1、话术总结八大招话术总结八大招GMAC-SAIC 2 2 2 2多出来的钱做什么多出来的钱做什么理念理念1:少一点压力,多一点乐趣:少一点压力,多一点乐趣理念理念2:与其贬值,不如升值:与其贬值,不如升值购车三步曲购车三步曲理念理念3:早日实现:早日实现“购车梦购车梦”理念理念4:“购车梦购车梦”后又后又“升级升级”理念理念5:早日摆脱旧车,免费实现:早日摆脱旧车,免费实现“换车梦换车梦”八大推销理念八大推销理念其他理念其他理念 理念理念6:培养子女独立生活的精神培养子女独立生活的精神和能力和能力 理念理念7:信用记录:信用记录“全球通全球通”理念理念8:按揭帮我:按揭帮我“拿全奖拿全奖”GMA
2、C-SAIC Confidential3 3 3 3理念理念1 1 少一点压力,多一点乐趣少一点压力,多一点乐趣按揭购车,还剩下不少钱按揭购车,还剩下不少钱可以用来应急,还可以可以用来应急,还可以教育培训,旅游购物,享受生活教育培训,旅游购物,享受生活每月房贷要好几千,每月房贷要好几千,后面几年还要结婚生子后面几年还要结婚生子钱都拿去全款买车了,钱都拿去全款买车了,没钱了,压力好大没钱了,压力好大GMAC-SAIC ConfidentialGMAC-SAIC Confidential4 4 4 4理念理念2 2 与其贬值,不如升值与其贬值,不如升值使用2年后残值 45%使用4年后残值 25%使
3、用5年后残值 20%GMAC-SAIC Confidential上汽通用金融的金融购车也是一种投资!把原来用来买迅上汽通用金融的金融购车也是一种投资!把原来用来买迅速贬值的车款大部分都用来投资升值吧!既开上了爱车,速贬值的车款大部分都用来投资升值吧!既开上了爱车,又能投资升值!又能投资升值!把车买到手里就贬值5 5 5 5理念理念2 2 与其贬值,不如升值与其贬值,不如升值消费者物价指数(Consumer Price Index),英文缩写为CPI,是反映与居民生活有关的商品及劳务价格统计出来的物价变动指标,通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。一般说来当CPI3%的增幅时我们称为通货膨胀;而当
4、CPI5%的增幅时,我们把它称为严重的通货膨胀。警戒线警戒线严重警戒线严重警戒线GMAC-SAIC Confidential我们可以跑不赢刘翔,但是要跑得赢我们可以跑不赢刘翔,但是要跑得赢CPICPI!0.60%4.40%5.50%1.90%1.50%2.70%2.40%2.80%3.10%2.90%3.30%3.50%3.60%5.10%4.60%4.90%4.90%5.40%5.30%6.40%6.50%0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%2009年11月份2009年12月份2010年01月份2010年02月份2010年03月份2010年04月份
5、2010年05月份2010年06月份2010年07月份2010年08月份2010年09月份2010年10月份2010年11月份2010年12月份2011年01月份2011年02月份2011年03月份2011年04月份2011年05月份2011年06月份2011年07月份手上的钱也在跟着“通货膨胀”贬值6 6 6 6那就办理上汽通用金融的金融购车吧!那就办理上汽通用金融的金融购车吧!把大部分的钱都抽出来,把大部分的钱都抽出来,拿去投资,让它升值吧!拿去投资,让它升值吧!理念理念2 2 与其贬值,不如升值与其贬值,不如升值GMAC-SAIC Confidential图片注释:通过GMAC-SAIC
6、购车余下很多现金,用来投资。7 7 7 7理念理念3 3 早日实现早日实现“购车梦购车梦”钱不够,买不起车啊按揭啦!只按揭啦!只要四分之一要四分之一的钱啦!的钱啦!终于有车喽!GMAC-SAIC Confidential图片注释:上汽通用金融让很多想买车但没钱的客户,提早有机会购车(只要支付首付款)8 8 8 8理念理念4 4 “购车梦购车梦”后又升级后又升级全款全款全款全款上汽通用金融上汽通用金融上汽通用金融上汽通用金融金融购车金融购车金融购车金融购车GMAC-SAIC Confidential图片注释:上汽通用金融让本想全款购车的客户,有机会买一辆更好的车,在大幅度提高了单车利润的前提下,
