物业管理法律法规测试题与答案.docx

1、物业管理法律法规测试题与答案物业管理法律法规测试题（二）单项选择题：（共 10 分）1、目前，狭义的物业管理法律是指（）。A. 物业管理条例 B. 物权法 C.民法通则 D.合同法2、物业管理条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由（）按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。A. 业主B.物业服务企业C. 业主和使用人D.业主和物业服务企业3、业主委员会与物业服务企业的关系是（）。A. 平等的法律主体关系B.领导与被领导的关系C. 管理者与被管理者的关系D.法人与法人的关系4、在物业管理法律关系中（）法律关系

2、占大多数。A. 刑事B.民事C.人事D.行政5、业主是指（）A. 物业使用人B.物业所有权人C.占有人D.管理人6、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于（）所有。A. 全体业主B. 物业服务企业C. 开发建设单位D.居民委员会7、县级以上地方人民政府（）负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。A. 房地产行政主管部门B.工商行政主管部门C. 小区管理办公室D.物业管理协会8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（）。A. 委托协议书B.临时委托合同C. 前期物业服务合同D.临时管理委托合同9、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（）。A.

3、 住户 B.租户 C.业主 D.物业服务企业10、业主委员会的权利来源于（）。A. 业主大会的授权B.管理规约C. 业主委员会章程D. 政府授权二、多项选择题： （共 20 分）1、物业管理法律法规调整的对象是（）。A. 物业合同关系B.物业财产关系C. 物业管理民事关系D.物业管理行政关系2、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（）。A. 占有B.使用C.收益D. 相邻权3、业主在物业管理活动中，享有下列权利（ ）。A. 按照合同约定接受物业服务企业提供的服务B. 监督业主委员会的工作C. 对物业共用部位公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权D. 监督专项维修资金的管理和

4、使用。4、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为（ ）。A. 按照本来用途和使用目的使用专有部分B. 维护建筑物的安全和外观美观C. 不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D. 独自承担修缮自己专有部分的费用和责任5、业主在物业管理活动中应履行下列义务（ ）。A. 参加业主大会会议，行使投票权B. 遵守管理规约，业主大会议事规则C. 按规定缴纳专项维修资金D. 按时交纳物业服务费用6、物业服务合同应当对（）等内容进行约定。A. 服务质量B. 服务费用C.物业管理用房D.物业管理7、管理规约的订立应遵循（）。A. 合法性原则B.整体性原则C.民主原则D.自愿原则8、

5、新建物业接管验收应移交的资料主要有（）。A. 验收资料B.价格资料C.产权资料D.技术资料9、物业管理纠纷的处理方式主要有（）。A. 协商 B.调解C. 行政裁决和行政复议D. 仲裁、诉讼10、物业承接查验的主要内容（）。A. 移交物业资料B.查验物业共用部位C. 查验物业公用设施设备D.物业专有部位三、选择题：（共 10分）1、物权法的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法。（）2、在我国，业主与物业公司之间构成一种管理与被管理的关系。（）3 物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为（）4、物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定，与物业服务企业无关。（）5、业主

6、委员会作为全体业主合法权益的代表，其权利要大于业主大会。（）6、物业服务企业可以自行决定向业主代收业主应向供水、供电、供气和有线电视等单位缴纳的有关费用。（）7、物业服务合同的主体是物业服务企业和业主委员会。（）8、管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本。（）9、物业服务企业应对承接验收的住宅小区质量负最终责任。（）10、只要经过竣工验收，开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用。（）四、名词解释： （共 10 分）1、物业管理法； （ 3 分）2、业主；（ 3 分）3、物业服务合同； （ 4 分）五、简答题：（共 20分）1、业主在物业管理活动中的义务；（5 分）2、物业管理条

7、例中的基本制度有哪些？（5 分）3、物业服务合同的内容主要有哪几部分？（5 分）4、物业管理纠纷的处理方式有哪些？（5 分）六、案例分析题： （共 30 分）1、某小区业主在小区内自家门栋前丢失了一辆自行车，该业主由此拒绝交纳物业服务费。该业主认为自己交纳的物业服务费中包含保安费， 但小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全，所以不交物业服务费。该业主的做法合理吗？请简要说明。 (15 分)2、某小区的物业管理公司是由开发商选聘的，一户业主买房时没有签定前期物业服务合同，业主入住后以未签定前期物业服务合同及物业服务问题太多为由，不交物业服务费及园区共用水电费。（ 1）该物业公司与开发建设单位签

