灯具安装培训计划.docx

1、灯具安装培训计划灯具安装培训计划篇一：灯饰培训灯饰培训一、水晶灯的分类1.水晶灯、水晶砂、水晶蜡烛灯、水晶吸顶灯、水晶壁灯、水晶落地灯、水晶台灯2.固定：吊灯、吸顶灯、壁灯移动：台灯、落地灯二、水晶的知识1.水晶主要的化学成分：二氧化硅2.水晶的折光度取决于氧化铅的含量(33%为施华洛世奇球，32%为埃及球22%31%为国产一级球，8%18%为国产二级球)含氧化铅越多其光泽、色彩越丰富，重量越重。3.水晶的纯度越高，水晶内没有、气泡、水波纹和杂质，而且晶莹通透，更能发挥光学的最佳效能，使穿过的光折射出瑰丽色彩和均匀而又集中的气色光谱（彩虹）。4.优质的水晶制品，都会采用含铅水晶，氧化铅不少于百

2、分之三十，是一种纯净的原料，能散发出闪烁璀璨的色彩。5.世界上第一盏水晶玻璃吊灯诞生于“浪漫之都”的法国6.目前进口水晶主要产于奥地利和埃及。（现在行业内按照含铅量的标准来区分）7.奥地利的施华洛世奇品牌是目前水晶灯品牌的极品，施华洛世奇的另一品牌为史特劳斯。SPEcTR水晶配件斯施华洛的优质的产品。8.施华洛世奇自1895年起一直是享誉全球的切割水晶制造商。9.水晶产地：1)国产：主要集中于浙江，高硼玻璃管则产于江苏盐城、无锡。10.2）进口：埃及、奥地利（施华洛）水晶：施华洛水晶，埃及水晶，国产水晶11.水晶造型分类：梨形片、龙舟棒、凤尾、枫叶片、水晶球、八角珠、金龟片、菱形片、水晶吊坠、

3、四方珠、菠萝珠、心形、网形、尖珠、箭头状、尖条、牛腿、鸡心、蛋形片、青蛙片。12.常用水晶球多为40、30球，常用水晶风叶片多为3寸、2.5寸、2寸、1.5寸，常用水晶八角珠多为14，常用水晶菠萝珠为10、8。三、辨别水晶的好坏1.摸，高档水晶棱角锋利，中低档水晶手感很平滑。2.防伪标志3.数，高档水晶切割面224面，埃及和国产120面4.看，角角是否对齐，高档水晶球的切割面的角非常对齐，埃及和国产出现偏差无法对齐。看孔位，高档精致，均匀，光滑，整齐，其他品牌尺寸不均匀，表面粗糙。透明度、折射度是否很强。5.掂掂重量。高档含铅量都超过30，高档手感重，低档手感轻。四、水晶灯饰配件八角珠、心形、

4、网形、尖珠、枫叶片、箭头片、尖条、牛腿、鸡心、菠萝珠五、蜡烛灯主要组成：在水晶灯基础上，增加各种形状的玻璃弯管、玻璃罩、水晶碟、描金玻璃六、水晶砂主要组成：在水晶灯部件的基础上，主要特点是大部分采用水晶砂水晶砂：珍珠砂、石凡砂、美国砂、白砂、黄砂七、灯饰的电镀工艺砂抛，轮摩，电镀八、电镀件的测试三克工业盐兑100g水，浸泡4个小时，不生锈九、水晶灯的结构（四部分）1.灯饰支架（五金支架），常用材料：铁（韩国铁、宝钢），铜（青铜、黄铜、翻砂铜），铝，树脂，云石，大理石2.灯罩，常用材料：布艺（尼龙），水晶（氧化硅），玻璃，玻璃管，水晶碟（高硼料），羊皮（仿羊皮），树脂，云石3.灯头电线（100%

5、国标）4.光源十、如何鉴别五金件表面处理1、2、3、4、电镀颜色是否有色差五金件是否有沙眼、生锈、吐酸的现象金属焊点中是否平整，是否有虚焊，有无明显的焊疤表面抛光是否平滑，有无明显的凹凸不平，一般抛光要求为两砂一麻十一、灯具安装注意事项1、2、3、4、灯具组装，结构是否牢固，整灯是否协调安装或检测灯具时必须戴手套，以免生锈减少其使用寿命安装五金件一定要牢固，有没有摇摆，晃动，每个螺丝要用扳手锁紧，以防客人安装时灯具松动灯头穿线五金件出现口必须要塞胶粒或者黄蜡管，防止电线五金件的5、锋边刮破电线，导致灯具漏电所有的灯具灯头必须全部接好线，必须全部做亮灯测试何高压测试，十二、灯具的清洁和保养1、2

