个人医疗工作总结.docx

1、个人医疗工作总结个人医疗工作总结医保个人工作总结医保个人工作总结医保个人总结2021年注定是一个不平凡的一年。在局领导的正确领导下在同事的帮助及支持下我以服从领导、团结同志、认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责为准则始终坚持高标准、严要求认真完成了各项工作任务自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况总结如下：努力学习提高素质为做好本职工作打下基础。我不断加强政治思想学习深刻领会其科学内涵对党的方针、政策及三个代表重要思想、科学发展观理论有了进一步认识提高了党性。坚持正确的世界观、人生观、价值观并用以指导自己的学习、工作和生活实践。在不断提高政治思想素质的

2、同时我还加强学习业务知识提高业务水平认真学习各项保险政策法规和规章制度阅读有关保险内容的报刊书籍增强自身业务能力熟练掌握工作业务流程每个环节经过不懈努力我积累了一定的工作经验政治业务素质得到了全面提高。爱岗敬业扎实工作全心全意为参保对象提供服务。在居民医保科工作期间我积极参与居民医保付费总额控制工作协助科长完成居民医保清算核对工作认真热情接待来信来访提供相关咨询服务。负责全县20个定点医疗机2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创1/23构的费用审核和监管工作以饱满工作热情投入到局里组织的各项专项检查和交叉检查工作为守护基金安全作出自己应有的贡献。培养情操警钟长鸣树立良好的医保

3、工作者形象。在工作和生活中我始终严格要求自己发挥党员先锋模范带头作用一贯保持着共产党员应有的道德品质和思想情操强化廉洁自律意识加强自我约束能力积极投入警示教育活动中时时自律、自警、自励、自省树立正确的世界观、人生观、价值观强化法制观念提高政治素质踏踏实实做事老老实实做人切实转变工作作风内强素质外树形象在广大参保对象和社会各界面前树立了良好的医保形象同时努力做到尊敬领导、团结同志、关心集体、服从组织与时俱进、开拓创新。扎实投身党的群众路线教育实践活动。我积极参与每一次集中学习做到不缺席不迟到不早退。围绕四风对照党章认真查找自身存在的问题找准问题产生的根源梳理列出问题清单并逐条逐项予以整改着力坚持

4、。回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步成长了不少但也清醒地认识到自己的不足之处首先在理论学习上远不够深入尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次在工作上经验尚浅情况了解不细给工作带来一定的影响也不利2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创2/23于尽快成长。在以后的工作中我一定会扬长避短克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长努力完成好各项工作。_医院2021年度医保工作总结我院2021年度的医保工作在院长的领导下由业务副院长直接分管、协调我院的医保工作。根据年初与州医保中心签订的协议我院认真贯彻和落实相关的政策、法规和州医保中心的相

5、关规定加强督促和检查认真做好医保工作让就诊患者明明白白消费切实保障广大参保人员待遇促进社会保障和卫生事业的共同发展。现将2021年度我院的医保工作总结如下：一、管理工作1、在分管副院长的直接领导下设医保办公室对院内医保政策、法规的执行情况进行督促检查配合各医保中心做好服务管理工作。2、建立健全了医保工作管理制度医疗工作制度和相关工作制度建立首诊负责制度转科、转院制度等相关的核心制度。建立精神科临床路径以科学化的临床路径管理入院患者的治疗、康复工作。建立一日清单制度让住院患者明白自己每一天的治疗情况、费用支出情况。但由于我院2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创3/23住院患者

6、的特殊性清单患者不易保管所以我院根据患者及家属的需要提供一日清单或汇总清单对于此制度的执行情况得到患者及家属的理解全年无此类投诉发生。3、经常深入门诊、收费室及各临床科室督促检查收费情况和对医保政策的执行情况对用药是否合理、检查是否合理、治疗项目是否合理进行检查发现问题及时纠正和处理。对住院的参保人员坚持不使用超出目录范围的药物如果病情特殊需要使用的必须向患者或者家属说明情况得到患者和家属的同意并签字确认后方能使用。与患者家属无法未得联系的因病情需要使用特殊的治疗、药物的科室向医务科、医保办报告得到批准后方可使用。全年未发现有不合理用药、检查、收费的情况能严格执行医保相关政策。4、严格执行出、

