广州到南阳物流货运公司运费怎么算.ppt

1、 沈阳工业大学现代物流发展沈阳工业大学现代物流发展中心主任、教授、商学博士中心主任、教授、商学博士物流物流URL：Email：沈阳工业大学 戢守峰 ph.D广州到南阳物流货运公司正汉物流【TEL:18620280086】020-87433656只要你一个电话让你身在家中坐货在全国 3.1 物流成本管理物流成本管理 3.2 物流服务物流服务 3.3 物流质量管理物流质量管理 3.4 物流标准化物流标准化 3 3物流成本、服务、质量与标准化物流成本、服务、质量与标准化主要内容主要内容案例分析案例分析 1、2、3沈阳工业大学 戢守峰 ph.D本章学习目标本章学习目标准确把握物流成本、找出降低物流准确

2、把握物流成本、找出降低物流成本的途径、精细物流成本的技巧成本的途径、精细物流成本的技巧怎样企业怎样企业物流服务质量管理体系、物流服务质量管理体系、提升提升企业企业物流服务质量管理的途物流服务质量管理的途径有哪些？径有哪些？物流服务的要素和特性、物流服务的要素和特性、怎样克服物流服务与成本怎样克服物流服务与成本的背反效应。的背反效应。3.13.1 物流标准化的重要性体现物流标准化的重要性体现在哪儿？哪些物流环节需在哪儿？哪些物流环节需要标准化？要标准化？3.23.2 3.33.3 3.43.4 沈阳工业大学 戢守峰 ph.D顾客对顾客对物流的成本、服务与质量物流的成本、服务与质量的敏感性的敏感性

3、 “就好像是在喝物流费就好像是在喝物流费”。突发事件的来临，导致物价突发事件的来临，导致物价上涨源于物流。上涨源于物流。物流成本物流服务 顾客通过互联网为其家庭顾客通过互联网为其家庭成员购买生日礼物，虽然得到准成员购买生日礼物，虽然得到准时送货的承诺，但是物品还是姗时送货的承诺，但是物品还是姗姗来迟了。姗来迟了。物流质量 有有有有效效效效的的的的顾顾顾顾客客客客服服服服务务务务体体体体系系系系的的的的开开开开发发发发需需需需要要要要顾顾顾顾客客客客服服服服务务务务标标标标准准准准的的的的建建建建立立立立，此此此此标标标标准准准准应应应应能能能能反反反反映映映映顾顾顾顾客客客客的的的的心心心心声

4、声声声，提提提提供供供供服服服服务务务务绩绩绩绩效效效效的的的的可可可可操操操操作作作作的的的的和和和和客客客客观观观观的的的的衡衡衡衡量量量量，给给给给管管管管理理理理部部部部门门门门提提提提供供供供采采采采取取取取矫矫矫矫正正正正措措措措施施施施的的的的手手手手段。段。段。段。物流标准化沈阳工业大学 戢守峰 ph.D 1物流成本管理的意义物流成本管理的意义 物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有物流成本管理的意义在于，通过对物流成本的有效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、效把握，利用物流要素之

5、间的效益背反关系，科学、效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、效把握，利用物流要素之间的效益背反关系，科学、合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用合理地组织物流活动，加强对物流活动过程中费用支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活支出的有效控制，降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业

6、劳动的消耗，从而达到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。和社会经济效益的目的。和社会经济效益的目的。和社会经济效益的目的。人人们们经经常常说说“物物流流成成本本增增高高了了”。物物流流成成本本种种种种含含义义，这这需需要要正正确确理理解解，比比如如社社会会的的物物流流成成本本、企企业业的的物物流流成成本本、商商品品的的物物流流成本，它们是不同的。成本，它们是不同的。关键词关键词 物流成本管理不应该理解为管理物流成本，而是通过物流成本管理不应该理解为管理物流成本，而是通过物流成本管理不应该理解为管理物流成本，而是通过物流成本管理不应该理解为管理物流成本，而是通过对物流成本的把握和分析去