8、订的物业服务协议对该业主是否有约束力？（5 分）（ 2）因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗？请简述。（ 10分）答案选择题：1、A2、D3、A 4 、B5、B6、A7、A8、C9、C10、A二、多选题：1、 ABCD2、 ABC3 、 ABCD 4、ABCD 5、BCD 6 、ABCD 7、ABC8、CD 9、 ABCD10、 ABC三、选择题：1、错 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、错 9、错 10、错四、名词解释：1、广义上的物业管理法是指调整物业管理关系的所有法律的总称；狭义上的物业管理法是指建设部颁布的物业管理条例2、业主是物业的所有权人，业主

9、可以分为独立所有权人和区分所有权人。3、物业服务合同；是指由委托人选定被委托人，被委托人按照双方的约定进行委托管理、被委托人接受服务并支付一定费用的合同。五、简答题：1、业主在物业管理活动中的义务；（ 1）遵守业主公约、业主大会议事规则；（ 2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；（ 3）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；（ 4）按照国家有关规定交纳专项维修资金；（ 5）按时交纳物业服务费用；（ 6）法律、法规规定的其他义务。2、物业管理条例中的基本制度有哪些？1、业主大会制度2、管理规约制度3、业主委员会备案制度4

10、、招投标制度5、承接与交接制度6、告知制度7、保修责任制度8、资质管理制度9、报告制度10、专项维修资金制度3、物业服务合同的内容主要有哪几部分？4、物业管理纠纷的处理方式有哪些？六、简答题：1、不合理。（ 1）、物业公司保安并非保险。1、保安负责园区公共秩序和安全。2、保安费是对物业公司所提供的保安服务的报酬和补偿。3、丢车属于治安或刑事犯罪，应由公安机关破案，由行为人负责赔偿。4、保险投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任。二、物业公司保安并非保管。1、保管对某个特定的财产或物品的保护和管理，同时对保管的财产或

11、物品的损失按保管合同负有赔偿责任。2、该业主如果与物业签定有特定的委托保管自行车的合同，则物业应按照合同签定的内容给予业主赔偿，否则，不予赔偿。3、如果业主将车停放于小区内有人看管的车棚内，并办有交接手续，在此情况下车辆丢失，可要求物业公司赔偿。三、自行车丢失或其他财产损失不能成为拒交物业费的理由。1、交纳物业服务费是业主的义务。物业管理条例第七条规定：业主在物业管理活动中，履行下列义务：五）、按时交纳物业服务费用。2、交纳物业费是商品交换的要求。物业公司提供的服务实质上也是一种商品，是一种服务性商品。业主享受物业服务，就是购买和消费了物业服务这种商品，就理应支付相应的费用，这样才构成商品交换

12、。而不交费用就是非法占有物业服务商品，物业公司收不到物业费，其劳动价值得不到补偿，商品的再生产就无法进行，物业服务就无法继续提供。3、自行车丢失或其他财产损失的赔偿与交纳物业费是两个不同的民事责任，不能以某一项民事责任来抵消另一项民事责任。2、一、物业公司与业主虽未签合同，但双方存在事实上的合同关系。1、物业公司在前期是受开发商的委托，开发商是大业主，物业公司与大业主之间签定有前期物业服务委托合同 ；2、虽业主个人未签定此协议，但并不代表物业公司就解除物业服务，物业服务并未停止，该业主实际上已在享受物业服务内容，已构成了事实的合同关系。二、业主对物业管理公司的服务和收费存在异议，可通过业主大会

