默纳克3000New故障代码与详细与解决方案.docx

1、默纳克3000New故障代码与详细与解决方案默纳克3000New故障代码及详细解决方案 默纳克3000New故障代码及详细解决方案故障代码E01：故障名称：逆变单元保护故障原因：1主回路输出接地或短路；2曳引机连线过长；3工作环境过热；4控制器内部连线松动；故障解决方案:1排除接线等外部问题；2加电抗器或输出滤波器；3检查风道与风扇是否正常；4请与代理商或厂家联系； 故障代码E02：故障名称：加速过电流故障原因：1. 主回路输出接地或短路；2. 电机是否进行了参数调谐；3. 负载太大；4. 编码器信号不正确；5. UPS 运行反馈信号是否正常。 故障代码：Err03故障名称：减速过电流故障原因

2、：1. 主回路输出接地或短路；2. 电机是否进行了参数调谐；3. 负载太大；4. 减速曲线太陡；5. 编码器信号不正确。 故障代码：Err04故障名称：恒速过电流故障原因：1. 主回路输出接地或短路；2. 电机是否进行了参数调谐；3. 负载太大；4. 旋转编码器干扰大。故障解决方案:（Err02、Err03、Err04） 检查控制器输出侧，运行接触器是否正常； 检查动力线是否有表层破损，是否有对地短路的可能性。连线是否牢靠； 检查电机侧接线端是否有铜丝搭地；检查电机内部是否短路或搭地； 检查封星接触器是否造成控制器输出短路； 检查电机参数是否与铭牌相符； 重新进行电机参数自学习； 检查抱闸报故

3、障前是否持续张开；检查是否有机械上的卡死； 检查平衡系数是否正确； 检查编码器相关接线是否正确可靠。 异步电机可尝试开环运行，比较电流，以判断编码器是否工作正常； 检查编码器每转脉冲数设定是否正确；检查编码器信号是否受干扰；检查编码器走线是否独立穿管，走线距离是否过长；屏蔽层是否单端接地； 检查编码器安装是否可靠，旋转轴是否与电机轴连接牢靠，高速运行中是否平稳； 检查在非UPS运行的状态下，是否UPS反馈是否有效了；（Err02） 检查加、减速度是否过大。 故障代码：Err05故障名称：加速过电压故障原因：1. 输入电压过高；2. 电梯倒拉严重；3. 制动电阻选择偏大，或制动单元异常；4. 加

4、速曲线太陡。 故障代码：Err06故障名称：减速过电压故障原因：1. 输入电压过高；2. 制动电阻选择偏大，或制动单元异常；3. 减速曲线太陡。 故障代码：Err07故障名称：恒速过电压故障原因：1. 输入电压过高；2. 制动电阻选择偏大，或制动单元异常。故障解决方案:（Err05、Err06、Err07） 调整输入电压；观察母线电压是否正常，运行中是否上升太快； 检查平衡系数； 选择合适制动电阻；参照第3 章制动电阻推荐参数表观察是否阻值过大； 检查制动电阻接线是否有破损，是否有搭地现象，接线是否牢靠。 故障代码：Err08故障名称：上电缓冲继电器不吸合故障原因：1. 外部电源不稳定；2.

5、硬件故障。故障解决方案: 确认外部电源是否稳定，检查所有电源输入线接线桩头是否连接牢靠； 禁止频繁的在未完全断电的情况下再次给机器上电； 硬件损坏，请与代理商或厂家联系。 故障代码：Err09故障名称：欠电压故障故障原因：1. 输入电源瞬间停电；2. 输入电压过过低；3. 驱动控制板异常。故障解决方案: 排除外部电源问题；检查是否有运行中电源断开的情况； 检查所有电源输入线接线桩头是否连接牢靠； 请与代理商或厂家联系。 故障代码：Err10故障名称：驱动器过载故障原因：1. 抱闸回路异常；2. 负载过大；3. 编码器反馈信号是否正常；4. 电机参数是否正确；5. 检查电机动力线。故障解决方案:

6、 检查抱闸回路，供电电源； 减小负载； 检查编码器反馈信号及设定是否正确，同步电机编码器初始角度是否正确； 检查电机相关参数，并调谐； 检查电机相关动力线。（参见Err02 处理方法） 故障代码：Err11故障名称：电机过载故障原因：1. FC-02 设定不当；2. 抱闸回路异常；3. 负载过大。故障解决方案: 调整参数，可保持FC-02 为缺省值； 参见Err10。 故障代码：Err12故障名称：输入侧缺相故障原因：1. 输入电源不对称；2. 驱动控制板异常。故障解决方案: 检查输入侧三项电源是否平衡，电源电压是否正常，调整输入电源； 请与代理商或厂家联系。 故障代码：Err13故障名称：输

7、出侧缺相1. 主回路输出接线松动；2. 电机损坏。故障解决方案: 检查连线； 检查输出侧接触器是否正常； 排除电机故障。 故障代码：Err14故障名称：模块过热故障原因：1. 环境温度过高；2. 风扇损坏；3. 风道堵塞。故障解决方案: 降低环境温度； 清理风道； 更换风扇； 检查控制器的安装空间距离是否符合第三章要求。 故障代码：Err16故障名称：电流控制故障故障原因：1. 励磁电流偏差过大：2. 力矩电流偏差过大：3. 超过力矩限定时间过长。故障解决方案: 检查编码器回路； 输出空开断开； 电流环参数太小； 零点位置不正确，重新角度自学习； 负载太大。 故障代码：Err17故障名称：编码

8、器基准信号异常故障原因：1. Z 信号到达时与绝对位置偏差过大；2. 绝对位置角度与累加角度偏差过大。故障解决方案: 检查编码器是否正常； 检查编码器接线是否可靠正常； 检查pg 卡连线是否正确； 控制柜和主机接地是否良好。 故障代码：Err18故障名称：电流检测故障故障原因：1. 驱动控制板异常。 故障解决方案: 请与代理商或厂家联系。 故障代码：Err19故障名称：电机调谐故障故障原因：1. 电机无法正常运转；2. 参数调谐超时；3. 同步机旋转编码器异常。故障解决方案: 正确输入电机参数； 检查电机引线，及输出侧接触器是否缺相； 检查旋转编码器接线，确认每转脉冲数设置正确； 不带载调谐的

9、时候，检查抱闸是否张开； 同步机带载调谐时是否没有完成调谐即松开了检修运行按钮。 故障代码：Err20故障名称：速度反馈错误故障故障原因：1. 旋转编码器型号是否匹配；2. 旋转编码器连线错误；3. 低速时电流持续很大。故障解决方案: 同步机F1-00 是否设定正确； 检查编码器各项信号接线； 在停机状态下报ErrRR20，请确认S/C编码器C、D 信号以及UVW 编码器U、V、W 信号是否断线； 检查运行中是否有机械上的卡死； 检查运行中抱闸是否已打开。 故障代码：Err22故障名称：平层信号异常1. 平层位置偏差过大。故障解决方案: 请检查平层、门区感应器是否工作正常； 检查平层插板安装的

10、垂直度与深度； 检查主控制板平层信号输入点； 检查钢丝绳是否存在打滑。 故障代码：Err24故障名称：RTC 时钟故障故障原因：1. 控制板时钟信息异常。故障解决方案: 更换时钟电池； 更换主控板。 故障代码：Err25故障名称：存储数据异常故障原因：1. 主控制板存储数据异常。 故障解决方案: 请与代理商或厂家联系。 故障代码：Err26故障名称：地震信号故障原因：1. 地震信号有效，且大于2S。故障解决方案: 检查地震输入信号与主控板参数设定是否一致( 常开，常闭)。 故障代码：Err29故障名称：封星接触器反馈异常故障原因：1. 同步机封星接触器反馈异常。故障解决方案: 检查封星接触器反

