持续改善与改善提案.ppt

1、持续改善狮子和羚羊的故事在非洲的大草原上生活着羚羊和狮子。每天早晨羚羊从睡梦中醒来，它想的第一件事就是：我必须跑得比最快的狮子还要快，否则我会被吃掉。而狮子也同时在想：要想得到我今天的美餐，我必须比跑得最慢的羚羊快，否则我会饿死。于是在广博无垠的大草原上，无时无刻不在演绎着惊心动魄的生死搏杀，优胜劣汰的自然法则在这里体现得淋漓尽致。无论是狮子还是羚羊，每天都必须加快跑啊！为了生存，我们必须 持续改善！世界上什么是永恒的？世界上什么是永恒的？There is nothing permanent 没 有 什 么 是 永 恒 的 except CHANGE!除 了 变 化!为 了 改 善，我 们 必

2、 须 不 断 变 化!大体上把事情作好的有两种途径：一是突破性进展，即创新；二是逐大体上把事情作好的有两种途径：一是突破性进展，即创新；二是逐步改进改进即是改善步改进改进即是改善 改善：发现现存问题并采取措施解决问题，通过改善：发现现存问题并采取措施解决问题，通过“改进改进维持维持进一进一步改进步改进”的循环把事情作得越来越好。的循环把事情作得越来越好。改善强调的是一种观念：每一件事情都有很大的改进空间，改善无止改善强调的是一种观念：每一件事情都有很大的改进空间，改善无止境，只有更好，没有最好。境，只有更好，没有最好。改善与整改的区别：改善与整改的区别：自己主动发现问题，找出原因并解决问题就叫

3、改善；自己主动发现问题，找出原因并解决问题就叫改善；由其他部门检查发现问题再解决问题叫整改。由其他部门检查发现问题再解决问题叫整改。主动改善和被动整改意义？主动改善和被动整改意义？什麽是改善什麽是改善7 7管理（两项主要功能）管理（两项主要功能）维持（维持标准）维持（维持标准）改善（提升标准）改善（提升标准）高层管理高层管理中层管理中层管理督导人员督导人员作业人员作业人员改进改进维持维持“改善改善”强调员工：强调员工：努力、士气、沟通、训练、团队、参与、自律努力、士气、沟通、训练、团队、参与、自律达成目标达成目标改善内涵改善内涵1.11.1改善内涵改善内涵1.1.1 1.1.1 主要的改善观念

4、主要的改善观念改善与管理改善与管理执行标准：执行标准：干部按程序办干部按程序办工人按工艺干工人按工艺干8 81.1 改善内涵1.1.2坚持PDCA、SDCA循环，持续改善改善内涵 提提升升标标准准QDCQDCQDCQDC水平水平水平水平高高高高人材人材培养（培养（将确定的过程进行教育将确定的过程进行教育 训练训练 付付诸行动）；诸行动）；按确定的过程（计划）进行实施按确定的过程（计划）进行实施;对日常实施情况进行记录。对日常实施情况进行记录。决定针对于结果的目标决定针对于结果的目标/标准；标准；确定实现目标的过程；确定实现目标的过程；对实施计划进行风险评估对实施计划进行风险评估P P（Plan

5、Plan）/S/S（Standardize Standardize）D(Do)D(Do)对结果进行测量对结果进行测量判定判定結果結果是否与目标一致是否与目标一致对产生差异的过程的不好之处进行解析对产生差异的过程的不好之处进行解析C(Check)C(Check)对偏离目标对偏离目标/标准的结果进行应急处置标准的结果进行应急处置;对过程的永久对策进行处置对过程的永久对策进行处置-用标准用标准化化来防来防止后退止后退;对过程的处置结果进行再研讨对过程的处置结果进行再研讨A(Action)A(Action)维持维持维持维持标准化标准化StandardizeStandardize处置处置ActionAc

