电子商务员理论题.docx

1、电子商务员理论题电子商务员考证复习资料1理论 -单选 B IP 协议作用于（ ）：A.应用层B.网络层C.传输层D.数据链路层2理论 -单选 B 电子商务较之传统商业所具有的特点中不包括A.减少运营成本，显著降低收费 B.覆盖面窄，只限于区域市场C.全天时营业，增加商机和方便客户 D.全面增强企业的竞争力3理论 -单选 B 下面关于光圈快门的叙述正确的是A.用大光圈拍摄时，快门要慢 B.F值越大，光圈越小。C.快门控制镜头的焦距 D.大光圈的景深大4理论 -单选 A 下面哪个不属于电子商务交易的安全要求？A.信息的标准性B.通信的不可抵赖、不可否认 C.信息的有效性D.交易各方身 份的认证5理

2、论 -单选 C 从网上收集到信息后， 需要进行分类整理才能方便日后的查找和使用。 主要的分 类方法有按主题分类和（ ）。A.建立信息筛选系统 B.建立信息整理系统C.建立信息管理系统 D.建立信息模型系统6理论 -单选 D 下面哪个不是网上商店具有的优势？A.开店成本低B.经营方式灵活C.受的限制少D.消费者范围小7理论 -单选 D 在中国下列哪一个是分配 IP 地址的最权威机构？A.APNIC B.Chi naNet C.吉通公司 D.CNNIC8理论 -多选 ABC 电子商务安全的内容包括A.计算机网络安全B.商务交易安全C.电子商务系统安全管理制度 D.物流安全9理论 -单选 B 下面关

3、于光圈快门的叙述正确的是A.光圈控制拍摄的速度 B.F值越小，光圈越大。C快门越慢，拍摄的商品越暗 D.小光圈的景深小10理论 -单选 D 下面哪个属于计算机病毒的特点？A.分散性B.聚集性C.信息性D.传染性11理论 -单选 A 在电子邮件中普遍使用的发信协议是A.smtp B.pop3 C.smtp3 D.pop12理论 -单选 D 下面哪个属于常用防病毒软件？A.SQL B.QQ C.MSN D.Norton13理论 -单选 A 哪种论坛营销方法， 可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为 你带来一次曝光机会？A.签名营销B.长帖短发C.换马甲营销D.话题营销14理论 -单选

4、 A Dreamweaver 是（ ）公司开发的集网页制作和网站管理于一身的所见即所得网页 编辑器。A.MACROMEDIA B.MICROSOFT C.APPLE D.DREAMWORK15理论-多选 ABC 下述哪几个是应用论坛营销的优势？A.费用十分低廉 B.即时沟通 C.提升企业知名度 D.实现与客户当面沟通16理论 -单选 C 下面哪个不是买卖双方选择第三方电子商务平台的好处A.交易双方只需要访问第三方平台的界面， 而不是多个网站界面，节省了大量的 时间和费用。B.大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应。C.相比企业自建网站，这样的市场解决方案对于大型企业更实用。D.买方可

5、以在第三方电子商务平台上方便地搜寻需要的产品和服务， 扩大了选择范围。17理论 -单选 A 信息内容不能随便被他人获取属于电子商务交易的安全要求中的（ ）要求A.信息的保密性B.交易各方身份的认证 C.信息的完整性D.信息的通用性18理论 -单选 A IP 地址分为（ ）等几类。A.A 、B、C、D、E B.A、B、C、D C.A、B、C D.A、B、C、D、E、F19理论 -单选 A 网络词汇“神马”是表示（ ）。A.什么B.跑得很快C.神经病D.名贵20理论 -单选 A 使用（ ），可以将信息通过网格格式显示A.表格B.链接C.图片D.视频播放器21理论-多选 ACD 下列说法（ ）正确。

6、A.通过手机购买铃声就是远程支付B.在商场用手机购物则属于定向支付C.通过手机在自动售货机上购买饮料是现场支付D.根据支付金额的大小，可以将移动支付分为小额支付和大额支付22理论 -单选 B 在公私关系上，符合办事公道的具体要求是A.老幼优先B.不徇私情C.尊卑有别D.把个人得失放在首位23理论 -单选 B 下面说法正确的是（ ）。A.第三方电子支付厂商属于金融机构B.目前，网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存C.贷记卡没有免息还款期，存款无利息D.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益24理论 -多选 ABC 电子邮件营销的基本因素包括：A.基于用户许可 B.通过电子邮