13、或业主委员会解决，或提起民事诉讼，但不能以此为由不交物业服务费。1、向业委会反馈意见，改进服务质量；2、对不合格的物业公司可通过业主大会解聘物业公司；3、对物业公司的服务和收费有异议，可提起诉讼，由法院判决；4、业主个人，不能以自己对物业服务优劣的主观判断而拒交费用。三、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因：1、依据与开发商签定的前期物业服务委托合同及与小业主签定的前期物业服务协议内容；2、依据物业公司向物价局备案的物业服务收费标准；3、本着“谁受益谁分摊”的原则，现在生活水平提高了，业主不单单只是购买一处住所，而主要是购买园区的环境及物业的服务。 环境好了，生活在小区里才能感受到家的温暖

14、，反之， 如果没有园区的各种景观照明及动态的水景， 小区就失去了灵气， 业主住在里面也不会感受到舒适。因此，业主受益了，相应的就要分摊园区的共用水电费；4、物业公司虽然是为业主服务，但物业公司也是一个企业，也需要赢利，如果单靠物业费的收取来达到收支平衡是不可能的， 如果业主再不交纳共用水电费， 让物业来承担的话，物业是运作不下去的， 长期这样下去会形成恶性循环， 最终导致物业服务品质下降， 业主不满，物业公司退出对小区的管理；5、物业公司在使用园区的共用水电费时，会本着节约的原则，水系的水更换时进行二次利用（浇花或洗地） ，公共照明根据天气进行随时调整，不会浪费使用，如果业主对园区的水电使用有

15、好的建议，物业会积极采纳的。目的：让业主了解费用收取的使用方法及物业的各项工作，让业主切身明白物业是真心的站在业主的角度来考虑问题、来开展各项工作的。物业管理法规考试题一、判断题：（每小题 1 分，共 21、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。 （ ）2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时， 应当对业主临时公约予以书面承诺。（ ）3、前期物业管理的费用，由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。（）4、业主是物业所有权人。 （ ）5、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。（ ）6、物业管理条例不适用建设单位

16、自建自用，不聘请物业管理企业的情况。 ( )7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理，以及维护环境卫生和秩序。 ( )8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。（ ）9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式。 ( )10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。 ( )11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。 ( )12、建设单位应当在销售物业之后，制定业主临时管理规约。 （ ）13、物业管理企业承接物业时， 应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。 （ ）14、宪法是我国的根本大法，

17、在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力， 自然是物业管理的法律渊源。 （ ）15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的， 其法律地位和效力低于宪法而高于其他法，是法的形式体系中的二级大法。 （ ）16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的， 有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。 （ ）17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。 （ ）18、由国务院颁布的、于 2003 年 9 月 1 日实施的全国物业管理条例是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。 （ ）19、有行为能力的人一定有权利能力，有权利能力的人一定有行为能力。 （ ）20、

18、物权是指直接支配物并具有排他性的民事财产权利。 （ ）二、单项选择题： （每题 1 分，共 20 题）1、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时管理规约予以（ A ）A 、书面承诺 B 、承诺 C 、不应承诺 D 、不予书面承诺2、（ D ）必须通过招投标方式选聘物业管理企业。A、所有物业 B 、住宅物业C、住宅规模较小的 D 、前期管理的住宅物业3、从事物业管理的人员应当按照国家的有关规定，取得（D）A、上岗证书 B 、职称证书 C 、执业资格证书 D 、职业资格证书4、物业管理的权利基础来源于（B ）A、委托管理B 、建筑物区分所有权C、政府的分配D 、居民委员会的授

19、权5、物业管理对公共秩序的作用是（B），属于安全防范性质。A、保障业主的人身安全B 、提供协助性管理服务C、行使治安管理职能D、业主自治管理6、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的（C ）。A、住户B 、租户C 、业主D 、物业管理企业7、物业管理区域内的共用部分的经营性收益属于（A ）所有。A、全体业主 B 、物业管理企业 C、开发建设单位D 、居民委员会 E 、公安派出所8、业主（ A）变更通过专有部分的供水、供电、供气、通讯等维持物业正常使用的各种管线。A、不得随意 B 、允许根据自己的需要C 、可以任意 D 、能擅自9、业主或物业使用人对其他业主、物业使用人及物业管理企业的合理使