7、也提高了销售顾问的收益9 9 9 9理念理念5 5 早日摆脱旧车,免费实现早日摆脱旧车,免费实现“换车换车梦梦”这些旧车我该怎么办?这些旧车我该怎么办?想买新车又不舍得花钱想买新车又不舍得花钱啊!用旧车置换新车啊!啊!用旧车置换新车啊!还能帮我抵扣按揭的首付款!还能帮我抵扣按揭的首付款!GMAC-SAIC Confidential图片注释:随着汽车时代的发展,销售者愿意持有购买车的时间正在由以前的3-5年缩短到2-3年,在层出不穷的新款车影响下,有大量的消费者有换车冲动。这时可建议客户来展厅将老车进行折现,然后抵扣新车的首付款,这样便可不花费一分钱,解决老车,带走新车,同时经销商赚取了不菲利润
8、,销售顾问提成也水涨船高。10101010理念理念6 6 培养子女独立生活的精神和能力培养子女独立生活的精神和能力父母帮子女交首付,子女还月供培养子女独立生活的精神和能力“独立之独立之独立之独立之精神精神精神精神,自由之,自由之,自由之,自由之思想思想思想思想”-陈寅恪陈寅恪陈寅恪陈寅恪图片注释:展厅内部分客户是年纪较大的老人,正头疼其80-90后子女的独立能力,我们可以引导他们只付首付款,帮孩子购车。然后让孩子支付月供。以此帮子女养成存钱理财的好习惯。培养他们的独立的人格和独立生活能力,为孩子的将来打下好的基础。GMAC-SAIC Confidential11111111理念理念7 7 零成
9、本享受珍贵的国际信用记录!零成本享受珍贵的国际信用记录!3年左右形成完整的国际性 信用记录图片注释:通用金融是全球至大的汽车银行,其信用记录全球通用。仅需3年左右的时间,客户便会拥有一套完整的而且是国际性的信用记录。信用是现代社会信用是现代社会最大的最大的无形财富!无形财富!零成本享受珍贵的国际信用记录!零成本享受珍贵的国际信用记录!GMAC-SAIC Confidential12121212理念理念8 8 按揭帮我按揭帮我“拿全奖拿全奖”!GMAC-SAIC Confidential“汽车卖得好,不一定附加产品也卖得好汽车卖得好,不一定附加产品也卖得好”销售顾问的销售顾问的KPIKPI(经销
10、商常见的薪资结构)(经销商常见的薪资结构)基本工资基本工资*元;元;当月卖车当月卖车*量,奖金量,奖金*元;元;当月当月GMAC-SAICGMAC-SAIC业务完成业务完成*量,奖金量,奖金*元;元;当月保险业务完成当月保险业务完成*单,奖金单,奖金*元;元;当月汽车装潢完成当月汽车装潢完成*元,提成元,提成*元;元;当月所有指标达成,超级头奖!奖励当月所有指标达成,超级头奖!奖励*元!元!这个月又只能拿基本工资了这个月又只能拿基本工资了图片注释:销售顾问的绩效指标往往包括整车销量、上汽通用金融业务量、保险装潢业务量等。但很多销售顾问往往无法完成大部分业务指标。就算整车销量达标了,但其他的保险
11、、装潢汽车业务量也很难达标。最终结果就是,很多销售顾问只拿到了基本工资。13131313理念理念8 8 按揭帮我按揭帮我“拿全奖拿全奖”!GMAC-SAIC Confidential如果做上汽通用金融业务呢?如果做上汽通用金融业务呢?可以卖掉车!可以卖掉车!可以完成保险!可以完成保险!最重要的是客户有多余的钱可以用来买零配件,最重要的是客户有多余的钱可以用来买零配件,装潢自己的新车!装潢自己的新车!一箭多雕!全奖!图片注释:通过上汽通用金融售车,不但可以把车卖掉,还可以捆绑保险,更重要的是让客户腾出了7成的可使用预算空间,从而可以引导客户用来买各种增值服务,最终达到一箭多雕的效果1414141