7、件传递信息C.信息对用户是有价值的 D.不附带任何商业广告25理论 -单选 B 电子支票需经过数字签名，被支付人数字签名（ ）。A.鉴定B.背签C.再签D.解密26理论 -单选 B 在B类网络中，（）。A.头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号B.头两段号码为网络标识号，后两个为本地标识号C.头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号D.四段号码均为主机标识号，没有网络标识号27理论 -单选 A 市场营销组合又称 4Ps 组合，不包括：A.博弈策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略28理论 - A 要设置安全的密码应该避免使用重复的密码。A.对B.错29理论 - B 拍摄环境比较昏暗，需

8、要增加亮度，而闪光灯无法起作用时，可调整白平衡。A.对B.错30理论 -单选 A 邮件列表有两种基本形式，分别是公告型和（ ）。A.讨论型B.电子刊物型 C.新闻邮件型D.不定期用户通知型31理论-单选 D 下面哪种属于防火墙的作用A.阻止数据包传送 B.增加信息传输速度C.防止计算机病毒复制 D.限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用 户。32理论-单选 A 我国的 CN 域名由（ ）负责管理？A.CNNIC B.ICANN C.CNNET D.ICNET33理论- A 密码是通过数学函数来实现的。A.对B.错34理论-单选 B （ ）不是第三方支付的特点。A.可以为卖家提供更多的增

9、值服务B.第三方支付平台不利于打破银行卡之间的壁垒C.第三方支付平台提供一系列的应用接口程序D.可以帮助商家降低运营成本，帮助银行节省网关开发费用35理论 -单选 D The （ ） controls the cursor or pointer on the screen and allows the user to access commands by pointing and clicking.A.graphics B.printer C.program D.mouse36理论 -单选 D 网络客户服务的特点包括A.节省了交易的成本 B.推动了生产的发展C.促进了销售的开展 D.提升了服务

10、的层次37理论 -单选 D 下面哪个属于常用的防病毒软件？A.Windows 7 B.Oracle C.Firefox D.Norton38理论 -单选 D 标准化的 EDI（ ）转换，保证了不同国家、不同地区、不同企业的各种商业文 件（如，单证、回执、载货清单、验收通知、出口许可证、原产地证等）得以交 换。A.形式B.方式 C.公式 D.格式39理论 -单选 A （ ）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。A.网络截获B.网络补丁 C.网络测试D.网络屏蔽40理论 - A 有时候，可能周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光，这个时 候我们就要使用手动白平衡模式A.对B.错41理论

11、-单选 A 勤劳节俭的现代意义在于（ ）。A.勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段B.勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡C.节俭阻碍消费，不利于企业可持续发展D.勤劳节俭只有利于节省资源，无法为企业增产增效42理论 -单选 A 开展博客营销是A.通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。 B.通过广告达到营销信息传递的目的。C.通过沟通达到营销信息传递的目的。 D.通过服务达到营销信息传递的目的。43理论 -单选 A 物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业， 按照一定顺序排列而成的连 贯环节的集合，下面不属于配送流程的是A.提货B.备货C.分拣与配货D.储存44理论 -单选 D

12、下面哪个不属于选择防病毒软件时应考虑的要素？A.技术支持程度 B.技术的先进性和稳定性C.用户的使用条件及应用环境 D.病毒的危害性45理论 -单选 B 下面哪个不是第三方 B2B 电子商务平台的主要特点？A.成本低B.见效慢C.安全性高D.凝聚力强46理论 -单选 A 以下选项中哪一个不是现代市场营销学中市场营销的功能分类？A.交流功能B.物流功能C.便利功能D.示向功能47理论 -单选 D 下列哪个不是搜索引擎中代表“与”逻辑的表现形式？A.and B.空格 C.+ D.|48理论 - A 网络广告的特点是对象确切、互动性强、制作简单，成本低廉但是难于调整。A.错B.对49理论 - A 选