20、用、维护、修缮和改良行为，彼此间（C ）相互容忍。A、没有必要 B 、根据自己的需求C 、应该有义务D 、没有义务10、物业管理企业通过签订物业服务合同，明确与业主的（A）关系。A、权利与义务B、服务与被服务C、管理与被管理 D 、委托与被委托11、一个物业管理区域内，具有物业管理重大事项最终决定权的是：（ C）A、业主委员会B 、居委会C 、业主大会 D 、其他组织。12、在物业管理中，房屋的所有权归业主，业主处于（A）地位。A、主导B、次要C、服从 D 、协助13、在房屋保修期内， 竣工验收与交付业主使用前的时间差而产生的修缮责任，由（C ）承担。A、施工单位B 、物业管理单位C 、建设单

21、位 D 、业主14、业主大会、业主委员会与物业管理企业的关系是：（ A ）A、平等的法律主体关系B、领导和被领导的关系C、管理者与被管理者的关系D 、法人与法人的关系15、业主在首次业主大会会议的投票权，按照（D）确定。A、业主的人数B、入住时间长短C、物业使用人数比例D、业主拥有物业的建筑面积、住宅套数16、弃权或投反对票的业主（C ）业主大会做出的各项决议。A、可以不服从也不执行B、可以服从但不执行C、应当服从并执行D、可以选择性服从和执行17、业主的更迭、业主大会以及业主委员会的改选（B ）物业服务合同以及业主管理规约的法律效力。A、直接影响着B 、都不影响C 、部分影响D、削弱了18、

22、物业管理企业的资质审批应由当地（B ）负责。A、工商部门B、房地产行政主管部门C、税务部门D、物业管理协会19、物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为（D ）。A、2 年 B 、5 年 C 、10 年 D 、合同约定期间20、在物业管理活动中，以合同的格式条款侵害业主、业主大会、业主委员会或物业管理企业的合法权益（C ）。A、合同整体无效B、合同的格式条款有效C、合同的格式条款无效D、合同应撤销。三、多项选择题：（每题 2 分，共10 题）1、我国物业管理法的渊源有宪法、法律、行政法规（ABD ）以及国际公约。A. 地方性法规B.行政规章C.宗教戒律D.司法解释2、业主在物业管理活动中，享有（

23、ABC）权利A按照物业服务合同的约定，接受物业管理企业提供的服务B参加业主大会会议，行使投票权C监督业主委员会的工作D按时交纳物业服务费用E遵守业主管理规约、业主大会议事规则3、业主大会的职责是： （ ABD ）A. 制定、修改业主管理规约和业主大会议事规则B. 选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C. 与物业管理企业签订物业服务合同D. 决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施4、有权组织业主成立业主大会的有（ACD ）A. 物业建设单位B.物业管理企业C. 房地产行政主管部门和街道办事处D.业主代表5、业主委员会委员应当符合下列（BDE）条件。A. 本物业区域内的业主B.热心共

24、益事业、责任心强C. 经济实力雄厚 D.具有一定组织能力E 具备必要工作时间6、业主委员会委员有下列（ACDE）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员资格终止。A. 因物业转让、灭失等原因不再是业主的B. 无故缺席业主委员会会议累计三次以上的C. 有犯罪行为的D拒不履行业主义务的E因疾病等原因丧失履行职责能力的7、有下列（ BCD）情况，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议。A. 物业区域内经持有 20%以上投票权业主提议的B. 20% 以上业主提议的C. 发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的D. 业主大会议事规则或者业主公约规定的其他情况8、建筑物区分所有权是由区分所有建筑

25、物（A专有部分所有权 B 房地产产权C共用部分持分权 D 人身权和人格权AC）所构成。9、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为（ ABCD ）。A. 占有 B. 使用 C. 收益 D 处分10、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为（ ABCDE ）。A. 按照本来用途和使用目的使用专有部分B. 维护建筑物的安全和外观美观C. 不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D. 独自承担修缮自己专有部分的费用和责任E. 对他人的合理行为应相互容忍四、论述题：1、 试述物业管理条例颁布实施的意义 ? （ 8 分）答：第一，规范发展物业管理有利于促进经济增长。 住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点， 住宅与房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。 因此物业管理不但有利于刺激居民购房积极性，其本身也对扩大消费拉动经济增长有重要作用。随着我国