11、馈触点与主控板参数设定是否一致( 常开，常闭)； 检查主控板输出端指示灯与接触器动作是否一致； 检查接触器动作后，相对应的反馈触点是否动作，主控板对应反馈输入点动作是否正确； 检查封星接触器与主控板输出特性是否一致； 检查封星接触器线圈电路。 故障代码：Err30故障名称：电梯位置异常故障原因：1. 电梯自动运行时间过长；2. 电梯返平层运行时间过长；3. 返平层时上下限位动作；4. 钢丝打滑或电机堵转。故障解决方案: 检查返平层时，上下限位是否误动作； 检查平层信号线连接是否可靠，是否有可能搭地，或者与其他信号短接； 楼层间距是否较大导致返平层时间过长； 检查F9-02打滑判断时间设置是否合

12、理（大于全程快车运行时间）； 检查编码器回路，是否存在信号丢失。 故障代码：Err33故障名称：电梯速度异常故障原因：1. 运行时，检测速度超过规定的保护上限值；2. 自溜车时速度超过限定；3. 应急运行时速度超过限定或者超过时间限定仍未平层。故障解决方案: 确认旋转编码器使用是否正确； 检查电机铭牌参数设定； 重新进行电机调谐； 检查检修开关及信号线； 确认是否在高速运行中检修信号动作； 查看应急电源容量是否匹配； 应急运行速度设定是否正确。 故障代码：Err34故障名称：逻辑故障故障原因：1. 控制板冗余判断，逻辑异常故障解决方案: 请与代理商或厂家联系，更换控制板 故障代码：Err35故

13、障名称：井道自学习数据异常故障原因：1. 启动时不在最底层；2. 连续运行超过45 秒无平层信号输入；3. 楼层间隔太小；4. 测量过程的最大层站数与设定值不一致；5. 楼层脉冲记录异常；6. 电梯自学习时系统不是检修状态；7. 上电判断未进行井道自学习。故障解决方案: 运行接触器未吸和即报Err35 故障： 下一极强迫减速是否有效； 当前楼层F4-01 是否为1； 检修开关是否在检修状态并能检修运行；F0-00 是否为闭环矢量控制。 遇到第一个平层位置时报Err35 故障：F4-03 上行时是否增加，下行减小，如果不是，请调换主控板PGA、PGB； 平层感应器常开常闭设定错误； 平层感应器信

14、号有闪动，请检查插板是否安装到位，检查是否有强电干扰。 运行过程中报Err35 故障： 检查运行是否超时，运行时间超过时间保护F9-02，仍没有收到平层信号； 学到的楼层距离小于50cm 立刻报故障。此种情况，请检查这一层的插板安装，或者检查感应器； 最大楼层F6-00 设定太小，与实际不符。 运行到顶层： 上一级强迫减速有效且到门区时判断，所学习到的楼层数与F6-00、F6-01 所设定楼层数是否相等； 学出来的提升高度总高小于50cm 时报此故障。 上电时候报故障： 上电检测插板长度为0 则报此故障。 故障代码：Err36故障名称：运行接触器反馈异常故障原因：1. 在电梯启动时，接触器反馈

15、有效，此时运行接触器并未输出；2. 启动过程中，输出运行信号，收不到运行反馈；3. 运行反馈信号复选时，两个反馈状态不一致。故障解决方案: 检查接触器反馈触点动作是否正常； 确认反馈触点信号特征（常开、常闭）； 检查电梯一体化控制器的输出线U、V、W是否连接正常； 检查运行接触器线圈控制回路是否正常； 故障代码：Err37故障名称：抱闸接触器反馈异常故障原因：1. 抱闸输出与反馈信号不一致；2. 抱闸反馈信号复选时，两个反馈状态不一致。故障解决方案: 检查抱闸线圈及反馈触点是否正确； 确认反馈触点的信号特征（常开、常闭）； 检查抱闸接触器线圈控制回路是否正常。 故障代码：Err38故障名称：旋