13、择广告服务提供商不需要考虑服务商的组织背景。A.错B.对50理论-多选 ABC 电子商务系统安全管理制度包括A.网络系统的日常维护制度 B.病毒防范制度C.保密制度D.交易安全制度51理论 -单选 D 网络营销策略组合已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps与4Cs相结合的整合 营销组合，4Cs不包括：A.沟通策略B.顾客导向策略C.成本策略D.投资策略52理论 -单选 D 电子支付按（ ）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交 易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。A.提供服务B.指令审批C.支付流程D.指令发起53理论 -多选 AD 下面哪些商品适合网上销售。A.数码产品B

14、.武器弹药C.盗版CD D.首饰54理论 -单选 A 下列关于浏览器的说法，哪个是错误的？A.浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具B.无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成C.截止2009年9月，In ternet Explorer占有了浏览器绝大部分的市场份额D.Safari 是 Microsoft 公司的浏览器55理论-单选 A 职业道德的特征之一是内容上的（ ）。A.稳定性和连续性 B.强制性C.局限性D.多样性56理论-单选 D 电子商务交易的安全要求包括A.信息的标准性B.信息的易用性C.信息的公开性D.信息的有效性57理论-单选 A 顶级域名用来表示非营利性

15、组织的是：A.org B.com C.gov D.mil58理论-多选 ABCD 电子商务在签定电子合同以后到合同履行之前， 必须完成一系列必要的手续， 下 列哪些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。A.信用卡申请B.账号及密码校验 C.支付能力查证D.付款通知59理论-多选 BD 支付网关的主要作用是（ ）。A.保障整个电子支付过程的安全B.完成银行专用网络与In ternet之间的通信、协议转换C.保护增值网数据传输与存储的安全D.进行数据加、解密，以保护银行内部网络的安全60理论 -单选 C 下列工具软件中属于下载工具的是（ ）。A.WinRar B.ACDSee C.FlashGet

16、D.The Bat!61理论 -单选 B A Web （ ） is one of many software applications that function as the interface between a user and the Internet.A.display B.browser C.window D.view62理论 -单选 D 电子商务交易中卖方的义务不包括A.按照合同的规定提交标的物及单据 B.对标的物的权利承担担保义务C.对标的物的质量承担担保义务 D.承担按照网络交易规定方式支付价款的义务63理论 -单选 D 电子商务是基于（ ）这个大平台上的，而传统的 EDI

17、是基于各种增值网的。A.宽带网B.窄带网C.局域网D.互联网64理论 -单选 C 电子现金具有现金的属性，即有货币价值，可交换、可存储，具有（ ）。A.实名性B.署名性C.匿名性D.冠名性65理论 - A 目前，电子商务涉及的法律问题包括网上电子支付问题。A.对B.错66理论 -单选 A 市场经济条件下， （ ）不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。A.通过诚实合法劳动，实现利益最大化 B.打进对手内部，增强竞争优势C.根据服务对象来决定是否遵守承诺 D.凡有利于增大企业利益的行为就做67理论 -单选 B 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用，就是（ ），满足 生活消费或生

18、产消费的需要。A.解决生产与分配的矛盾 B.解决生产与消费的矛盾C.解决积累与消费的矛盾 D.解决投资与消费的矛盾68理论 - A 蠕虫病毒会通过网络传播。A.对B.错69理论 -单选 C 互联网的第一次快速发展出现在：A.二次大战中 B.二十世纪六十年代末期C.二十世纪八十年代中期 D. 二十世纪九十年代初期70理论 -单选 A 关于创新的错误论述是A.不墨守成规，但也不可标新立异 B.优质高效需要开拓创新C.创新是事业快速、健康发展的巨大动力 D.开拓创新需要有坚定的信心和意志71理论 -单选 A 网络词汇“潜水”是表示（ ）。A.论坛或聊天室中只浏览不发言的行为 B.强壮C.有技术的人