7、入院标准认真执行门诊首诊负责制全年无推诿、拒收病人的情况无不正当理由将患者转院、出院的情况发生。认真核对就诊患者提供的社会保障卡与其身份是否相符就诊患者是否按规定参保全年所有住院患者均按实名住院没有出院冒名住院的情况。5、全年办理职工医保出院结算_人次住院总费用_万元医保统筹支付基金_万元。办理居民医保出院结算_人次住院总费用_万元医保统筹支付基金_万元。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创4/236、严格按医保相关政策对职工、居民医保门诊慢性病进行现场报销。7、严格执行物价政策全年无发现违反相关价格政策私立项目收费、分解项目收费、超标准收费的情况。8、每月按时做好医保申报

8、表及时报送相关部门督促财务人员按时申报兑付医保资金。二、宣传工作1、遵守医院的各项规章制度及时传达省州有关医保的政策、法规。与中心机房沟通后将医保相关政策及收费项目、收费价格在电子大屏幕进行公示由原来的厨窗式公示模式改进到电子化大屏幕公示及时更新及增减内容利用公示屏的宣传主动接受患者及家属的监督让来就诊和住院的患者、家属明白相关的政策、规定使患者能够及时了解相关信息明白我院收费及医保工作管理情况。2、每月一次组织学习新的医保政策对州、市及和县医保中心反馈回来的意见进行通报落实整改。通过通报各科室对医保、新农合政策执行情况所反映出来的问题有效地制止了医疗费用过快上涨的势头。3、门诊部设立了导医咨

9、询台负责指导和帮助患者就诊。并在收费室及住院部醒目位置设立医保意见箱主动接受患者及家属的监督和投诉全年共开箱检查12次未接到与医疗保险相关的投诉。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创5/234、热情接待患者及家属的来访、咨询认真进行讲解和处理不能处理的及时向领导汇报协调有关部门给予处理。遇特殊情况时及时与医保中心取得联系及时沟通避免误会确保问题得到合理、及时的解决保障患者能得到及时、有效的治疗。5、深入科室了解医保政策执行情况认真听取医务人员及患者的意见及时分析做好反馈做好各个环节的协调工作积极争取更好的优惠政策更好的为患者服务。三、其他工作1、按时上报上年度职工工资情况以

10、便州医保中心核定当年的医疗保险缴费基数并及时申报新进人员及退休职工医疗保险变更情况和办理相关手续。2、配合州、市医保中心完成临时性的工作及时将有关部门的文件精神和政策接收、传达并落实。3、严格执行_人力资源和社会保障局关于进一步完善城镇职工基本医疗保险门诊特殊疾病慢性病管理工作的通知2011号）规定及时测试医保收费系统并于201年1月1日开始执行特殊疾病、慢性病即时结算工作。_医院2021年_月_日2021年医疗保险工作年终总结今年以来在区人力资2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创6/23源和社会保障局的领导下在市级业务部门的指导下我中心紧紧围绕2021年医疗保险工作重点贯

11、彻落实医疗保险市级统筹工作不断完善医疗保险政策进一步提高医疗保险待遇水平加强基金监管提高医疗保险管理服务水平促进医疗保险健康持续发展。现将我区2021年医疗保险工作总结如下。一、基本运行情况参保扩面情况截至12月底全区参加城镇医疗保险的人数为_人比去年年底净增_人完成市下达任务的_%。其中城镇职工参保_人在职与退休人员比例降至：1城镇居民参保_人。基金筹集情况截至12月底城镇职工基本医疗保险收缴基金_万元其中统筹基金_万元个人账户_万元大额救助金征缴_x万元离休干部保障金_万元。基金支出、结余情况城镇职工医疗保险基金支出实际应支与财务支出不同步财务支出要滞后截止目前财务支出到2021年6月底2

12、021年下半年暂未支出因此实际的应支情况更能反映今年的实2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创7/23际运行情况。至12月底财务支出_x万元其中统筹金支_x万元个人账户支_万元。其中涉及2021年的费用_万元统筹应支付_万元实际垫付_万元。实际应支_x万元其中统筹应支_x万元个人账户应支_万元；大额救助应支_x万元；离休干部保障金应支_万元。二、参保患者受益情况今年城镇职工住院_人住院率_%住院人次_人次医疗总费用_x万元次均人次费_x元统筹支出_x万元统筹支出占住院总费用的_%；享受门诊大病的患者有_人次医疗总费用_万元统筹支付_万元门诊统筹支出占统筹总支出的_%；大额救助