16、转编码器信号异常故障原因：1. 电梯自动运行时，无旋转编码器脉冲输入；2. 电梯自动运行时，输入的旋转编码器信号方向不对；3. 距离控制下设定为开环运行（F0-00）。故障解决方案: 确认旋转编码器使用是否正确； 更换旋转编码器的A、B相； 检查F0-00 的设定，修改为闭环控制； 检查系统接地与信号接地是否可靠； 检查编码器与PG卡之间线路是否正确。 故障代码：Err39故障名称：电机过热故障故障原因：电机过热继电器输入有效，且持续一定时间。故障解决方案: 检查热保护继电器座是否正常 检查电机是否使用正确，电机是否损坏； 改善电机的散热条件。 故障代码：Err40故障名称：电梯运行超时故障原

17、因：电梯运行时间到故障解决方案: 电梯使用时间过长，需要维修保养 故障代码：Err41故障名称：安全回路断故障原因：开安全回路信号断开故障解决方案: 检查安全回路各开关，查看其状态； 检查外部供电是否正确； 检查安全回路接触器动作是否正确； 检查安全反馈触点信号特征（常开、常闭）。 故障代码：Err42故障名称：运行中门锁断开故障原因：电梯运行过程中，门锁反馈无效故障解决方案: 检查厅，轿门锁是否连接正常； 检查门锁接触器动作是否正常； 检查门锁接触器反馈点信号特征（常开、常闭）； 检查外围供电是否正常。 故障代码：Err43故障名称：上限位信号异常故障原因：电梯向上运行过程中，上限位信号动作

18、故障解决方案: 检查上限位信号特征（常开、常闭）； 检查上限位开关是否接触正常； 限位开关安装偏低，正常运行至端站也会动作。 故障代码：Err44故障名称：下限位信号异常故障原因：电梯向下运行过程中，下限位信号动作故障解决方案: 检查下限位信号特征（常开、常闭）； 检查下限位开关是否接触正常； 限位开关安装偏高，正常运行至端站也会动作。 故障代码：Err45故障名称：强迫减速开关异常1. 强迫减速信号异常；2. 井道自学习时，检测到强迫减速安装距离不对。故障解决方案: 检查上、下1 级减速开关接触正常； 确认上、下1级减速信号特征（常开、常闭）； 确认强迫减速安装距离满足此梯速下的减速要求。

19、故障代码：Err46故障名称：再平层异常故障原因：1. 再平层运行速度超过0.1m/s；2. 再平层运行不在平层区域；3. 运行过程中封门反馈异常。故障解决方案: 检查封门继电器原边、副边线路； 检查封门反馈功能是否选择、信号是否正常； 确认旋转编码器使用是否正确。 故障代码：Err47故障名称：封门接触器异常故障原因：1. 有预开门和再平层时，封门接触器反馈异常；2. 封门接触器输出超时；3. 封门运行时速度过大。故障解决方案: 检查封门接触器反馈出点信号特征（常开、常闭）； 检查封门接触器动作是否正常； 检查提前开门以及再平层速度设定是否正确。 故障代码：Err48故障名称：开门故障故障原

20、因：连续开门不到位次数超过FB-13设定故障解决方案: 检查门机系统工作是否正常； 检查轿顶控制板是否正常； 检查开门到位信号是否正确。 故障代码：Err49故障名称：关门故障故障原因：连续关门不到位次数超过FB-13设定故障解决方案: 检查门机系统工作是否正常； 检查轿顶控制板是否正常； 检查门锁动作是否正常。 故障代码：Err51故障名称：CAN 通讯故障故障原因：与轿顶板CAN 通讯持续一定时间收不到正确数据故障解决方案: 检查通讯线缆连接； 检查轿顶控制板供电； 检查一体化控制器24V电源是否正常； 检查是否存在强电干扰通讯。 故障代码：Err52故障名称：外召通讯故障故障原因：与外呼

21、Modbus 通讯持续一定时间收不到正确数据故障解决方案: 检查通讯线缆连接； 检查一体化控制器的24V电源是否正常； 检查外召控制板地址设定是否重复； 检查是否存在强电干扰通讯。 故障代码：Err53故障名称：门锁故障故障原因：自动运行状态下，门锁相关信号异常故障解决方案: 检查门锁回路动作是否正常； 检查门锁接触器反馈触点动作是否正常； 检查在门锁信号有效的情况下系统收到了开门到位信号； 厅、轿门锁信号分开检测时，厅、轿门锁状态不一致。故障代码：Err55故障名称：换层停靠故障故障原因：电梯在自动运行时，本层开门不到位故障解决方案: 检查该楼层开门到位信号 故障代码：Err57故障原因：S