6、tion检查检查CheckCheck执行执行DoDo改进改进改进改进检查检查CheckCheck计划计划PlanPlan执行执行DoDo处置处置ActionAction按标准执行按标准执行改善提案A3改善QCD改善5天改善TDR改善改善提案改善提案一、一、改善提案制度改善提案制度二、提案改善范畴二、提案改善范畴三、好提案标准三、好提案标准四、改善提案由来四、改善提案由来五、改善提案的意义五、改善提案的意义六、改善提案流程六、改善提案流程七、怎样填写提案申请书和提案报告七、怎样填写提案申请书和提案报告八、提案构思八、提案构思九、如何发现问题和解决问题九、如何发现问题和解决问题十、各级管理者提案改

7、善的作用十、各级管理者提案改善的作用提案改善制度：提案改善制度：在日本又称在日本又称“提案提案”或或“改善提案改善提案”。是指为了提高产品品。是指为了提高产品品质、降低成本、发挥员工的智慧潜力，发扬主任翁精神，通过征集所质、降低成本、发挥员工的智慧潜力，发扬主任翁精神，通过征集所有员工的想法，对公司的经营作出改善。有员工的想法，对公司的经营作出改善。何谓提案改善制度何谓提案改善制度大家一起大家一起努力吧！努力吧！提案改善范畴提案改善范畴 凡是为了企业利益和员工利益的凡是为了企业利益和员工利益的具有建设性及具体可行的改善方法都属于提案改具有建设性及具体可行的改善方法都属于提案改善范畴。具体如下：

8、善范畴。具体如下：n产品品质的改善产品品质的改善n生产效率提高生产效率提高n安全安全n环境改善环境改善n设备、模具及夹具等技术改进和革新改善设备、模具及夹具等技术改进和革新改善n材料成本节约改善材料成本节约改善n预防性改善预防性改善不包括：不包括：1.1.掺和个人感情色彩，攻击团体或个人的提案；掺和个人感情色彩，攻击团体或个人的提案；2.2.与曾被提出或被采纳过的提案内与曾被提出或被采纳过的提案内容相同者；容相同者；3.3.只提出问题，而无改善建议的；只提出问题，而无改善建议的；4.4.在工作中被指令改善的提案在工作中被指令改善的提案。浪费浪费 不稳定不稳定不合理不合理品质品质材料材料机械机械

9、器具器具费用费用生产量生产量安全性安全性交货期交货期士气士气作业方法作业方法1 1、用浅显的文字、图表等来、用浅显的文字、图表等来 书写表达，使人能一看就懂。书写表达，使人能一看就懂。2 2、对书写的人来说，要很容、对书写的人来说，要很容 易撰写。易撰写。3 3、对处理改善案件的人来、对处理改善案件的人来 说，不需要花费太多的时间说，不需要花费太多的时间 与心力，就能处置。与心力，就能处置。4 4、填写所花费的时、填写所花费的时 间不多。间不多。5.5.能创造有形价值的能创造有形价值的何谓好提案何谓好提案 丰田英二的故事丰田英二的故事 公司全员经常要有问题意识，有想打破现状的改善意识最公司全员

10、经常要有问题意识，有想打破现状的改善意识最为重要，只要认为没有问题的职场，进步就会停止，而开始退步，每为重要，只要认为没有问题的职场，进步就会停止，而开始退步，每天不进步就是退步，没有问题就是最大问题。天不进步就是退步，没有问题就是最大问题。-石川馨博士石川馨博士 改善提案机制来由改善提案机制来由n19491949年，石田退三的年，石田退三的“造人运动造人运动”n19501950年，英二借鉴福特公司的年，英二借鉴福特公司的“动脑筋创新动脑筋创新”制度制度n19511951年年6 6月，开始了丰田的月，开始了丰田的“创意功夫创意功夫”活动活动n20002000年度，合理化建议达到年度，合理化建议

