公务员面试问题与答案.docx

1、公务员面试问题与答案现代人际关系非常重要，你对此有何看法 ？思路点拨现代人际关系是搞好工作、实现自我价值的一个重要因素。 如果人际关系不好，就会感到苦恼，一旦陷入苦恼之中，还会有 精力做好工作吗？所以我认为，要搞好工作，决不能忽视人际关系。 你如果当上公务员，怎样处理与上级的关系 ？思路点拨我如果当上公务员，我一定会认真处理与上级的关系。首先 是尊重上级，对于上级的工作安排无条件服从；对于上级的正确批 评虚心接受；同时，如果对于上级原意见，一定及时沟通。另外， 保证不背后说上级的坏话，损害上级的形象。如果与同事之间发生了矛盾，你将如何处理 ？思路点拨我如果与同事之间发生了矛盾，首先要头脑冷静，

2、分析自己 存在的问题，如果发现是属于自己的问题而造成矛盾的，主动地 向同事的赔礼道歉，争取同事的谅解；如果是同事的过错而造成矛 盾的，主动与同事沟通，求大同、存小异，抱着宽容的态度对待 同事。下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你 对该项工作并不熟悉，你怎么办？【测评要素】应变能力【答题要点】(1)热情接待。(2)认真记录下级单位要办的事项和具体情况。(3)打电话给熟悉该项工作的同事，向其说明情况。(4)如果该项工作我有权进行办理， 我将向同事询问如何办理。在了解流程后，积极主动地帮下级单位来人办好事情。(5)如果该项工作属于同事具体负责，必须同事亲手经办，我 将问清楚同事回来

3、的大概时间，并向来人说明情况，请其耐心等 候。然后，为下级单位来人找一些报刊杂志，帮其度过等待的时 间。最近引咎辞职的公务员较多，谈谈你的看法。【测评要素】综合分析能力【答题要点】(1)最近引咎辞职的公务员较多说明我国建设责任政府取得了 可喜的进步，值得肯定。(2)公务员的职业特点决定了公务员对人民应该承担责任。如 果其工作出现重大失误，就应该引咎辞职，如因为吉林某化工厂 发生爆炸事故，给下游造成重大损失，国家环保总局局长辞职。(3)公务员引咎辞职有利于建设责任政府。体现了立党为公、 执政为民的执政理念。(4)应积极采取措施，进一步完善引咎辞职制度。高速公路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车

4、，为了让高 速车跑得快，特意设了快车道。结合实际谈谈你的看法。【测评要素】综合分析能力【答题要点】(1)破题：高速公路特意设置快车道，有利于资源充分发挥作用。(2)在实际生活中，为了充分发挥资源的作用，提高利用资源 的效率，往往会对一些特殊资源采取一些特殊的政策，如我国的 经济特区政策等。(3)但也要注意公平性。 一是不能对其他的资源设定限制条件; 二是对其他资源作出合理的补偿。如我国的西部大开发、振兴东 北老工业基地、中部崛起等重大战略。如果你是新招收的公务员，最近有群众投诉你行政不作为，你 如何处理？【测评要素】应变能力【答题要点】(1)我会保持冷静。在工作中遇到被投诉以及其他的一些困难

5、是难免的，关键是积极应对，妥善处理。(2)我会分析被群众投诉行政不作为的原因。一看是否自己确 实忽略了群众的要求；二看是否群众不太了解相关的政策规定而 提出超出政策规定的要求；三看是否群众不了解相关的规定而提 出的要求不合理。(3)我会把整个事情的具体情况和拟采取的补救措施向领导作 出说明，希望得到他的理解和支持。(4)我会根据原因采取相对的对策。如果是自己忽略了群众的 要求，我会按照政策规定尽快将群众的事情办好；如果是群众不 太了解政策规定而造成误解，我会向他作出进一步的解释，消除 他的误会；如果是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地 向他指出。(5)我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热

