物流管理复习知识点.docx

1、物流管理复习知识点物 流 管 理一、概念供应链：就是为提高客户服务水平，通过对信息流、物流、资金流控制将供应商、制造商、仓库和分销商有效结合成一体，形成网链结构。供应链管理：就是运用集成的管理思想和方法对供应链的信息流、物流、资金流进行合理计划、协调与控制，实现在正确的时间、地点，将正确的需求按照正确的数量交给正确客户的过程。业务外包：依据服务协议，将某项服务的持续管理责任转嫁给第三者执行。第三方物流：第三方物流是指将其物流活动，以合同方式委托给专业物流企业，并通过信息系统与物流企业保持密切联系，管理和控制物流过程的一种物流运作与管理方式。剪裁式配送模式：指针对顾客和产品的特点，通过综合运用各

2、种运输网络和运输工具，降低供应链成本，提高供应链的响应性。组合式采购策略：组合采购策略主要通过灵活应对市场需求不确定性来推进供应链实施敏捷管理策略。经济订货批量：经济订货批量(Economic Oder Quantity)是指使库存持有成本，订货成本和缺货成本之和达到最小的采购量。安全库存(Safety Stock)：是指在给定期间内为满足需求而持有的超过预测数量的库存。定量库存控制(Quantitative Inventory Control)是库存控制的主要策略。在每次物资出库时，均盘点库存剩余物资检查库存量是否低于预定的订货点，如果低于，将发出采购命令。每次订购量(Ordering Qu

3、antity)是固定的，相邻两次订货的时间间隔是不固定的。因此，在定量库存控制策略下需要作出决策的是订购数量和订购时间即再订货点。延迟边界：将整个生产流程分为通用化过程和定制化过程，两个阶段的结合面称之为延迟边界。准时采购策略：(JIT)主要通过实现库存最小化和消除浪费来推进供应链实施精益管理策略。牛鞭效应：牛鞭效应是指需求信息从最终用户开始沿供应链向零售商、分销商、制造商至供应商传递过程出现波动性逐级放大现象。分销网络：基于组织：某种产品从生产者向消费者转移过程所经过的一切所得所有权或协助所有权转移的组织或个人。基于过程：某种产品从生产者向最终消费者或产业用户转移时，直接或间接所有权转移过程

4、中所经过的途径。网络构成：分销网络主要由生产者自设的销售机构、代理商、批发商、零售商和生产者与消费者等组织构成。二、知识点企业运营环境的新变化：1、科学技术的迅猛发展 2、生产经营的国际化 3、信息网络的全球化 4、需求多样化和个性化供应链性质: 1、系统集成性（强调整体性,以整体的效率提高,成本降低,资源配置合理为最终目标）2、信息共享性（链上各成员要知道下游客户的需求,还要了解上游供应商的能力）3、快速响应性（应及时反馈用户的需求变化，据此调整计划,迅速组织生产）4、利益协同性（建立在共赢的利益基础上，各成员之间平等合作、互惠互利）5、组织虚拟性（将供应，生产，销售紧密联系在一起的虚拟企业

5、，随市场变化重组优化）6、结构复杂性（网络状态（产品，管理）的复杂性，构成实体的复杂性，组织结构的动态性）供应链管理特征：1、从产品管理转向顾客管理。供应链管理使物流作为顾客服务项目在企业战略中发挥着重要作用，表现为供应链管理不仅在创造价值，甚至决定了整个商品价值的实现。2、从职能管理转向过程管理。供应链从原材料到满足客户需求的整个过程涉及多个经济主体，要求对整个供应链的业务全过程进行综合管理，这就必须跨领域、跨职能部门对物流活动进行统一规划和协调管理。3、从交易性管理转向关系性管理。从整个供应链的角度对物流活动进行有效管理，企业间通过建立战略联盟来沟通协调各自的物流管理系统，来提高整个供应链

6、效率。4、从物质管理转向信息管理。供应链管理要求适时、有效地指挥实施各种物流活动并加以管理和控制，这使企业物流管理部门，不仅是商品管理者，更是流通信息的管理者。供应链管理机制基于产品的供应链类型各自特点、适用情形，对应的供应链管理策略（理解）对第一方而言，业务外包的优势和风险；对第三方的优势风险：第三方优势零部件自制和外包决策（理解）供应商评价与选择的方法（理解）提高供应链利润的合同（理解）准时采购策略的优点与不足 保证零部件质量的一致性。 节约资源。减少供应商可以节省时间、人力及财力等资源。 降低成本。向同一供应商采购物料数量越多，采购成本就越低。 维持长期合作关系。鼓励供应商对采购商的忠诚

7、度，减少采购商的零部件中断供应的风险。 任何一个供应商的停工都可能对企业正常运行造成巨大损失。分销网络长度、宽度影响因素及适用情况（理解）市场与顾客厂商与中间商产品特征渠道宽度影响因素：市场与顾客产品特征分销网络设计方案， 并从主要服务评价指标对各设计方案进行比较制造商存货加直送 在途并货：服务因素 承运人交付：服务因素 分销商存货加到户交付：服务因素 制造(分销)商存货加顾客自提：服务因素 零售商存货加顾客自提：服务因素电子商务对顾客服务的影响、对供应链管理成本的影响 电子商务对顾客服务的影响 电子商务对成本的影响物流网络组成运输网络模式的比较（理解）牛鞭效应的成因和影响供应商管理库存的优缺点、联合库存管理的优势第三方物流的特点、作用库存控制的重要性三、计算经济订货批量基本模型数量折扣的模型安全库存模型需求为离散分布的季节性产品订货批量决策问题