建筑企业管理第十一章.ppt

1、第十一章第十一章 建筑企业人力资源管理建筑企业人力资源管理 2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.一、一、人力资源管理及其内容（人力资源管理及其内容（P242P242）（一一）人力资源管理的）人力资源管理的概念概念 人力资源管理人力资源管理是指对人力资源的取得、开发、保持和利是指对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的管理活动的总称。用等方面所进行的管理活动的总称。人力资源管理的人力资源管理的目标目标是实现组织利润最大化。是实现组织利润最大化。2010 Shanghai Institute of Techno

2、logy.All rights reserved.第一节第一节 人力资源管理概述人力资源管理概述（二二）人力资源）人力资源管理的管理的内容内容 1 1、人力资源、人力资源战略战略 2 2、人力资源、人力资源规划规划 3 3、招聘、招聘 4 4、培训、培训与开发与开发 5 5、考核、考核 6 6、薪、薪酬管理酬管理 2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第一节第一节 人力资源管理概述人力资源管理概述 人力资源管理系统、子系统职能人力资源管理系统、子系统职能 表表11-111-1 系统系统子系统子系统相应职能相应职能系统

3、系统子系统子系统相应职能相应职能选人选人系统系统人力资源战略人力资源战略拥有人拥有人用人系统用人系统培训与开培训与开发发发展人发展人人力资源规划人力资源规划平衡人平衡人考核考核约束人约束人招聘招聘吸收人吸收人薪酬管理薪酬管理激励人激励人 2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第一节第一节 人力资源管理概述人力资源管理概述二、人力资源管理的地位和作用（二、人力资源管理的地位和作用（P243P243）1.人力资源管理的人力资源管理的地位地位 人力资源管理在现代企业管理中居于核心地位。人力资源管理在现代企业管理中居于核心地

4、位。2.人力资源管理的人力资源管理的作用作用 （1）有利于促进生产经营的顺利进行。）有利于促进生产经营的顺利进行。（2）有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率。）有利于调动企业员工的积极性，提高劳动生产率。（3）有利于现代企业制度的建立。）有利于现代企业制度的建立。（4）有利于减少劳动耗费，提高经济效益。）有利于减少劳动耗费，提高经济效益。2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第一节第一节 人力资源管理概述人力资源管理概述一、人员招聘一、人员招聘(P244)(P244)人员招聘是企业取得人力资源的一个重要手段，也

5、是人员招聘是企业取得人力资源的一个重要手段，也是人力资源管理的一项基本工作。人力资源管理的一项基本工作。（一）招聘（一）招聘原则原则 1.公开原则公开原则 2.公平原则公平原则 3.公正原则公正原则 4.竞争原则竞争原则 5.全面原则全面原则 目的目的：是使每一个岗位上的用人都是最适合、最经济，：是使每一个岗位上的用人都是最适合、最经济，并能达到组织整体效益最高。并能达到组织整体效益最高。2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第二节第二节 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训及考核（二）招聘

6、的（二）招聘的程序程序 1.组建招聘小组组建招聘小组 2.制定招聘计划制定招聘计划 3.确立招聘渠道，发布招聘信息确立招聘渠道，发布招聘信息 4.删选录用删选录用 5.工作总结工作总结二、人员录用二、人员录用(P246)(P246)录用过程有签订使用合同、员工的初始安排、试用和正式录用。录用过程有签订使用合同、员工的初始安排、试用和正式录用。2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第二节第二节 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训及考核 三三.员工培训员工培训(P247)(P247)（一）培训

7、的（一）培训的原则原则 1.理论联系实际，学用一致理论联系实际，学用一致 2.专业知识技能培训与组织文化培训兼顾专业知识技能培训与组织文化培训兼顾 3.全员培训和重点提高全员培训和重点提高 4.严格考核和择优奖励严格考核和择优奖励（二）培训的（二）培训的形式形式 1.按培训与工作的关系划分：在职培训和非在职培训。按培训与工作的关系划分：在职培训和非在职培训。2.按培训的组织形式划分：正规学校、短训班、自学。按培训的组织形式划分：正规学校、短训班、自学。3.按培训目标划分：文化补习、学历培训、岗位职务培训。按培训目标划分：文化补习、学历培训、岗位职务培训。4.按培训层次划分：高级、中级和初级培训

8、。按培训层次划分：高级、中级和初级培训。2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第二节第二节 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训及考核分类标准分类标准员工分类员工分类培训性质培训性质培训重点培训重点按受训对象层次划分按受训对象层次划分高层员工高层员工观念培训观念培训拓展思路，启发灵感拓展思路，启发灵感中层员工中层员工技术培训技术培训解决问题的思路方法解决问题的思路方法基层员工基层员工技能培训技能培训实际操作手法和技能实际操作手法和技能按受训对象质量划分按受训对象质量划分优秀员工优秀员工激励性