6、情和积极性，而 会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之 所急，争取早日做一名人民满意的公务员。请谈谈你对行政机关效能建设的看法。【测评要素】综合分析能力【答题要点】(1)行政机关效能建设的原因。虽然政府在提高行政效能方面 作出了巨大的努力，但是还难以尽如人意，可举例说明。(2)行政机关效能建设的意义。一是有利于提高工作效率；二 是可以推动经济社会的快速发展；三是可以改善政府形象；四是 有利于体现“立党为公、执政为民”的执政理念。(3)行政机关效能建设的措施。一是牢固树立效能观念；二是 贯彻依法行政原则，提高政府工作的程序化、制度化水平，防止 工作的随意性；三是全面提高行政领导

7、者及工作人员的素质；四 是正确运用激励手段，充分调动行政工作人员的积极性；五是加 强监督评价，大力反对官僚主义，转变机关作风；六是创造条件， 逐步实现管理技术手段和管理方法的现代化。如果你不能竞争到这个职位，你会有什么想法呢 ？思路点拨如果我不能竞争到这个职位，我也不感到遗憾，因为既然是 竞争，那么就有人上，也有人不能上，这是非常正常的事，这个 我早就有了思想准备。不过如果贵公司能把不能竞争这个职位的 情况反馈给我，使我在以后在竞争中做得更好一些，那么我是非 常感谢的。你的履历表上来看，你已经在利亚商贸公司干了八年，你对利 亚商贸公司的经理有何看法 ？思路点拨我认为利亚贸易公司的刘经理是一个很

8、有才华的人，他的头 脑非常精明，办事也干净利落，他也特别重视与他接触较多的人。 但是，他对提建议或意见的人，不太欢迎，认为这些人是拆他的 台。因此，该公司目前在经营上遇到了一些困难。刘经理将喜欢 提建议和意见的人基本都解雇了。我是个既不与他接触较多，也 不提建议的人，他虽然没有解雇我，但我还是辞职了。因为我很 担心，公司有可能会陷入困境。当然，如果他能辞职这些与他接 触较多的人，而重用那些敢于提建议和意见的人，也许公司的前 景就不同了。因为我了解，这些敢于提意见的人都是能独立思考 问题，并且都是很有能力的人，而刘经理恰恰就不喜欢这些人。能谈谈你的个性吗？思路点拨我的个性可以用二字概括 “忠诚”

9、。我认为忠诚是人的立身之 本，尽管忠诚的人有可能在一定的时间内得不到重视，但是能经 得住时间和历史的考验。 因此，我将永远保持我忠诚的个性特点。你的履历表上可以看出，你在原来的单位一共干了十年，请你 谈谈你原来单位的集体情况。思路点拨我在原来的单位干了整整了十年。我原来的单位确实不错， 同事们都互相关心、互相爱护，相处非常融洽。而且干工作大家 都有一种你追我赶的精神，在我的印象中几乎没有一个偷懒的人。 尤其是大家相处时都能开诚布公、坦城相待。在我工作的十年时 间里，几乎没有发现同事们有过争吵。这个单位在我脑海里的印 象是难以消失的。遗憾的是我家搬迁到了城区，离那个单位太远 了，所以只好离开那个

10、单位了。不过我听说贵单位也是一个非常 团结的集体。所以我同样非常乐意到贵单位工作。你谈谈最理想的工作集体应该具有哪些条件 ？思路点拨最理想的工作集体应该具备下列条件。第一，这个集体的成员应该具有较高的素质， 也就是说应该具备较高政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。第二，这个集体所有的成员能把心扑在工作上， 而且工作都能认真负责，都能为这个集体创造一流的成绩，都能为这个集体 贡献自己的力量。第三，这个集体所有成员都能互相尊重、互相学习、互相爱 护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。第四，这个集体所有的成员都有集体主义精神， 爱惜集体的荣誉像爱惜自己的生命一样。只有这样，这个集体才能拥有极

11、强 的凝聚力。你能发现自己的不足吗 ？思路点拨我能发现自己的不足。 我认为我最大的不足就是办事不果断， 有好几次机遇，由于我自己犹犹豫豫，因此与其失之交臂，现在 想起来真有点遗憾。不过现在我充分地认识了自己这个问题，所 以，办事也就变得果断起来，只要自己看准的事情，一定要做下 去。而且有信心做好。你在任科长期间，经常采取什么方法鼓励你的下属，从而调动 他们的积极性？思路点拨在担任科长期间，我最大的特点是善于发现下属的长处。对 于下属的长处，我经常在科务会议上表扬他们，平时见面时用赞 扬等方式鼓励他们，因而收到了很好的效果。我科干部的积极性 都很高，大家的精神风貌都很好，工作任务也完成得很好，所