19、D.利用水肺和压缩空气潜入海里的行为72理论- A 论坛营销方法中的“长帖短发”就是指把帖尽量缩短 ,用于吸引用户的眼球，使 用户坚持把帖子内容看下去。A.错B.对73理论-多选 AB 包装按形态不同可分为A.内包装 B.外包装 C.大包装 D.小包装74理论-单选 D 下面哪个不属于电子商务安全的威胁？A.计算机病毒B.黑客攻击C.网络内部的安全威胁 D.允许服务攻击75理论-单选 B 安全套接层协议（SSL）的作用是A .保障电子邮件的安全传输B.保障Web网站之间的通信信道的安全C保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全D.保障Web网站数据的安全76理论-单选 D 关于 EDI

20、 和电子商务正确的说法是A.电子商务具有封闭、可靠及安全等优势。B.在EDI尚未面世之前的20年间，电子商务一直被作为国际贸易的一种新型作 业，它的成功应用导致商业贸易领域的变革。C.EDI 依托的 VAN 具有大型机系统的长处，具有开放性好、覆盖面广、用户众 多，使用成本低廉的优点。D.EDI 多被看作是一种电子文件的交换技术和手段， 是实现电子商务的一种高效的工作方式 .77理论-单选 D 下列哪种广告不是常见的网络广告？A.擎天柱广告B.弹出窗口广告 C.文字广告D.路牌广告78理论-单选 A 美国国家科学基金（ ）利用 TCP/IP 通讯协议，自己出资建立了广域网。A.NSF B.NF

21、S C.ARPANET D.APRANET79理论-单选 A 万维网 WWW 是（ ）的缩写。A.World Wide Web B.When Wait Why C.Where Who What D.What We Want80理论-单选 A 下面有关计算机病毒的叙述正确的是A.计算机病毒是隐藏在计算机系统中的程序。B.计算机病毒不会破坏计算机系统的正常运行。C.计算机感染了病毒不会影响系统的性能。D.计算机感染了病毒不会删除存储在计算机中的文件资料。81理论 -单选 A 电子商务系统的框架结构中的（ ）又称为信息发布平台。A.传输层B.网络层C.应用层D.服务层82理论 -单选 D 下列哪个不

22、是邮件列表的特点？A.信息发布有针对性B.简化信息发布C.加入方便D.内容收费83理论 -单选 B 下面哪个浏览器软件是 Google公司的产品？A.Internet Explorer B.Chrome C.Firefox D.Opera84理论-多选 ABC 包装按形态不同可分为A.内包装B.中层包装 C.外包装 D.核心包装85理论 -单选 A （ ）的广告面积大，客户关注率最高，非常适合于有实力的大、中型企业或集 团进行品牌宣传 .A.焦点广告B.对联广告C.标识广告D.按钮广告86理论 -单选 A 下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是A.物流是电子商务模型的唯一要素 B.物流是实现

23、电子商务跨区域的重点C.物流现代化是电子商务的基础 D.物流是实施电子商务的关键87理论 - A 直接电子商务突出的好处是快速简便及十分便宜， 深受客户欢迎， 企业的运作成 本显著降低。受限之处是只能经营适合在网上传输的商品和服务。A.对B.错88理论 -单选 A 中央处理器的内部结构可以分为控制单元、 （ ）单元与存储单元三个部分， 可以进 行分析、判断、运算并控制计算机各部分协调工作。A.逻辑B.信号C.功能D.数据89理论 -单选 D 下面哪个关于防火墙的叙述是错误的？A.防火墙可以限定内部网的用户对互联网上特殊站点的访问。B.防火墙允许内部网的一部分主机被外部网访问，另一部分被保护起来

24、。C.防火墙不能防范新的网络安全问题。D.防火墙能防范来自网络任何位置的攻击。90理论 -单选 B 计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（ ）。A.服务B.数据资源C.人员D.线路91理论 -单选 C 第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心，下面属于四个中心之一的是A.生产服务中心B.标准规范中心 C.存储管理中心D.开发服务中心92理论 -单选 A 在商业活动中，不符合待人热情要求的是A.严肃待客，不卑不亢 B.主动服务，细致周到C.微笑大方，不厌其烦 D.亲切友好，宾至如归93理论 -单选 D 电子商务的社会环境不包括A.公共政策B.法律法规C.安全协议D.公共交通94理