7、发现物流系统中需要重点改进对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进对物流成本的把握和分析去发现物流系统中需要重点改进的环节，达到改善物流系统的目的。的环节，达到改善物流系统的目的。的环节，达到改善物流系统的目的。的环节，达到改善物流系统的目的。沈阳工业大学 戢守峰 ph.D 降低物流成本与提高企业和社会经济效益之间的关系降低物流成本与提高企业和社会经济效益之间的关系降低物流成本与提高企业和社会经济效益之间的关系降低物流成本与提高企业和社会经济效益之间的关系体现在以下体现在以下体现在以下体现在以下2 2个方面：个方面：个方面：个方面：从

8、微观的角度观察从微观的角度观察从微观的角度观察从微观的角度观察 从宏观的角度观察从宏观的角度观察从宏观的角度观察从宏观的角度观察物流成本管理的思路有两个 一是在保证一定物流服务水准的前提下使物流成本最低；二是通过调整物流服务的标准降低物流成本（效益同步原理）。1 1在在物物流流服服务务水水准准一一定定的的情情况况下下，降降低低物物流流成成本本。亦亦即即在在实实现现既既定定服服务务水水准准的的条条件件下下，通通过过不不断断降降低低成成本本来来追求物流系统的改善。追求物流系统的改善。2 2要要提提高高物物流流服服务务水水准准，不不得得不不牺牺牲牲低低水水平平的的成成本本，听听任任其其上上升升。这这

9、是是大大多多数数企企业业所所认认为为的的服服务务与与成成本本的的关关系。系。3 3在在物物流流成成本本一一定定的的情情况况下下，实实现现物物流流服服务务水水准准的的提提高高。这这种种状状况况是是灵灵活活、有有效效利利用用物物流流成成本本，追追求求成成本本绩绩效的一种做法。效的一种做法。4 4在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务。在降低物流成本的同时，实现较高的物流服务。沈阳工业大学 戢守峰 ph.D2 2企业降低物流成本的途径企业降低物流成本的途径企业降低物流成本的途径企业降低物流成本的途径1 1）树立现代物流理念，健全企业物流管理体制）树立现代物流理念，健全企业物流管理体制）树立现代物流

10、理念，健全企业物流管理体制）树立现代物流理念，健全企业物流管理体制2 2）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识）树立物流总成本观念，增强全员的物流成本意识3 3）加强物流成本的核算，建立成本考核制度）加强物流成本的核算，建立成本考核制度）加强物流成本的核算，建立成本考核制度）加强物流成本的核算，建立成本考核制度4 4）优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径）优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径）优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径）优化企业物流系统，寻找降低成本的有效途径沈阳工业大学 戢守峰

11、 ph.D1 1物流成本计算的目的物流成本计算的目的物流成本计算的目的物流成本计算的目的物流成本计算本身不是目的，而是为物流管理物流成本计算本身不是目的，而是为物流管理物流成本计算本身不是目的，而是为物流管理物流成本计算本身不是目的，而是为物流管理服务，物流成本计算的目的主要满足以下几个服务，物流成本计算的目的主要满足以下几个服务，物流成本计算的目的主要满足以下几个服务，物流成本计算的目的主要满足以下几个方面的需要：方面的需要：方面的需要：方面的需要：(1)(1)揭示物流成本的大小，提高企业内部对物流揭示物流成本的大小，提高企业内部对物流揭示物流成本的大小，提高企业内部对物流揭示物流成本的大小

12、，提高企业内部对物流 的重视程度。的重视程度。的重视程度。的重视程度。(2)(2)发现物流活动中存在的问题。发现物流活动中存在的问题。发现物流活动中存在的问题。发现物流活动中存在的问题。(3)(3)对物流活动进行计划、控制和业绩评价。对物流活动进行计划、控制和业绩评价。对物流活动进行计划、控制和业绩评价。对物流活动进行计划、控制和业绩评价。(4)(4)指出由于其他部门引起的不合理物流活动。指出由于其他部门引起的不合理物流活动。指出由于其他部门引起的不合理物流活动。指出由于其他部门引起的不合理物流活动。3.1.23.1.2物流成本计算物流成本计算沈阳工业大学 戢守峰 ph.D 在现有的物流水平上