12、以 我科连续两年被评为先进集体。工作中，有个别下属蛮不讲理，不接受批评，如果你担任领导， 你应怎样对待这个别职工 ？思路点拨我在工作中确实遇到过这种下属，对待这种职工，我一般采 取这样的方法对待和处理：态度冷静和克制。遇到蛮不讲理的职工，首先要做到的是不冲动，控制自己的情绪。这是因为在这种情况下控制了自己的情 绪，在气势上能镇住对方。如果不控制情绪，犯颜作怒、变脸作 色，对方不但不会惧怕，相反还可能为你的失态感到得意，然后 抓住其大做文章，将你陷入窘境。另外，抓住要害进行反击。在 冷静的情况下，细心地捕捉蛮不讲理者的言辞或行为中的过错， 然后抓住这一过错进行严厉的反击， 就可使蛮不讲理者哑口无

13、言。如果你竞争成功了， 你会烧三把火吗？如果不烧三把火，那么第 一步怎样开展工作呢？思路点拨如果我竞选成功了，我不会烧三把火。因为烧三把火，锋芒太露，对自己、对工作没有 好处。我上任后的第一步工作，就是 狠抓公司内部的管理，努力提高产品的质量，真正提高公司的效 益。如我们能聘用你，你对工资、办公条件有什么要求 ？思路点拨对于工资待遇、办公条件不得不考虑，但是这不是一个特别重要的因素，关键是要有一 个好的环境。因为好的工作环境，能 够充分发挥自己的创造性，能够丰富自己的经历，而经历就是无形的财富。对你的上级领导有意见怎么办思路点拨如果我对领导有意见， 我就及时找他沟通， 陈述自己的意见。如果是开

14、明的领导，他会喜欢这样做的。我相信贵公司的领导一定是开明的领导。刚开始工作时，对自己的能力有过怀疑吗 ？思路点拨我对自己的工作能力有过怀疑。那是大学毕业刚到单位工作时，领导分配的任务，我怎么干都没有收到满意的效果，因此我 对自己非常沮丧，觉得自己无能，信心几乎都丧失了。后来一个 同事了解我的思想后，鼓励我，使我又树立起了信心。现在我对 自己的工作能力再也不怀疑了。如果你的上级和部属发生利害冲突，你会站在哪一边 ？思路点拨我要了解情况，如果正义在上级一边， 那么我支持上级；如果 正义在部属一边，那么我支持部属。总的来说，我站在正义的一 边，理智地处理问题。当你的工作尚未完成，但已到了下班时间，你

15、的朋友急于等你去约会，你怎么办？思路点拨我一定完成工作任务后才下班，然后向我的朋友说明情况。如果我的朋友不理解，那么就不是真正的朋友。对于这样的朋友 就只有中止关系了。做任何工作都很认真吗 ？思路点拨我做任何工作都是非常认真的。因为我认为只要是工作，就不能马虎；如果马虎，就会给工作带来损失， 同时职业道德也不允 许马虎地对待工作。能和同事团结相处吗 ？怎样搞好团结？思路点拨我能和同事团结相处。只要以诚相待、谦虚谨慎就能够搞好团结。能接受批评吗？思路点拨我能够接受批评。当然，这是自己在做了错事或说了错话的 情况下，错了当然就应该接受批评。在提倡创新思维，你对创新有什么看法 ？思路点拨创新思维是一

16、种重要的思维形式。 因为只有创新，才能发展，如果不创新，就会永远停滞不前，人类的进步就是在不断地创新 中实现的。因此，企业要发展，也只有不断的创新。工作需要，经常要到外地出差，你能适应吗 ？思路点拨我不怕出差，只要领导安排，我就勇往直前，这是我一向的 性格。更何况我现在是单身，出差也没有后顾之忧。另外，出差 还可以锻炼自己，提高自己，所以同意出差。你认为家庭和事业之间的矛盾可能克服吗 ？思路点拨我认为家庭和事业之间的矛盾是可以克服的。这是因为在一 般情况下，只要家庭没有特殊的困难都要服从事业的需要，以事 业为重，这一点，大家都是可以理解的。既然有了这一点共识， 家庭和事业之间有什么矛盾不可克服

