个人团队附加.docx

1、个人团队附加1.（团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。2.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题 , 说法不正确的是（ A ）。 （A） 各个团队之间的工作是如何协调一致的3.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（ D ）的 方法。 （D） 客观并一视同仁4.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个 角度的选项是（ B ）角度。 （B） 员工5.“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李 的预测，即底下两个月每月会增长 5%”。这种句话体现团队成员之间的（ A

2、 ）。 （A） 信任6.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（ A ）。（A）可以发现实际工作与标准之间的偏差7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ A ）。 （A） 工作观摩估。 （D） 团队的目标与整个组织的目标是否一致11.ABC公司上个月组织了几次集中学习， 现在需要对学习的效果进行评估， 下面一般 不属于应该评估的内容的是（B ）。 （ B）学习的地点12.PEST分析法主要用来分析企业的（B ）。（B）外部环境13.SWOT 优势W劣势0 机会T 威胁14.SMAR目标中的A代表（C ）。 （C） 可达到的15.SMAR目标中的S代表（A ）。 （A） 明确

3、的16.SMAR原则在我们制定目标时有很大的帮助， 以下不属于SMAR原则的是（C ）（C）不要一次设定三个以上的发展目标 （D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果17.SMAR原则中的S代表（A明确的）。18.SMAR原则中的T代表（D有时间规定的）。19.SMAR原则中字母与其含义，对应不正确的是（M可实现的）。20.SMAR原则中字母与其含义，对应正确的是（R 可实现的，T有时间规定的）。）21.SMAR原则中字母与其含义，对应正确的是（S 明确的）。22.按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（实践一些从未做过的 事情）。23.按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程

4、包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（C认真分析）。24.白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的（D ）。 （D）时间安排25.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。 常见办公室设计的两种方式是 （A ）。 （A） 传统式设计和开放式设计26.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有( A )。 (A) 开放式设计27.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于办公室设计，说法正确的是( B )。 (B) 开放式设计的空间是开放及共用的28.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法

5、不正确的是( B )。 (B) 高层和普通员工之间会有一定的办公距离29.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是(B )。(B)高层和普通员工之间会有一定的办公距离30.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，传统式设计的特点是 (各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间) 。31.办公室的内部设计是一种道具沟通方式。在办公室设计中，开放式设计的特点是( C)。 (C) 方便人们的交流和沟通32.办公室的内部设计也是一种道具沟通。关于办公室设计，说法不正确的是( C )。(C)传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障33.办事拖拉严重影响

6、工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是( A )。(A)凡事都 追求完美34.保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是(D )。(D)记录在非正式评估中，是没有用处的35.本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特 点中的( 正确的人员)。36.变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是(A )0 ( A)变化只是组织某个阶段具有的特征37.表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是( A )o (A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗38.博益公司有很多外部利益相关者，在这些相关者中最重要的是( A)

7、o (A)客户39.不属于谈判过程中的沟通技巧的是( B )。 (B) 坚持己见40.不同成员互相配合完成工作这体现了团队工作优势中的( C) .(C) 加强工作的整体协调性41.不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团队的主要特点是( A)o (A)包括消费者和供应商42.不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是( D ) (D) 从事一次性项目，完成项目，团队解散43.查尔斯 ?汉迪在认识组织中提出的组织文化类型不包括( C ) (C) 强势文化44.常见的绩效评估的标准有四种，其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致” 属于绩效评估的( C )标准 (C) 综合45.常见的

8、绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？” 属于绩效评估的(学习)标准46.常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高”属 于绩效评估的( B )标准 (B) 学习47.常见的绩效评估的标准有四种，其中“组织、部门、团队和团队成员的目标达成 程度分别如何”属于绩效评估的( C )标准 (C) 成果48.常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于硬指标的是( A ) (A) 员工的意见49.陈经理所在的团队进行了一次工作绩效评估，评估完成后，他决定把反馈的信息 传递出去，以便团队成员了解工作的情况，发现问题 在他进行的反馈中，属于良好反馈的是(D ) o

9、 (D)其他都是50.处理员工不满情绪的方法中， ( C )对所有情况都是适用的。 (C) 努力建设和谐 的团队关系51.创美公司成立了一个新的团队，但团队中缺少一个能帮助人们相处并能解决棘手问题的人，所缺少的这个角色是( D )0 (D)协调人员52.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是( B )。 (B) 工作量大53.从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺 点是( B 工作量大)。54.从授权的领导方式到命令的领导方式的过渡中，所表现出来的是( B )内容越来越多。 (B)指令55.从外部环境变化中发掘客户需求信息是获

10、取客户需求信息的途径之一，这一途径 的优点是( C )。 (C) 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考56.从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有好几种，下面不属于它的主要方式的是(B )。 ( B)信息沟通57.从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于( D)。 (D) 身体语言沟通58.从整体上看，SWO分析可以分为两部分，第二部分0T可以用来分析(B )。(B) 外部条件或因素59.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点 是( C)。 (C) 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享60.达成协议的方式有很多种，其中“一致同意”的方式是

11、指( D )。 (D) 所有成员 都一致接受协议61.达成协议的过程存在一定的困难， 关于达成协议中的困难， 说法不正确的是( A )。 (A) 由于取得一致同意比较费时，所以不需要赋予每个团队成员决定权62.达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是( B )。 (B) 投票使每个团队成员都能满意63.达成协议有许多种方式，其中比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权的方式是( C )。 (C) 一致同意64.道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息，下面不属于道具沟通的是(B ) ( B)装饰周围环境的花费65.电子头脑风暴法不需要暴露身份，可以使人消除心理障碍

12、和顾虑，这主要是由于 其具有(匿名性 )的优点。66.电子头脑风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是( B )。(B)社会互动增加67.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，不属于它的缺点的是(人员 参与变少)。68.电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是(D )。 ( D)人员参与变少69.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点 的是(权威的损失 )。70.电子头脑风暴法是产生想法的重要手段， 但其也存在弊端， 属于它的缺点的是 (社 会互动减少)。71.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是( C

13、)。(C)更多人员参与72.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是( C)。(C)更多人员参与73.对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法正确的是（ C ）。（C） 能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间74.对提高工作效率没有帮助的是（D ）。（D）不接电话以避免被打扰75.反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（ C ）。 （C） 把反馈当成是一种针对个人的攻击76.妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是（ A ）。（A）小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电”77.非语言沟通的种类很多，

14、通过声音传递信息的方式属于（ A ）。 （ A）副语言沟通形式78.非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（D ）0 （ D）互动沟通形式79.非正式的工作评估只有在（C ）的前提下才能奏效。 （C）存在信任80.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用0下面不属于副语言沟通的是（A ）o （A）音色81.高总的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个经理更多地授权，下面关于授权不正确的是（ A ） o （A）对授权过的工作无论怎样都不宜再过问82.各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。这个冲突产生的根本原

15、因是（ D ）。 （D） 标准的冲突83.根据KOL即习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思, 最后进行理论化思考”是从（应用）阶段开始学习。84.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后 将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践” 是从（ B 反思）阶段开始学习。85.根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后 将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（B）阶段开始学习。 （B）反思86.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（ ）阶段开始学习。 （B） 反思87.根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（B反思）阶段开始学习。88.根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（C ）环境。（C）技术89.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（A ）环境。（A）政治法律90.根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（ B ）环境。（B）经济91.根据SWO分析法，不属于组织优势的是（D ）o （D）人员更替频繁92.根据赫兹伯格的双因素理论， （