13、金支付_x人次纳入大额统筹的费用为_x万元大额应支_x万元；2021年离休干部_x人离休干部长期门诊购药_x人门诊总费用_x万元离休人员定点医院住院_x人次总费用_万元。离休干部住家庭病床_x人次医疗费用_x万元。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创8/23三、主要工作贯彻落实几项重点工作不断提高基本医疗保障水平。做好档案整理归档工作。在局领导的大力支持下区医保处按照市局要求购置了标准的档案装具并组织各科室档案专管员到市局学习做到整档标准化、统一化截止12月底各科室的档案归档工作已进行至7、8月份基本结尾。开展考察调研。了解医保市级统筹的政策衔接、网络建设、参保管理、两定机

14、构管理、基金管理以及具体工作步骤、措施等。及时处理职工医保市级统筹遗留问题。按照职工医保市级统筹的有关要求对我区存在的问题进行了认真梳理积极与市局相关处室多次衔接部分遗留问题得到了解决。实行了周例会制度每周召开主任办公会对上周工作及时总结对下周工作及时安排做到今日工作今日毕。完成下半年的门诊慢性病的评审工作2021年1月份新增特疾病号_x人12月份底新参评_x人通过_x人通过率_%。截至2021年底特疾病号固定门诊购药_人。完善协议加强两定机构管理点医疗机构_家药店_x家进入3月份以来我处联合市医保处对全市_家定点医院2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创9/23截止目前我处

15、共有定和全部定点门诊、药店进行考核。截止12月份之前的个人报销已经完成共报销_x人次基本统筹支付_x万余元大额支付_x万余元超大额支付_万余元。转外就医备案人员_x人在职_x人退休_x人。向省内转院的有_x人向省外转的有_x人。异地就医政策有重大突破。济南异地就医联网结算政策出台以来很大程度上解决了重病患者的医疗负担。最近这一政策又有新变化为了扩大患者就医范围济南由原来的_家定点医院增加为现在的_家上半年共有_x人次享受这一惠民政策。通过建立定点医疗机构分级管理卫生信用档案来加强对定点医疗机构的管理促进医疗机构提高医疗服务质量控制不合理医疗费用支出。在对定点的监控上实现网络监控与实地稽查相结合

16、、日常检查与不定期抽查相结合、明查与暗访相结合。截止12月底共计查出医院违规_次违规定点药店_家经过调查核实剔除不属于医保支付范围的意外伤害_例对于违规情况严重、违规次数频繁的医院给予暂停其定点医疗资格的处罚对违规的药2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创10/23店视情节进行相应处罚扣除保证金对多次违规的取消医疗保险定点资格。在个人报销审核中剔除不予报销的有_例涉及金额约_万元。夯实基础服务工作提高整体经办水平1、加强网络建设。市级统筹之后软件系统及管理方式、方法有较大改变综合科要做好升级前后的衔接工作以及医院等医疗机构的解释说明工作为统筹后的工作做好铺垫以便加快工作效率。

17、2、收缴、报销做好政策的衔接工作。统筹后的参保政策、报销政策也有小幅度的变动保险科、医管科根据市级统筹文件规定领会文件精神及早掌握新政策、新规定并做好对参保人员的解释说明工作。四、医疗保险工作中存在的主要困难及解决办法医疗保险已实现了无缝隙覆盖扩面工作已完成了它历史性的任务医疗保险今后工作的重点将是“促征缴”与“减支出”以便维持“收支平衡”这是工作重点也是难点。1、促征缴工作。收不上来就支不出去职工参保总人数是_x其中缴费的只有_x人的在职职工且退休人员的个人账户计入金额都由2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创11/23单位缴纳部分划入统筹金收入占基金总收入的_%而统筹金支

18、出却占基金总支出的_%且企业欠费、灵活就业人员、下岗职工断保现象时有发生造成基金征缴困难统筹金难以维持收支平衡。居民断保现象更是严重居民连续缴费意识不足。2、医疗保险的管理工作依然面临着严峻的考验一方面定点医疗机构、定点零售药店数量增加参保人员不断增多老龄化严重住院病号逐年增多定点医院对费用控制的意识不强力度不大医疗费用连年增长某些定点单位、参保人员受利益驱使想方设法套取医保基金。另一方面医保处各科室工作人员有限工作量急剧增加由于缺乏计算机、医学、统计等专业性人才工作效率得不到有效提高给经办机构带来了极大的考验。我们的医疗管理和医疗结算方式要与时俱进急需进行付费方式的改革。五、科学谋划求真务实