17、呢 ？从所填的履历表来看， 你已经换了四个单位， 这是什么原因呢？ 思路点拨我确实换了四个单位，这是因为两个单位离我的家太远，每 天早晨要乘2个小时的公共汽车，精力消耗太大，所以我离开了 那两个单位。另两个单位是因为他们不太注重技术，生产产品不 太严格，而我又过于严谨，所以我又离开了这两个单位。而贵单 位非常注重技术和产品质量，这正是我所追求的，所以我到贵单 位来应聘。如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时有人给您建议，要 你向领导反映处长的专横作风，你会怎样处理这件事 ？思路点拨我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果与处长发生了 矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果

18、这样做，不但不会解决与处长之间的矛盾，相反还有可能激 化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他肯定就 会处处防范我。这样，我自己也就会处于孤立的处境。所以我决 不会接受别人的这种不能解决矛盾的建议。 要解决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接 受处长的批评。我想，我的这种诚恳的态度是一定会感动处长的， 处长也一定会检查自己的问题。这样我们就达成了互相谅解，矛 盾毫无疑义地就解决了。政府经认真研究，决定积极推动市属国有企业钢铁厂和铝厂等 国有工作组成工业集团，但是铝厂厂长坚决反对，其原因是怕自 己的职务不好安排。请你提出解决这个问题的主要对策与理由。思

19、路点拨铝厂厂长反对组建工业集团，主要是出于自己职务安排的原因，显然，这种做法是极端错误的。1做好厂长的思想工作， 使他放弃反对并阻止成立工业集团 公司的行为。政府是国有企业的出资人，所以合企业有决策权，这是无可非议的。厂长只是企业的经营者，并且是由政府部门聘 用或者委任的，因此，必须服从决定。我相信，厂长在明白了这 个道理后，会放弃自己的不理智行为，服从政府的决定，支持企 业联合。2如果厂长坚持自己的观点， 仍然不服从政府的决定， 可以建议有关部门就地免职，或者调整工作，从而保证企业的联合工作顺利进行。现在，我县一些地方算命术、看风水、巫术等封建沉渣泛滥， 你如果作为宣传部部长，怎样看待和处理

20、这个问题 ？思路点拨算命术、看风水、巫术等都是反科学的，如果让这种现象泛 滥下去，就会使人们走向愚昧落后，很容易使人迷信不稳定的因 素，所以，必须解决这个问题。但是要解决这个问题，不能采取 命令的形式，也不能说大道理，因为这种方法都是无法解决问题 的。我如果担任宣传部部长，我将采取如下几种措施解决这个问 题。1对群众加强思想政治教育，使群众明白算命术、风水术、 巫术的欺骗性。算命术、风水、巫术都是反科学的，有着极大的 危害性，它使人们走向愚昧落后，使人们丧失精神意志。尤其是 巫术，还可能给人民造成丧失生命的可能性。因此，耐心给群众 说明这些道理，群众一旦明白了这些道理，就会放弃封建迷信行 为。

21、封建迷信的市场就会大大减少。2大力开展宣传活动。 使群众明白圭寸建迷信危害性。 可以通过录相、广播，墙报、文艺节目等各种形式，揭下封建迷信的面纱，使其虚伪性暴露在光天化日之下。3加大打击力度。凡从事封建迷信活动对造成他人的生命危 险的，严格按照法律的规定，由司法机关依法惩处。市某一居民区旁边有一家饮料厂。由于饮料厂机器的轰鸣声， 严重地影响了居民的正常生活，有居民向环保局投诉。经检测工 厂的噪声超过了规定的 35分贝的标准，但环保部门无法解决， 须由工商局才能出面解决。你如果作为市工商局的副局长，由你 来处理这一事件，怎样处理 ？思路点拨我如果作为工商局副局长来处理这件事情，提出一种解决问题的