6、、灯具清洗时必须戴手套，用干净的抹布擦洗，不能用清水直接清洗，以免生锈。也可以选择购买专业的清洗用品来清洗。十三、灯饰五金处理工艺流程五金黑胚划线打点钻孔焊接试装测试打磨抛光电镀（用硫酸去油污过碱声波高温烘干）五金试装试珠亮灯测试高压测试50KG悬挂实验五金支架与一般品牌的差别，关键点：1.材料：进口优质铜材料和合金材料2.抛光：5次日本进口金刚砂处理表明抛光技术，3次澳大利亚进口羊毛轮磨处理技术3.电镀：6层电镀全覆盖技术镀金和水晶的鉴别：1.镀金：镀金常见的有电泳金，K金，18K金，24K金，电泳金稳定性较好，是目前最为普遍的。2.K金依据其含金量区分：K金，18K金，24K金，其中K金的

7、含金量最低，24K金的最高，一般客人没有指定要求的情况下我们只用电泳金。3.水晶：水晶含铅量一般在833，含铅比例越大，手感越重，质地越好。4.高档水晶标准：1)优质的水晶切割精确，细致磨光，切面只见的棱角手感锋利，水晶切割的精确度与水晶的折光效果成正比，采用全电脑机械方式切割的水晶，精确匀称，无论任何形状，都可折射出耀目生辉的光彩，水晶球的切割面数量越多，其工艺越精细。2)优质的水晶，表面经过认真严格的打磨工序，水晶的切面平滑抛光，闪烁明亮，从而加强了切面的反射效果，使透视，折射和反射效果发挥德淋漓尽致，角是否在同一条线上，孔位是否精细，均匀，光滑，重量是否达标，色泽是否均匀，有无杂质，七彩

8、光强否，还有折射度，孔位是否良好。十四、灯饰客户服务条款（售后服务承诺）1.正常使用情况下，整灯品质保证3年2.其他情况售后服务如下：十五、水晶灯产品的特点1.知名院校和专业设计机构联袂开发，采用国际先进三维设计软件完美表达，结构严谨，辉煌大气，彰显尊贵（配设计意向图）2.五金支架精选进口优质铜材及合金材料，世界500强战略合作（配金属截面图）3.五金灯架严格经过5次日本进口金刚砂表明强化处理，并采用3次澳大利亚进口羊毛轮抛光4.表明采用6层电镀全覆盖工艺，光滑无麻点（配表面特点图）5.全部选用埃及正宗材料进口水晶球，原装正版，独家镭射激光防伪科技，所有水晶球都镭射“hb”独家使用标志6.所有

9、合格产品均经过168小时悬挂试验，20余年华邦灯饰360度独特品质检测秘笈，确保产品零缺陷十六、水晶灯购买常识1.添置水晶灯饰应注意下列事项：居室结构及装潢，楼层高低，房间间隔，天花横梁的装饰与分布，室内设计等，都是灯饰选择和装置的考虑因素。2.水晶灯光效果水晶灯饰充分发挥其效果，光源必须清晰，不要采用磨砂或颜色灯泡，只需配上普通清晰明亮的灯泡，便可达到水晶灯色彩瑰丽，顾客亦可要求加装一个光暗调校器，就更能满足不同场合的需要。3.水晶吊灯垂饰的孔与外形水晶吊灯垂饰的孔若补标准，会有利边，磨损，大小不等的情况出现，不但影响水晶灯的外观，更有机会崩裂，使水晶吊灯垂饰从天花掉下，造成危险及伤害，如果

10、每颗水晶吊灯垂饰的形态尺寸不一，出现高矮肥瘦的不同形式，亦会大大影响水晶灯的优美外观。4.水晶灯照明面积面积水晶灯队室内照明效果亦起重要作用，一般来说，可根据水晶灯的直径，或灯泡瓦数，去衡量其照明效果，下边附表供参考：十七、鉴别高档水晶灯八招1.用手触摸水晶配件表面，高档水晶配件表面的切面与切面之间的棱角手感锋利，而中低档水晶配件的手感缺很光滑2.识别水晶配件品牌：SwaRoVSKi（施华洛世奇）的质量明显高于埃及水晶和国产水晶，而且施华洛世奇的配件基本上都有一个防伪标志，这也是施华洛世奇说独有的，镶刻在水晶配件里面3.数水晶球切割面数量：施华洛世奇水晶球表面的切割面为224面，而埃及和国产水

