整车运输设计PPT.ppt

1、n 任务一任务一 整车货物运输受理整车货物运输受理n 任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计n 任务三任务三 整车货物运输作业组织整车货物运输作业组织 n 任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计2 2任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境任务情境任务情境任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结承运人沈阳某运输实业公司物流中心 丹东保定a区a宁a夏长沙南昌四川客户要求：u每车配有GPS跟踪系统u实行JIT适时

2、送货制度 客户分布图 任务任务 为客户企业提供其下线发动机产品的分拨运输服务。3 3任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境任务分析任务分析任务分析任务分析相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结 设计业务流程操作规范并按照业务流程的要求进行日常业务的规范化运作，保证客户要求得到较高水准的落实；建立正常的工作规则和工作秩序，提高运输项目的运行效率和经济效益；熟悉整车运输作业程序、企业自身的资源情况及项目业务情况；具备一定的流程设计知识，如设计原则、流程图的绘制方法等。4

3、45.货物到达作业1整车货物的核实理货3货物的监装 4运输途中作业2收费并开具货票任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识（一）整车货物运输基本作业程序 5 5货物数量、发运日期有无变更 任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 （一）整车货物运输基本作业程序 任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务

4、实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识1整车货物的核实理货受理前核实起运前验货货物是否已处于待运状态；连续运输的货源有无保证 包装是否符合运输要求；确定货物体积、重量的换算标准及交接方式；装卸场地的机械设备、通行能力；运输道路的详细情况；承托双方共同验货；落实货源、货流；落实装卸、搬运设备 查清货物待运条件是否变更 确定装车时间；发货、收货单位做好准备工作 6 6任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 （一）整车货物运输的含义任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结

5、归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识2收费并开具货票托运人向承运人交纳运费和运杂费，领取承运凭证货票货票.doc.doc。7 7任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识3.货物的监装提货作业内容（一）整车货物运输的含义1根据货票或运单填写的内容、数量和发货单位联系发货，确定交货办法。23货物装车前，监装人员检查货物包装有无破损、渗漏、污染等情况。装车完毕后，应清查货位，检查有无错装、漏装，确认无误

6、后，办理交接签收手续。交运清交运清单单.doc.doc8 8任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 （一）整车货物运输的含义任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识3货物的监装装卸注意事项注意事项防雨淋湿 车厢检查和清扫 防丢措施 防混杂污染装载注意 到车时间装卸作业质量 9 9任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 （一）整车货物运输的含义

7、任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识4运输途中作业内容注意事项注意事项BBE EC CDDAA时时检查货物情况送达时间拼装卸货冷藏运输保护货物1010任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 （一）整车货物运输的含义任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识5货物到达作业内容23包括货运票据的交接、货物卸车、保管和交付等内容。1监卸人员在接到卸货预报后，了解卸货地点、货位、行车道路、卸

8、车机械等情况。根据运单及货票所列的项目与收货人点件或监秤记码交接。1111任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 （一）整车货物运输的含义任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识5货物到达作业注意事项注意事项送货时间 组织卸车 确认卸货地 查找货主查验签收 货物交接 1212任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 （二）运输业务流程设计任务情

9、境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识整车运输的特点客户为导向客户为导向流程为中心流程为中心以人为本以人为本设设 计计 原原 则则1313任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 （二）运输业务流程设计任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结相关知识相关知识相关知识相关知识整车运输的特点设设 计计 方方 法法矩阵式流程图矩阵式流程图平行四边形信息存储与输出 倒梯形信息来源 箭线流程线 菱形需要决策的事项 矩形具体任务或工作

10、 椭圆流程的开始或结束 1414任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结任务实施任务实施任务实施任务实施（一）任务实施的环境任何运输任务的完成都有一定的业务流程规范。在完成整车货物托运受理工作后，运输主管和运输物流员一起就承运的运输服务项目设计其业务流程规范。运输物流员在完成每一个运次的运输任务过程中，一方面要严格执照业务流程规范来操作，另一方面要对流程中不合理的地方、能改进的地方提出自己的专业性建设，使流程步骤安排不断优化，做到科

11、学、高效、低成本，满足客户和企业自身对运输服务的要求。1515任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结任务实施任务实施任务实施任务实施（二）任务实施的步骤完成业务流程设计并画出业务流程图对各工作环节进行连接并统筹优化，去掉不必要的环节；找出物流项目的所有工作环节并确定它们之间的逻辑关系；了解企业自身的各方面资源等情况；收集物流运输项目的客户需求信息；Step 5Step 1Step 2Step 3Step 41616任务分析任务分析

12、任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结任务实施任务实施任务实施任务实施（三）技能训练哈尔滨吉林河北a区a宁a夏河南湖北湖南承运人沈阳某运输实业公司物流中心 托运人普利司通（中国）投资有限公司 业务分布图请你为该运输项目设计一份运输业务操作流程并画出业务流程图。任务任务 1717任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境相关知识相关知识

13、任务实施任务实施归纳总结归纳总结任务实施任务实施任务实施任务实施（三）技能训练及相关实践知识 训练建议以小组合作的方式完成业务流程设计及相关工作标准的说明工作。参考样式参考样式.doc.doc 评价建议.doc1818任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结归纳总结归纳总结归纳总结归纳总结运输业务流程是企业流程管理的基础，运输业务流程设计的重点是能够根据企业发展和客户需求变化情况，及时对流程进行调整、再造。一个有效的运输业务流程，不仅可以提高工作效率，还可以减少生产成本、减少设备生产人员的工作负荷、提高设备的生产能力。1919任务分析任务分析任务二任务二任务二任务二 整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计整车货物运输业务流程设计 任务情境任务情境相关知识相关知识任务实施任务实施归纳总结归纳总结归纳总结归纳总结归纳总结归纳总结通过本任务内容的学习，作为运输物流员的你应该掌握了整车运输业务的基本作业程序，了解了流程的概念、流程与团队的关系、流程管理与任务式管理的区别，更重要的是你了解了流程设计的原则，这些知识为流程设计及优化工作打下良好的基础。