13、，按照上面的分类准确计算物流成在现有的物流水平上，按照上面的分类准确计算物流成在现有的物流水平上，按照上面的分类准确计算物流成在现有的物流水平上，按照上面的分类准确计算物流成本还有相当大的难度。要准确把握物流成本，应该做到本还有相当大的难度。要准确把握物流成本，应该做到本还有相当大的难度。要准确把握物流成本，应该做到本还有相当大的难度。要准确把握物流成本，应该做到以下几点：以下几点：以下几点：以下几点：(1)(1)数据收集容易；数据收集容易；数据收集容易；数据收集容易；(2)(2)物流费用内容单纯，便于使用；物流费用内容单纯，便于使用；物流费用内容单纯，便于使用；物流费用内容单纯，便于使用；(

14、3)(3)利用目的明确；利用目的明确；利用目的明确；利用目的明确；(4)(4)原因查找容易；原因查找容易；原因查找容易；原因查找容易；(5)(5)作为时间序列的数据具有持续性作为时间序列的数据具有持续性作为时间序列的数据具有持续性作为时间序列的数据具有持续性 2 2物流成本基础数据的取得方法物流成本基础数据的取得方法物流成本基础数据的取得方法物流成本基础数据的取得方法 在计算物流成本时，由于原始数据主要是来自财务部门在计算物流成本时，由于原始数据主要是来自财务部门在计算物流成本时，由于原始数据主要是来自财务部门在计算物流成本时，由于原始数据主要是来自财务部门提供的数据，因此，首先应该把握按支付

15、形态分类的成提供的数据，因此，首先应该把握按支付形态分类的成提供的数据，因此，首先应该把握按支付形态分类的成提供的数据，因此，首先应该把握按支付形态分类的成本。本。本。本。3.1.2 3.1.2 物流成本管理物流成本管理沈阳工业大学 戢守峰 ph.D 在这种情况下，对外支付的运费和保管费可以直接在这种情况下，对外支付的运费和保管费可以直接在这种情况下，对外支付的运费和保管费可以直接在这种情况下，对外支付的运费和保管费可以直接作为物流成本全额统计，但对于企业内发生的物流费用作为物流成本全额统计，但对于企业内发生的物流费用作为物流成本全额统计，但对于企业内发生的物流费用作为物流成本全额统计，但对于

16、企业内发生的物流费用是与其他部门发生的费用混合在一起的，需要从中剥离是与其他部门发生的费用混合在一起的，需要从中剥离是与其他部门发生的费用混合在一起的，需要从中剥离是与其他部门发生的费用混合在一起的，需要从中剥离出来，例如，人工费、材料费、物业费、管理费等。下出来，例如，人工费、材料费、物业费、管理费等。下出来，例如，人工费、材料费、物业费、管理费等。下出来，例如，人工费、材料费、物业费、管理费等。下面结合部分主要费用具体说明物流费用剥离的方法。面结合部分主要费用具体说明物流费用剥离的方法。面结合部分主要费用具体说明物流费用剥离的方法。面结合部分主要费用具体说明物流费用剥离的方法。3 3物流成本计算表物流成本计算表物流成本计算表物流成本计算表 在日本运输省制订的在日本运输省制订的在日本运输省制订的在日本运输省制订的物流成本统一计算标准物流成本统一计算标准物流成本统一计算标准物流成本统一计算标准中，中，中，中，给出了物流计算表格（表给出了物流计算表格（表给出了物流计算表格（表给出了物流计算表格（表3 31 1、3 32 2、3 33 3），表格的），表格的），表格的），表格的排序也是根据