12、4推荐话术推荐话术1 1先生/女士,出于传统的消费观念,咱们中国人在购买大宗商品的时候,大都喜欢采用一次性付清的方式,钱货两讫互不拖欠。虽然这样的消费方式很省事儿,但是,一次性花掉十几二十万,对您多少都会有一些现金压力吧,咱中国不是有句老话吗“手中有粮,心中不慌”,谁过日子没个不时之需,手中有钱心里踏实啊。我们上汽通用金融的产品就是让您轻轻松松、提前拥有。您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月固定交纳月供就可以立刻成为有车一族。这样您手中会留有足够的资金作为生活的应急储备,甚至可以用于一些投资或理财。让我们专业的融资保险经理根据您的个人收入情况帮您选择一个合适的金融方案,
13、即不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,让您轻轻松松地享受有车生活的乐趣。注:此话术适用打算全款购车的客户群GMAC-SAIC Confidential15151515推荐话术推荐话术2 2先生/女士,现在很多人都是通过按揭方式来购车的,一方面可以把有限的资金分散使用,不光可以让您轻松买到心仪的车辆,同时可以把“省”出来的这部分钱用于做一些简单的投资;另外,还有一点,您可能已经注意到了,现在通货膨胀的指数很高,物价上涨的速度太快了,这样就会使咱们手里的钱越来越不值钱,与其您把钱都花在一个贬值的商品上,还不如拿出一部分钱来在假期的时候举家旅游或为您和家人的健康做一份投
14、资也是好的呀。像您有很好的职业背景,按揭审批的速度会比一般的客户快些,在还款期限和首付比例上您也会比其他客户申请到更好的条件,通过按揭买车是很方便的。您只需要交付很少一部分首付款再每月支付对您来说压力很小的月供,这样就可以轻松开上这款令您心动的XX车啦。现在让我们的融资保险经理根据您的情况制定一个合适的金融方案吧注:此话术适用于有一定积蓄,收入稳定的客户群,如公务员、教师、医生等GMAC-SAIC Confidential16161616推荐话术推荐话术3 3先生/女士,现在通过按揭购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营事业的投资者,您手里的现金应该用在可以带来回报的地方,这样会给您带来更大
15、的事业发展和利润的收益。而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让它占用您的宝贵资金值得吗?我们计算过,只要您把按揭“省”出的这部分购车款用在生意周转(或项目投资)上,一定会给您带来很大的回报的。您既轻松的开上了自己的爱车又利用“省”出的资金赚到了钱,一举两得,多划算啊!按揭购车方式已经得到很多私营业主客户的认可,记得有一位客户说过:“像我们做生意的人是不能把这十几二十万坐在身下看着它贬值的!”您看,选择按揭购车对您来说才是最聪明的购买方式啊!注:此话术多用于资金用途多样的客户群:如私营业主、个体经营者GMAC-SAIC Confidential17171717推荐话术推荐
16、话术4 4先生/女士,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,咱们中国消费者的传统观念是努力攒够了一大笔钱再一次性全款购买,但这样就会延长我们实现购车梦想的时间,甚至影响现有的生活质量。而上汽通用金融提供的金融购车产品就可以帮助您轻松提前实现购车梦。您只需要准备一小部分资金作为首付款,再每个月固定交纳月供就可以立刻开上这部车,可以尽早成为有车一族(或者一步到位拥有您最心仪的车辆),享受汽车给您生活带来的便利和舒适。让我们专业的融资保险经理根据您的个人收入情况帮您选择一个合适的金融方案,即不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,让您轻轻松松地享受有车生活的乐趣。注:此话术适用购车资金不足的客户群GMAC-SAIC Confidential18181818推荐话术推荐话术5 5先生/女士,其实汽车作为消费品,其价值在使用过程中是逐渐降低的。您没必要把钱都花在一个注定会贬值的产品上,您通过上汽通用金融可以实现不花一分钱把新车开回家用您手中旧车的置换款折抵新车的首付款,之后每月仅需偿还少部分的月还款,即可轻松拥有您中意的爱车啦!而您原本准备用于全款购车的那部分资金,可以
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