服装租赁.ppt

1、MarketingMarketingMarketingMarketing Management Management Management Management分析营销环境分析营销环境 估算市场总潜估算市场总潜量量 服装租赁情况问卷调查服装租赁情况问卷调查CONTENT目目录录市场、地区总潜量行业销售情况与预测市场份额调查过程，结果概述CONTENT目目录录市场、地区总潜量行业销售情况与预测市场份额调查过程，结果概述调查前1了解身边了解身边具体事例具体事例1自身和他人经历2本地区的消费者的心理与水平与水平刺激：产品和服务等刺激：产品和服务等心理：认知心理：认知、记忆、记忆2立题立题1合作制定问

2、卷2 发现问题：发现问题：问题设计顺序逻辑性问题设计顺序逻辑性问卷过于繁琐问卷过于繁琐问卷的题型难于反映问卷的题型难于反映在网络上在网络上3定稿定稿1修改问卷 2 老师指导老师指导 3 小范围测试问卷小范围测试问卷 找出歧义、过于繁琐的地方找出歧义、过于繁琐的地方 4 调查中的问题和如何克服1派纸质的过程中派纸质的过程中1排序题和填表题在实际操作中因被访者时间关系没起到预期作用克服：第二次派纸质时把克服：第二次派纸质时把 填表题删去填表题删去 耐心引导被访者耐心引导被访者 总结数据时考虑周全总结数据时考虑周全2网络调查过程中网络调查过程中1网络调查对象不明确克服：把被访者落实到不同平台保证数据

3、科学性3统计数据统计数据1被访者的答案与题目不符 克服：统计时修正变量克服：统计时修正变量 根据地区消费水平猜测被访者根据地区消费水平猜测被访者 消费心态消费心态问卷设计前言前言:目的目的 意义意义 引起兴趣引起兴趣正文：项目、调查者，被调查者信息结束语：强调重要性表达谢意纸质问卷总结派出数量：派出数量：487份份有效回收：有效回收：328份份派出次数：派出次数：8次次 分为分为4组组受访人群：居民南湖学院学生老师本院学生派出地点：东南角北院南院调查时间：4月27日5月5日问题题型：排序题问题题型：排序题 开放题开放题 单项单项 多项选择题多项选择题(其中两种选择题数据最为有效其中两种选择题数

4、据最为有效)网络问卷总结派出数量：300份有效回收：175份派出天数：13天受访人群：居民老师学生派出地点：微信公众号与朋友圈学校、班的qq群贴吧问题题型：排序题表格题选择题(其中单选题数据最为有效)纸质网络问卷纸质纸质 与与 网络问卷网络问卷 共计：共计：503 份份60%80%90%CONTENT目目录录市场份额行业销售情况与预测调查过程，结果概述市场、地区总潜量调查目的实际情况：毕业季会在理工学院附近开一所服装租赁店，实际情况：毕业季会在理工学院附近开一所服装租赁店，现派发问卷主要了解选址，进什么衣服。哪个群体为消现派发问卷主要了解选址，进什么衣服。哪个群体为消费主力费主力 与现有或未来

5、的竞争对手有自己的独特优势。与现有或未来的竞争对手有自己的独特优势。市场营销学中，有以下公式：市场营销学中，有以下公式：总市场潜量总市场潜量=潜在购买者的数量潜在购买者的数量 X 平均购买数量平均购买数量 X X 平均价格平均价格最难估计部分为潜在购买者数量，利用排除法，最难估计部分为潜在购买者数量，利用排除法，排除顺序排除顺序不会购买不会购买没兴趣与没金钱没兴趣与没金钱剩下的是剩下的是潜在购买群潜在购买群估计市场需求3个方面1）总市场潜量数据分析普通居民在职人士下岗人员退休人员大学老师大学老师 初中老师初中老师 小学老师小学老师老师 在校大学生大一大二大三大四数据分析在参加左边活动会选择在参

6、加左边活动会选择去租赁店租衣服的次数去租赁店租衣服的次数数据分析根据平均人数计算根据平均人数计算（如（如15人人的区间里的区间里 取取2.5人）人）每人当次去租衣服平均数量为：每人当次去租衣服平均数量为：0.52+2.5x0.18+0.15x7.5+17.5x0.1+20 x0,05=3.62（件）（件）数据分析数据分析总总市市场场潜量潜量=潜在潜在购买购买者的数量者的数量 X 平均平均购买购买数量数量 X 平均平均价格价格理工附近人数为理工附近人数为 5万人万人一年内有一年内有1次或以上参加活动人数：次或以上参加活动人数：86.78%活动时会选择去租赁店一次以上人数：活动时会选择去租赁店一次

7、以上人数：38.51%每人当次去租衣服平均数量每人当次去租衣服平均数量为为：3.62件件平均接受价格为：平均接受价格为：20%及以下（取及以下（取10%计算）（据询问现有计算）（据询问现有店家店家 平均进价为平均进价为250元单件衣服）元单件衣服）50000 人人X 86.78%X 38.51%X 3.62 X 25元元=1,512,208.75 调查目的辨别在每一市场的所有潜在购买者并辨别在每一市场的所有潜在购买者并对其潜在购买量估计对其潜在购买量估计潜在购买量潜在购买量。例如：例如：理工学院的学生更多会在服装理工学院的学生更多会在服装 租赁店租舞台服或者学士服，西服中租赁店租舞台服或者学士

