战略管理的基本框架.ppt

1、安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院第二章第二章战略管理的基本框架战略管理的基本框架n战略管理的基本概念战略管理的基本概念n战略管理的基本框架战略管理的基本框架安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院一、战略管理的基本概念一、战略管理的基本概念1 1、战略管理的概念、战略管理的概念 战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的战略管理是对确定战略和实现战略目标过程的管理。狭义战略管理概念包含四项关键战略要素：管理。狭义战略管理概念包含四项关键战略要素：n 资源配置资源配置 n 业务组合业务组合 n 竞争优势竞争优势 n 协同优势协同优势安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科

2、学学院2 2、战略管理的主体和对象、战略管理的主体和对象 n 战略管理的主体特征战略管理的主体特征 企业战略目标反映企业所有者的利益企业战略目标反映企业所有者的利益;企业管理层企业管理层一致认可一致认可并共同努力，战略目标才能实现并共同努力，战略目标才能实现;企业内对战略目标负责的各层次都应成为战略制定者企业内对战略目标负责的各层次都应成为战略制定者;企业对环境应具有主动反应能力企业对环境应具有主动反应能力;企业具有合理考核战略业绩的能力，能获得并享有战略企业具有合理考核战略业绩的能力，能获得并享有战略 业绩带来的价值。业绩带来的价值。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n战略管理

3、的对象战略管理的对象从关键战略要素出发：包括业务组合、资源配置、竞争从关键战略要素出发：包括业务组合、资源配置、竞争优势和协同优势，以及四类关键战略要素之间的关系及优势和协同优势，以及四类关键战略要素之间的关系及变化；变化；从战略管理模式出发：包括影响企业战略制定和实施的从战略管理模式出发：包括影响企业战略制定和实施的各成份及其相互关系，涉及到外部环境、内部各战略层各成份及其相互关系，涉及到外部环境、内部各战略层次和各业务部门。次和各业务部门。从战略管理过程出发：包括战略分析、战略制定、战略从战略管理过程出发：包括战略分析、战略制定、战略实施、战略评价和战略控制。实施、战略评价和战略控制。从战

4、略问题涉及的范围看：包括企业内部的各部门、各从战略问题涉及的范围看：包括企业内部的各部门、各层次、各业务，还涉及到企业与环境的关系，企业与其层次、各业务，还涉及到企业与环境的关系，企业与其它相关企业的关系。它相关企业的关系。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院二、战略管理的基本框架二、战略管理的基本框架1 1、战略管理过程、战略管理过程使使 命命外外部部环环境境内内部部环环境境战略分析、战略分析、选择选择 SWOT战略分析战略分析 年度目标年度目标 竞争战略、职能战略政策竞争战略、职能战略政策结构结构 控制控制 变革变革战略实施和控制战略实施和控制 长期目标长期目标 总体战略、竞争

5、战略总体战略、竞争战略战略选择战略选择 安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n 战略分析阶段战略分析阶段 根据目前的市场根据目前的市场“位置位置”和发展机会来确定未来应和发展机会来确定未来应该达到的市场该达到的市场“位置位置”。分析内容包括：。分析内容包括：确定或重审企业的使命，决定发展远景；确定或重审企业的使命，决定发展远景；分析外部环境的特征和变化趋势，特别是环境为企业分析外部环境的特征和变化趋势，特别是环境为企业 生存和发展提供的有利机会、以及造成的威胁，找出生存和发展提供的有利机会、以及造成的威胁，找出在特定环境下企业取得战略性成功所在特定环境下企业取得战略性成功所必备的要

6、素必备的要素。评价内部能力，决定企业相对于关键对手的竞争优势评价内部能力，决定企业相对于关键对手的竞争优势 和劣势，找出企业的核心竞争力；和劣势，找出企业的核心竞争力；决定企业在战略期间内战略性关键任务的排序，作为决定企业在战略期间内战略性关键任务的排序，作为 该战略期的目标。该战略期的目标。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n 战略选择阶段战略选择阶段 确定恰当的实现总体战略和竞争战略目标的途径。主要确定恰当的实现总体战略和竞争战略目标的途径。主要任务包括：任务包括：根据战略目标，制定同时符合根据战略目标，制定同时符合“企业使命企业使命”、“环境机环境机会和威胁会和威胁”、“内

7、部优势和劣势内部优势和劣势”要求的若干战略方案；要求的若干战略方案；根据评价标准和分析模型，分析评价各战略方案，作根据评价标准和分析模型，分析评价各战略方案，作 出选择；出选择；决定战略方案所需的资源量，根据战略性关键任务的决定战略方案所需的资源量，根据战略性关键任务的 要求分配企业的资源；要求分配企业的资源；制定有关战略实施的政策和计划，层层分解战略目标，制定有关战略实施的政策和计划，层层分解战略目标，制定相应的具体目的和实现目的的方法。制定相应的具体目的和实现目的的方法。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n 战略实施和控制阶段战略实施和控制阶段 为战略具体实施安排组织条件，对

8、战略实施过程进行为战略具体实施安排组织条件，对战略实施过程进行领导、指挥和控制，保证战略目标实现，或根据战略平衡领导、指挥和控制，保证战略目标实现，或根据战略平衡状态的变化调整战略目标。主要工作内容：状态的变化调整战略目标。主要工作内容：根据战略要求调整组织结构和相应的指挥沟通关系；根据战略要求调整组织结构和相应的指挥沟通关系；建立或调整各项管理系统（控制系统、人力资源管理建立或调整各项管理系统（控制系统、人力资源管理 系统和信息系统），使之与战略实施要求相一致。系统和信息系统），使之与战略实施要求相一致。协调和处理战略实施过程中的各类活动以及活动之间协调和处理战略实施过程中的各类活动以及活动

