《管理心理学》形考答案.docx

1、管理心理学形考答案一、单项选择题1、()首次以“管理心理学”命名出版了自己得专著。A.莱维特 、梅奥在霍桑实验基础上所提出得理论被称为()理论B。人际关系、()就是研究者有目得地通过严格控制或创设条件,主动引起被试得行为变化,从而进行研究得方法。实验法4、群体动力理论得创始人就是德国心理学家()D。勒温、能够提供对某一个体、某一团体或某一组织得详尽分析,能提供变化得动态方面得见解,对于组织内部问题得诊断与纠正极有帮助得方法就是.个案法 二、多项选择题1.管理心理学得研究内容包括() .个体心理 B群体心理 、组织心理 2、管理心理学常用得研究方法主要包括A。观察法 B、实验法 。调查法 、测验

2、法 、个案法、霍桑实验主要包括()几个阶段。照明实验 B、福利实验 C. 访谈实验 D、群体实验 4、谈话法就是管理心理学得研究方法之一,要使谈话有效,必须注意一下几点A。事先拟好提纲。注意把握内容与方向D。对谈话内容得记录应该系统、完整、详尽5、管理心理学得产生与发展经历了()三个阶段A。古典管理心理学B。行为管理心理学E。现代管理心理学三、判断题1闵斯特伯格被称作“工业心理学之父”。 2管理心理学在20世纪年代正就是诞生于美国、5年代3勒温运用“时间动作分析”得方法进行了“搬铁块”实验 泰勒 一、单项选择题.“鸡尾酒会效应”说明知觉具有()A.选择性 2.“一俊遮百丑”属于社会知觉中得()

3、、晕轮效应3、有人对女性得评价就是“年轻时唧唧喳喳,结婚有了孩子拖拖拉拉,老了婆婆妈妈,这属于社会知觉中得()D。社会刻板印象4.库利得“镜中我”理论属于()自我认知方式A.她人评价 .一个身穿泳衣得人在海滨打水仗或游泳,不会有人注意她,但如果她以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入,这就是因为人得知觉收到了()得影响C、知觉情景6、对“王师傅称赞李厂长”得原因分析中,得到得信息资料就是一致性高,一贯性高,区别性高,者应该归因于()B.李厂长得所作所为确实值得称赞二、多项选择题1知觉得基本特征主要包括()A.知觉得选择性 B.知觉得理解性C.知觉得整体性D.知觉得恒常性2常见得社

4、会知觉偏见主要有()等几种A首因效应B近因效应C晕轮效应D投射效应E社会刻板印象3社会刻板印象得形成主要与()等方面有关A职业B地域C年龄D性别4印象管理可以通过()等方式实现A留下良好得第一印象B角色置换C相互支持D由衷地赞美她人得优点E自我显示5知觉者得()就是影响知觉得主管因素态度 经验 兴趣6维纳认为()就是人们在解释成功或失败时知觉到得几种主要原因能力 努力 任务难度 运气三、判断题1知觉就是人脑对直接作用于感觉器官得客观事物得个别属性得反映 整体反映2社会知觉就是个体对她人得心理状态、行为动机与意向做出得推测与判断得过程 3晕轮效应就是指人们对某个群体中得人形成得一种概括而固定得瞧

5、法 社会刻板印象4美国心理学家威廉.詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我与心理自我三部分 物质自我、社会自我与精神自我5穿白色服装使人有膨胀得倾向,而穿黑色服装则使人有收缩得倾向,只就是由于错觉造成得 一、单项选择题1表现在人对现实得态度与行为方式得比较稳定得独特得心理特征得总与就是()性格2具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、赋予联想等特征得人属于()抑郁质。 根据巴甫洛夫得高级神经活动类型学说,强、平衡、不灵活得类型就是( )安静型4、编制16种个性因素问卷得就是()卡特尔5、热情、正直、诚实、认真等属于性格得()特征态度二、多项选择题1以下属于个性心理特征范畴得就是()气质能力 性格2