25、论-多选 BCD 以下哪些说法是错误的？A.网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息。B.网络商务信息是指关于网络的商务信息。C.网络商务信息是指关于网络商务的信息。D.网络商务信息是指通过网络传递的文字信息。95理论 -单选 D 下列哪个是元搜索引擎站点？A B C D96理论 -单选 A 下面哪个是属于按物流系统的性质分类A.第三方物流B.销售物流C.国际物流D.回收物流97理论 -单选 A 3G 技术全称是：A.第三代移动通讯B.第三代系统C.第三次移动服务 D.第三次移动系统98理论 - A 由于生成电子支票的方式不同，电子支票和纸质支票的功能稍有不同。A.对B.错99理论 -单选

26、 B 下列哪个说法是错误的？A.1999年3月我国颁布了新的合同法。合同法在合同形式方面大胆地吸收了 数据电文形式，并将之视为书面合同。B.由于在线交易是在网络这个特殊的环境中完成，所以现实的法律不适用它。C.电子商务立法的作用体现在为电子商务的健康、 快速发展创造了一个良好的法律环境。D.作为一种商业活动，电子商务是应当纳税的，但从促进电子商务发展的角度看， 在一定时期内实行免税是很有必要的。100理论 -单选 A 网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而 且是一种低成本与人性化的促销， 避免推销员强势推销的干扰， 并通过信息提供 与交互式交谈， 与消费者建立长

27、期良好的关系。 以上是关于网络营销哪个特点的 表述？A.个性化B.超前性C.交互式D.整合性101理论 -单选 D 电子商务立法的作用不包括A.为电子商务的健康、快速发展创造了一个良好的法律环境B.法律是保障网络交易安全的重要手段C.鼓励利用现代信息技术促进交易活动D.使网上免税有了法律依据102理论 -多选 ABCD 下列说法正确的是A.在电子商务交易过程中，合同可以采用电子邮件或电子数据交换( EDI)进行签约，将采用数字签名等方式签名，采用安全保密传送方式交换电子合同文件。B.电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制 订销售策略和方式， 不断利用互联网站发布广

28、告， 诱发客户的需求， 给出报价和 优惠消息， 寻找贸易伙伴和商机， 想方设法扩大市场份额等” ，这些行为属于“交 易前准备”阶段。C.电子商务一般的交易过程中，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息 流和资金流， 卖方要按约给出发货通知， 启动相应机构完成对应服务项目， 进行 备货、发货、 报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于 “交易合同履行” 阶段。D.电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务 例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。103理论 -多选 AB 下列关于网络商务信息分级的的说法错误的是A.收取较低费用的信息是属于知识、 经济类的信息，

29、收费采用成本加利润的资费 标准，是信息服务商的主要服务范围。B.收取标准信息费的信息是一般性的普通类信息。C.免费商务信息，这些信息主要是社会公益性的信息。D.优质优价的信息，这类信息是有极高使用价值的专用信息， 如重要的市场走向 分析、网络畅销商品的情况调查、 新产品新技术信息、 专利技术以及其它独特的 专门性的信息等， 是信息库中成本费用最高的一类信息， 可为用户提供更深层次 的服务。104理论 -单选 A 在 Windows 环境下电子邮件有哪两种使用方式？A.www 方式和客户端方式 B.www 方式和 http 方式C.http方式和客户端方式 D.客户端方式和服务器方式105理论 -单选 C 我们拍摄的商品图片的像素有时候会很大， 影响浏览速度且不利于上传。 这时候 就要对图片进行 ( )A.色彩处理B.裁剪C.缩放D.模糊处理106理论 -单选 D 关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的？A.信息的加工处理是将各种有关信息进行比较分析。B.信息加工处理是一个信息再创造的过程。C.信息加工的目的是要进一步改变或改进企业的现实运行状况， 使其向着目标状态运行。D.信息的加工处理是以顾客为基本参照点， 发挥人的才智，进行综合设计，形成新的信息产品。107理论 - A 防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。A.对B.错108理论 -单选 B