19、继续做好明年的医疗保险工作以科学发展观为统领以中共中央、国务院新医改文件为指导以社会保险法实施为契机按照规范化、人性化、制度化的要求为全2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创12/23区经济发展和社会进步做出新贡献促进全区医疗保险经办工作再上新台阶。篇二：2021年医保中心个人工作总结2021年工作总结医保中心：代宏伟一年来我热衷于本职工作严格要求自己摆正工作位置时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下始终勤奋学习、积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位职责。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：一、严于律己自觉加强党性

20、锻炼政治思想觉悟得到提高。一年来始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论坚持正确的世界观、人生观、价值观并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义坚定共产主义信念与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策工作积极主动勤奋努力不畏艰难尽职尽责任劳任怨在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创13/23二、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质。作为一名医疗保险工作人员我深深认识到自身工作的重要性所以只有不断加强学习积累充实自我才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来始终坚持一边工作一边学习不断提高了自身综

21、合素质水平。全面贯彻党的十七大全会精神,高举中国特色社会主义伟大旗帜以科学发展观引领工作全面贯彻实施公务员法认真学习业务知识始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习认真学习法律知识。三、努力工作认真完成工作任务。一年来我始终坚持严格要求自己勤奋努力时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨努力作好本职工作。我主要承担的工作有稽核、“两定”的管理、转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销、慢性病的管理、医保刷卡软件的管理。稽核、“两定”的管理。采用定期检查与不定期抽查相结合明查与暗访相结合方式稽核人员每周分两组下医院对参保患者住院对照检查主要看是否存在冒名住院、挂床住院、分解住院、假报虚报单病种、病

22、种升级结2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创14/23算及医院对病人结算是否存在违规行为和乱加费用等专项稽核目的是防止医患双方合谋骗取医疗、工伤保险基金情况的发生。定时检查定点零售药店执行医疗保险协议情况。重点查处以药换物、以假乱真用医疗保险卡的钱售出化妆品、生活用品、食品、家用电器等非医疗用品的情况。通过联合检查整顿对医药公司5个定点进行了停机刷卡15天责令检讨学习整改收到了良好的效果和服务管理。为进一步加强和完善定点医疗机构管理建立健全基本医疗保险定点医疗服务的诚信制度使参保人员明白看病放心购药全面提高我市定点医疗机构管理水平更好地保障了广大参保人员的合法权益。从今年起

23、我市将对实行定点医疗机构等级评定管理。为进一步深化医疗卫生体制改革便利医保人员看病购药实行定点医院竞争机制。4月份我们对青海石油管理局职工医院进行了考察并在5月份确定为敦煌市医保定点医疗机构。慢性病的管理。今年5月份积极配合市人力资源和社会保障局对我市新申报的574名慢性病参保人员进行了体检6月份对300名已2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创15/23建立慢性病档案的参保人员进行了复检。为了进一步方便慢性病患者看病、购药保障参保人员基本医疗需求根据我市慢性病门诊医疗费支付实际情况结合我市实际9月份组织人员对2000名建立慢性病档案的参保人员进行慢性病门诊医疗补助费直接划入

24、个人门诊帐户中减轻了两千名慢性病患者开票报销手续并积极做好后续处理工作。转外就医票据的审核报销、工伤保险票据的审核报销。在转外就医审核报销中我始终坚持公正、公平、严格按照医保政策报销原则。一年来共给1000余名转外就医人员报销了医疗费用并按时将拨款报表报送财务。对于工伤保险报销票据我严格按照2021年甘肃省药品目录和诊疗项目目录进行审核报销。医保刷卡软件的管理。由于刷卡软件的升级在实际操作中很多问题都需要补足完善。对于出现的问题我积极和软件工程师联系得到及时的解决。回顾一年来的工作我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步成长了不少但也清醒地认识到自己的不足之处：首先在理论学习上远不够深入尤

25、其是将理论运用到2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创16/23实际工作中去的能力还比较欠缺;其次在工作上工作经验浅给工作带来一定的影响。在以后的工作中我一定会扬长避短克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长把工作做的更好。篇三：医保工作总结年上半年医保科工作总结20212021年上半年医保科在我院领导高度重视与指导安排下在各职能科室、站点大力支持帮助下按照市医保处工作及我院实际工作要求以参保患者为中心认真开展各项医保工作经过全院上下的共同努力全院上半年门诊统筹结算人次费用总额诊慢病结算医保支付门医保住院结算人费用总额医保支付次费用总额医保支付总额2021年医保住院支