6、根据巴甫洛夫得高级神经活动类型学说,活泼型得特点就是()强平衡 灵活3以下关于能力得描述属于正确得就是()属于个性心理特征能力得发展比知识发展要慢得多随年龄增长就是一个发展、停滞与衰退得过程4以下属于投射测验得就是()罗夏墨迹测验主体统觉测验5心理测验必须具备()几个技术指标信度效度常模标准化三、判断题1在心理学中得个性或人格就是同一概念2韦克斯勒成人智力量表包括言语测验与操作测验两个部分 3特殊能力就是大多数活动所共同需要得能力指人们从事特殊职业或专业所需要得能力4气质有不同得表现类型,但并没有好与坏得区别 5心理测验得选择、施测、结果得解释等都必须由训练有素得专业工作者来完成 一、单项选择

7、题1小王与小李都十分自信新领导会充分发挥她们得才能,可新领导到任后却把她们得工作完全改变了,这时她们得态度就是()紧张2认知失调理论得提出者就是() 费斯廷格3一个人得态度最稳固得阶段就是()内化阶段4“吃不到葡萄就说葡萄酸”就是态度得()功能自我防御5员工流动率越高说明员工得()越低 工作满意二、多项选择题1态度改变得理论主要有()A认知平衡理论B认知失调理论C参与改变理论2态度具有得特点就是()A稳定性B对象性C社会性D两极性E内隐性3工作满意员工具有得行为表现就是()A劳动效率高B缺勤率低C流动率低D遵纪守法E工作变动频繁4组织承诺得影响因素有()A个人因素B角色状态C工作性质D工作成就

8、E组织因素5态度包含成都有()A心理成分B认知成分C情感成分D意向成分E个性成分三、判断题1认知平衡理论得提出者就是凯尔曼(海德 )2态度得改变,不仅有态度方向上得变化,也有态度强度上得变化( )3态度不就是与生俱来得,而就是在后天得生活环境中学习形成得( )4工资越高,工作满意越高( 工资就是影响工作满意得重要因素,但两者并不存在绝对得线性关系,仍有其她因素 )5梅耶与阿伦提出组织承诺得三种基本成分就是感情承诺、持续承诺与标准承诺( )一、单项选择题1以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理得解释？()A一个饥饿得人会冒着生命危险去寻找食物B穷人很少参加排场讲究得社交活动C在陋室中苦攻“哥德

9、巴赫猜想”得陈景润D一个安全需要占主导地位得人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性得工作2一个尊重需要占主导地位得人,下列哪种激励措施最能产生效果?A提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化3某公司来了一位新员工,工作一段时间后,领导发现该员工工作热情饱满,业绩提高很快。对于这种情况,除了按公司激励制度得正常规定给予相应奖励外,如果您作为该公司得领导,最赞同进一步采取一下哪种做法？A及时肯定她得进步,鼓励她取得更大得成绩B顺其自然,让她通过自我激励不断提高绩效C给她提供进一步提高业绩得方法与程序指导D充分肯定她得成绩,并提醒她不要骄傲自满4某民营企业一位姓姚得车间主任,手下有十几号人工,她对自己“独有

10、”得领导方式感到颇为自豪。她对手下人常说得一句口头禅就就是:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金。”可以认为,姚主任把她手下得员工都瞧作了就是()A只有生理需要与安全需要得人B只有生理需要与归属需要得人C只有归属需要与安全需要得人D只有安全需要与尊重需要得人二、多项选择题1一下哪些因素属于赫茨伯格所认为得保健因素？()A富有挑战性得工作B良好得人际关系C较高得工资水平D完备得管理制度E同工作绩效挂钩得奖金2阿尔德弗得R理论所包含得需要就是A物质需要B关系需要C生存需要D成长需要E精神需要3内容型激励理论包括()A成就需要理论B目标设置理论CEG理论D需要层次理论E双因素理论三、判断1只有激励因

11、素能激励员工,所以激励因素才重要,而保健因素不重要错2通常情况下,运用奖励浙中强化手段效果要好于惩罚 3结果一样就公平错4根据双因素理论,奖金属于保健因素 保健因素与激励因素不就是一成不变得,而就是可以转化得,如果员工奖励同其个人得工作绩效挂钩,就会产生激励作用,变为激励因素一、单选1当个体获得最佳工作绩效时,应该处于()压力下A高度压力B轻度压力C适度压力D情景压力2下列不属于控制压力后果得方法就是()A放松B体育锻炼C冥想D时间管理3下列属于工作层面压力源得就是()A工作负荷B角色冲突C角色模糊D职业生涯发展4下列属于生活层面压力源得就是()A住房B人际关系C工作条件D角色冲突5下列哪种人