22、PI 通讯故障SPI 通讯异常故障解决方案: 检查控制板和驱动板连线是否正确； 请联系代理商或者厂家； 故障代码：Err58故障名称：位置保护开关异常故障原因：1. 上、下强迫减速开关同时有效2. 上、下限位开关同时有效。故障解决方案: 检查强迫减速开关、限位开关（常开、常闭）与主控板参数设置是否一直； 检查强迫减速开关、限位开关是否误动作。 故障代码：Err62故障名称：模拟量断线故障原因：轿顶板或主控板模拟量输入断线故障解决方案: 检查模拟量称重通道选择F5-36 是否设置正确； 检查轿顶板或主控板模拟量输入接线是否正确，是否存在断线； 故障代码：Err64故障名称：外部故障故障原因：子码

23、101：外部故障信号持续2 秒有效；故障解决方案:检查外部故障点的常开常闭点设置检查外部故障点的输入信号状态 故障代码：Err65故障名称：UCMP 检测异常故障原因：开启UCMP 功能检测时报此故障当轿厢出现意外移位时，报此故障轿厢意外移动，系统检测到意外移位后保护动作，控制系统立即停止输出，并报E65故障故障解决方案:检查抱闸制动器机械部件是否卡阻抱闸未闭合引起的溜车；检查上下再平层开关是否误动作；检查抱闸是否完全闭合，确认轿厢无意外移位E65（修复故障）检修状态；复位附加制动器（SCB-C）；复位测试开关；清楚故障；系统进行返平层。故障代码：Err66故障名称：抱闸制动力检测故障原因：通

24、过系统输出力矩，抱闸不打开，检测脉冲变化？当系统测试抱闸制动力不合格，控制系统立即停止输出并报E66故障。故障解决方案:检查制动器间隙；检查抱闸工作面磨损情况；适当增大F2-39，增大编码器脉冲判断冗余误差；E66（修复故障）检修状态；检查抱闸间隙，确认制动器工作正常；重新做制动力检测：查看F4-03脉冲是否有变化，若有变化说明抱闸制动力不够，需要联系厂家。制动力测试合格后自动复位E66故障。制动力检测步骤：1、 检修开关有效，电梯停止在门区位置，保持关门状态2、 小键盘设置F-8设置8，开启制动力测试功能，小键盘显示E883、 门锁有效后，封星、运行接触器输出，抱闸接触器不输出4、 系统输出

25、力矩，逐渐增加至额定转矩的110%，持续5s5、 F7-09显示测试结果：1：合格，2：不合格立即报E66， 故障不可复位；故障复位：需要重新做抱闸力检测，且结果为1方可复位。注意！1、手动测试制动力：关闭厅轿门（确保门锁导通）2、不在检修状态或者非门区，设置F-8设置8无效。设置F-8设置8以后，电梯屏蔽内外招、屏蔽开门，保持门锁接通，未关门会自动进行关门故障代码：Err74故障名称：STO 故障故障原因：子码1：STO 故障故障解决方案:检查安全回路是否断开检查门锁回路是否断开检查 Y1 是否有输出检查 STO 卡是否正常 注：1）E41 在电梯停止状态不记录此故障；2）E42 此故障为门锁通时自动复位以及在门区出现故障1s 后自动复位；3） 当有E51、E52、E57 故障时，若此故障持续有效，则每隔1 小时才记录一次。4）当有故障E65时，轿厢意外移动的话，默纳克（巨通），就是检修，F2-0改为1.先不要确认，按检修上或者下几秒钟，再按小键盘确认。为了满足电梯新国标GB7588.1中对于防止轿厢意外移动的新规定。NICE3000new 一体机出厂默认开启 UCMP 功能、抱闸制动力检测功能。所以，电梯在调试或是运行过程中，可能会报出E65、E66的故障。