26、付定额910万元医保工作取得了一定的成绩同时也存在许多不足之处现一并总结如下：一、院领导重视医保自身不断加强学习为保障医保工作持续发展院领导高度重视根据医院工作实际加强组织领导建立了由分管院长负责的医院医保管理工作领导小组全面组织安排医院医保工作各站点、门诊主任为医保工作第一责任人负责本站点医保工作2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创17/23管理同时指定各站点医保联系人重点联系负责本站点门诊医保制度具体实施。自己作为医院医保科负责人深知医疗保险工作的重要性医保工作的顺利开展运行其与医院整体及职工、参保人利益息息相关所以自己不断加强医保业务学习不断提升对医保工作正确的认识在

27、领导与同志们的关心帮助下积极投身于医院医保工作中敢于担当任劳任怨全力以赴。二、加强政策落实注重协调沟通为使医院参保患者全面享受医保政策为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握将医保定点医疗机构服务协议逐一印发至各站点、门诊将医保相关动态新政策及时公布于医院内网加强与各站点主任沟通认真督促指导学习落实相关内容结合绩效考核检查落实医保政策学习实施工作。医保工作与医院各项医疗业务统一相联所有工作的开展落实离不开相关科室的支持与配合特别是财务科、信息科、医务科、药械科、办公室等其他相关科室都给予了大力支持与帮助才使得全院医保业务工作正常开展。同时也2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作

28、独家原创18/23着重加强与人社局医保处的工作联系争取在政策允许范围内最大程度的保障医院医保相关利益；上半年医保处对我院各项医保工作也给予了大力指导和支持促进了医保工作的有序开展利用夜校时间联系医保处来我院针对门诊统筹等相关医保政策的落实进行了全面讲解更好保障了医保惠利报销政策在我院的推行不断吸引医保患者来我院定点就医。三、不断提升医保工作主动服务能力各项医保业务有序运行在医保工作中加强与各站点主任沟通全力主动为各站点一线做好医保服务特别是在门诊慢病联网结算初期不管工作多繁琐繁忙每天都要去各站点解决理顺一线在实际操作工作中出现的各种问题；每天都要数次往返市医保处联系对接各类工作保障门诊慢病联网

29、结算在我院各站点顺利运行确实保障慢病参保人在我院及各站点正常就医诊疗；主动指导各站点进行门诊统筹、门诊慢病的签约宣传不断下站点指导一线如何将医保“三个目录”与实际诊疗工作相结合让临床一线人员了解掌握医保统筹基金支付报销项目重视医保政策在我院的具体实施与落实提高医院医保服务2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创19/23能力和水平不断提高参保患者满意度；完成医院及所有站点医保定点机构资格的申报工作定点机构申报工作涉及的资料非常多加班加点按照上级相关要求进行准备予以申报顺利取得定点资格并签订协议；顺利迎接完成市医保处2021年度医保考核、2021年度离休记账费用的稽核工作同时配合

30、市医保处做好了不定期的各种医保检查工作；积极联系相关业务部门、科室解决一系列医保相关的问题：如各站点pos机故障、医保地维结算系统故障、读卡器故障、医保网络运行故障等；主动解决了存在门诊统筹、慢病签约及结算、住院联网、项目维护等一系列问题对站点一线存在的医保相关问题能自己亲身去解决的绝不推诿全力以赴保障站点、门诊有更多的时间和精力全力投身于繁忙地一线业务工作中。四、不断加强离休人员就医规范管理合理控制医保超支费用离休干部作为我院重点医疗医保服务对象定点我院离休人员现有320余名平均年龄在85岁以上多种疾病缠于一身医疗保障需求水平不断提高同时人均医疗费用不断正常不断加大了我院医疗费用垫支所以保障离休人员的2021全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作独家原创20/23就医合理规范提高其就医满意度尤为重要加强对离休人员的走访与沟通听取其就医建议及意见根据工作实际与各站点主任认真沟通在医保政策允许范围内灵活运用相关规定规范诊疗合理检查严格离休干部大病例规范使用规避违规项目的出现最大程度保障离休