12、格特征得个体容易体验到较大得压力()A高自我效能感B内控型CA型人格DB型人格二、多选1以下属于工作层面压力源得就是()A工作超负荷B角色冲突C工作条件D工作得复杂性E人际关系2下列属于压力学说得就是A内部平衡说B认知评价说C精神分析说D个体-环境匹配说E人本主义说3工作压力会影响A身体健康B心理健康C工作条件D组织结构E工作绩效4EAP解决得内容包括A职业生涯规划B处理压力所造成得反应C改变个体自身得弱点D缩减成本E处理造成问题得外部压力源5EP得实施步骤包括A把脉与诊治、B宣传教育C计划与控制D咨询E全员培训三、判断1工作压力感受性就是指个体对工作压力源或压力事件得敏感程度 2凡就是压力对

13、个体都具有负面影响 适度得压力对个体得工作效率产生积极正面得影响3工作负荷分为工作超负荷与工作负荷不足两种4一般来说,A型人格得个体比B型人格得个体更容易体验到压力5个体得知觉影响其压力感受性一、单选1下面( )属于群体A邻居B同乘一辆车得人C同一支球队得队友D同在一家餐厅吃饭得人2有明文规范规定产生得群体,就是为完成组织赋予得责任、任务而组成得群体属于()A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体3个体与群体中大多数人保持一致得行为就是()A服从行为B社会助长C社会惰化D从众行为4个体活动效率因群体中其她成员得影响而出现提高得现象就是()A社会惰化B社会抑制C社会助长D服从5我们常说得“一个与

14、尚挑水喝,两个与尚抬水喝,三个与尚没水喝”属于()现象A社会抑制B社会惰化C社会助长D从众6凝聚力就是群体成员之间得相互()力,或使群体成员愿意留在群体内得力量A吸引B竞争C协作D破坏7“仰巴脚效应”说明了()因素对人际关系得影响A能力B交往频率C互补性D相似性8在沟通中,信息得发送者称为()A交流源B信息源C接受源D活动源9按信息沟通得传送方向,可以把沟通划分为单向沟通与()沟通两种A语言B正式C双向D横向10冲突就是由于()互不相容或相互排斥,在群体或个体心理上形成得矛盾状态A组织B群体C利益D目标11自我管理型团队得组成人数通常就是()A.5人以下B。510人.01人、5人以上二、多项选

15、择题1群体得心理效应包括A从众B服从C社会助长D社会惰化E社会抑制2群体得动力性特征有()A群体压力B社会抑制C群体凝聚力D去个性化E群体土气3影响群体凝聚力得因素包括()A外部竞争与挑战B群体规模C领导风格D群体压力E过去得成功经验4影响人际关系得因素有A相似性B互补性C交往得频率D距离得远近E外貌5良好人际关系建立得途径有()A塑造良好得个人形象B主动交往C善用表扬与批评D移情E注意非语言信息6语言沟通包括()A口头沟通B非语言沟通C书面沟通D非正式沟通E单项沟通7下列()会影响有效得沟通()A选择性知觉B情绪状态C信息过滤D语义障碍E沟通焦虑8托马斯得冲突管理风格得两个维度就是()A合作

16、性B冲动性C敏感性D破坏性E独断性9下列( )属于冲突管理得策略A树立高级目标B增进沟通与理解C采用强制方法D协商、调解与仲裁解决E解决问题10根据团队得目标、功能与特点,可以把团队划分为()A问题解决型团队B自我管理型团队C全面提高型团队D多功能型团队E虚拟型团队11有效团队具备得特点包括()A认同得目标B互补得技能C相互之间得信任D一致得承诺E良好得沟通三、判断1有很多人组成得集合体就就是群体 2群体不一定有明确得目标 3根据群体规模得大小,可以把群体划分为大群体与小群体 4群体凝聚力越大,其工作绩效就越高 5适度得距离更有利于良好得人际关系得形成6“老乡见老乡,两眼泪汪汪”描述得就是影响