22、方案：1建议工作限期搬迁，其损失由工商局给予适当补偿。因为这是关系到人们身心健康问题，工商行政管理部门应该从关心和爱护人民的身心健康的宗旨出发，承担一定的责任。2如果工作因一时找不到搬迁的地方，或者有其他暂时的困 难而无法搬迁，建议工作改为经营日常生活用品的商店。3如果工作既无法搬迁，同时又不愿意改变经营方式，仍坚持生产饮料，那么工商局出面与工厂交涉， 严格限制其生产时间，不能影响居民的休息。照省委部署，要在全省工会系统掀起学习邓小平理论的高潮，你作为宣传部长，怎样结合实际，具体实施这项工作 ？思路点拨我如果是宣传部长，根据工会系统的具体情况，打算这样实 施这项工作。制订学习计划，部署学习工作

23、。首先，根据实际情况，制 订一个切实可行的学习邓小平理论的计划，然后召开全省工会系统宣传部长会议，布置学习工作2举办培训班，培养学习骨干。为了邓小平理论学习的深入 开展，省总工部举办一期邓小平理论骨干学习班，各市、县工会 派一名宣传干部参加。骨干学习班赏结业后，回各单位具体辅导 学习。3保证学习时间，领会精神实质。为了将邓小平理论学习推 向高潮，要根据各单位的实际情况，保证学习时间，而且要让广 大职工干部真正领会邓小平理论的精神实质。4经常了解情况，及时总结经验。省总工会宣传部要经常派 人到各县、市工会了解学习情况，及时总结成功的学习经验，推 广到全省，使学习活动不断创新，并且真正学出成效，不

24、断地促 进和推动我们的工作。为了纪念中国*成立八十周年，你作为宣传部长，怎样举 办庆祝活动？思路点拨如果我是宣传部长，我打算从如下几个方面来开展庆祝活动。1举办“党在我心中”征文竞赛。以诗歌、小说、散文等各种体裁来歌颂我党八十年来所取得的巨大成就，歌颂优秀 *员的先进事迹。2举办“党的成就展览”。以图片的形式反映在中国 *的领导下，我国社会主义建设事业所取得的巨大成就。事业所取得的突飞猛进的辉煌成果，使人民更加充分地认识到中 国*的伟大和光荣。4举办大型文娱晚会，隆重庆祝中国 *成立八十周年。5召开庆祝大会，由党委书记作报告，庆祝党成立八十周年， 并在大会上表彰优秀*员和优秀党务工作者。总之，

25、庆祝活动要隆重热烈，充分体现时代精神。事业单位的工资结构由几部分组成 ？现有一个职工从企业调到事业，其工资如何套改？思路点拨事业单位的工资结构由二部分组成，第一部分是基础工资， 第二部分是活的津贴。基本工资按照职称职务的级别确定。活的 津贴，国家全额拔款的单位按基础工资的 30%发给，自筹资金单位按基础工资的 40%发给。职工从企业调到事业单位，按相应等 级的工资标准套改。套改后其工资结构无疑也是二部分组成，即 基础工资与活的津贴组成。两位出现了同等职务职工工资和福利不一样的情况，如果你是 分管工资福利的处长，怎样处理这件事情 ？思路点拨首先调查了解情况，这种同等职务工资福利不一样的情况是怎样

26、 造成的。在调查清楚原因的基础上，向领导汇报情况，并且提出 处理的建议，然后由领导作出处理决定。谈做大事不拘小节和细节决定成败？1、做大事不拘小节是指人的精力是有限的， 在立志时要明确目标，一心不二用，专心致志、坚定不移地朝着目标前进，不为过程中 众多的细小事物纠缠，不被细枝末节的问题分散主要精力。2、细节决定成败是指在事物发展过程中， 一些细小但关键的问题往往会对事物的进程、发展起重要作用，甚至改变事物发展的方向。3、二者并不矛盾。做大事不拘小节的作风是立志和必备，是 达到理想的必需。个人只有明确奋斗目标和方向，持之以恒、一 心一意地朝其努力，最终才能获得成功。而在奋斗的过程中，不 能为许多