9、培训激励性培训提高创造性提高创造性合格员工合格员工提高性培训提高性培训提高工作效率提高工作效率不合格员工不合格员工纠错性培训纠错性培训弥补能力缺失弥补能力缺失按受训对象岗位划分按受训对象岗位划分管理岗位员工管理岗位员工适应性培训适应性培训管理技能和工具管理技能和工具技术官位员工技术官位员工持续性培训持续性培训新技能应用新技能应用销售岗位员工销售岗位员工集中性培训集中性培训销售技能技巧销售技能技巧企业员工培训分类、培训性质和培训重点企业员工培训分类、培训性质和培训重点 2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第二节第二节

10、 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训及考核（三）建筑企业职业培训的（三）建筑企业职业培训的内容内容1.管理人员培训管理人员培训（1）岗位培训）岗位培训（2）继续教育）继续教育（3）学历教育）学历教育2.工人培训工人培训（1）班组长培训）班组长培训（2）技术工人等级培训）技术工人等级培训（3）特种作业人员的培训）特种作业人员的培训（4）对外埠施工队伍的培训）对外埠施工队伍的培训 2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第二节第二节 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训

11、及考核（四）培训的管理（四）培训的管理 原则原则：加强领导、同意管理、分工负责、通力协作，：加强领导、同意管理、分工负责、通力协作，四个落实四个落实。思想落实：提高广大干部群众对职工教育培训工作的认识。思想落实：提高广大干部群众对职工教育培训工作的认识。计划落实：根据企业的实际情况，制定职工教育的长远规划计划落实：根据企业的实际情况，制定职工教育的长远规划 和近期具体实施计划。和近期具体实施计划。组织落实：有驻阿门的机构和人员从事职工教育的领导和管组织落实：有驻阿门的机构和人员从事职工教育的领导和管 理工作，建立能动的教育运行机。理工作，建立能动的教育运行机。措施落实：企业必须具备一定的物质条

12、件。措施落实：企业必须具备一定的物质条件。2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第二节第二节 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训及考核四、员工的绩效考核四、员工的绩效考核（一）绩效考核的作用（一）绩效考核的作用1.为用人提供科学依据为用人提供科学依据2.激励员工上进激励员工上进3.便于选拔、培养人才便于选拔、培养人才（二）绩效考核的内容（二）绩效考核的内容 1.工作成绩工作成绩 2.工作态度工作态度 3.工作能力工作能力 2010 Shanghai Institute of Technol

13、ogy.All rights reserved.第二节第二节 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训及考核（三）绩效考核的（三）绩效考核的方法方法与与影响因素影响因素1.方法方法（1）主管评价法）主管评价法（2）客观评价法）客观评价法（3）工作成果评价法）工作成果评价法2.影响因素：考核者的判断、考核者与被考核者的关系、考核影响因素：考核者的判断、考核者与被考核者的关系、考核的标准和方法、组织条件、考核中常见的心里弊病。的标准和方法、组织条件、考核中常见的心里弊病。2010 Shanghai Institute of Technology.All rights rese

14、rved.第二节第二节 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训及考核五、职工思想教育五、职工思想教育（一）教育员工认识到企业发展的紧迫性（一）教育员工认识到企业发展的紧迫性（二）教育员工树立艰苦奋斗的思想（二）教育员工树立艰苦奋斗的思想（三）教育员工坚持（三）教育员工坚持“百年大计，质量第一百年大计，质量第一”的工作态度的工作态度（四）教育员工关心企业生产效益（四）教育员工关心企业生产效益（五）教育员工遵守职业道德和职业纪律（五）教育员工遵守职业道德和职业纪律（六）教育员工为企业改革和发展作贡献（六）教育员工为企业改革和发展作贡献 2010 Shanghai Insti

15、tute of Technology.All rights reserved.第二节第二节 建筑企业人员招聘、录用、培训及考核建筑企业人员招聘、录用、培训及考核一、人力资源的优化配置（一、人力资源的优化配置（P252P252）企业人力资源优化应从企业人力资源优化应从结构结构和和总量总量两个方面进行。两个方面进行。（一）项目经理部人员的优化配置（一）项目经理部人员的优化配置 项目经理部人员在项目施工现场的人力资源中处于核心地项目经理部人员在项目施工现场的人力资源中处于核心地位。位。项目经理是最高责任者、组织者、管理者项目经理是最高责任者、组织者、管理者（二）劳务人员的优化配置（二）劳务人员的优化

16、配置 2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第三节第三节 建筑企业人力资源的优化配置和能力开发建筑企业人力资源的优化配置和能力开发二、员工能力的开发和行为激励（二、员工能力的开发和行为激励（P253P253）（一）能力开发的（一）能力开发的含义含义和和内容内容 1.员工能力员工能力 员工的能力是指员工在工作中表现出来的履行职务的能力。员工的能力是指员工在工作中表现出来的履行职务的能力。2.能力开发能力开发（1）充分利用现有员工的人力资源。）充分利用现有员工的人力资源。（2）不断培养员工的能力。）不断培养员工的能力。（3）引进人才，形成新的能力。）引进人才，形成新的能力。2010 Shanghai Institute of Technology.All rights reserved.第三节第三节 建筑企业人力资源的优化配置和能力开发建筑企业人力资源的优化配置和能力开发3.能力开发的能力开发的内容内容（1）体力开发）体力开发（2）智力开发）智力开发（3）知识开发）知识开发（4）诚信开发）诚信开发（5）经验开发）