如：对供

7、应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询等。沃尔玛公司基本特点是：10/30/202211公司目前主要经营运做方式：公司目前主要经营运做方式：n顾客第一顾客第一 n免费停车、咨询免费停车、咨询n送货服务送货服务 n商品总是最低的价格商品总是最低的价格 n争取低廉进价争取低廉进价n营销成本的有效控制营销成本的有效控制 n完善的物流管理系统：完善的物流管理系统：高效率的配送中心高效率的配送中心 迅速的运输系统迅速的运输系统 先进的卫星通讯网络先进的卫星通讯网络10/30/202212美国零售业排位销售额利润额利润率%1982年无名次33.76亿美元1.24亿美元3.71991年243

8、8.87亿美元16.08亿 美元3.72000年11932.95亿 美元62.95亿 美元3.3沃尔玛经营状况表沃尔玛经营状况表10/30/202213下生产计划预订单总公司资源控制中心1下采购计划预订单交付成品成品资源2当地仓储物流中心生产商沃尔玛物流采购供应操作程序沃尔玛物流采购供应操作程序：10/30/202214沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场各地山姆会员各地山姆会员各地山姆会员各地山姆会员全球生全球生全球生全球生产采购产采购产采购产采购供应供应供应供应沃尔玛沃尔玛沃尔玛沃尔玛资源控制中心资源控制中心资源控制中心资源控制中心电脑采购物流管理系统电脑采购物

9、流管理系统电脑采购物流管理系统电脑采购物流管理系统当地资源生当地资源生当地资源生当地资源生产供应产供应产供应产供应各地资源采各地资源采各地资源采各地资源采购供应购供应购供应购供应各地资源生各地资源生各地资源生各地资源生产供应产供应产供应产供应沃尔玛各卖沃尔玛各卖沃尔玛各卖沃尔玛各卖场场场场直接直接采购采购直接直接采购采购直接采购直接采购沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场直接配送直接配送直接配送当地资源当地资源当地资源当地资源生产供应生产供应生产供应生产供应10/30/202215沃尔玛采购操作程序主要特点沃尔玛采购操作程序主要特点：n拥有自己完善的采购物流链；n全

10、球性采购，中心统一配送控制；n电脑信息全方位的中心控制系统；n虚拟化的渠道物流链进行直接生产控制管理，将生产与终端销售完整结合n便于资源供给的质量及物流采购运做成本的降低；n系统完整性强，资源供给性安全稳定；n对周边的行业规模性配套设施系统要求高。n环境适应度较缓。10/30/202216沃沃尔玛在中国在中国2001年 沃尔玛采购总部迁深圳，同时此年开店的总数是前五年的总和。1996年8月12日:沃尔玛中国集团的首间购物广场及山姆会员商店于在中国深圳市同时开业；1997年10月13日，第二家购物广场在广东东莞市正式迎接八方来客；第三家沃尔玛购物广场在深圳开张；1998年12月20日，1999年

11、，第四、第五家沃尔玛购物广场分别在云南昆明和广东深圳开业；2000年，沃尔玛中国集团北方总部于辽宁大连正式投入运作，并在该市开张第六家购物广场。同年，第七、第八家沃尔玛购物广场在深圳运营。10/30/202217沃尔玛尽力保持自己的外资形象，运用先进的管理技术沃尔玛尽力保持自己的外资形象，运用先进的管理技术（它运用的是国内资本）。沃尔玛以（它运用的是国内资本）。沃尔玛以“咨询公司咨询公司”的名的名称进入。而中国政府和商界也的确希望能获得沃尔玛的称进入。而中国政府和商界也的确希望能获得沃尔玛的帮助，以提高中国商业的现代化水平。同时很多人相信帮助，以提高中国商业的现代化水平。同时很多人相信沃尔玛的

12、到来可以刺激一部分有进取心的商企的成长。沃尔玛的到来可以刺激一部分有进取心的商企的成长。避免了遭遇类似家乐福的困境避免了遭遇类似家乐福的困境 沃尔玛北京选址地点10/30/202218沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资：最早使用沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了非常积极的投资：最早使用计算机跟踪存货计算机跟踪存货年年，最早使用条形码，最早使用条形码年年，最早采用，最早采用年年，最早使用无线扫描枪，最早使用无线扫描枪年年。这些投资都使得沃。这些投资都使得沃尔玛可以显著降低成本，大幅提高资本生产率和劳动生产率（见表）。尔玛可以显著降低成本，大幅提高资本生产率和

13、劳动生产率（见表）。10/30/202219 中国大陆地区政治、文化、地理、经济、技术、运输、中国大陆地区政治、文化、地理、经济、技术、运输、等行等行业外部环境现状分析业外部环境现状分析第二部分：第二部分：截止2001年底，中国城市总数为662个。在这些城市中，按城市市辖区总人口分组，人口在400万以上的有8个，200万到400万之间的有17个，100万到200万之间的有141个，50万至100万的有279个，20万到50万之间的有180个，20万以下的有37个。中国的城市，部分为伴随国家重点工程建设而繁荣起来的工业城市，部分为具备良好对外开放条件的港口城市，部分为历史文化名城。简简述述10/

14、30/202220目前，全国共划分为23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区。每平方公里的平均人口密度为134人。但是东部沿海地区相对人口密集，每平方公里超过400人；中部地区每平方公里200多人截止2002年底，中国大陆总人口为 128453万人，约占世界人口的五分之一。10/30/202221SWOTSWOT分析中国目前各项宏观环境分析中国目前各项宏观环境经济较发经济较发达地区主达地区主要城市各要城市各项竞争力项竞争力宏观营宏观营商环境商环境分析分析宏观经宏观经济环境济环境分析分析国际竞国际竞争力及争力及经济自经济自由度由度社会总体社会总体经济生产经济生产发展态势发展态势整体经整体

15、经济产业济产业发展状发展状况分析况分析外商在外商在华投资华投资FDI比比率率各项基各项基础设施础设施状况状况整体政整体政策法律策法律环境分环境分析析中国大陆中国大陆总体环境总体环境状况问题状况问题与机遇总与机遇总结分析结分析10/30/202222城市各项竞争力状况分析城市各项竞争力状况分析十座城市综合竞争力度10/30/202223十三座城市人才竞争力度排列10/30/20222413座城市各项竞争力排名人才竞争力资本竞争力科技竞争力设施竞争力环境竞争力文化竞争力制度竞争力管理竞争力开放竞争力综合竞争力上海2121424171深圳341431611712北京1212523144103广州53

16、4162625384天津21531332463931277南京8755111522321910青岛161162471913122112武汉1026733312440232514重庆6211529351227413716厦门3693369331113517大连251019413734332219成都7242635191628203120珠海444637311530301062410/30/202225宏观营销环境因素状况（2002年）指数/指标指标含义2002指标值中国营商环境指数指标体系的综合指数，即四个分指数的合计+36.13经济及产业指数反映景气情况、企业和个人消费者的购买欲+30.11基础设施及社会指数反映对基础设施和社会环境的整体满意度-5.92商业运作环境指数反映对商业运作环境的整体满意度-10.49企业营商状况指数反映企业就自身营商状况的评价（质、量）+22.43整体经济营商环境状况分析整体经济营商环境状况分析10/30/202226宏观经济及产业指数（2002年）指数/指标指标含义2002指标值经济及产业指数2个一级指标、6个二级指标+30.11经济和产业的景气情况整体经