27、细小而无足轻重的枝节过多浪费时间和精力，但同时也 要注意区分出关键的细节，对关键细节问题要加倍用心和关注，并处理好。只有将二者紧密结合，才能达到个人理想的顶峰。4、在构建社会主义和谐社会的今天， 我们主要任务是满足人民群众日益增长的物质文化需要，因而经济的发展、人与人的和谐、人与自然的和谐是重中之重， 在促进经济增长和构建和谐时， 我们不能过多纠缠于与我国经济发展、社会安定、人民富裕无关 的其它次要矛盾，而应该牢牢把握住主要矛盾，并解决好与此相 关的各个重点问题，大力发展经济、建设和谐社会。西方公务员用工资的 30%买房，我国的公务员用工资的 70%买房，你怎样看待这一现象。首先这句话反应的情

28、况是事实。我们应该正视这个现象。其次，中国公务员工资水平是根据企业员工平均工资水平来制定 的。我国的经济发展水平和西方发达国家相比有一定的差距，公 务员工资水平有差距是正常情况。第三，造成这个现象的原因还有房价的快速上涨。中国房价的上涨一方面反应了中国经济的快速发展， 人民生活水平的提高。另一方面也对如何保持经济平稳发展，防止经济过热提出了新的 要求。要充分利用国家宏观调控的手段，采用增加存贷款利率， 增加银行准备金率等方式，抑制过热投资，使中国经济得以健康 持续发展。最后，公务员的宗旨是为人民服务。要把思想中心放在如果 服务人民上。只要每个人都树立这种思想，中国经济一定能更快 更好的发展，中

29、国公务员也一定能受惠于其中，用 30%的工资买房，指日可待。现在社会上有一种现象叫做 “潜规则”,只的是表面看不到的各 种规则，请问你对这样的现象有什么看法。第一，潜规则是一种当前存在的现象，它是在长期的工作和社会 活动之中形成的一种不成文的规则，被大多数人知晓，但没有法 律依据和文字依据，就像潜艇一样沉在人们的心底 第二，从某种意义上讲，潜规则的存在，使得某些工作的开展避 开了正常的工作程序，使办事变的容易，提高了效率。但是这样 的现象是不对的，从长远来看，它破坏了正常的工作程序，使工作变的不规范。因此，我们应当仔细审视潜规则的问题第三，有的时候潜规则给工作带来了巨大的反面影响，它容易促成权

30、钱交易，滋生腐败。有的人为了方便办事，大兴行贿之风，利用潜规则行不正之气，有权的人也会因为利益的驱使为别人大开方便之门，并且利用潜规则瓜分利益，相互庇护。长此以 往，对国家对社会都造成了极大的危害第四，国家已经重视了这些问题，并且下大力气整治公务员队伍的廉政建设，取得了良好的成效，但是要根除潜规则带来的 影响，我们任重而道远。但是，有志成为公务员的我，对未来充 满信心。有的时候，上级公布了新出台的政策， 但是到了基层就是” 只听见脚步声，却不见人下楼。 “执行情况不好。如果要你到基层组织一个调研活动，你怎么做？国家政策必须做到上行下效，基层对上级的指示精神要有充 分的理解和全面的贯彻执行，才能

31、达到上级的要求。对于上有政 策，下有对策的做法，要我开展调研，我会按照如下方法去做：第一，认真准备，做一个完整的调研方案。方案中要明确调研的目的，时间，地点，调研对象，工作方式，并且对工作条件 如经费等问题考虑周到。并征求多方意见，使计划更加完整并更 具可行性，然后上报领导审批。第二，工作实施阶段，按照计划进行工作。具体组织如下： 用调查问卷的方式看各工作人员对上级政策是否了解并执行，然 后挑选典型对象进行座谈，加深认识。最后可以组织一次考试， 考察工作人员对上级政策是否真正做到理解。在期间将获得的信 息及时整理和分析。第三，完成工作之后，写一份详尽的调查报告，交领导参考 等待领导的指示，开展后续工作有这样的现象，越是想把线穿进绣花针的人，他的手就越 容易发抖，这在心理学上叫”目的颤抖“，请结合你自身的经历， 对这个现象发表人生感言。首先，我感到非常的高兴能够发表自己对这种“目的颤抖” 的想法。它说明了