11、晶球表面切割面仅为120面4.看角角是否对齐，施华洛世奇水晶球切割面与切割面的角非常对齐，而埃及和国产水晶球的角与角会出现偏差，无法对齐。5.看孔位是否精致，均匀，光滑，施华洛世奇水晶配件的任何一个孔位都是非常整齐，光滑，而且尺寸均匀，而其他品牌的水晶配件孔位尺寸不均，表面粗糙6.掂掂重量，施华洛世奇水晶配件的含铅量基本上都超过了30，含氧化铅较高的水晶配件手感较重，而氧化铅较少的水晶配件的手感较轻。7.看五金支架工艺是否很精细，焊点有无虚焊疤，电镀是否均匀，有无吐酸、流油、刮花等现象，并且五金件有无沙眼8.灯体结构是否坚固，协调，平衡，挂起来有无倾斜现象十八、水晶灯清洗与保养1.巧用煤油您要

12、是家里有没有，还要弃置的旧牙刷，用这两样东西对付水晶表面顽固的污垢最合适补过了，在清洁前，您须小心翼翼地把一个一个水晶拆下来，再将它浸到煤油中，然后用牙刷轻视水晶表面，待表面的污垢慢慢软化后，就可以用洗衣粉刷洗水晶块了。2.喷洒专用清洁剂如果您觉得逐个清洗水晶球太费力的，也可以选择购买专业的清洁剂，这样只要您朝水晶灯饰喷洒上清洁剂，水晶球或水晶片的浮尘就会随着液体的挥发而被带走，如水晶上有顽劣污垢，刻把水晶放在有少许清洁剂的暖水中浸一会儿。3、新型化学纤维布是最理想的工具，沥干水份后，从上至下轻抹水晶，然后再用不掉毛、吸水力强的毛巾拭干，或者用防静电的干布抹去表面的薄层尘垢即可，为了避免水晶上

13、印有指纹，在清洁的时候耀带上白色的绵手套。十九、水晶灯品牌篇二：LEd照明灯具销售部门培训计划书.LEd照明灯具销售部门培训计划书一、培训目的：提高销售人员对产品的熟悉及理解，从而提高公司销售业绩。二、培训内容：公司LEd照明产品特性及其相关知识介绍、电源基础知识三、培训人员：研发二部工程师四、培训对象：国内销售部，商业市场部，国外销售部（暂定）五、培训方式：理论学习公司产品特性及其相关知识、实战考试六、培训规模：40人以内1、公司人员：LEd照明灯具销售各部门2、现场协作人员：人力资源部、研发部七、培训时间：20XX年6月（具体时间根据各部门协调）八、培训地点：会议室（暂定）九、培训安排：全

14、程分成三个阶段：会前会中会后1.会前:通知销售各部门此次培训时间、地点及课时安排。2.会中：公司LEd照明产品特性及其相关知识介绍、电源基础知识培训3.会后：讨论并检查培训结果，由研发二部根据培训内容出相关考题。篇三：灯具员工培训教程照明业务部员工培训教材广州良业照明工程有限公司业务部：熊敏20XX-9-3摘要:本教程为灯具业务部新晋员工岗前培训用,教程从LEd专业知识,品牌管理,渠道管理和经销商管理,团队打造,终端导购培训,销售技巧等六个方面分别阐述了一个专业的销售人员所需的各种知识,是提升销售人员个人能力的途径,也是岗前和日常培训的极佳教程,可作为自学和专业培训用.目录：第一章LEd专业知

15、识第一节LEd基础知识第二节电光源基础知识及其分类第三节电池的基础知识及其分类第四节LEd生产工艺第五节LEd封装工艺第六节大功率LEd的封装技术第七节LEd的几个主要生产商第八节LEd灯具的特点:第九节常见的LEd灯具第十节热管散热技术第十一节LEd目前在照明行业中的主要应用范围第十二节LEd光源与传统光源的比较第十三节照明设计原理第十四节LEd照明术语第十五节LEd的标准第二章品牌管理第一节灯饰照明实效招商广告指南第二节企业营销12大关键点第三节第一节第二节第一节第二节第一节第二节第三节第一节第二节第三节第四节第五节照明行业媒体的“伪品牌”现象第三章渠道管理和经销商管理经销商管理动作分解掌

16、控渠道，决胜终端第四章团队打造灯饰照明行业人才策略向唐僧学习团队与目标管理第五章终端导购培训灯饰照明行业决胜在终端，07年品牌阵地争夺战营销战，你准备好了吗？咨询式“雁鹰团队”培训第六章销售技巧11种行为让客户马上爱电话销售技巧:征服可户的心经理所具备的管理知识九大永恒不变的营销法则市场营销学十八项定理第六节销售人必须懂得的财务知识第七节一线万金，一触即发电话中的感性销售技巧第八节影响销售人员的26个弱点第九节职场会见来客的14个小技巧第十节最成功的16个绝招让你登极销售颠峰第十一节灯饰照明行业的渠道变革第十二节如何使会议营销获得成功第十三节新产品成功推广的实战总结第十四节影响营销执行力的六大