9、之间 的冲突和矛盾。的冲突和矛盾。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n公司层战略公司层战略 企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。公司层战略有四种类型：公司层战略有四种类型：退出型战略退出型战略 发展型战略发展型战略 衰退型战略衰退型战略 维持型战略维持型战略 公司层战略主要包括以下内容：公司层战略主要包括以下内容：决定企业整体的业务组合和核心业务。决定企业整体的业务组合和核心业务。决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序。方式和分配次序。建立对重大、关键环

10、境变化及时作出战略变革决策建立对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。和行动的机制。2 2、战略管理层次、战略管理层次安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n业务层战略业务层战略 决定本业务对实现公司层战略可作出的贡献，业务的决定本业务对实现公司层战略可作出的贡献，业务的 发展方向和发展远景，本业务活动与公司内其他业务发展方向和发展远景，本业务活动与公司内其他业务 活动的关系；活动的关系；决定本业务的涵盖范围；决定本业务的涵盖范围；业务的核心活动、基本竞争战略种类，以及获得并控业务的核心活动、基本竞争战略种类，以及获得并控 制价值的方式；制价值的方式；业务内各项职能活动

11、对该业务取得竞争成功的作用；业务内各项职能活动对该业务取得竞争成功的作用；业务内对资源的分配和资源平衡的方式，建立对业务业务内对资源的分配和资源平衡的方式，建立对业务 内各项活动资源使用效果的控制和评价机制；内各项活动资源使用效果的控制和评价机制；制定实现业务发展目标的计划，确定负责人员及业务制定实现业务发展目标的计划，确定负责人员及业务 活动进程要求；活动进程要求；同一业务中各职能战略之间的协调和平衡发展。同一业务中各职能战略之间的协调和平衡发展。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n职能层战略（又称为职能支持战略）职能层战略（又称为职能支持战略）按照公司层战略（当职能活动由公司

12、管理层直接领导按照公司层战略（当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略（当职能活动由业务单位直接领导时）时）或业务层战略（当职能活动由业务单位直接领导时）对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。计划。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院3 3、职能战略、职能战略 n职能战略内容职能战略内容 业务战略成功实施对各职能的具体要求；业务战略成功实施对各职能的具体要求；特定职能活动和相关职能活动的关系；特定职能活动和相关职能活动的关系；职能活动的组织安排；职能活动的组织安排；职能的发展方向和资源分配。职能的发展方向和资

13、源分配。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n职能战略过程职能战略过程 确定战略性职能单位；确定战略性职能单位；职能环境分析；职能环境分析；制定职能战略；制定职能战略；决定职能预算，包括战略项目预算和经营预算；决定职能预算，包括战略项目预算和经营预算；在业务战略控制系统中建立职能战略控制系统，并根据在业务战略控制系统中建立职能战略控制系统，并根据 职能活动的特点决定对职能业绩的衡量方式。职能活动的特点决定对职能业绩的衡量方式。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n 职能战略的协调职能战略的协调 对关键战略决策所涉及的若干职能确定共同对关键战略决策所涉及的若干职能确定共同

14、发展的安排；发展的安排；决定对职能业绩的衡量评价方式；决定对职能业绩的衡量评价方式；建立跨职能协调机制。建立跨职能协调机制。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院n 重要的职能战略重要的职能战略 采购战略采购战略 生产战略生产战略 营销和服务战略营销和服务战略 财务战略财务战略 人力资源战略人力资源战略 技术战略技术战略 安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院 采购战略采购战略 自制还是外购投入物。将影响企业纵向一体化的程度和自制还是外购投入物。将影响企业纵向一体化的程度和战略管理在产业价值链上的深度，也将影响企业受产业战略管理在产业价值链上的深度，也将影响企业受产业周期性

15、变动影响的范围；周期性变动影响的范围；了解和选择质量满意、最终成本低、供货服务有效、能了解和选择质量满意、最终成本低、供货服务有效、能保证持续供应的供应方，建立能维持和促进有关供应知保证持续供应的供应方，建立能维持和促进有关供应知识形成和流动的、良好的、长期稳定的供应关系。识形成和流动的、良好的、长期稳定的供应关系。设立有关采购成本、库存成本、采购管理成本等成本指设立有关采购成本、库存成本、采购管理成本等成本指标；采购周期和采购的及时性等采购服务指标；采购品标；采购周期和采购的及时性等采购服务指标；采购品的可靠性、供应质量、供应品的满意程度等质量指标。的可靠性、供应质量、供应品的满意程度等质量

16、指标。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院 生产战略生产战略 分析生产环境；分析生产环境；确定制造性设施的地点、数量、专业化程度和技术水平等确定制造性设施的地点、数量、专业化程度和技术水平等要求；要求；决定生产能力；决定生产能力；决定纵向一体化程度，包括外部与企业有关的其他企业和决定纵向一体化程度，包括外部与企业有关的其他企业和组织、企业与这些企业和组织的关系等涉及企业价值链组织、企业与这些企业和组织的关系等涉及企业价值链边界的因素；边界的因素；有关工艺技术方面的决策；有关工艺技术方面的决策；有关产品线、新产品比例和引进新产品的速度、产品生命有关产品线、新产品比例和引进新产品的速度、产品生命周期的长度等决策；周期的长度等决策；有关产品质量方面的决策；有关产品质量方面的决策；生产战略效果衡量指标：成本、交货期和交货及时性、产生产战略效果衡量指标：成本、交货期和交货及时性、产品质量、产出数量的灵活性、新产品率等。品质量、产出数量的灵活性、新产品率等。安徽农业大学管理科学学院安徽农业大学管理科学学院 营销和服务战略营销和服务战略 企业新产品的推出、主要营销手段和途径、市场细分的企