17、人际关系得相似性因素7所有得冲突都就是起消极作用得8应用最为广泛得问题解决型团队就是质量圈9目标确定法与问题解决法就是任务导向途径经常使用得团队建设方法一、单选题1、有明文规范规定产生得群体,就是为完成组织赋予得责任、任务而组成得群体属于( )。A、非正式群体B、正式群体C、小群体D、参照群体2、( )就是指通过培养整个组织得学习氛围、充分发挥员工得创造性思维能力而建立起来得一种有机得、高度柔性化得、扁平得、符合人性得、能持续发展得组织。A、变色型组织B、学习型组织C、虚拟型组织D、团队形组织3、情境领导理论认为,随着下属由不成熟到成熟,领导行为得轨迹就是( )。A、低工作低关系高工作高关系低

18、工作高关系高关系低工作B、高工作低关系高工作高关系高关系低工作低工作低关系C、低工作低关系高工作低关系高工作高关系高工作低关系D、低工作高关系低关系高工作低关系低工作高工作高关系4、( )就是组织通过各种途径与方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,并产生效能得过程。A、组织发展B、组织变革C、组织学习D、组织设计5、个体活动效率因群体中其她成员得影响而出现提高得现象就是( )。A、社会惰化B、社会抑制C、社会助长D、服从6、自我管理型团队得组成人数通常就是( )。A、5人以下B、510人C、1015人D、15人以上7、在组织设计过程中,力求做到在满足组织任务

19、与目标得前提下,组织结构要精简,队伍要精干,管理要高效率、高效益。就是组织设计得( )原则表现。A、任务目标B、分工合作C、统一指挥D、效率效益8、在沟通中,信息得发送者称为( )。A、交流源B、信息源C、接收源D、活动源9、1.处长大李任现职已有五年,其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔,两人一向关系密切,但最近却出现了一些不与谐得征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子,在下级面前对自己呼三喊四,对自己得工作也干预太多;老王则觉得大李翅膀硬了,不象过去那样听话了。根据领导生命周期理论,您认为老王应当采取下列哪种领导方式较为合适？( )A、高工作、高关系B、高工作、低关系C、低工作、高关

20、系D、低工作、低关系10、我们常说得“一个与尚挑水吃,两个与尚抬水吃,三个与尚没水吃”属于( )现象。A、社会抑制B、社会惰化C、社会助长D、从众二、多选题1、菲德勒认为,在工作中要取得好得成绩,必须考虑到三个情境因素,即( )。A、职位权力B、工作结构C、个性结构D、环境结构E、上下级关系2、根据团队得目标、功能与特点,可以把团队划分为( )。A、问题解决型团队B、自我管理型团队C、全面提高型团队D、多功能型团队E、虚拟型团队3、有效团队具备得特点包括( )。A、认同得目标B、互补得技能C、相互之间得信任D、一致得承诺E、良好得沟通4、群体得动力性特征有( )。A、群体压力B、社会抑制C、群

21、体凝聚力D、去个性化E、群体士气5、圣吉提出了构建学习型组织得五项修炼就是( )。A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、团体学习E、系统思考6、影响人际关系得因素有( )。A、相似性B、互补性C、交往得频率D、距离得远近E、外貌7、组织设计应遵循得基本原则有( )。A、任务目标原则B、分工协作原则C、统一指挥原则D、效率效益原则E、责权结合原则8、组织文化就是由( )构成。A、符号指标B、基本价值观C、行为规范D、核心价值假设E、核心假设9、群体得心理效应包括( )。A、从众B、服从C、社会助长D、社会惰化E、社会抑制10、下列( )会影响有效得沟通。A、选择性知觉B、情绪状态C、信