8、服，西服中哪个类别选择哪个类别选择估计市场需求3个方面2）市场组合法市场组合法数据分析上图：上图：正装，婚庆与民族正装，婚庆与民族 服装需求大服装需求大左图：消费者更注重左图：消费者更注重 价格与美观价格与美观调查目的潜在消费者会被潜在消费者会被 促销，广告，竞争者促销，广告，竞争者的需求等因素影响，商家借此预测销的需求等因素影响，商家借此预测销售额并制定相关营销战略。售额并制定相关营销战略。估计市场需求三个方面2）多因素指数法调查分析调查分析调查分析调查分析13.22%13.22%40.8%45.9845.98%更希望服装租赁更希望服装租赁店开在北院店开在北院更希望服装租更希望服装租赁店开在

9、东南赁店开在东南交交更希望服装租更希望服装租赁店开在南院赁店开在南院对面对面调查分析调查分析愿意接受市场价愿意接受市场价1.51.5倍定做衣服倍定做衣服不愿意接受市场价不愿意接受市场价1.51.5倍定做衣服倍定做衣服视实物与价格而定视实物与价格而定45.75%34.25%20%3市场地区总潜量单击此处添加文字市场份额调查过程，结果概述调查过程，结果概述行业销售情况与预测行业销售情况与预测调查目的行业销售情况与预测行业销售情况与预测在给定时期商家的盈利还受与同竞争对手相比，商家自身投入的规模和效率到底往哪个方面到底往哪个方面投入更多资金和投入更多资金和改善当前状况？改善当前状况？公司需求公司需求

10、调查分析4市场、地区总潜量行业销售情况与预测调查过程，结果概述市场份额市场份额调查目的推出新服务或者与在同有服务中与竞争者竞争时，必须了解：1）此市场是否为可扩展市场可扩展市场2）从哪个方面争取更大的市场市场 份额份额60%80%90%分析一个市场是否为成长市场的例子：分析一个市场是否为成长市场的例子：量身定做量身定做成为服装租赁店的绝对竞争优势。1）假如我们成为了第一家推出量身定做的商家第一家推出量身定做的商家，要进行多重补缺战略同时推出两种或更多的优质服务留住顾客2）我们成为第二家推出量身定做的商家第二家推出量身定做的商家，进行多重补缺战略同时推出两种或更多的优质服务吸引顾客具体细分：具体

11、细分：我们成为第二家推出量身定做的小型小型商家，进行单一补缺战略避免与先行者公司竞争，满足某个群体例如舞蹈服定做的需要第二家推出量身定做的大型大型商家，进行大众市场战略满足市场中等水平需要，打价格战调查目的调查目的成熟市场：成熟市场：当学校附近的租赁店瓜分了主要的市当学校附近的租赁店瓜分了主要的市场场如如 南院对面的南院对面的A店主要是量身定做店主要是量身定做 B店是送货上店是送货上门门我们必须考虑我们必须考虑利润降低利润降低后，是否还要在竞争优势后，是否还要在竞争优势或者寻找新目标人群等方面努力或者寻找新目标人群等方面努力调查分析调查分析总结根据根据三个方面三个方面分析分析学校附近开服装学校

12、附近开服装租赁店的可能性租赁店的可能性：估算市场需求估算市场需求行业销量情况与预测行业销量情况与预测市场份额市场份额一年内活动次数选择租赁店次数人均需求日租金市场总潜量市场组合法多因素指数法衣服选择偏好衣服种类需求频率支付方式押金地点偏好了解商家的渠道当前商家存在的问题自身如何改善当前此行业的状况附近的人对当前商家的了解程度成长市场成熟市场总结经分析：经分析：服装租赁店为服装租赁店为 成长市场（并没有被高度市场分割），成长市场（并没有被高度市场分割），我们可以选择自己我们可以选择自己1）为某一特定人群服务）为某一特定人群服务 2）适应大众市场，实）适应大众市场，实惠取胜惠取胜 3）多方面建立优

13、势）多方面建立优势1）目标人群：）目标人群：理工学院在校大学生理工学院在校大学生 2）店选址：）店选址：南院对面南院对面3）平均每人到店会租）平均每人到店会租3.62件件衣服，主要为衣服，主要为职业正装，婚庆礼服，职业正装，婚庆礼服，民族服装民族服装，并并价廉价廉（价值（价值20%以下）以下）流行流行，质量好质量好 4）押金为衣服价值）押金为衣服价值一半或以下一半或以下，现金和支付宝等现金和支付宝等apps方式方式优先。优先。5）广告方式：建立好的）广告方式：建立好的口碑口碑吸引回头客推荐新顾客，吸引回头客推荐新顾客，纸张广告纸张广告和和 网络广告网络广告最为有效。最为有效。6）免费）免费拍照和化妆拍照和化妆，打折打折，量身定做量身定做，送货上门送货上门应该成为我们的应该成为我们的优势。优势。7）并比现有店家在）并比现有店家在 衣服种类衣服种类 款式旧款式旧 租金高租金高这几个方面做得更好这几个方面做得更好MarketingMarketingMarketingMarketing Management Management Management ManagementThanks you