案例--拼多多.pptx

1、 网络消费者行为案例网络消费者行为案例【拼多多拼多多】一、关于拼多多一、关于拼多多 拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。上线一年时间，拼多多的单日成交额即突破1000万，付费用户数突破1亿。用不到10个月的时间就走完了老牌电商三四年走的路。大部分人认为“从社交到电商是水到渠成，从电商到社交是缘木求鱼”。一般交易过程比较谨慎，因而电商到社交的可行性不高。拼多多的横空出世，说明了电商到社交的想法是可行的。如果说微信电商是

2、社交+电商的代表，那么拼多多将是电商+社交的代表。拼多多产品分析拼多多产品分析拼多多的购物逻辑主要围绕拼团模式设计，用户可以选择一件开团也可以单独购买，单独购买优惠力度肯定没有拼团大，价格上的对比鼓励用户选择拼团模式。下单成功以后可以将拼团信息发布到你的朋友圈、微博等社交圈子，也可以由app内有同样购买需求的陌生用户组团。一旦达到拼团人数的条件，就被认定为拼团成功，各个买家将获得优惠的拼团价格，且商品将分别发货。若无法满足拼团要求，则拼团失败，付款金额将返回给用户。2、特色功能、特色功能拼团 站在开团者的角度，在购物过程中有交流、互动的需求，分享给朋友、熟人，一方面可以对该商品进行筛选和甄别，

3、另一方面双方都可以获得优惠的产品价格。站在被分享者的角度，如果这件商品拼团后确实非常优惠，可以和朋友一起买，还顺便帮朋友一把。3.拼多多用户拼多多用户 女性购物相比男性更细致，更有耐心，所以在选择商品的时候更愿意在购物平台上精挑细选，希望能淘到更多低价好货，愿意和自己的闺蜜、好友分享，而在拼多多上既可以淘到好货又可以“晒”出好货 年龄上，年龄上，25-3025-30岁用户占比最多，达到岁用户占比最多，达到30.08%30.08%，其次是，其次是31-3531-35岁用户，占比达到岁用户，占比达到27.65%27.65%。80 80后是目前社会上的主要劳动力，消费能力较强，对后是目前社会上的主要

4、劳动力，消费能力较强，对网购的态度也比较乐观网购的态度也比较乐观 这类用户往往亲戚朋友较多，所以更容易受到他人影响，这类用户往往亲戚朋友较多，所以更容易受到他人影响，一传十，十传百，所以，拼多多的拼团购在这类人群中更一传十，十传百，所以，拼多多的拼团购在这类人群中更容易实现。容易实现。使用区域使用区域使用区域使用区域中部地区、沿海城市都是使用人群最多的地带，东北、西南、西北等地区使用人数较少。用户画像用户画像第一个用户模型特征是：青年、女性、未婚、收入中等、生活品质较高；第二个用户模型特征是：中年、女性、已婚、收入中等偏下、空闲时间较多、爱网购；第三个用户模型特征是：学生、女性、无收入、消费能力不高、爱网购。