怎样打造团队凝聚力.ppt

1、 怎样打造团队凝聚力怎样打造团队凝聚力讲师简介讲师简介n n概况：概况：毕业于重庆工业管理学院人力资源专业十五年职业经理人经验，三年咨询顾问经验，具有大中型国有、合资及民营企业的人力资源管理和组织规范化经营管理经验，具备较深厚的管理理论和实战经验高级人力资源管理师，湖北省及襄阳市诗词学会会员先后任追日电气、博亚机械、海华光源、众晶集团、九九天颐等公司人力资源经理、人力资源总监、行政副总等职n n项目经验：项目经验：主持湖北华光红梅眼镜公司薪酬设计项目；主持或参与追日电气绩效考核体系、岗前与在职培训体系、员工职业生涯发展等项目；主持襄阳海华光源有限有司组织规划与建设、薪酬体系、招聘体系、培训体系

2、及绩效考核体系等项目；主持襄阳航生石化企业内控体系建设咨询项目；参与湖北元大粮油有限公司渠道销售项目；参与湖北中航精机平衡计分卡咨询项目和薪酬管理咨询项目。n n专长领域：专长领域：企业内控治理、招聘与培训体系构建、绩效管理、企业文化等胡士俊管理顾问管理顾问找问题找问题一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转

3、，拿不定主意。转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。这故事告诉我们，真正的领导人，不一定这故事告诉我们，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂自己能力有多强，只要懂信任，

4、懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。代表，成不了优秀的领导人。目录目录 1、团队与团体的区别、团队与团体的区别2、如何与领导、同事、下属沟通、如何与领导、同事、下属沟通3、谁是高绩效团队最大的敌人、谁是高绩效团队最大的敌人4、创建高绩效团队的五大要诀、创建高绩效团队的五大要诀5、团队管理、团队管

5、理101招招6、团队角色分析、团队角色分析古老的寓言在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！从这个古老的寓言中人们可以得到何启示呢从这个古老的寓言中人们可以得到何启示呢?v启启示示一一：蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍；v启示二启示二：个体弱小，没有关系，与伙伴精

6、诚协作，就能变成巨人；v启启示示三三：蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧-这就是由一个人弱小生命构成的团队力量！v启启示示四四：蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？如2000年前管子说过：“一人拼命，百夫难挡，万人必死，横行天下！”这正是团队的价值所在大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。的作用。雁群一字排成雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。行距离

7、。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的与拥有相同目

8、标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。地，因为彼此之间能互相推动。1+1 2 的团队才是优秀的团队。的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而要认识到自己也有

9、能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声叫声”，而不，而不是其它的是其它的“叫声叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。因为它更多的是做给没走的成员看的。

10、我们一起来深思：我们一起来深思：v为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人为什么我们经常说：一个中国人是一条龙，一群中国人就是一窝虫？就是一窝虫？v为什么在企业中反复强调团队精神，团队协作？为什么在企业中反复强调团队精神，团队协作？v为什么我们每个人的智商都超过为什么我们每个人的智商都超过120120，但是我们走到一起，但是我们走到一起的智商却不足的智商却不足8080？v三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什三个臭皮匠顶一个诸葛亮，那么三个诸葛亮又顶一个什么呢？么呢？v团队究竟是什么玩意儿？怎样才能创建高效的团队？团队究竟是什么玩意儿？怎样才能创建高效的团队？v 欧美人的团队

11、观念欧美人的团队观念v一个人做生意，两个人开一个人做生意，两个人开银行，三个人搞行，三个人搞殖民地。殖民地。英国谚语英国谚语 团队是什么团队是什么?团队团队是：是：由由两个或两个以上的人组成两个或两个以上的人组成，通过彼此间相互影响通过彼此间相互影响、相互作用，、相互作用，在行在行为为上有共同上有共同规范规范的、介的、介于传统于传统组织与个人之间组织与个人之间的的一种组织形态一种组织形态。团队团队TEAM的定义的定义vTogether 一起一起vEveryone 每个人每个人vAchieves 收获收获vMore 更多更多 TEAM新解顾客满意顾客满意员工满意员工满意组织满意组织满意Moral

12、eTargetAbilityEducateTTarget；目标目标EEducate；教育、培训教育、培训AAbility；能力能力MMorale；士气士气群体和团队的差异群体和团队的差异群体群体领导领导目标目标协作协作责任责任技能技能结果结果团队团队 有某一共同特点的任何一群人就是群体，弱势群体，低收入群体，外来工群体。团体可以向团队过渡。一群人聚集在一起称为团体，旅游团、观看球赛的观赛团、足球世界杯比赛期间临时组 成的前去为丈夫加油的太太团。粉丝团粉丝团团队和团体、群体、团伙的区别团队和团体、群体、团伙的区别:团队团队:有组织、有纪律、有目标。有组织、有纪律、有目标。团伙：无组织、无纪律、无

13、正确目标。团伙：无组织、无纪律、无正确目标。诈骗团伙 盗窃团伙 恐怖团伙 团队 因理想而凝聚。团伙 因利益而相从。团队 拆不散、拖不乱、打不垮。团伙 拆就散、拖就乱、打就垮。团队:顾名思义指多个人为了一个共同的目的，在 一定的约束下，形成的一个有机的集体。团伙:指多个人有着共同的兴趣和爱好，自发形成 的一个团体。组织能否成功取决于团队的整体业绩，而不是某个人的能力。一个卓越的团队不是天然形成的，而是在一个卓越的团队不是天然形成的，而是在组织发展过程中由团队领导者和团队成员共组织发展过程中由团队领导者和团队成员共同努力，逐步打造出来的。同努力，逐步打造出来的。齐齐 眉眉 棍棍 游游 戏戏 1、成

14、员清楚地了解共同的目标、成员清楚地了解共同的目标 2、情报共享、情报共享 3、成员在不同领域具有特殊专才。、成员在不同领域具有特殊专才。4、具有容易沟通、互动的环境、具有容易沟通、互动的环境 5、共同的价值观及遵守一定的规范。、共同的价值观及遵守一定的规范。6、成员对团队有归属感。、成员对团队有归属感。建立工作团队团团队队的的构构成成条条件件Step1 明确订出明确订出Team的目的及目标的目的及目标Step2 给予团队一个特殊的命名给予团队一个特殊的命名Step3 选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。选择适当的组员：挑战心、企图心、专业能力。Step4 清楚界定每位成员扮演的角色清楚界

15、定每位成员扮演的角色Step5 清楚界定每位成员的责任清楚界定每位成员的责任Step6 选择团队的领导人选择团队的领导人Step7 定期检查进度定期检查进度建立工作团队的流程角色角色行动行动特征特征协调者协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信积极思考，自信决策者决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交有较高的成就

16、，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者策划者提出建议和新观点，为行动过程提提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评监督评估者估者分析问题和复杂事件，评估其他人分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动激动支助者支助者为别人提供个人支持和帮助为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者外联者介绍外部信息，与外部人谈判介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神有创新精神实施者实施者强调完成既定程序和目标的必要性，强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望望执行者执行者把谈话和观念变成实际行动把谈话和观念变