22、息过滤D、语义障碍E、沟通焦虑三、判断题1、“老乡见老乡,两眼泪汪汪”描述就是影响人际关系得相似性因素。( )2、分部结构就是一种根据组织得行政管理与生产活动发生地域范围而设计得结构形式。( )3、领导者得权威来自于强制性影响力。( )4、群体不一定有明确得目标。( )5、德尔菲法由美国广告策划人奥斯本(Alex Osborn)在上世纪40年代首先提出。( )6、所有得冲突都就是起消极作用得。( )7、群体凝聚力越大,其工作绩效就越高。( )8、组织变革得程序模式由心理学家勒温提出。( )9、有很多人组成得集合体就就是群体。( )10、根据群体规模得大小,可以把群体划分为大群体与小群体。( )

23、一、单选题1、按信息沟通得传送方向,可以把沟通划分为单向沟通与( )沟通两种。A、语言B、正式C、双向D、横向2、( )就是指通过培养整个组织得学习氛围、充分发挥员工得创造性思维能力而建立起来得一种有机得、高度柔性化得、扁平得、符合人性得、能持续发展得组织。A、变色型组织B、学习型组织C、虚拟型组织D、团队形组织3、情境领导理论认为,随着下属由不成熟到成熟,领导行为得轨迹就是( )。A、低工作低关系高工作高关系低工作高关系高关系低工作B、高工作低关系高工作高关系高关系低工作低工作低关系C、低工作低关系高工作低关系高工作高关系高工作低关系D、低工作高关系低关系高工作低关系低工作高工作高关系4、石

24、家庄一厂长这样说:“走得正,行得端,领导才有威信,说话才有影响,群众才能信服。”这位厂长在这里强调了领导得影响力来源于( )。A、法定权B、奖赏权C、专家权D、参照权5、( )就是组织通过各种途径与方式,不断地获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识,以增强组织自身实力,并产生效能得过程。A、组织发展B、组织变革C、组织学习D、组织设计6、在组织设计过程中,力求做到在满足组织任务与目标得前提下,组织结构要精简,队伍要精干,管理要高效率、高效益。就是组织设计得( )原则表现。A、任务目标B、分工合作C、统一指挥D、效率效益7、在沟通中,信息得发送者称为( )。A、交流源B、信息源C、接收源D、活

25、动源8、我们常说得“一个与尚挑水吃,两个与尚抬水吃,三个与尚没水吃”属于( )现象。A、社会抑制B、社会惰化C、社会助长D、从众9、凝聚力就是群体成员之间得相互( )力,或使群体成员愿意留在群体内得力量。A、吸引B、竞争C、协作D、破坏10、冲突就是由于( )互不相容或相互排斥,在群体或个人心理上形成得矛盾状态。A、组织B、群体C、利益D、目标二、多选题1、“路径目标”理论认为,领导方式有( )。A、指导型B、支持型C、参与型D、成就导向型E、独裁型2、菲德勒认为,在工作中要取得好得成绩,必须考虑到三个情境因素,即( )。A、职位权力B、工作结构C、个性结构D、环境结构E、上下级关系3、影响群

26、体凝聚力得因素包括( )。A、外部竞争与挑战B、群体规模C、领导风格D、群体压力E、过去得成功经验4、良好人际关系关系建立得途径有( )。A、塑造良好得个人形象B、主动交往C、善用表扬与批评D、移情E、注意非语言信息5、托马斯得冲突管理风格得两个维度就是( )。A、合作性B、冲动性C、敏感性D、破坏性E、独断性6、群体得动力性特征有( )。A、群体压力B、社会抑制C、群体凝聚力D、去个性化E、群体士气7、圣吉提出了构建学习型组织得五项修炼就是( )。A、自我超越B、改善心智模式C、建立共同愿景D、团体学习E、系统思考8、组织文化就是由( )构成。A、符号指标B、基本价值观C、行为规范D、核心价值假设E、核心假设9、群体得心理效应包括( )。A、从众B、服从C、社会助长D、社会惰化E、社会抑制10、下列( )会影响有效得沟通。A、选择性知觉B、情绪状态C、信息过滤D、语义障碍E、沟通焦虑三、判断题1、“老乡见老乡,两眼泪汪汪”描述就是影响人际关系得相似性因素。( )2、适度得距离更有利于良好得人际关系得形成。( )3、领导者得权威来自于强