11、达到6565万条，人均万条，人均11.911.9条条n至今，丰田公司的人均提案至今，丰田公司的人均提案1212条以上之多。条以上之多。在日本丰田汽车公司：在日本丰田汽车公司：人们理解丰田生产方式，初级理解为减少库存；中级人们理解丰田生产方式，初级理解为减少库存；中级理解为问题表面化；而高级理解是：在丰田每一名员工视改善为已任，像发理解为问题表面化；而高级理解是：在丰田每一名员工视改善为已任，像发了疯，着了魔一样，这才是丰田最可怕的地方。了疯，着了魔一样，这才是丰田最可怕的地方。丰田认为，好产品来自于好的设想。因此，丰田公司提出了丰田认为，好产品来自于好的设想。因此，丰田公司提出了“好主意、好产

12、品好主意、好产品”的口号。广泛采用合理化建议制度（创意功夫），的口号。广泛采用合理化建议制度（创意功夫），激发全体员工的创造性思维，征求大家的好主意，以改善公司的业务。激发全体员工的创造性思维，征求大家的好主意，以改善公司的业务。1.1.通过改善成果获得下属尊重；通过改善成果获得下属尊重；2.2.通过改善成果获得上级认可。通过改善成果获得上级认可。管理就是改善，改善就是管理。没有看到问题，是管理者水管理就是改善，改善就是管理。没有看到问题，是管理者水平问题，看到问题而不去主动解决问题，那时态度问题。平问题，看到问题而不去主动解决问题，那时态度问题。改善提案意义改善提案意义对于管理者对于管理者对

13、于提案者对于提案者对于公司对于公司1.获得提案奖励获得提案奖励 ；2.2.获得他人和尊重获得他人和尊重 ；3.3.获得晋升获得晋升 ；4.4.获得改善带来的直接效果，获得改善带来的直接效果，工作更加轻松。工作更加轻松。1.1.塑造改善的企业文化，培育员工主人翁思想塑造改善的企业文化，培育员工主人翁思想2.2.节约成本和增加收益，实现利润最大化和可持续发展节约成本和增加收益，实现利润最大化和可持续发展1.你了解你的下属吗？2.你的下属要什么？3.你采用了什么样的方式？塑造改善文化，满足员工人性需求塑造改善文化，满足员工人性需求生生 存存安安 全全社社 交交尊尊 重重自我自我实现实现马斯洛的需求层

14、次马斯洛的需求层次马斯洛提出需要的马斯洛提出需要的5 5个层次如下：个层次如下：1 1生理需要，是个人生存的基本需要。如：吃、喝、住等生理需要，是个人生存的基本需要。如：吃、喝、住等2 2安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如：不受盗窃的威胁，预防危险安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如：不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。3 3社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。情、互助和赞许。4 4尊重需要，包

15、括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。5 5自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。作真正感到很有意义。马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等满足了的需要不再是激励因素等提案改善流程提案改善流程提案提出提案提出工段长初审工段长初审部门经理复审部门经理复审总

16、经理审批总经理审批成果申报成果申报提案实施提案实施成果鉴定成果鉴定提案奖励提案奖励结案归档结案归档提案改善表单填写提案改善表单填写 如何填写提案改善表单如何填写提案改善表单某纺织印染科技有限公司某纺织印染科技有限公司提案改善建议书提案改善建议书提案者提案者倪小波倪小波部门部门后整理后整理发表时间发表时间2010-7-26建议主题：国产剪毛机安装探接头报警装置：建议主题：国产剪毛机安装探接头报警装置：减少减少接头剪乱接头剪乱，影响后工序生产，影响后工序生产如何操作：如何操作：现状：经常剪乱接头，对剪毛刀也有损伤，接头剪乱影响后工序生产。现状：经常剪乱接头，对剪毛刀也有损伤，接头剪乱影响后工序生产。改善方法：安装探接头报警装置，提醒操作工，让接头。改善方法：安装探接头报警装置，提醒操作工，让接头。需要的支援（或资源）：设备部及采购部需要的支援（或资源）：设备部及采购部主管审核：主管审核：审核时间：审核时间：类别：类别：1.1.效率效率()2.()2.品质品质()3.()3.安全安全()4.()4.环境环境()5.()5.设备设备()6.()6.材料材料()7.()7.预防预防()8.()8