17、因素第一章LEd专业知识第一节LEd基础知识光是什么？光是电磁波，可见光是波长为400-700纳米的电磁波。小于400纳米的电磁波为紫外线，如X-射线；大于700纳米的电磁波为红外线，如微波、广播无线电波。波长单位为纳米，相当于十亿分之一米。LEd是什么？（LlightingEmittingdiode）即发光二极管，是一种半导体固体发光器件，它是利用固体半导体芯片作为发光材料，在半导体中通过载流子发生复合放出过剩的能量而引起光子发射，直接发出红、黄、蓝、绿、青、橙、紫、白色的光，照明产品就是利用作为光源制造出来的照明器具。当前全球能源短缺的忧虑再度升高的背景下，节约能源是我们未来面临的重要的问

18、题，在照明领域，发光产品的应用正吸引着世人的目光，作为一种新型的绿色光源产品，必然是未来发展的趋势，二十一世纪将进入以为代表的新型照明光源时代。被称为第四代照明光源或绿色光源，具有节能、环保、寿命长、体积小等特点，可以广泛应用于各种指示、显示、装饰、背光源、普通照明和城市夜景等领域。近年来，世界上一些经济发达国家围绕的研制展开了激烈的技术竞赛，美国从2000年起投资5亿美元实施“国家半导体照明计划”，欧盟也在2000年7月宣布启动类似的“彩虹计划”。我国科技部在“863”计划的支持下，20XX年6月份首次提出发展半导体照明计划。LEd为何节能？高亮度单色光的LEd已经在市场上取得了进展。尽管它

19、们与传统的灯泡相比更加昂贵，但是它们的优点完全可以抵消其较高的价格，即它具有更高的性价比。首先，一个红色LEd发光达到某个亮度时所需消耗的能量是15瓦，而传统的灯泡要达到同等量度则要消耗高达150瓦的能量；另外据科学家们测定，LEd通电发光时，有10%的电能可以转化成光能，而白炽灯泡的转化效率只有7-8%，由此可见，要达到同等的照明效果，LEd灯比白炽灯节能是显而易见的了LEd为何寿命长？白炽灯的发光机理是电能将发光钨丝进行加热而发光的，经过相当长时间的加热，钨丝就会老化甚至烧断，至此，白炽灯泡的寿命也就此告终了，而发光二极管的发光机理是由二极管特殊的组成结构决定的，二极管主要由Pn结晶片、电

20、极和光学系统组成，当在电极上加上正向偏压之后，使电子和空穴分别注入P区和n区，当非平衡少数载流子和多数载流子复合时，就会以辐射光子的形式将多余的能量转化为光能。其发光过程包括三个部分：正向偏压下的载流子注入、复合辐射和光能传输。由此可见二极管主要是靠载流子的不断移动而发光的，不存在老化和烧断的现象，其特殊的发光机理决定了它的发光寿命长达5-10万个小时。使用LEd注意事项1.焊接温度在260左右,时间控制在5S以内,焊接点离胶体底部在2.5mm以上,电烙铁一定要接地.2.请勿带电焊接LEd.3.通电情况下,避免在80以上高温作业,如有高温作业一定要做好散热.4.静电:所有与兰、绿、白、紫LEd

21、相关作业人员一定要做好防静电如:带静电环,穿静电衣,静电鞋.带有线静电环时,静电环要接地.并且地线与市地线电位差不超过5V或者阻抗不超过25.作业机台及作业桌面均需加装地线.5.使用LEd时电流最好不要超过20ma,最好使用15-19ma的电流.6.器件不可与发热组件靠得太近,工作条件不可超过其规定的极限.7.安装LE(:灯具安装培训计划)d时,建议用导套定位,务必不要在引脚变形的情况下安装.8.在焊接温度回到正常以前,应避免LEd受到任何震动或外力.9.如需要清洁LEd,建议用超声波清洗LEd,如暂时没有超声波清洗机可暂用酒精代替,但清洁时间不要超过一分钟.注:勿用有机溶剂(如丙酮,天那水)

22、清洗或擦拭LEd胶体,造成发光不正常或胶体内部破裂,导至LEd内部金线与芯片过接破坏.10.LEd在弯脚或折脚时请不要离胶体太近,应与胶体保持2mm以上的距离,否则会使LEd胶体里面支架与金线分离,管脚在同一处的折迭次数不能超过三次，管脚弯成90，再回到原位置为1次.半导体发光二极管工作原理、特性、应用及光学特性（一）LEd发光原理发光二极管是由-族化合物，如Gaas（砷化镓）、GaP（磷化镓）、GaasP（磷砷化镓）等半导体制成的，其核心是Pn结。因此它具有一般P-n结的i-n特性，即正向导通，反向截止、击穿特性。此外，在一定条件下，它还具有发光特性。在正向电压下，电子由n区注入P区，空穴由P区注入n区。进入对方